電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路

趙四海

【摘要】基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，為市場(chǎng)企業(yè)合作開(kāi)辟新路徑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子交易完成合作項(xiàng)目，提高企業(yè)之間的合作效率與經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)的合作模式，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出新要求，必須主動(dòng)改革創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與理念，搶占市場(chǎng)先機(jī)與份額?；诖?，以下對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路進(jìn)行了探討，以供參考。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境;企業(yè)市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)新思路

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中舉足輕重的一個(gè)環(huán)節(jié)，電子商務(wù)既為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了突破時(shí)空限制、更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念、促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、改善營(yíng)銷(xiāo)效果等一系列積極影響，又使企業(yè)面臨著營(yíng)銷(xiāo)管理難度加大、信息安全和金融安全受到?jīng)_擊、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈等挑戰(zhàn)。為此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)建設(shè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量及創(chuàng)新性、提升服務(wù)水平等措施來(lái)發(fā)揮電子商務(wù)模式及電商平臺(tái)的積極作用，克服其所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

1 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指的是借助互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，在全球各地開(kāi)展商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購(gòu)物的便利條件。對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，作為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的一種方式，能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)更好的發(fā)揮出來(lái)，達(dá)到最終的營(yíng)銷(xiāo)目的。作為一種新的媒體方式，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用發(fā)揮出來(lái)，為消費(fèi)者提供一對(duì)一的互動(dòng)，改變以往營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的時(shí)間與空間上的局限。在工業(yè)時(shí)代的發(fā)展中，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)橛脩?hù)提供更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，更好的貫徹現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念。為了更好的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效果的改善，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估與定位，通過(guò)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，把控市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)水平的提升。

2 實(shí)際影響

電子商務(wù)合作模式的運(yùn)行，打破了傳統(tǒng)企業(yè)合作的既定規(guī)程，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出新要求。因?yàn)?，傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要一定的策劃周期，且實(shí)施需大量人力物力，而在電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須基于市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng)，并依托互聯(lián)網(wǎng)與忠實(shí)客戶(hù)開(kāi)展迅猛的市場(chǎng)宣傳與推廣，以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。在電子商務(wù)合作模式下，企業(yè)沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行策劃推演，必須構(gòu)建大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行觀察分析，基于市場(chǎng)變化第一時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃案調(diào)整實(shí)施，避免延誤最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)窗口。在電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)下，很多傳統(tǒng)實(shí)業(yè)企業(yè)尋求新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向。因?yàn)樾屡d企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的搶占與擠壓，已經(jīng)導(dǎo)致實(shí)業(yè)企業(yè)的盈利率不斷下降。實(shí)體企業(yè)為穩(wěn)定市場(chǎng)份額，必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行改革創(chuàng)新?；诨ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)與實(shí)體合作路徑進(jìn)行雙管齊下，尋求傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的融合突破口，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度與效果，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定穩(wěn)定基石。

3 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路

3.1注重統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者留存率

在傳統(tǒng)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，更多的是看重某一個(gè)廣告或者鏈接的點(diǎn)擊率，同時(shí)對(duì)點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，電商經(jīng)濟(jì)需要更多的進(jìn)行用戶(hù)群體的引流，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的優(yōu)化。但是在當(dāng)前消費(fèi)者的購(gòu)物行為中，隨著購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的不斷增加，點(diǎn)擊率與最終購(gòu)買(mǎi)行為之間存在的聯(lián)系在不斷的弱化，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，更加看重電商平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量。這就需要在開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者的留存率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的深層次影響因素進(jìn)行分析。對(duì)于留存率來(lái)說(shuō)，指的是在完成一次點(diǎn)擊以后選擇第二次進(jìn)入該家店鋪的幾率，主要受到了用戶(hù)經(jīng)驗(yàn)的影響。在分析消費(fèi)者留存率的時(shí)候，需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，對(duì)照統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者在不同網(wǎng)頁(yè)中的停留時(shí)間等情況進(jìn)行比較，分析營(yíng)銷(xiāo)策略的效果。在這一過(guò)程中，商家能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)目標(biāo)受眾的特征進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)劣性進(jìn)行分析，為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供保障。

3.2精心做好網(wǎng)絡(luò)模式的宣傳

網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)中能否脫穎而出起到了至關(guān)重要的作用。網(wǎng)頁(yè)的制作要符合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念，同時(shí)要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌，能夠以消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，不斷完善能夠代表企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)版面，使消費(fèi)者能夠在第一時(shí)間了解企業(yè)信息。首先應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性和美觀性;其次，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站宣傳的力度，加大推廣和傳銷(xiāo)，通過(guò)搜索引擎、互惠鏈接等方式讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有著大體的了解，進(jìn)而也提高企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中的影響力;最后，企業(yè)可以建立一條便捷通道，使消費(fèi)者獲得多種自己想要的信息，能夠讓消費(fèi)者更全面的了解企業(yè)的相關(guān)背景及知識(shí)等，企業(yè)也應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求對(duì)自己的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

3.3新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合，線(xiàn)上線(xiàn)下同步宣傳

相較于新媒體，傳統(tǒng)媒體的宣傳方式顯得十分老套，無(wú)法使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望得到激發(fā)，比如電視媒體，部分人群在廣告時(shí)間會(huì)選擇換臺(tái);同時(shí)傳統(tǒng)媒體不具備反饋渠道，觀眾的意見(jiàn)和建議無(wú)法得到有效傳遞;傳統(tǒng)媒體的消息傳達(dá)略顯笨拙，受到地點(diǎn)以及時(shí)間的限制，若觀眾未能掌握好播放時(shí)間，或處于外地?zé)o法觀念頻道，則會(huì)導(dǎo)致無(wú)法獲取相關(guān)信息。但傳統(tǒng)媒體仍舊具備自身的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)媒體受到官方的管控，加之為國(guó)家以及群眾發(fā)聲，同時(shí)用戶(hù)使用時(shí)間較長(zhǎng)，因此其具備更強(qiáng)的公信力，普通群眾對(duì)于傳統(tǒng)媒體的信任度更高，通過(guò)開(kāi)展廣告投放可獲取更高的受眾接受度。加之很多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物愛(ài)好者自身也是傳統(tǒng)媒體的受眾，其也會(huì)通過(guò)報(bào)紙雜志、電視節(jié)目、電臺(tái)等來(lái)獲取部分信心，因此電子商務(wù)賣(mài)家在進(jìn)行廣告投放時(shí)，不能過(guò)分向新媒體傾斜，而是需要對(duì)新媒體以及傳統(tǒng)媒體進(jìn)行結(jié)合，在線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)進(jìn)行廣告投放，由此全面覆蓋消費(fèi)者。比如“三只松鼠”，其本身屬于電商品牌，為了使自身的知名度擴(kuò)大，其通過(guò)在新媒體與電視臺(tái)均投放廣告，取得不錯(cuò)的宣傳效果，使產(chǎn)品銷(xiāo)量明顯提高。

4 結(jié)束語(yǔ)

從我國(guó)當(dāng)下的電子商務(wù)環(huán)境來(lái)看，還存在著很多不足的地方，需要企業(yè)按照市場(chǎng)的需求不斷完善，盡快適應(yīng)電子商務(wù)帶來(lái)的變化和影響，并有機(jī)的將電子商務(wù)整合到一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面實(shí)現(xiàn)共贏。

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