信息時(shí)代高校圖書管理工作發(fā)展探析

馬麗

摘 要：高校圖書管理在信息化時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，因此深入分析其信息化過程中存在的問題，并提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施對(duì)于提升信息化水平，提高服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。

關(guān)鍵詞：高校;圖書管理;信息化

1 信息化背景下高校圖書管理工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

信息化的快速發(fā)展不但極大地改變了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式，也徹底改變了人們的生活與思維方式。在社會(huì)產(chǎn)業(yè)與人們生活習(xí)慣的雙重推動(dòng)下，高校圖書館作為傳播知識(shí)與文化的重要載體順勢(shì)而為，不斷與信息化相結(jié)合，呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。但是在信息化的發(fā)展路程中，高校圖書管理也面臨不斷的挑戰(zhàn)，發(fā)展路程艱辛曲折。

1.1 高校圖書管理信息化面臨的機(jī)遇與意義

信息化與網(wǎng)絡(luò)化的到來，讓知識(shí)傳播能夠突破地域與時(shí)空限制，能夠最大限度的實(shí)現(xiàn)知識(shí)為社會(huì)服務(wù)的核心價(jià)值。圖書管理借助信息化東風(fēng)，通過計(jì)算機(jī)管理手段，不斷優(yōu)化管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量，使同等價(jià)值的圖書發(fā)揮出1+1>2的效果。信息技術(shù)與圖書的融合極大地解放了生產(chǎn)力，使圖書管理人員從繁重的文獻(xiàn)資料的查找、整檔、歸類、登記等工作中解脫出來，能夠?qū)Ｐ闹铝τ谔嵘?wù)質(zhì)量;能夠有效避免人力工作產(chǎn)生的低級(jí)錯(cuò)誤，而不斷提高讀者的滿意度。信息化的發(fā)展讓讀者借閱猶如有了千里眼與順風(fēng)耳，能夠通過關(guān)鍵詞迅速瀏覽與查找所需資料，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約與借閱，極大節(jié)約了借閱時(shí)間，提高了借閱效率。

1.2 高校圖書管理面臨的挑戰(zhàn)

圖書管理的信息化是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，如果信息化的過程中不能實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型有可能傳統(tǒng)圖書管理會(huì)因?yàn)楦簧蠒r(shí)代發(fā)展潮流而被淘汰，目前圖書市場(chǎng)慘淡就已經(jīng)成為傳統(tǒng)圖書管理難以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的佐證。高校作為年輕人聚集的場(chǎng)所，作為各種前沿思想交流與碰撞的發(fā)源地，更對(duì)現(xiàn)代圖書管理提出了空前要求。雖然目前高校的圖書管理工作已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)借閱與查詢，但是單一的管理與服務(wù)模式難以適應(yīng)高校青年多樣化的個(gè)性與服務(wù)需求，圖書管理的內(nèi)容難以滿足高校教師科研與教學(xué)的需求。因此高校圖書管理的現(xiàn)代信息化路徑仍然面臨突破現(xiàn)狀與不斷超越發(fā)展的艱巨任務(wù)。

2 高校圖書管理工作存在的問題分析

2.1 高校圖書管理呈封閉性，難以有效發(fā)揮資源效益

目前大多數(shù)高校的圖書館是以封閉式狀態(tài)僅對(duì)本校教職工與學(xué)生開放，社會(huì)其他人員不能進(jìn)行借閱。因此圖書的社會(huì)效益沒有得到充分發(fā)揮。在以前傳統(tǒng)的圖書管理模式下，圖書管理不能打破圍墻限制，但是在信息社會(huì)中，圖書資源已經(jīng)具備共享的條件與基礎(chǔ)，高等學(xué)校圖書管理應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，承擔(dān)起更多的社會(huì)職責(zé)，以自身的教育優(yōu)勢(shì)，通過網(wǎng)絡(luò)的方式，以電子資源、有聲讀物等的呈現(xiàn)形式讓知識(shí)跨越圍墻更多的服務(wù)社會(huì)。

2.2 圖書服務(wù)對(duì)象單一，管理體制簡(jiǎn)單，圖書產(chǎn)品單一

高校圖書館目前主要以服務(wù)單位內(nèi)教職工和學(xué)生為主，他們通過學(xué)校圖書管理系統(tǒng)進(jìn)行借閱與查詢，因此大多數(shù)高校圖書館的管理系統(tǒng)是簡(jiǎn)單的單向性管理，具備基本的網(wǎng)絡(luò)查詢與借閱但是資料查詢的互動(dòng)性基本沒有，借閱讀物的電子書籍以及可視性與借閱的體驗(yàn)性更加缺乏。這種單一的管理模式讓廣大學(xué)子對(duì)圖書館敬而遠(yuǎn)之。反觀學(xué)生們對(duì)手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的電子閱讀模式以及視頻的喜愛，可以看出高校圖書館在管理體制以及產(chǎn)品多樣化、趣味性、體驗(yàn)性方面與社會(huì)盈利性主體提供的產(chǎn)品相比還存在較大差距。

2.3 庫存資源實(shí)用性與時(shí)效性不強(qiáng)，不能有效反映社會(huì)發(fā)展

高校圖書館作為重要的文獻(xiàn)庫藏資源對(duì)于教學(xué)、科研具有重要作用。但是在筆者的實(shí)際調(diào)查中，圖書館的實(shí)際利用效率有待提高。據(jù)調(diào)查，教職工與學(xué)生去圖書館借書主要是基于幾種原因：一是因?yàn)榭词謾C(jī)或電腦太累了，偶爾去借部分文學(xué)書籍放松自己;二是考研的同學(xué)因復(fù)習(xí)需要會(huì)去圖書館查詢相關(guān)的考研資料;三是教職工因?yàn)榛A(chǔ)研究需要會(huì)去借閱部分工具書或基礎(chǔ)書籍。但是相比較于高校眾多的人群來說，圖書館的利用效率太低，究其原因主要是因?yàn)閷W(xué)校圖書館藏資源更新?lián)Q代較為緩慢，不能有效反映教學(xué)、科研以及社會(huì)發(fā)展前沿。學(xué)校在更多的時(shí)候更側(cè)重于館藏?cái)?shù)量，而忽視質(zhì)量建設(shè)。因此很多年代久遠(yuǎn)，甚至沒有可讀價(jià)值的書都被堆積在那里濫竽充數(shù)，不僅占用空間，還要耗費(fèi)人力進(jìn)行登記、管理，卻難以發(fā)揮其價(jià)值。

2.4 圖書管理信息化程度不高，信息化改造有待提高

高校本應(yīng)是思想最為活躍的地方，圖書館作為知識(shí)的重要傳播地更應(yīng)該體現(xiàn)高?；钴S的思想特點(diǎn)，不斷滿足年輕人的個(gè)性需求。但是目前大多數(shù)高校圖書管理工作卻沒有達(dá)到上述要求。雖然圖書能夠網(wǎng)絡(luò)查詢與預(yù)約，但是基于信息化與云平臺(tái)的快速發(fā)展，這種信息化的改造程度太低，還處于信息改造的低級(jí)階段。如館藏資源的分布在網(wǎng)絡(luò)上沒有可視化3D立體分區(qū)，智能化與AI有聲識(shí)別基本覓不到蹤跡，讀者借閱的個(gè)性化管理模式處于空缺狀態(tài)。所有這一切在云技術(shù)的推動(dòng)下都已經(jīng)能夠得到有效實(shí)現(xiàn)，因此高校圖書管理不僅信息化范圍小，而且程度低，是信息化改造提升的重點(diǎn)。

3 實(shí)現(xiàn)高效圖書管理信息化轉(zhuǎn)變的對(duì)策研究

3.1 以現(xiàn)代技術(shù)為依托，提升圖書管理信息化水平

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展是一個(gè)綜合性過程，要實(shí)現(xiàn)圖書管理綜合水平的新跨越，必須要在圖書管理層面與圖書借閱層面兩個(gè)維度實(shí)現(xiàn)圖書信息化的改造與提升。一方面要實(shí)現(xiàn)圖書管理的信息建設(shè)，包括圖書管理人員、管理軟件、管理制度、管理信息化意識(shí)等方面的發(fā)展，另一方面要在讀者借閱層面有所提升，目前這一層面已實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的軟件操作，但是還要在上水平，主要是依托云技術(shù)與大數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)，包括體驗(yàn)式借閱、可視化借閱、立體化查找、聲音模式借閱等，同時(shí)要根據(jù)讀者的借閱歷史，完善主動(dòng)推送式服務(wù)，想讀者之所想，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.2 以服務(wù)社會(huì)為宗旨，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)開放式管理，擴(kuò)大服務(wù)輻射半徑

高校圖書館因?yàn)榉?wù)對(duì)象單一，所以導(dǎo)致管理模式與圖書更新?lián)Q代較慢等系列問題。因此要以網(wǎng)絡(luò)化為契機(jī)，積極突破圍墻限制，擴(kuò)大服務(wù)社會(huì)的能力與水平?？梢耘c社區(qū)合作，以農(nóng)家書屋與周邊中小學(xué)圖書室為節(jié)點(diǎn)，通過館藏資源的電子化共享，或者部分有針對(duì)性的圖書定期流動(dòng)互換共享，讓更多的人員可以在身份識(shí)別的前提下進(jìn)行電子資源的借閱或下載，或者分享紙質(zhì)圖書，提高服務(wù)范圍。

3.3 以滿足讀者的多樣性需求為動(dòng)力，完善管理體制與模式

管理體制的建立與完善是圖書管理長久發(fā)展的制度支撐。首先要完善責(zé)任體制，實(shí)行明確的責(zé)任分工;其次要完善職能設(shè)置，要建立單獨(dú)的信息化科室，包括信息化維護(hù)、提升、安全、信息技術(shù)攻關(guān)以及信息發(fā)展規(guī)劃等;第三要建立信息考核機(jī)制，確定每年的信息化任務(wù)與考核辦法，保證信息化改造提升任務(wù)的落地與執(zhí)行;第四要建立信息知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制與人才引入機(jī)制，保證現(xiàn)有人才與未來人才的有機(jī)銜接，建立良好的人才梯隊(duì)。

3.4 以密切社會(huì)聯(lián)系為紐帶，增強(qiáng)圖書館藏資源的實(shí)用性

實(shí)用性與審美性是圖書館藏資源管理不斷優(yōu)化的兩大原則，但是目前高校圖書館藏資源卻存在實(shí)用性不足的問題。因此要以社會(huì)需求與關(guān)注熱點(diǎn)為依托，通過招投標(biāo)制度與供應(yīng)商建立長期供貨機(jī)制，迅速調(diào)整庫存資源，反應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。雖然高校圖書館通過閱覽室期刊來補(bǔ)充、體現(xiàn)前沿實(shí)用知識(shí)動(dòng)態(tài)，但是閱覽室期刊數(shù)量有限，而且只能實(shí)地閱讀，不能借閱。因此要在完善閱覽室借閱制度的基礎(chǔ)上，通過購買網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保證前沿、實(shí)用技術(shù)的可讀、可用，提高書目的實(shí)用性。

參考文獻(xiàn)

[1]白倩瑜.試論社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下的高校圖書管理創(chuàng)新[J].文化創(chuàng)新比較研究，2019，3（01）：154-155.