基于動(dòng)態(tài)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略變革研究

豐衛(wèi)琳

【摘? 要】當(dāng)前，企業(yè)環(huán)境正在發(fā)生日趨復(fù)雜、不可預(yù)測(cè)的動(dòng)態(tài)變化，形成了與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境完全不同的新局面，這使得我們必須研究在這種新的動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)行為的變化。為了協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境之間的適應(yīng)性關(guān)系，有效管理不確定環(huán)境下的有機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，必定要求我們重新考慮戰(zhàn)略管理的相關(guān)問(wèn)題，也勢(shì)必將對(duì)原有戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變提出新的要求。戰(zhàn)略變革正是對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境挑戰(zhàn)的回應(yīng)，它是企業(yè)與動(dòng)態(tài)環(huán)境相結(jié)合的產(chǎn)物。

【Abstract】At present， the enterprise environment is undergoing increasingly complex and unpredictable dynamic changes， forming a completely different situation from the traditional competitive environment， which makes us have to study the change of enterprise behavior in this new dynamic environment. In order to coordinate the adaptive relationship between the enterprise and the environment and effectively manage the organic system under the uncertain environment， when the enterprise environment changes， we will be required to reconsider the relevant issues of strategic management， and will certainly put forward new requirements for the transformation of the original strategy. Strategic change is the response to the challenge of dynamic environment. It is the product of the combination of enterprise and dynamic environment.

【關(guān)鍵詞】動(dòng)態(tài)環(huán)境;戰(zhàn)略變革;影響因素;應(yīng)對(duì)策略

【Keywords】dynamic environment; strategic change; influencing factors; coping strategies

【中圖分類號(hào)】F270? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）08-0132-02

1 動(dòng)態(tài)環(huán)境背景

在新的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)面臨著在穩(wěn)定與變化之間建立平衡的需求。穩(wěn)定性可確保戰(zhàn)略規(guī)劃和決策流程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，而變化則使企業(yè)能夠不斷變化并適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境。另外，企業(yè)必須處理穩(wěn)定與變化共存的多個(gè)狀態(tài)，并且這些狀態(tài)仍在不斷變化。為了適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境的大背景，首先必須了解動(dòng)態(tài)環(huán)境的特征。其特征主要包括：產(chǎn)業(yè)邊界的模糊;企業(yè)“持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的消失”;對(duì)于價(jià)格、質(zhì)量和消費(fèi)者需求的極度關(guān)注;對(duì)創(chuàng)新和持續(xù)性學(xué)習(xí)不斷增多的關(guān)注;不斷增多的戰(zhàn)略不連續(xù)性和非均衡環(huán)境;超競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)等。

2 動(dòng)態(tài)環(huán)境下戰(zhàn)略變革的主要影響因素探析

所謂企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)變革，是指要通過(guò)不斷改變企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)內(nèi)容，從而達(dá)到不斷獲取提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目的。為了盡快進(jìn)行有效的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)變革，首先必須全面深入探討這些影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要因素，然后研究制定相應(yīng)的變革實(shí)施對(duì)策以有效適應(yīng)不斷日益變化的企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。主要影響因素統(tǒng)計(jì)如下。

2.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力，也稱核心能力，是指能夠使企業(yè)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種獨(dú)特能力，通常表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的積累性學(xué)識(shí)，其可以創(chuàng)造出提升一整系列產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)能否在先于競(jìng)爭(zhēng)者而建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力將對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生根本性影響。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅是未來(lái)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要來(lái)源，也是企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的依據(jù)和基礎(chǔ)。企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)必須在企業(yè)戰(zhàn)略的有效引領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)有機(jī)的整合，才能形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 企業(yè)家的行為傾向

企業(yè)家作為企業(yè)的核心領(lǐng)軍人物，其經(jīng)營(yíng)行為上的選擇不可避免地直接影響著整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和企業(yè)未來(lái)發(fā)展。其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)主要方面：首先，企業(yè)家的具體行為選擇直接制約著一個(gè)企業(yè)的具體行為選擇。企業(yè)家的個(gè)人偏好在某種程度上決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)選擇和經(jīng)營(yíng)方向。其次，企業(yè)家的各種行為傾向也會(huì)對(duì)員工的各種行為選擇和活動(dòng)強(qiáng)度產(chǎn)生間接影響。企業(yè)家的個(gè)人價(jià)值觀影響著企業(yè)文化的締造和培育，而企業(yè)文化通過(guò)內(nèi)部宣傳和滲透也會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生作用，主要是靠其核心價(jià)值觀對(duì)員工的熏陶和誘導(dǎo)等軟約束，而不同于規(guī)章制度等強(qiáng)制手段。

2.3 企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的，全體員工普遍接受的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持。沒(méi)有企業(yè)文化的支撐，企業(yè)戰(zhàn)略難以得到最終實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化是逐步形成的，具有相對(duì)穩(wěn)定性和滯后性。在企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略變革時(shí)，企業(yè)文化卻也可能變成新戰(zhàn)略實(shí)施的極大制約因素。因此，在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，新的戰(zhàn)略既需要原有文化的配合和支持，也需要因地因時(shí)制宜對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行更新和轉(zhuǎn)變。這就需要企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)部建立和健全能夠支持戰(zhàn)略變革的新型企業(yè)文化。

3動(dòng)態(tài)環(huán)境下的戰(zhàn)略變革應(yīng)對(duì)策略

3.1 建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通常是指和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等有關(guān)的外部信息。建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是指收集、處理、分析和使用以上相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的過(guò)程。該過(guò)程的目的是為企業(yè)的高層管理者描繪一幅全面的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)圖景，幫助企業(yè)充分而準(zhǔn)確地估計(jì)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，分析競(jìng)爭(zhēng)者的各方面實(shí)力，并評(píng)估與預(yù)測(cè)外部環(huán)境的各種機(jī)會(huì)和威脅，制定并實(shí)施正確的競(jìng)爭(zhēng)策略，從而創(chuàng)造并保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立和推廣將是大勢(shì)所趨。

3.2 構(gòu)建企業(yè)動(dòng)態(tài)能力

動(dòng)態(tài)能力通常泛指一個(gè)企業(yè)利用資源整合，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)獲得新知識(shí)，維持或改變其現(xiàn)有能力的一種彈性能力。這種動(dòng)態(tài)能力能夠使企業(yè)進(jìn)行快速的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，并且具有快速整合和有效分配企業(yè)內(nèi)外部各種資源的戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)能力，通過(guò)培育靈活創(chuàng)新的能力來(lái)滿足顧客多樣化需求，使企業(yè)在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能夠不斷獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略能力建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)變革的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)的重要源泉。

3.3 建立戰(zhàn)略性人力資源管理

在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，人力資源部的主要工作范疇已不再局限于市場(chǎng)招聘、培訓(xùn)、考核和其他日常瑣碎事務(wù)，而是被廣泛整合運(yùn)用到整個(gè)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定、運(yùn)營(yíng)和其他業(yè)務(wù)流程中，并且還承擔(dān)了新的管理職責(zé)。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和變革時(shí)，應(yīng)圍繞新的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行評(píng)估，重新進(jìn)行人員配置以適應(yīng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整時(shí)，也應(yīng)根據(jù)新的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)，進(jìn)行工作分析與崗位調(diào)整，重新構(gòu)建與新戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)。

3.4 培養(yǎng)學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)力好比企業(yè)的生命力，學(xué)習(xí)力越強(qiáng)，汲取的營(yíng)養(yǎng)也就越多，企業(yè)才能蓬勃發(fā)展。學(xué)習(xí)力主要包括學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力等。企業(yè)全員必須真正具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能免于被淘汰的命運(yùn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。企業(yè)要努力培育一個(gè)各類知識(shí)信息共享、創(chuàng)造和整合使用的共同學(xué)習(xí)環(huán)境就要努力做到：通過(guò)樹(shù)立共同的學(xué)習(xí)愿景，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立各種組織性的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，努力提供各類知識(shí)信息獲取、共享及人際交流的良好學(xué)習(xí)平臺(tái)，爭(zhēng)取打造高效的學(xué)習(xí)型組織。

3.5 持續(xù)創(chuàng)新

在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中，企業(yè)如果不能緊跟時(shí)代、不斷創(chuàng)新，那么它將很難在動(dòng)蕩的環(huán)境中生存。在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)要進(jìn)行有效的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要求企業(yè)能夠深刻地預(yù)見(jiàn)或感知環(huán)境的變化并迅速作出相應(yīng)的響應(yīng)。創(chuàng)新應(yīng)貫穿于企業(yè)的整個(gè)生命周期過(guò)程。持續(xù)創(chuàng)新不僅局限于制度的創(chuàng)新和技術(shù)的創(chuàng)新，還包括市場(chǎng)的創(chuàng)新。在持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)注意：創(chuàng)新要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，創(chuàng)新要有明確的目標(biāo)定位，要培養(yǎng)企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新能力。

4動(dòng)態(tài)環(huán)境下戰(zhàn)略變革的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

任何企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都必然經(jīng)歷不可避免的戰(zhàn)略變革，因?yàn)榄h(huán)境的不斷變化要求企業(yè)必須及時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，才能生存和發(fā)展得更好。盡管戰(zhàn)略變革對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展是必要的，也有部分企業(yè)在戰(zhàn)略變革的過(guò)程中確實(shí)取得了成功，但大多數(shù)企業(yè)都以失敗告終。失敗的原因主要包括：輕視環(huán)境的急劇變化;未對(duì)環(huán)境的變化作出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整;戰(zhàn)略調(diào)整的方向錯(cuò)誤;固有的組織結(jié)構(gòu)或企業(yè)文化阻礙了戰(zhàn)略變革的實(shí)施等。那么，企業(yè)如何使戰(zhàn)略變革取得成功？我們認(rèn)為，要保證戰(zhàn)略變革順利進(jìn)行，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

4.1 直面不確定性的現(xiàn)實(shí)并設(shè)定戰(zhàn)略變革的基調(diào)

第一，要始終保持平衡和諧的基調(diào)。在不完全確定的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)發(fā)展策略不可能是不變的，而應(yīng)始終處于“動(dòng)態(tài)平衡”中。為了不斷尋求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須與外部環(huán)境之間保持一種自然平衡狀態(tài)并積極進(jìn)行有效的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整與變革。第二，適應(yīng)和追求超越的主要基調(diào)。企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)環(huán)境之間既相互適應(yīng)又彼此促進(jìn)。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化作出自我適應(yīng)性的調(diào)整。

4.2 增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略彈性

企業(yè)可以通過(guò)多種措施提高其戰(zhàn)略彈性，具體包括：不斷創(chuàng)造和積累知識(shí)學(xué)識(shí)以增強(qiáng)資源的靈活性;各級(jí)管理人員應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)，增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備量，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的彈性;構(gòu)建有機(jī)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)結(jié)構(gòu)的靈活性;努力建立創(chuàng)新型企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)文化的彈性;做好技術(shù)創(chuàng)新，提高制造、服務(wù)和協(xié)作系統(tǒng)的靈活性和協(xié)調(diào)性，以提高生產(chǎn)彈性等。但是，由于企業(yè)的戰(zhàn)略彈性來(lái)自于企業(yè)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)機(jī)制，因此加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略彈性的基礎(chǔ)是提高企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制的靈活性，要想提高學(xué)習(xí)機(jī)制的靈活性，就必須不斷提高企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，尤其是提高企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)能力。