“組合拳”促雙提升
——國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司提質(zhì)增效工作側(cè)記

文／圖_史辛琳 李 帥 楊 茹

“這是‘違約用電通知書(shū)’，請(qǐng)確認(rèn)后簽字……”9月14日5時(shí)，涼風(fēng)習(xí)習(xí)，國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司城區(qū)供電部用電服務(wù)二班反竊電小組整裝出動(dòng)，對(duì)孟營(yíng)北大街、老三隊(duì)北兩個(gè)異常臺(tái)區(qū)進(jìn)行深層次摸排工作，現(xiàn)場(chǎng)查出兩起繞越計(jì)量裝置的違約用電行為，隨后對(duì)相關(guān)客戶下達(dá)違約用電通知書(shū)。這是該公司整頓用電秩序、助力提質(zhì)增效的一個(gè)縮影。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，加之疫情帶來(lái)的沖擊，如何提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)“八個(gè)全力”促提質(zhì)、“八個(gè)增效”穩(wěn)發(fā)展？國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，打出開(kāi)源節(jié)流、提質(zhì)增效“組合拳”，在電網(wǎng)發(fā)展上持續(xù)用力，在市場(chǎng)開(kāi)拓上久久為功，在精益管理上持之以恒，在改革創(chuàng)新上集中發(fā)力，切實(shí)降低疫情帶來(lái)的減利影響，促進(jìn)公司和電網(wǎng)發(fā)展質(zhì)效雙提升。

國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司員工在社區(qū)檢查電表運(yùn)行情況。

打破專業(yè)壁壘 聚焦“效益鏈條”

“今年夏天空調(diào)就沒(méi)停過(guò)，咱這電真給力！”8月24日傍晚，家住獲嘉縣中和鎮(zhèn)西小吳村的村民李大叔和鄰居閑聊中不住感嘆今年過(guò)的“涼夏”。

作為新鄉(xiāng)市配電網(wǎng)2020年第一批配網(wǎng)項(xiàng)目及民生實(shí)事重點(diǎn)任務(wù)，西小吳村農(nóng)網(wǎng)改造工程于4月20日完成。改造后，該村戶均容量由0.85千伏安增至3千伏安，滿足了村內(nèi)各項(xiàng)負(fù)荷發(fā)展需求。

截至8月底，國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司克服新冠肺炎疫情影響，統(tǒng)籌電網(wǎng)基建和生產(chǎn)技改等資金，高效完成政府2020年民生實(shí)事重點(diǎn)任務(wù)——110個(gè)頻繁停電、低電壓臺(tái)區(qū)的改造升級(jí)。

“其實(shí)活兒還是原來(lái)那些活兒，但干活的方法不一樣了。在提質(zhì)增效的前提下，規(guī)定動(dòng)作更加利落、冗余動(dòng)作盡量摒棄、自選動(dòng)作要有創(chuàng)新，這是我們對(duì)自己的要求?！眹?guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司配網(wǎng)管理部主任李勇旺說(shuō)，“我們協(xié)同運(yùn)檢部，在全省率先利用400多萬(wàn)元技改資金完成了民生工程中50個(gè)臺(tái)區(qū)的改造升級(jí)，真正做到了少花錢(qián)多辦事、基建投資效益最大化。”

轉(zhuǎn)變不止于此。國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司提質(zhì)增效工作共明確了30個(gè)方面、62項(xiàng)措施，涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)維、營(yíng)銷、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。為將專項(xiàng)行動(dòng)轉(zhuǎn)化成全員行動(dòng)，該公司各職能部門(mén)打破專業(yè)壁壘，圍繞“效益鏈條”增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為基層解壓減負(fù)，讓員工把時(shí)間和精力放在提指標(biāo)、抓落實(shí)、勇創(chuàng)新上。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 助力增供擴(kuò)銷

提質(zhì)增效，電網(wǎng)是根基，營(yíng)商環(huán)境是關(guān)鍵。

新鄉(xiāng)市承接著鄭洛新國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、鄭新一體化、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展等重大戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迎來(lái)新機(jī)遇。同時(shí)，新鄉(xiāng)市政府落實(shí)中央關(guān)于加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)決策部署，提出在新能源汽車充電樁等領(lǐng)域謀劃一批高質(zhì)量項(xiàng)目，為拓展新的供電增長(zhǎng)點(diǎn)提供了廣闊空間。

對(duì)此，國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司在編制“十四五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，加大重點(diǎn)項(xiàng)目前期論證工作力度，讓電網(wǎng)規(guī)劃和政府區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局“緊密牽手”，切實(shí)提高電網(wǎng)利用效率。

大環(huán)境應(yīng)對(duì)有招，小環(huán)境有的放矢。國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司堅(jiān)持客戶“先接入、后改造”工作原則，高壓項(xiàng)目可控業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)平均時(shí)限不超過(guò)20個(gè)工作日，低壓有電網(wǎng)配套工程項(xiàng)目不超過(guò)7個(gè)工作日，低壓無(wú)電網(wǎng)配套工程項(xiàng)目“當(dāng)日受理、次日送電”。同時(shí)，全面推行多渠道預(yù)約辦電服務(wù)，以客戶需求直接觸發(fā)業(yè)務(wù)流程。截至8月底，全市業(yè)擴(kuò)報(bào)裝新裝增容4.19萬(wàn)戶，新增容量148.94萬(wàn)千伏安，低壓報(bào)裝手機(jī)APP使用率100%，服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率全省第一，用電容量增速排名居全省前列。

穩(wěn)存量的同時(shí)還要拓增長(zhǎng)。國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司積極宣傳電能替代相關(guān)技術(shù)和政策，將電能替代與業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相融合，挖掘新增電能替代客戶。同時(shí)配合政府做好“煤改電”客戶電價(jià)優(yōu)惠及供暖服務(wù)工作，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)存量潛力客戶挖掘工作。抓住新基建契機(jī)，試點(diǎn)探索商業(yè)合作新模式，推動(dòng)充電樁項(xiàng)目建設(shè)。截至8月底，該公司共完成替代電量10.15億千瓦時(shí)，“煤改電”工作受到省發(fā)改委表?yè)P(yáng)，全省試點(diǎn)完成首個(gè)充電加油一體化綜合加能站建設(shè)。

向內(nèi)深入挖潛 穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)預(yù)期

8月19日，國(guó)網(wǎng)輝縣市供電公司張村供電所員工冒雨趕往裴寨村3號(hào)臺(tái)區(qū)，檢查沒(méi)有上線的計(jì)量表工作情況，及時(shí)處理故障，減少電量流失，提升線損指標(biāo)。這是該公司臺(tái)區(qū)線損“日監(jiān)測(cè)、日分析、日治理、日總結(jié)”工作流程中的一幕。嚴(yán)格管理的效果就是，在國(guó)網(wǎng)河南省電力公司同期線損綜合指標(biāo)排名中，國(guó)網(wǎng)輝縣市供電公司連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)入全省前十。

度電必爭(zhēng)、分秒必爭(zhēng)。國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”思想，敢于向內(nèi)部管理“亮劍”，把提質(zhì)增效理念貫穿生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。

“今年，線損治理是我們的重頭戲。”國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司營(yíng)銷部主任鮑力濤說(shuō)。在線損閉環(huán)管理中，該公司完善網(wǎng)格化管理，細(xì)化指標(biāo)管控，將指標(biāo)分解到具體的班組、崗位，定期巡查，異常預(yù)警及時(shí)分析處理，嚴(yán)控線損反彈情況發(fā)生。同時(shí)，梳理整改低壓線路，針對(duì)供電半徑大、導(dǎo)線線徑小、變壓器承載能力低、導(dǎo)線絕緣老化嚴(yán)重的臺(tái)區(qū)列出改造計(jì)劃，一臺(tái)一策，徹底消除長(zhǎng)期高損臺(tái)區(qū)。截至8月底，實(shí)現(xiàn)高損臺(tái)區(qū)壓降80.93%，負(fù)損臺(tái)區(qū)占比全省最少，臺(tái)區(qū)線損率由年初的3.93%降至3.00%。

省的同時(shí)還要“追”。國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司深化各類數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用，完善竊電線索排查方法和嫌疑甄別技術(shù)，強(qiáng)化警企聯(lián)動(dòng)合作，精準(zhǔn)鎖定，集中打擊一批竊電分子。1至8月，該公司累計(jì)查處竊電戶833戶，追補(bǔ)電量605.75萬(wàn)千瓦時(shí)。

“預(yù)計(jì)到今年年底，國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司電網(wǎng)側(cè)故障報(bào)修、配電線路停運(yùn)和故障率、供電質(zhì)量投訴率將分別下降10%、20%、75%，不停電作業(yè)次數(shù)同比增長(zhǎng)20%?！痹摴究偨?jīng)理武振宇介紹道，“當(dāng)然，這是我們的理想狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要我們加強(qiáng)全過(guò)程精益管控，把專項(xiàng)行動(dòng)每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)落細(xì)。我相信我們能做到?！?/p>