淺談互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在智慧運維管理中的應用

孫崇星

摘 要：隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展和信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)也獲得了穩(wěn)定的發(fā)展，依托于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的應用已經(jīng)深入到各行各業(yè)。在智慧運維管理當中應用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)能夠有效地為城市建設、交通以及公共領(lǐng)域提供系統(tǒng)安全的服務，及時發(fā)現(xiàn)城市運行過程中存在的問題和不足，并采取針對性的措施進行解決，極大地減輕了維護人員的工作量和工作負擔，提升了運維管理工作效率，使得整個運維管理工作能夠更加信息化、專業(yè)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。本文主要針對互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在智慧運維管理中的應用進行探究。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù);智慧運維管理;應用

【中圖分類號】B848.5? ? 【文獻標志碼】A

1引言

目前互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)當中，極大地改變了人們的生活方式和生產(chǎn)方式，提升了各領(lǐng)域的管理質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量。傳統(tǒng)的運維方式都是由人力例行巡檢，發(fā)現(xiàn)故障并進行后續(xù)的整修維護，這個過程往往需要消耗大量的人力、物力和財力，而且難以第一時間對故障做出響應，在運維管理當中應用先進的互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)可以整合計算機資源和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集合運營、監(jiān)控、網(wǎng)關(guān)以及安全管理等相關(guān)功能，從而可以對管理工作進行全天候的管理、監(jiān)控以及記錄，實現(xiàn)智能化的運維管理服務，有效提高運維效率。

2智能化網(wǎng)絡運維管理平臺的研究

智能化網(wǎng)絡運維管理平臺可以保證管理的交流性和管理的一致性，也可以保證管理的整體性和智能性，提升運維管理的效率和質(zhì)量，同時也不會干擾信息的交互和網(wǎng)絡工作的開展。從當前智能化網(wǎng)絡運維管理平臺建立實際開展情況來看，仍然存在一些問題和不足，影響網(wǎng)絡運維管理平臺的作用。首先，運維管理平臺在建設過程中存在技術(shù)問題，沒有結(jié)合實際信息建立運維管理平臺，運維管理平臺運行內(nèi)容和運行技術(shù)有限，導致所能開展的活動受到限制。在建立智能化運維管理平臺的過程中，所能發(fā)揮的智能性技術(shù)也相對不足，智能化技術(shù)與運維管理技術(shù)以及網(wǎng)絡技術(shù)的結(jié)合程度有限，無法實現(xiàn)全面的自動化管理，從而難以實現(xiàn)管理的目標。其次，在智能化網(wǎng)絡運維平臺建立時并沒有結(jié)合實際的具體表現(xiàn)，對所建立的環(huán)境信息進行全面的調(diào)查，導致無法保證智能化網(wǎng)絡運維管理平臺建立之后的實用性以及運維管理的效果，無法有效控制網(wǎng)絡運行過程中出現(xiàn)問題的頻率，不利于各行各業(yè)的系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展。智能化網(wǎng)絡運維管理平臺運行內(nèi)容集體表現(xiàn)為設備管理及信息安全管理，忽視了對企業(yè)日常管理程序的設置以及業(yè)務管理活動，影響企業(yè)整體發(fā)展的穩(wěn)定性和科學性，導致智能性網(wǎng)絡運維管理平臺開展的活動十分有限，無法進行多方交流溝通和總結(jié)，難以展現(xiàn)運維管理的效果和進展。

3互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在智慧運維管理中的應用

3.1減少人力資源的使用

伴隨著信息時代的全面到來，無所不在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合無所不在的數(shù)據(jù)以及知識共同驅(qū)動無所不在的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)廣泛應用于各個領(lǐng)域，創(chuàng)造出一個又一個新的成果?；ヂ?lián)網(wǎng)+技術(shù)在運維管理中的應用是信息時代發(fā)展與運維管理結(jié)合的重要表現(xiàn)和成就，使得運維管理能夠充分融入到科技發(fā)展的大潮當中，也為運維管理活動帶來了新的發(fā)展契機，使得運維管理實現(xiàn)了信息化和自動化，運維管理系統(tǒng)也更加的全面、系統(tǒng)、便攜以及智能。依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效應用運行管理手段對設備進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)的故障和問題，并找出故障發(fā)生的位置，從而可以做到及時上報和快速響應，有效縮短維修所消耗的時間，避免設備正常運行受到干擾。其次，運維管理系統(tǒng)能夠進一步加強對事件管理流程規(guī)范和優(yōu)化，提高運維管理過程中針對故障申告以及處理的效率和質(zhì)量，增強故障處理的可控性，實現(xiàn)運維管理過程中針對問題管理和事件管理的可視化，提高整體運維管理的水平，實現(xiàn)智慧運維管理。而且以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心進行移動互聯(lián)工作，可以極大地減少人力資源的投入和使用對系統(tǒng)故障的發(fā)生和解決進行系統(tǒng)過程性的記錄，能夠深入明確故障表征的現(xiàn)象以及發(fā)生原因發(fā)生頻次，降低信息化管理故障發(fā)生概率，減少原有人工干預方面存在的問題和不足?；ヂ?lián)網(wǎng)+技術(shù)的應用還可以改變傳統(tǒng)的人與人之間的交互方式，并蔓延到運維領(lǐng)域，擴展運維的外延，實現(xiàn)在任何時間和任何地方都可以開展運維工作[1]。

3.2運維過程管理

利用運維管理系統(tǒng)在巡視過程中如果發(fā)現(xiàn)缺陷或者難題，可以在軟件當中輸入問題描述，由后臺終端做出診斷并給出處理方法，也可以通過視頻連線進行診斷。其次，在操作巡視以及按照運維作業(yè)流程逐項授權(quán)、作業(yè)和掃碼的過程中，可以針對巡視操作漏項以及跳項的現(xiàn)象進行及時報警，實現(xiàn)遠程到位監(jiān)督管理以及邏輯閉鎖功能管理。另外，監(jiān)控人員可以全過程檢查、巡檢和操作流程，管理人員能夠定期抽查運維環(huán)節(jié)，并對事故發(fā)生的原因進行系統(tǒng)分析和經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)合視頻錄像以及操作痕跡評估痕跡巡檢過程，使得工作能夠有跡可循，責任到人，提高工作人員的積極性和責任感。

3.3數(shù)據(jù)存放軟件的優(yōu)化和規(guī)范化

數(shù)據(jù)存放軟件的優(yōu)化和規(guī)范化是智能化網(wǎng)絡運維管理平臺，實現(xiàn)要求數(shù)據(jù)安全性以及數(shù)據(jù)進行自動化的具體操作。需要針對數(shù)據(jù)的獲取設置相應的程序，例如密碼用戶、用戶限制條件以及限制登錄頻率等，以此來保證數(shù)據(jù)自動化運行過程中的穩(wěn)定性和安全性，使得運維管理平臺能夠正常穩(wěn)定的操作，提高運維管理平臺的運作安全系數(shù)，將數(shù)據(jù)軟件與管理體系直接相連。在數(shù)據(jù)軟件正常工作的過程中，可以跟蹤性運作管理體系，保障數(shù)據(jù)獲取、輸送軌跡以及運作軌跡是準確的和可靠的。同時，還可以針對管理體系所設置的程序進行優(yōu)化，及時獲取系統(tǒng)運行過程中存在的危險數(shù)據(jù)以及漏洞問題，并采取針對性的措施進行控制和防御，進一步保障運維管理平臺自動化運行的質(zhì)量和水平。

3.4設備定期檢修

智能化網(wǎng)絡運維管理平臺的實現(xiàn)還需要注意軟件設備與硬件設備之間的銜接，調(diào)節(jié)使用程序，保證運維管理的效果和進展，使得網(wǎng)絡運維管理安全性能夠得到保障。因此，需要采取針對性的操作方式控制和改進運維管理平臺，通過人工定期減速的方式優(yōu)化操作環(huán)節(jié)。檢修的主要內(nèi)容包括計算機硬件和網(wǎng)線，檢修的過程中需要保證運維管理智能化平臺的正常使用不會受到干擾和影響，選擇專業(yè)的維修人員以及精密化的維修儀器進行檢修操作，以此來保證檢修工作的順利開展和檢修的最終質(zhì)量。同時，還需要注重對網(wǎng)絡運維管理平臺的保養(yǎng)，智能化網(wǎng)絡運營管理平臺的發(fā)展可以與時代步調(diào)一致，保證智能化運維管理平臺升級的基礎(chǔ)條件的穩(wěn)固性以及運維管理的最終質(zhì)量。從長遠角度來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)仍然有著很大的發(fā)展?jié)摿鞍l(fā)展空間，在運維管理過程中應用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，能夠更好地實現(xiàn)資源的統(tǒng)一共享以及協(xié)調(diào)，推動了智慧運維管理進程，為傳統(tǒng)運維技術(shù)的突破和升級提供了新的發(fā)展空間，也進一步推動了新一代信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，催生了融合性和跨領(lǐng)域的新興產(chǎn)業(yè)行態(tài)。

4結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在運營管理中的應用改變了原有運維管理的方式，使得運維管理活動更加嚴格高效和智能，可以應用科技手段提高運維管理的工作能力和工作效果，改變運維管理的機制運行體制、技術(shù)手段以及工作模式，階段性的實現(xiàn)了運維管理的跨越式發(fā)展。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，運維管理智能化、現(xiàn)代化和專業(yè)化的程度會越來越高，為建設智慧運維管理提供了重要的技術(shù)支持，也為穩(wěn)定、高效、安全的運維工作提供了強有力的保障。

參考文獻

[1] 劉川. 淺談互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在智慧運維管理中的應用[C]// 第三十二屆中國（天津）2018'IT，網(wǎng)絡，信息技術(shù)，電子，儀器儀表創(chuàng)新學術(shù)會議. 0.