神經外科護士心理壓力的原因分析及應對要點探討

徐佳鈺

【摘?要】目的：探討對神經外科護士心理壓力的原因以及應對要點進行分析。方法：抽取我院神經外科護士35名進行問卷分析，問卷中包括壓力程度、壓力來源等進行調查，對護士的壓力原因進行分析，并做出相應統(tǒng)計。結果：護士的壓力來源包括有工作量大、害怕工作出差錯以及護患關系問題，其中工作量大評分最高。結論：神經外科護士壓力較大，可以針對具體的原因對護理進行針對性的措施，能有效的改善患者的心理壓力，從而提高護士人員工作積極性以及護理質量。

【關鍵詞】神經外科護士;心理壓力;原因分析;應對要點

【中圖分類號】R473???【文獻標識碼】A????【文章編號】1672-3783（2020）10-0152-01

神經外科主要是研究人體神經系統(tǒng)，如腦、脊髓和周圍神經系統(tǒng)以及與之相關的疾病。因此在神經外科患者的病情變化大、多數患者均為嚴重病情，因此醫(yī)護人員隨時都需要對患者實施搶救，需要醫(yī)護人員過硬的專業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)知識，特別是護士，需要密切的關注病患的生命體征以及病情情況，也需要對患者家屬進行溝通，因此面臨著巨大的壓力，會使護士人員的心理與身體都造成一定的影響，降低護理質量[1]。針對神經外科護士心理壓力的原因以及應對要點進行分析，現將具體情況報告如下：

1 資料與方法

1.1臨床資料——-這里要改

我院神經外科護士33名女性，2名男性，護士均為女性，其中在院護士25人，規(guī)培護士10人，規(guī)培護士中頂崗實習（新招收無資格證2人）。平均年齡23歲，35名護士中學歷本科1人，?？?人。在院護士本科學歷18人，1人正在在職讀研究生，?？茖W歷7人，副主任護師1人，主管護師4人，護師15人，護士5人，最大年齡46歲，最小年齡24歲平均年齡29歲，已婚17人，有子女12人，有二胎子女3人。護士均自愿簽有知情同意書。

1.2方法

本次對所有患者的壓力程度以及壓力來源進行問卷調查，本次問卷共有36份，收回36分，回收率為100%。

1.3觀察指標

（1）護士壓力程度的統(tǒng)計：本次問卷中0-100分，0-30分為輕度壓力，31-60分為中度壓力，61-100分為重度壓力;（2）護士壓力來源的統(tǒng)計。

2 結果

2.1神經外科護士的壓力程度統(tǒng)計

將壓力程度分為輕、中、重度壓力，在36名護士中，無輕度壓力護士;有9例護士中度壓力，占25%;有27例護士為重度壓力，占75%。

2.2神經外科護士壓力來源的統(tǒng)計

護士的壓力來源包括有工作量大、薪酬待遇、害怕工作出差錯以及護患關系。在調查問卷中該來源評分依次為（2.14±0.51）分、（2.57±0.53）分、（2.55±0.49）分、（3.01±0.56）分。

3 討論

壓力源知識對個體的適應能力進行挑戰(zhàn)，使個體產生壓力反應的因素。根據壓力等級可以將其分為輕、中、重度壓力。輕度壓力，會給人體產生積極的影響，促進自身的進步，而壓力過重后，可能對自身的身體以及心理造成嚴重影響，如精神狀態(tài)不佳、抵抗力下降，以及出現心理疾病。若是護士有較重的壓力，對自身的工作狀態(tài)以及精神壓力過大，導致護理質量不佳以及對工作產生厭倦的心理[2-3]。

神經外科護士壓力來源有：①工作量大，神經外科患者較多，病情危急，因此護士人員需要密切的關注病情，患者出現意外事件也變多，如患者因疾病原因造成意識精神障礙，容易發(fā)生走失、發(fā)生頭暈跌倒以及躁動發(fā)生身上管道的非計劃拔管等意外，隨著患者的不斷增多，導致工作量過大導致的壓力;②待遇問題，護理為高強度的工作，工作時長較長，工作量多，但是不被許多人理解與支持，薪酬也不高;③害怕工作出錯：每個護士人員需要護理的患者也較多，在神經外科的患者大多屬于危急患者，因此在用藥以及護理方面需要更精細的護理，例如及時注射、跌倒墜床、吸痰等各項工作，特別是注射液出錯的問題，值得護理人員注意，注射錯誤會導致患者出現的生命危險，因此這也是護士人員的壓力來源之一。

應對要點：①減少工作量，針對減少護理人員承擔的非護理工作，將合理的利用后勤人員進行非護理的工作。②改善待遇，增強護士進行學校以及薪酬待遇，加強對護士的關懷程度，使護士從心里認同本職業(yè)，提高護理質量。③進行定期學習，對容易出錯的護理工作定期的進行培訓，避免臨床中出現失誤。④調節(jié)護士自身情緒，應對護士進行定期的心理疏導，引導其正確的心理狀態(tài)。

本次研究結果中顯示，護士人員的重度壓力在壓力程度中的占比最大，其中壓力最大的是工作量大。護士人員的護理是促進患者恢復的重要過程之一，但是隨著在護理工作中的狀況不斷的出現，護士的心理壓力過大，降低患者的護理質量。針對對護士的壓力原因進行分析，進行相應壓力的緩解措施，對護士的壓力進行疏解，提高護士在工作中的注意力，以及對護理質量的提高。

綜上所述，神經外科護士壓力較大，可以針對具體的原因對護理進行針對性的措施，能有效的改善護士的心理壓力，從而提高護士工作積極性以及護理質量。具有一定的臨床價值意義。

參考文獻

[1] 江林燕.探討神經外科護士的工作壓力源與應對措施[J].首都食品與醫(yī)藥，2019，26（08）：98.

[2] 楊鳳蘭，代立群.淺析神經外科護士的工作壓力源與應對措施[J].當代醫(yī)藥論叢，2018，16（5）： 255-257.

[3] 徐必芳.神經外科護士工作壓力源的分析和對策[J].大家健康（中旬版），2018，12（08）：245.