大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙現(xiàn)狀及預(yù)防對(duì)策研究

邢明明　陸艷

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)詐騙 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)安全

基金項(xiàng)目：銅仁學(xué)院2018年輔導(dǎo)員專項(xiàng)課題——貴州省高校網(wǎng)絡(luò)詐騙防治研究——以銅仁學(xué)院為例（項(xiàng)目號(hào)：fdykt20 18001）。

作者簡(jiǎn)介：邢明明，銅仁學(xué)院材料與化學(xué)工程學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生管理;陸艷，本文通訊作者，銅仁學(xué)院教育學(xué)院副教授，博士，研究方向：教育管理、特殊教育，E-mail：623878454@qq.com。

中圖分類號(hào)：D924? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.10.053

近幾年來(lái)，學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行了卓有成效的研究，取得了一些進(jìn)步，但是針對(duì)某些方面的研究稍有不足，在已有的學(xué)術(shù)研究基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙的現(xiàn)狀，分析新型網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)，對(duì)進(jìn)一步深化及拓展網(wǎng)絡(luò)受騙防范體系有一定的意義。目前我國(guó)學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義、特點(diǎn)、原因分析及防范措施等方面。[1]從國(guó)外研究看，網(wǎng)絡(luò)詐騙在不同國(guó)家受騙的主要群體也不一樣。在美國(guó)，根據(jù)最新的消息顯示，每隔5分鐘就有詐騙電話。在英國(guó)，根據(jù)英國(guó)交易委員的最新數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)每年有300萬(wàn)人遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙，詐騙的形式多樣，有電信詐騙，電子郵件及各種信件詐騙，詐騙的金額也達(dá)到35億英鎊。[2]縱觀國(guó)內(nèi)外的研究，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙從宏觀上的定義、特點(diǎn)、原因分析、防治等研究比較多，但是對(duì)于某一地區(qū)、某一場(chǎng)所、某一高校等微觀上的實(shí)證研究比較少。本研究將以貴州省銅仁學(xué)院為抽樣調(diào)查對(duì)象，采用問(wèn)卷及案例研究等方式開(kāi)展貴州高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙現(xiàn)況的調(diào)查，并尋找受騙案例進(jìn)行分析研究，以試圖探索出新的適合西部高校的網(wǎng)絡(luò)詐騙防治措施。

一、 研究方法

為深入了解貴州省高校網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本情況，本研究將以貴州省銅仁學(xué)院為抽樣調(diào)查對(duì)象，從2019年7月至2020年7月，本研究展開(kāi)了為期一年的調(diào)查。本次調(diào)查采用了定性分析和定量分析相結(jié)合的方法，以文獻(xiàn)法和問(wèn)卷法為主，結(jié)合實(shí)地訪談，通過(guò)事先文獻(xiàn)檢索，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)詐騙形成初步認(rèn)識(shí)，并使用2017年王維婷的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙調(diào)查問(wèn)卷》作為本次調(diào)查問(wèn)卷。本研究采用抽樣調(diào)查的方式以貴州省銅仁學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)“問(wèn)卷星”平臺(tái)以電子問(wèn)卷的方式調(diào)查了學(xué)生的消費(fèi)水平、對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)識(shí)、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙情況等。最終回收問(wèn)卷 528份，有效問(wèn)卷 528份，有效回收率100%，并運(yùn)用spss23數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)凸顯的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析。選取樣本結(jié)構(gòu)如表 1 所示。從樣本結(jié)構(gòu)來(lái)看，符合人口學(xué)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)具有代表性。

表1：樣本情況

二、 結(jié)果分析

（一）高校網(wǎng)絡(luò)詐騙基本情況

過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)貴州高校58.52%的學(xué)生沒(méi)有收到過(guò)獲獎(jiǎng)信息、銀行卡透支、恐嚇短信或電話，29.73%是大學(xué)生則收到過(guò)獲獎(jiǎng)信息、銀行卡透支、恐嚇短信或電話，還有11.74%的學(xué)生表示記不得了;有53.79%的學(xué)生表示身邊的朋友曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)受騙的經(jīng)歷，28.03%的學(xué)生表示身邊朋友未曾有過(guò)網(wǎng)絡(luò)受騙的經(jīng)歷;有23.3%的學(xué)生表示會(huì)積極主動(dòng)了解新型的網(wǎng)絡(luò)詐騙方式，53.22%的大學(xué)生則表示會(huì)了解新型的網(wǎng)絡(luò)詐騙方式，但視情況而定，也有一部分學(xué)生表示會(huì)比較被動(dòng)去了解，有6.82%的學(xué)生表示不會(huì)去了解新型的網(wǎng)絡(luò)詐騙方式;43.94%的學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)絡(luò)交易中存在的風(fēng)險(xiǎn)比較大，25.95%的學(xué)生認(rèn)為一般，有10.42%的學(xué)生則認(rèn)為自己在網(wǎng)絡(luò)交易中存在的風(fēng)險(xiǎn)比較小;83.52%的學(xué)生表示“朋友”在網(wǎng)上對(duì)其發(fā)出借錢(qián)申請(qǐng)，會(huì)核實(shí)情況再?zèng)Q定，14.02%的學(xué)生則表示不予理會(huì)，但仍有2.46%的學(xué)生會(huì)選擇立即匯款或轉(zhuǎn)賬。

（二）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的了解情況

1. 大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)詐騙情況和防騙知識(shí)的方式

大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)詐騙情況和防騙知識(shí)的方式79.17%來(lái)自于新聞報(bào)道和報(bào)紙，其次76.89%來(lái)自于微博等大眾社交媒介，再次67.05%來(lái)自學(xué)校和社區(qū)的宣傳，接著65.53%來(lái)自于親朋好友告知，自己親身經(jīng)驗(yàn)的占36.55%，其他則占27.46%。

2. 大學(xué)生被騙或者被騙不成功，會(huì)采取的行動(dòng)

70.27%大學(xué)生通過(guò)撥打110報(bào)警，40.53%的學(xué)生會(huì)選擇撥打?qū)W校保衛(wèi)處電話，52.65%的學(xué)生則會(huì)選擇請(qǐng)求宿管或老師的幫助，30.11%選擇自己調(diào)查網(wǎng)上操作，47.54%的學(xué)生則會(huì)聯(lián)系第三方交易平臺(tái)客服，66.86%的學(xué)生會(huì)告誡同學(xué)防止類似情況發(fā)生，22.73%的學(xué)生會(huì)在微博、論壇、QQ空間、朋友圈、人人等社交軟件上宣傳，不會(huì)有其他行動(dòng)。

3. 學(xué)生認(rèn)為校園出現(xiàn)詐騙事件的主要原因

91.29%的學(xué)生認(rèn)為出現(xiàn)詐騙事件主要原因是防范意識(shí)不足，個(gè)人信息被泄露，85.04%的學(xué)生認(rèn)為主要原因是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不能明辨是非，77.84%的學(xué)生則認(rèn)為是與網(wǎng)上其他個(gè)人交易，輕信他人，33.9%的學(xué)生認(rèn)為是校園安保措施不足，42.23%的學(xué)生認(rèn)為是破案率低，打擊力度不足造成的，認(rèn)為詐騙者手法高明，防不勝防為主要原因的學(xué)生占52.08%，認(rèn)為學(xué)校宣傳教育不到位的學(xué)生占27.46%。

三、貴州大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙的原因分析

（一）從社會(huì)層面分析

當(dāng)今社會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)融入到了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)中，方便我們生活的同時(shí)也帶來(lái)了隱患，由于網(wǎng)絡(luò)詐騙存在成本低、利潤(rùn)高、取證難等特點(diǎn)，很多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)詐騙。剛進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生安全防范意識(shí)還不夠，容易上當(dāng)受騙。隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙手段也在不斷的更新，從之前的冒充熟人詐騙到中獎(jiǎng)詐騙再到火車票、機(jī)票退票詐騙到如今的微商詐騙，可謂防不勝防，不斷推陳出新。

（二）從學(xué)校層面分析

貴州省高校的網(wǎng)絡(luò)安全教育雖然有但是活動(dòng)仍不算多，從調(diào)查的情況看，有56.44%的學(xué)生記得學(xué)校有相關(guān)的防止網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳和教育，甚至有部分學(xué)生完全不記得有過(guò)此類的安全教育。另外教育環(huán)境沒(méi)有形成有效作用也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙的原因之一，從貴州大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)受騙情況看不難發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生認(rèn)為受騙原因是缺乏個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校宣傳教育不到位。當(dāng)然學(xué)生的教育不僅與學(xué)校環(huán)境有關(guān)，還應(yīng)該與學(xué)校、家庭、社會(huì)的相互結(jié)合有關(guān)。

（三）從學(xué)生自身分析

中國(guó)的高考讓很多學(xué)子在步入大學(xué)之前的這段高中生活基本不與外界接觸，所以很多大學(xué)生在入學(xué)之后對(duì)新的生活充滿好奇，很想早日融入社會(huì)，特別貴州省貧困的大學(xué)生比較多，很多學(xué)生從剛?cè)胄ｉ_(kāi)始就有兼職打工自己養(yǎng)活自己的想法，而此時(shí)網(wǎng)絡(luò)成為了最快捷找到兼職的渠道，很多學(xué)校也因此容易被犯罪分子抓住弱點(diǎn)，導(dǎo)致其在大學(xué)中頻頻受騙。究其原因，主要有大學(xué)生防范意識(shí)不高、思想較為單純、網(wǎng)絡(luò)需求多樣、利益誘惑較多等。

四、高校防止大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙的對(duì)策

（一）多方合力，形成全面防御機(jī)制

從調(diào)查中了解到，貴州省內(nèi)大學(xué)生在受騙后往往會(huì)采取110報(bào)警措施，或者尋求老師或宿管阿姨的幫助，但這對(duì)于防范及其他人群的警惕力度還是不夠的，這就需要學(xué)校與家庭、社會(huì)合力，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)全面的防御機(jī)制，做好布控，讓學(xué)生有平臺(tái)有地方知道如何防御后受騙后的維權(quán)。學(xué)校應(yīng)該與各教育部門(mén)及公安機(jī)關(guān)合力，將其發(fā)布的動(dòng)態(tài)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙信息分享給學(xué)生，同時(shí)及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，提高家長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，從而起到對(duì)孩子監(jiān)督及規(guī)范的作用，促使學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)。

（二）上下聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教育方式

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)線上與線下的教育活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐演練收集案例，利用網(wǎng)絡(luò)教育的方式時(shí)時(shí)給大學(xué)生傳遞網(wǎng)絡(luò)詐騙新類型、新方式，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)，可以利用大學(xué)校園的各個(gè)社團(tuán)進(jìn)行宣傳，社團(tuán)可以制作平臺(tái)軟件，通過(guò)圖文并茂的方式吸引學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)防騙的活動(dòng)中，也可以通過(guò)邀請(qǐng)公安人員開(kāi)展線上講座，用鮮活的案例傳授網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識(shí)讓學(xué)生了解公安偵破案件的過(guò)程。

（三）結(jié)合案例，打開(kāi)項(xiàng)目課程模式

對(duì)學(xué)生開(kāi)展必要的網(wǎng)絡(luò)安全教育不僅是家庭和社會(huì)的責(zé)任，也是學(xué)校老師的責(zé)任。作為與學(xué)生平時(shí)聯(lián)系最多的老師。擔(dān)任學(xué)生計(jì)算機(jī)課程的老師，可以開(kāi)設(shè)一些網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)的項(xiàng)目化課程，學(xué)生通過(guò)完成項(xiàng)目課程學(xué)分的同時(shí)又掌握網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí)，以項(xiàng)目的形式的推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，這樣既可以普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)也可以讓每位學(xué)生在課程中增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)防騙技能。

五、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙顯然已成為學(xué)校、社會(huì)、家庭關(guān)注的問(wèn)題。這不僅僅是法律的問(wèn)題，有時(shí)還涉及到道德的問(wèn)題，貴州省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全體制的建立需要多方的合力，不僅需要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)防騙知識(shí)，更應(yīng)該鼓勵(lì)各學(xué)科學(xué)者研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全防御機(jī)制，通過(guò)理論指導(dǎo)起到保障防范的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王維婷.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙及其防范研究——以大理大學(xué)為例[D].大理大學(xué)碩士學(xué)位論文，2017.

[2] 本刊編輯部.國(guó)外防范電信詐騙情況面面觀[J].中國(guó)信息安全，2014（5）.