淺議企業(yè)思想政治工作的方式與方法

陳文俊

【摘要】本文論述新時(shí)期企業(yè)思想政治工作存在的問(wèn)題，地位和作用，以及有效的方式方法。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);思想政治工作;方法

新時(shí)期，企業(yè)思想政治工作是推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的重要組成部分，主要任務(wù)是幫助員工解決思想上的各種矛盾和問(wèn)題，維護(hù)企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定，推動(dòng)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前國(guó)企的思想政治工作受各種因素的影響，仍然存在一些問(wèn)題，因此，探究如何做好企業(yè)思想政治工作十分有益和必要。

一、新時(shí)期企業(yè)思想政治工作存在的問(wèn)題

思想政治工作既是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)，也是我們黨工作的傳家寶，我們必須堅(jiān)持不懈地按照黨中央的要求抓好這方面的工作。無(wú)論是在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期還是改革開(kāi)放年代，戰(zhàn)勝一切困難，依靠的是思想政治工作，是人們?yōu)橹畩^斗的精神力量。但在近年信息化快速發(fā)展的新形勢(shì)下，許多同志已經(jīng)不在乎思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)思想政治工作太虛。這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密不可分，同等重要，必須有機(jī)融合在一起。做思想政治工作的人必須要對(duì)企業(yè)和員工有愛(ài)心、耐心，并且用心，把思想政治工作建立在為企業(yè)謀發(fā)展、為員工謀利益的基礎(chǔ)上，才能發(fā)揮思想政治工作的作用。要加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，必須要解決好以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是不要認(rèn)為國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制發(fā)生了變化，進(jìn)行了重組改革，思想政治工作就可有可無(wú)、可抓可不抓、可加強(qiáng)可不加強(qiáng);也不要認(rèn)為建立現(xiàn)代企業(yè)制度就不需要思想政治工作。實(shí)踐證明，思想政治工作是我們戰(zhàn)勝一切困難的最有效的工作方法。無(wú)論是推進(jìn)黨的各項(xiàng)事業(yè)，還是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工加快企業(yè)發(fā)展，都要求我們必須持續(xù)加強(qiáng)思想政治工作。二是不要認(rèn)為我們現(xiàn)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就可以代替思想政治工作。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作本質(zhì)上是一致的，都是堅(jiān)持以人為本，都是解決人的問(wèn)題，只不過(guò)切入點(diǎn)不同而已，方式方法稍有變化。思想政治工作更強(qiáng)調(diào)政治性，而推進(jìn)先進(jìn)企業(yè)文化有助于思想政治工作的創(chuàng)新;加強(qiáng)思想政治工作，也有助于先進(jìn)企業(yè)文化所倡導(dǎo)的思想理念深入人心。關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌烧哂袡C(jī)結(jié)合、融會(huì)貫通。三是不要認(rèn)為思想政治工作是政工部門(mén)的事。我們一定要樹(shù)立大政工的理念，一定要把思想政治工作融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作中。

二、企業(yè)思想政治工作的地位與作用

一是有利于保證企業(yè)發(fā)展的正確方向。作為國(guó)有企業(yè)，既要擔(dān)負(fù)著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，也承擔(dān)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展必須全面落實(shí)黨和國(guó)家的方針政策。加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，堅(jiān)持用黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等對(duì)職工群眾進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)實(shí)際問(wèn)題做出科學(xué)的判斷，引導(dǎo)干部帶領(lǐng)職工群眾不斷克服和抵制不良思想文化的影響和侵蝕，及時(shí)排除和戰(zhàn)勝各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)對(duì)企業(yè)改革的干擾，牢固樹(shù)立馬克思主義在員工意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，企業(yè)的改革和發(fā)展才能有正確的方向，才能有可靠的保障。

二是有利于提供有力的精神動(dòng)力。當(dāng)前，我們面臨著復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?！耙粠б宦贰背h和“中國(guó)制造2025”等陸續(xù)實(shí)施，公司既面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，也面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，還存在幾個(gè)問(wèn)題：企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的規(guī)模，但凈利潤(rùn)還不高的問(wèn)題;企業(yè)產(chǎn)品種類相對(duì)齊全，但拳頭產(chǎn)品還不多的問(wèn)題;企業(yè)管理有了一定提升，但產(chǎn)品質(zhì)量還有待進(jìn)一步改進(jìn)問(wèn)題。這些狀況使企業(yè)面臨更大的壓力和更大的競(jìng)爭(zhēng)，各種新矛盾、新問(wèn)題也會(huì)大量出現(xiàn)，迫切需要廣大職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神、鼓舞士氣，充分發(fā)揮企業(yè)思想政治工作的作用，為企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)，更快更好地發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力。

三是有利于創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的內(nèi)部環(huán)境。國(guó)家主席習(xí)近平指出，中國(guó)越是發(fā)展，同地區(qū)和世界的聯(lián)系越是緊密，就越需要一個(gè)穩(wěn)定的地區(qū)環(huán)境與和平的國(guó)際環(huán)境。作為企業(yè)也是這樣，企業(yè)要發(fā)展、要改革，在具有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境的同時(shí)，更要有穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。隨著改革的深入，各種利益的調(diào)整，各類競(jìng)爭(zhēng)的加劇，勢(shì)必會(huì)影響部分員工的利益，影響員工的心態(tài)，會(huì)給員工隊(duì)伍的穩(wěn)定帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作，使廣大員工不斷解放思想、更新觀念，從而理解改革、支持改革、主動(dòng)參與改革，形成有利于企業(yè)改革發(fā)展的輿論正能量、價(jià)值觀念，從而凝聚人心，激發(fā)斗志，為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。

三、新時(shí)期思想政治工作的方式與方法

在企業(yè)多年思想政治工作探索和實(shí)踐中，深刻體會(huì)到“拆墻建橋”式溝通和“三動(dòng)”式溝通是做好企業(yè)員工思想政治工作的有效方式：一是“拆墻建橋”。拆除人與人之間、班組之間、基層與機(jī)關(guān)之間存在的“墻”，建立起溝通交流的橋梁。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)與外部之間存在著一堵“墻”，令我們無(wú)法看到外部的精彩世界，看不到其他企業(yè)的長(zhǎng)處，無(wú)法發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部班組之間、基層與機(jī)關(guān)之間、崗位之間和人與人之間也存在著一堵“墻”，每個(gè)人都在孤立地工作，不了解、也不愿意了解別人在做什么，同時(shí)也不愿意讓別人看到自己在做什么，不理解別人，也不被別人理解。我們必須關(guān)心、支持、幫助別人，換得別人的關(guān)心、支持和幫助，打破孤立做事的局面，建立交流協(xié)作的關(guān)系，特別是在人與人的心靈之間架起溝通、交流的橋梁，營(yíng)造出關(guān)愛(ài)、互助的良好氛圍。二是必須做到動(dòng)情、動(dòng)心、動(dòng)人。先動(dòng)情，才能動(dòng)心，最后才能動(dòng)人。做好思想政治工作，必須要付出真情，真心實(shí)意為員工考慮，為員工謀福利。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，即使是素質(zhì)再差的員工也會(huì)改變，心甘情愿地把工作做好。沒(méi)有愛(ài)心，沒(méi)有感情，僅憑著空洞的說(shuō)教，解決不了問(wèn)題。只要把員工當(dāng)作自己的兄弟姐妹，當(dāng)作是朋友、知己，員工就會(huì)把我們當(dāng)作朋友、知己，就會(huì)認(rèn)同我們，支持我們的工作。企業(yè)的所有工作不是依靠領(lǐng)導(dǎo)者就能夠完成，必須依靠全體員工共同完成。所以，領(lǐng)導(dǎo)者的工作場(chǎng)所不應(yīng)該在辦公室，而是應(yīng)該在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)該和員工們?cè)谝黄?，必須要讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者就在身邊，感受到領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)愛(ài)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不接觸員工，不知道員工的思想，員工也不知道領(lǐng)導(dǎo)者的思想，感受不到領(lǐng)導(dǎo)者的批評(píng)或是表?yè)P(yáng)，這樣的員工心目中根本不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者，也不會(huì)支持和擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者。做好思想政治工作必須要接觸更多的人，用更多的時(shí)間與員工溝通，目的是為了企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展，為了向所有的員工學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)好的精神、思想和作風(fēng)，與自己的思想融合，提煉出新的精神、思想和作風(fēng)，并不斷地傳播給員工，使全體員工能夠統(tǒng)一思想，統(tǒng)一作風(fēng)。通過(guò)溝通，還可以發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題和矛盾，可以及時(shí)掌握員工的愿望和心態(tài)，根據(jù)大多數(shù)員工的愿望調(diào)整管理思想和方法，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力、凝聚力。實(shí)踐證明，溝通是一種很好的思想政治工作方法。溝通的方式和作用體現(xiàn)在八個(gè)方面：

一是能夠了解員工的愿望。了解員工的愿望，我們就可以按照多數(shù)人的愿望確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。方向和目標(biāo)符合多數(shù)人的愿望，我們就可以用來(lái)凝聚人心，我們就具有號(hào)召力，員工就會(huì)按照共同的方向前進(jìn)，為共同目標(biāo)奮斗。

二是能夠了解員工的心態(tài)。只有了解了員工的心態(tài)，我們才能夠根據(jù)多數(shù)員工的心態(tài)調(diào)整自己的思想和行為、管理的方式和方法。如果我們的想法和做法不符合員工的愿望，員工從心理上不接受，我們就必須調(diào)整，直到自己的思想和行為能夠得到多數(shù)員工的理解、認(rèn)同和接受，我們的工作才有效。事物是辯證的、相互的，從管理角度而言，一方面我們?cè)谟绊懼車(chē)娜?，另一方面我們也在被周?chē)娜怂绊懀绻覀儾辉敢饨邮軉T工對(duì)我們的影響，那么我們也就永遠(yuǎn)影響不了員工。

三是可以了解員工的困難。通過(guò)溝通可以及時(shí)了解每一位員工的困難，對(duì)于可以立即解決的，要馬上幫助員工解決;對(duì)于暫時(shí)不能解決的，要告訴員工什么時(shí)間、什么情況下能夠解決，讓員工充滿希望。對(duì)于員工想象的不是困難的“困難”，我們能夠正確地引導(dǎo)，消除員工心理精神上的壓力。及時(shí)關(guān)心、幫助和引導(dǎo)，能夠有效地化解矛盾，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四是可以向員工學(xué)習(xí)。通過(guò)有效的溝通，學(xué)習(xí)員工在工作實(shí)踐中創(chuàng)造的好思想、好做法、好作風(fēng)和好經(jīng)驗(yàn)，與自己的思想和工作相融合，不斷地提煉出新的思想和理念，我們自己會(huì)更好更快地成長(zhǎng)，企業(yè)也會(huì)更好更快地發(fā)展。

五是可以傳播自己的思想、觀點(diǎn)和理念。與員工共同探討他們所關(guān)心的問(wèn)題，用我們的思想、觀點(diǎn)和理念給予員工正確的引導(dǎo)，逐步達(dá)成共識(shí)。通過(guò)有效的溝通能夠達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的目的。

六是可以消除員工的精神和心理壓力。很多時(shí)候，聽(tīng)比說(shuō)更有效，也更重要。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)員工的心聲，用足夠的愛(ài)心的耐心，用心去了解員工。給予員工機(jī)會(huì)，把內(nèi)心的苦悶、煩躁發(fā)泄出來(lái)，緩解心理和精神上的壓力，員工就能夠心情舒暢，更加努力地工作。這是做好思想政治工作的好方法，不要把它當(dāng)成一種技巧，而是要有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。

七是溝通的過(guò)程是交朋友的過(guò)程?！盀榕笥褍衫卟宓丁薄笆繛橹赫咚馈薄Ｈ绻覀儾辉敢獬蔀閱T工的朋友和知己，員工如何能成為我們的朋友和知己？正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者怕員工、煩員工、躲員工，才使得員工怕領(lǐng)導(dǎo)、煩領(lǐng)導(dǎo)、躲領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者真心實(shí)意地和員工交朋友，愿意成為員工的知己，員工一定會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者的好朋友和知己，干群關(guān)系會(huì)非常融洽，員工會(huì)更愿意接受我們倡導(dǎo)的思想和理念、指出的方向和目標(biāo)，會(huì)更樂(lè)于為了共同的理想和愿望而奮斗。

八是能夠讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者和員工的心緊緊聯(lián)系在一起。盡管我們難以做到與每一個(gè)員工面對(duì)面地溝通，但是只要我們堅(jiān)持不懈地把60%以上的時(shí)間用在員工身上，不斷與各個(gè)層次的員工溝通，員工就會(huì)慢慢地感到我們的真誠(chéng)，體會(huì)到我們生活在員工的生活中，工作在員工的工作中。潛移默化地，員工會(huì)越來(lái)越愿意接受我們的影響，關(guān)注我們、相信我們、擁護(hù)我們，按我們的要求去做。我們的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力也因此不斷增強(qiáng)，也才能夠真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。只要把真情和有效的溝通結(jié)合起來(lái)，我們的思想政治工作一定能做好，思想政治工作水平也一定能夠達(dá)到新的高度，干群關(guān)系會(huì)得到有效改善，隊(duì)伍的凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)。

四、結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的方式和方法。思想政治工作是一個(gè)動(dòng)情、動(dòng)心、動(dòng)人的過(guò)程，要求企業(yè)對(duì)員工必須要有足夠的愛(ài)心、耐心，并且用心，能夠深入員工、關(guān)愛(ài)員工，感受員工的感受，關(guān)注員工的關(guān)注，期望員工的期望，追求員工的追求。只有從員工的角度看問(wèn)題，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能贏得員工的心，只有抓住員工的心，才能抓住企業(yè)的根本。只有員工相信領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)所不談，領(lǐng)導(dǎo)者才能深入地了解員工，真正地影響員工，逐步引導(dǎo)員工的思想，最終形成共識(shí)，員工才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)最大的力量。