聊聊企業(yè)失敗學(xué)

張鯤

摘要：企業(yè)經(jīng)營者都想把企業(yè)做強(qiáng)做大長盛不衰。但現(xiàn)實(shí)很殘酷，也不小心，企業(yè)就掉進(jìn)了萬丈深淵。研究企業(yè)衰落，就具有極大的價值。

關(guān)鍵詞：企業(yè);失敗;素養(yǎng);文化

中圖分類號：F272

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-5312 （2020） 20-0283-01

史玉柱寫過一篇文章《中國民營企業(yè)的13種死法》。作為中國企業(yè)界東山再起的代表人物，史玉柱的歸納可謂貨真價實(shí)。不過看過這篇文章的人，稍微注意下都能看出來，這些死法諸如“不正當(dāng)競爭”、“媒體的圍剿”、主管部門把企業(yè)搞死”等等，有一個最大的特點(diǎn)，都是外部的、客觀的。一方面沒有分析企業(yè)家或企業(yè)的自身原因，另一方面沒有給出避免失敗的具體措施和方法。

人總喜歡成功、羨慕成功、關(guān)注成功，學(xué)術(shù)界研究企業(yè)失敗的人并不多，最著名的當(dāng)屬財經(jīng)作家吳曉波先生，他的成名作《大敗局》，共兩部，剖析了十九個失敗案例。從事長達(dá)13年商業(yè)記者的吳曉波，用一種特有的生動手法來解讀這些失敗案例，讓讀者大有酣暢淋漓之感，如庖丁解牛般。每讀一個案例，仿佛都身臨其境。這些案例足夠典型，吳曉波分析的亦入木三分。不過這些案例互相獨(dú)立，并沒有形成一個體系。從吳曉波后來的作品來看，諸如“三十年”、“一百年”、“一千年”和《歷代經(jīng)濟(jì)變革得與失>，以及去年出版的《騰訊傳》等，他大概對失敗企業(yè)的研究也沒有太多的興趣了，把更多的精力投入了商業(yè)發(fā)展史的研究中了。

研究企業(yè)失敗本身就是個小眾課題，專門耗精力研究企業(yè)失敗的人并不多。作為一名企業(yè)管理者，有時候喜歡辯證看問題。在多年的企業(yè)管理生涯中，換個角度來研究企業(yè)，看看一個企業(yè)究竟如何衰敗。在這個燒腦的探索過程中深刻認(rèn)識到企業(yè)不僅要渴望成功，更要避免和遠(yuǎn)離失敗，尤其是一些不必要的失敗。強(qiáng)烈覺得研究企業(yè)失敗有極大的學(xué)術(shù)和實(shí)際價值，甚至不亞于研究企業(yè)是如何成功的。早些年市面上很流行成功學(xué)，至今依然受很多人歡迎。那么研究企業(yè)是怎么失敗的，不妨稱之為“企業(yè)失敗學(xué)”。

既然稱之為“學(xué)”，如會計學(xué)、管理學(xué)、成功學(xué)等，自然要自成一套體系。五年前，筆者開始關(guān)注企業(yè)失敗學(xué)，經(jīng)過無數(shù)案例的探討和驗(yàn)證，總結(jié)出企業(yè)失敗學(xué)的初步體系。畢竟是一門相對比較冷僻的區(qū)域，研究關(guān)注人并不多，所以我也只能算是多關(guān)注了點(diǎn)而己，又才疏學(xué)淺亦不算真正的學(xué)者，所以嚴(yán)格來說，并不能稱之為“學(xué)”。

簡單分成三大部分，第一部分，企業(yè)家或企業(yè)為什么要正視失敗。沒有人想失敗，但往往事與愿違。不經(jīng)意間可能失敗就來敲門了。企業(yè)家和企業(yè)一定需要務(wù)實(shí)，所以必須面對失敗，正如魯迅先生所言，直面慘淡的人生。有時候和一些想創(chuàng)業(yè)的朋友聊天，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一個觀點(diǎn)，先別想創(chuàng)業(yè)成功會如何，而是要想想假如失敗了會怎么樣。

第二部分探討企業(yè)失敗的種種原因。企業(yè)成功的原因大都相同，而失敗的原因干差萬別。研究企業(yè)最好的方法就是案例，通過若干案例的收集、對比、分析，其實(shí)這些千差萬別的原因進(jìn)行歸納概括無外乎重點(diǎn)就是那么幾條。我們都知道，古代打仗講究天時地利人和，一旦如此，離勝利也就不遠(yuǎn)了。

那么失敗，主要也就三個因素，首先，最主要的是人出了問題。比如由于企業(yè)創(chuàng)始人犯了低級錯誤，帶給企業(yè)難以估量的損失，比如，創(chuàng)始股東之間內(nèi)訌，內(nèi)耗最終把企業(yè)耗干耗盡。此外，人才浪費(fèi)和人才跟不上，都能產(chǎn)生致命的影響;

其次，是地利，亦指企業(yè)自身的運(yùn)營和管理。諸如戰(zhàn)略不到位，文化不匹配，營銷跟不上，產(chǎn)品出問題，等等，稍不留神，就會把企業(yè)帶入萬丈深淵;

最后，天時是否恰當(dāng)。有人總結(jié)成功企業(yè)的九條屬性，最后一條就是運(yùn)氣比較好。但是如果生不逢時或者說運(yùn)氣太差了，現(xiàn)實(shí)中，由于時運(yùn)不濟(jì)的而衰落的企業(yè)不在少數(shù)。 “企業(yè)失敗學(xué)”由于帶有“失敗”二字，仿佛滿是負(fù)能量。事實(shí)并不如此，恰恰是從這些失敗案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免重蹈覆轍，帶來的是滿滿的正能量。

第三部分，要認(rèn)真的學(xué)習(xí)失敗，遠(yuǎn)離失敗。簡要總結(jié)出企業(yè)避免失敗的七大原則：

（1）提升領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，別讓一只羊帶一群狼;

（2）不要盲目擴(kuò)張，避免陷入好大喜功的陷阱;

（3）克服創(chuàng)新不足，避免企業(yè)陷入守舊的泥潭;

（4）減少團(tuán)隊內(nèi)耗，高層失和是企業(yè)最無情的殺手;

（5）塑造積極文化，文化滯后會使企業(yè)了無生氣;

（6）避免信息失靈，沒有什么比信息閉塞更恐怖;

（7）不可失去誠信，企業(yè)不可缺失生存的資本。