新冠病毒疫情下企業(yè)慈善捐贈行為探討

張歡 田雪瑩

摘要：此次新冠肺炎疫情的爆發(fā)，極大的影響了我國社會與經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，也對我國政府的公共管理形成了較大的挑戰(zhàn)。在這次疫情防控中，除了政府、非營利組織等公共性質(zhì)的組織之外，我國企業(yè)紛紛響應(yīng)政府提出的多元主體共同參與社會治理的號召，積極參與抗擊疫情。本文主要是對企業(yè)參與抗擊疫情的行為進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)參與疫情的主要方式為現(xiàn)金捐贈、設(shè)立專項(xiàng)抗疫基金、提供免費(fèi)服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)，總結(jié)得出我國企業(yè)慈善捐贈行為呈現(xiàn)多元化、戰(zhàn)略性及創(chuàng)新性的特征。我國企業(yè)發(fā)揮作為市場主體的靈活性以及其本身業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極承擔(dān)社會責(zé)任，參與慈善捐贈，為我國的疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了支持。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;企業(yè);捐贈方式

一、引言

2019年年末，新型冠狀病毒引發(fā)的疫情在武漢爆發(fā)，并在全國范圍內(nèi)迅速傳播。此次疫情來勢洶洶，新冠病毒具有的潛伏性和傳染性，威脅著人民的健康，給人們帶來巨大的壓力。疫情的影響范圍較大，也導(dǎo)致我國許多城市道路封鎖，企業(yè)推遲復(fù)工，更甚至一部分中小企業(yè)破產(chǎn)，此次疫情破壞了我國較為穩(wěn)定的市場環(huán)境，延緩了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。我國企業(yè)紛紛承擔(dān)起自身的社會責(zé)任，發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢投入到這場戰(zhàn)役之中，多角度、多層次的進(jìn)行企業(yè)援助。

二、新冠病毒疫情中企業(yè)慈善捐贈的動因

近些年來，我國各地區(qū)爆發(fā)的突發(fā)性的災(zāi)害事件，對人們生活的穩(wěn)定造成了較大的影響。在災(zāi)難面前，僅僅依靠政府部門的努力是不夠的，還需要社會力量的共同參與，尤其是在倡導(dǎo)多元主體參與社會治理的今天，企業(yè)作為市場主體，是構(gòu)成社會的一個(gè)重要元素，積極發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，配合政府工作，是其發(fā)展必然的趨勢。此次疫情期間，越來越多的企業(yè)打破傳統(tǒng)的“利益”模式，通過企業(yè)捐贈，為疫情提供多角度、多層次的支持和保障[1]。

（一）提升企業(yè)形象

由于此次新冠肺炎屬于突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，受到人們的廣泛關(guān)注，企業(yè)積極地參與抗擊疫情，有助于企業(yè)提高知名度，獲得公眾的好感，從而樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)。良好的企業(yè)形象，有利于增加消費(fèi)者的購買意愿，提升企業(yè)的相對競爭力[2]。良好的企業(yè)聲譽(yù)，可以為企業(yè)吸引更多潛在的應(yīng)聘者，提高員工的凝聚力，從而形成人才競爭優(yōu)勢。

（二）建立或維持政治關(guān)系

企業(yè)響應(yīng)政府的號召，參與抗擊疫情，可以使政府對企業(yè)產(chǎn)生好感和信任，建立和維持政治關(guān)系，具有政企紐帶的效應(yīng)。雖然我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展堅(jiān)持以市場為主體，國家調(diào)控為輔，但是我國企業(yè)的發(fā)展離不開政府的支持與發(fā)展。疫情期間響應(yīng)政府號召，配合政府工作，不僅可以幫助企業(yè)避開來自于社會和政府的壓力，還有利于建立和諧穩(wěn)定的政府公共關(guān)系。

（三）競爭對手或商業(yè)伙伴的影響

任何一個(gè)企業(yè)都不是獨(dú)立存在的，而是處在一個(gè)相對開放的市場環(huán)境中，企業(yè)決策會受到市場中其他企業(yè)捐贈行為的影響[3]。疫情期間，當(dāng)一個(gè)行業(yè)的某一企業(yè)的采取積極的態(tài)度去承擔(dān)社會責(zé)任的時(shí)候，在示范和從眾效應(yīng)下，企業(yè)的競爭對手或者商業(yè)伙伴會感受到一定壓力，進(jìn)而采取積極的態(tài)度參與抗擊疫情，從而改變自己的不利局面。

企業(yè)是市場的主體，其參與疫情捐贈，是自愿承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)，也是市場力量參與社會治理的體現(xiàn)。企業(yè)參與抗擊疫情可以為企業(yè)提高社會形象、吸引優(yōu)秀人才。企業(yè)捐贈的物資也可以幫助企業(yè)建立和維持政治關(guān)系，同時(shí)政府也會從政策、稅收等方面給企業(yè)補(bǔ)貼。因此企業(yè)積極地參與抗擊疫情，是企業(yè)高層具有戰(zhàn)略性眼光的體現(xiàn)，是將企業(yè)戰(zhàn)略與社會目標(biāo)相結(jié)合[4]。企業(yè)這種利他性的公益捐贈行為，不僅能夠打破人們對企業(yè)的“唯營利”的偏見，獲得人們的對企業(yè)的廣泛認(rèn)同，而且與政府建立良好的政治關(guān)系，有利于改善企業(yè)的競爭環(huán)境。因此企業(yè)參與公益捐贈，實(shí)際上是企業(yè)將社會目標(biāo)與自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的方式。

三、新冠病毒疫情中企業(yè)慈善捐贈方式及特征

（一）捐贈方式

根據(jù)《社會救助暫行辦法》的規(guī)定，政府鼓勵(lì)企業(yè)通過捐贈、設(shè)立幫扶項(xiàng)目，創(chuàng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)、提供志愿服務(wù)等方式參與社會救助。此次突發(fā)的公共衛(wèi)生事件中，我國企業(yè)紛紛通過捐贈現(xiàn)金、提供產(chǎn)品或技術(shù)、建立專項(xiàng)公益基金和提供免費(fèi)服務(wù)的方式，發(fā)揮企業(yè)的市場主體力量。

（1）現(xiàn)金捐贈。現(xiàn)金是企業(yè)參與此次疫情最基本的方式[5]。此次抗擊疫情之中，眾多企業(yè)通過捐贈現(xiàn)金給湖北，支援抗擊疫情前線?，F(xiàn)金捐贈的方式，能夠給湖北地區(qū)更大的選擇權(quán)，幫助一線的抗疫機(jī)構(gòu)購買所需要的物資。疫情期間，我國物流運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)科技、信息通訊、醫(yī)療醫(yī)療、食品等行業(yè)積極捐贈現(xiàn)金，具體資助情況如表1所示。

（2）建立專項(xiàng)公益基金會，支持專業(yè)抗疫項(xiàng)目開展。企業(yè)通過自身的財(cái)務(wù)和影響力，設(shè)立專門幫助對抗新型冠狀病毒的項(xiàng)目。疫情期間，一部分資金實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)基金，用于支持采購醫(yī)療物資，病毒疫苗研發(fā)，關(guān)愛醫(yī)療人員等抗擊疫情公益項(xiàng)目。疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)、食品、科技以及房地產(chǎn)等行業(yè)企業(yè)，具體資助情況如表2所示。

（3）提供產(chǎn)品或者技術(shù)。疫情期間，許多企業(yè)聯(lián)系代理商、整合企業(yè)資源，通過對接外貿(mào)采購物資，申請復(fù)工復(fù)產(chǎn)，甚至擴(kuò)大生產(chǎn)，為抗戰(zhàn)疫情提供醫(yī)療物資支援保障醫(yī)療、生活的供給和運(yùn)輸。疫情期間，我國物流、信息通訊、醫(yī)療醫(yī)藥、建筑等行業(yè)，具體資助情況如表3所示。

（4）創(chuàng)辦服務(wù)平臺，提供免費(fèi)服務(wù)。此次疫情的爆發(fā)，給人們的心理、生活、學(xué)習(xí)和工作等方面都帶來了一定的影響，一部分企業(yè)也通過整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮現(xiàn)有資源的優(yōu)勢，為人們提供多種類型的服務(wù)，具體包括即時(shí)疫情信息播報(bào)、網(wǎng)上心理輔導(dǎo)、健康資源、學(xué)習(xí)以及心理輔導(dǎo)等方式的服務(wù)。疫情期間，我國的互聯(lián)網(wǎng)、科技、信息通訊以及醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)，具體資助情況如表4。

不難看出，現(xiàn)金捐贈以及提供產(chǎn)品或技術(shù)是我國企業(yè)參與慈善捐贈最基本，也是選擇最多的一種方式，與此同時(shí)，企業(yè)的物資捐贈與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合，例如，醫(yī)療、生活必需品、科技以及建筑行業(yè)的企業(yè)，除了現(xiàn)金和醫(yī)療物資捐贈之外，還根據(jù)抗疫一線的需求，將自己企業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)娇箵粢咔橐痪€;互聯(lián)網(wǎng)以及通信行業(yè)的企業(yè)根據(jù)自身與用戶緊密相連的特性，為客戶了解疫情信息和緩解心理壓力建立信息傳遞平臺，提供免費(fèi)服務(wù)。企業(yè)通過將自身的業(yè)務(wù)與社會救助的物資需求相結(jié)合，利于滿足公眾對于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的期望，為企業(yè)積累無形的社會資源。