以情動人，以理服人

莊秀娟

摘 要：本文主要針對班主任溝通藝術(shù)展開深入研究，先闡述了班主任溝通藝術(shù)意義，如有利于教師因材施教、有利于增強(qiáng)班級的凝聚力等等，然后又提出了幾點(diǎn)切實可行的溝通策略，如注意教育的分寸、找到最佳的溝通場景、積極去探索創(chuàng)新因素在溝通中的藝術(shù)、實施個性化培養(yǎng)，加強(qiáng)與學(xué)生溝通、以身作則，發(fā)揮榜樣的力量，最后通過以上幾點(diǎn)策略，營造出良好的溝通氛圍，與學(xué)生之間更好地交流與溝通，建立良好的師生關(guān)系。

關(guān)鍵詞：班主任;溝通藝術(shù)

初中班主任是一個班集體中最核心的人物，也是學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的引路人，對于班主任來說，要梳理好與每名學(xué)生之間的關(guān)系，為后續(xù)班級管理工作和提高教學(xué)效果提供重要的保障，從班主任角度上來看，還要與學(xué)生主動溝通和交流，在交流中來了解學(xué)生內(nèi)心想法，促使學(xué)生更好地尊師重教，由此以來，在管教學(xué)生時，學(xué)生更加愿意去服從?；诖?，本文深入研究了班主任溝通藝術(shù)。

一、班主任溝通藝術(shù)意義

（一）有利于教師因材施教

首先，要平等地對待每一位學(xué)生，因為每個學(xué)生都有自己的思想和主見，不要將自己的思想強(qiáng)加給學(xué)生，也不要厚此薄彼。以此心態(tài)為前提，與學(xué)生主動去溝通交流，旁敲側(cè)擊的獲取想要的情況。比如了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，清楚學(xué)生的真實想法。班主任在了解班級情況之后，結(jié)合班級學(xué)生性格和愛好，開展不同教育方式，并因材施教，有利于開發(fā)學(xué)生的潛能，促使學(xué)生以后更好地學(xué)習(xí)。

（二）有利于增強(qiáng)班級的凝聚力

為了使班集體能夠積極向上，班級的凝聚力和向心力是非常重要的。班主任在維持凝聚力和向心力中有著直接的關(guān)系。在此前提下，與學(xué)生主動溝通。如果師生之間有一個良好的溝通，那么學(xué)生就會感覺自己也是班集體中重要一員，不是被其他學(xué)生和教師排斥的對象。當(dāng)學(xué)生有了這樣歸屬感以后，學(xué)生會為班級榮譽(yù)去努力、奮斗，爭取自己能有一個優(yōu)異的成績，也為班級爭光，學(xué)生有了這種集體榮譽(yù)感之后，便會使班級更具有凝聚力。

二、班主任溝通藝術(shù)策略

（一）注意教育的分寸

班主任教師在管理班級學(xué)生時，對于大多數(shù)班主任而言，經(jīng)常會采取批評的方式，這種“手段”也是班主任首先想到的，批評也是幫助學(xué)生反省錯誤的一種途徑。但是從班主任的角度上來看，對自己所使用的批評性質(zhì)語言這一點(diǎn)要注意，不同的批評語言所反映出的批評效果是不一樣的。班主任適當(dāng)?shù)皿w的批評，會使學(xué)生對自己深刻反思，將學(xué)生積極性和勇氣調(diào)動起來[1]。但是班主任對批評的分寸如果沒有有效的把握好，將不利于提高教育的效果，讓學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面情緒。

（二）找到最佳的溝通場景

班主任與學(xué)生談話其實從學(xué)生的角度上來看，其影響是非常大的?；诖耍嘀魅闻c學(xué)生每一次的談話都要給予高度重視，將溝通時間選擇好，之后再對相應(yīng)的溝通場景進(jìn)項明確，如：當(dāng)學(xué)生考試成績下來之后與學(xué)生單獨(dú)溝通的場景，或者是學(xué)生在走廊一起打掃衛(wèi)生時的溝通場景等等，在此場景下，學(xué)生也會更好地參與進(jìn)去，對班主任要講的內(nèi)容細(xì)心去聽，但是對于班主任教師來說，與學(xué)生談話時，盡量不要在大庭廣眾之下，會使學(xué)生產(chǎn)生更多的顧慮，不能全身心聽教師所講述的話，也不能將自身想法描述給教師聽[1]。

（三）積極去探索創(chuàng)新因素在溝通中的藝術(shù)

初中班主任在與學(xué)生溝通過程中，要有效運(yùn)用溝通藝術(shù)，并對此藝術(shù)不斷去探索和創(chuàng)新，促使自身溝通藝術(shù)能夠提高班級管理效果。這就需要初中班主任對溝通的適用性、靈活性、創(chuàng)新性要給予高度重視，結(jié)合班級實際情況，采取有效的溝通方式[2]。

比如：初中班主任在管理班級時，將自身溝通作用充分發(fā)揮出來，與此同時，也要將學(xué)生溝通作用發(fā)揮出來。對于班級的管理，可以召開主題班會，促使學(xué)生之間互動，使學(xué)生能夠表達(dá)出自己的真實想法，從初中生的角度上來看，都比較重視。之后班主任對學(xué)生在進(jìn)行下一步的引導(dǎo)，進(jìn)而也豐富和完善了班級管理制度。但班主任還要與語言溝通和教育懲戒相結(jié)合，在對教育進(jìn)行懲戒時，要高度重視語言藝術(shù)，不僅僅要用激勵語言，還要對學(xué)進(jìn)行人文的關(guān)懷，使教育懲戒發(fā)揮出良好的作用。

（四）實施個性化培養(yǎng)，加強(qiáng)與學(xué)生溝通

班主任班級管理主要目的就是，為學(xué)生營造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使學(xué)生日后更好地發(fā)展?；诖耍嘀魅卧诎嗉壒芾磉^程中，結(jié)合新課程教學(xué)理念，對學(xué)生進(jìn)行個性化培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生溝通。結(jié)合學(xué)生的思維習(xí)慣，采取保護(hù)學(xué)生自信心的方式，深入挖掘?qū)W生的自身潛力，可以從客觀層面著手，確保學(xué)生個性化發(fā)展[3]。班主任結(jié)合每個學(xué)生的性格特點(diǎn)，與學(xué)生進(jìn)行溝通，進(jìn)而來了解學(xué)生發(fā)生問題原因，并且能夠更加地解決。

例如：如果學(xué)生考試成績不理想時，對待上課的態(tài)度比較消極時，這時班主任在與班級性格活潑的學(xué)生進(jìn)行溝通時，可以說一些積極和鼓勵的話語，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在與班級內(nèi)向?qū)W生溝通時，運(yùn)用一些溫暖的語言來安慰學(xué)生，如沒關(guān)系的、別擔(dān)心;對于這樣的學(xué)生要有足夠的耐心，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)自信心，再次全身心投入學(xué)習(xí)中來。

（五）以身作則，發(fā)揮榜樣的力量

班主任為了將班級管理的更好，那么要從自身做起，無論是在生活中還是在教學(xué)中，都要嚴(yán)格要求自己，將自身的形象時刻保持好，為學(xué)生樹立好的榜樣，在學(xué)生心中成為學(xué)習(xí)的楷模。但是對于初中班主任教師來說，要做到以下幾點(diǎn)，首先，細(xì)心，并對每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)要仔細(xì)認(rèn)真去觀察，做一個最先發(fā)現(xiàn)問題的人，在整個班級中，將學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律等全部細(xì)節(jié)管理到位，然后，耐心，將初中生與小學(xué)生相比，雖然不斷提高各方面的能力，但是在學(xué)習(xí)和生活中避免不了出錯誤，對于初中班主任而言，要有耐心的科學(xué)引導(dǎo)他們，就好比是對待自己的孩子一樣。最后，對班主任與學(xué)生的關(guān)系進(jìn)行分析，不僅是教與學(xué)的關(guān)系，也是在平常一點(diǎn)一滴相處下來的感情，班主任對自己的學(xué)生要發(fā)自內(nèi)心去愛護(hù)，去教育，在愛的基礎(chǔ)之上，來教育和管理每一位學(xué)生，促使學(xué)生對班主任的愛更好地感受到，進(jìn)而獲得工作上的成功。

總而言之，對于初中階段的學(xué)生來說，每一學(xué)生的特點(diǎn)和想法是不同的，具有一定的差異性。班主任要采取有效的方式，與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，并對相應(yīng)的溝通藝術(shù)和技巧要有效的掌握好，要給予更多的愛來關(guān)心和愛護(hù)每一名學(xué)生，在班主任的愛護(hù)下，促使學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，健康快樂的成長。

參考文獻(xiàn)：

[1]李東.淺談班主任的溝通藝術(shù)[J].甘肅教育，2020（10）：44.

[2]趙政慶.淺談小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的創(chuàng)新方向與途徑[J].名師在線，2020（19）：93-94.

[3]鄭敏清.溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運(yùn)用[J].教書育人，2020（10）：76.