大疫中的五個行業(yè)機會

史蕓赫

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疫情的到來給各行各業(yè)都帶來巨大影響，“封城”“封國”讓創(chuàng)業(yè)潮中的創(chuàng)業(yè)者、畢業(yè)季的社會新鮮人、因疫情而被迫離開原來工作的人們……都站在人生的十字路口。那么，當下還有哪些行業(yè)可能獲得更多發(fā)展機會呢？

抵御焦慮型行業(yè)

首先，要考慮到的是對抗焦慮——也一定程度上制造焦慮感的行業(yè)。以教育培訓(xùn)和保險業(yè)為代表。

保險就不必說了，單說教育行業(yè)。2008年金融危機，許多失業(yè)的職場人重回學(xué)校讀書，讓名校MBA項目人滿為患。在居家辦公成為流行態(tài)、另有一些行業(yè)萎靡不振的情況下，分享行業(yè)經(jīng)驗和抓緊充電，成為供需充沛的生意。

尤其是，如果保持安全社交距離（social distancing）還要持續(xù)一段，某些在線教育培訓(xùn)可能以一種新的社會關(guān)系角色，填補心理空缺產(chǎn)生的問題。

慈祥的老師們確實讓釘釘獲得了洪水般涌來的莫須有差評，但無論學(xué)業(yè)教育還是職業(yè)培訓(xùn)，聽課、互動、反饋、做功課，這都是實打?qū)嵉碾p向責任。

在經(jīng)濟放慢時，有一層責任將人們更緊密的聯(lián)結(jié)，無論對個人克服抑郁，還是對社會增加穩(wěn)定，都是有效的措施。

健康類行業(yè)

健康行業(yè)，包括醫(yī)療、藥品、大健康方面，這幾年已經(jīng)開始進行產(chǎn)業(yè)升級。疫情前后的一連串重大事件，無疑將健康行業(yè)置于市場關(guān)注的中心。

大家另外可能注意到，許多國家在危機關(guān)頭直接獲益于中國制造的效率。盡管美國接下來會提高本國在健康行業(yè)的物資產(chǎn)能，但這很可能屬于個案。中國的健康行業(yè)參與者，在未來一段時間，實際上有機會重塑自身戰(zhàn)略。

如同華為有機會成為信息全球化的基礎(chǔ)設(shè)施建造者，健康行業(yè)也有機會孕育出一些領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，成為國際健康風險管控的基礎(chǔ)設(shè)施搭建者，無論在國際公共衛(wèi)生領(lǐng)域，還是個人健康風險管理領(lǐng)域。

讓社會更精細化的行業(yè)

在任何時代，對資源精細化運營的能力，便是新的資源、新的核心競爭力。

三四年前，我剛開始寫《品牌人格：從一見傾心到極致信仰》一書的英文版（The Rational Homo Psychologicus： Creating Thoughtful Businesses）時，曾告訴讀者——企業(yè)管理者們——一定不要因為市場不差錢，就以利潤為大、或者將“做大”設(shè)定為終極目標。

做大的目標，是全球各大“品牌價值排行榜”鼓勵的。它像一句魔咒，讓任何企業(yè)都仿佛自帶光環(huán)。當然，它也確實是一句魔咒，一旦錯用，便是將企業(yè)陷于自我迷失的鴉片。

當時，我給出的建議是，做好自己、把自己的事情做精，這比做大對企業(yè)的長期健康更重要。

而今天，生存為大，利潤最大化的地位是不是比做精細更重要了？

應(yīng)該說，環(huán)境更兇險了。利潤一直重要——但因為追求利潤，可能犯的錯也變得更多。因此，做好自己比過去變得更重要了。

如果說，在過去，為了活好，要做好自己，那么現(xiàn)在，就是為了活下去，更要做好自己。

疫情中已經(jīng)出現(xiàn)了一些城市和行業(yè)，正在借助疫情中的契機，向精細化管理方向升級。尤其是IT行業(yè)、高端制造業(yè)、精細化營銷行業(yè)、精細化城市服務(wù)行業(yè)，實打?qū)嵶龅揭跃毣芾泶蝾^陣。比如智慧城市對疫情監(jiān)控的貢獻，圖像識別領(lǐng)域?qū)Υ骺谡秩四樧R別的積極開發(fā)。各種服務(wù)業(yè)也變得更為謹慎和人性化。

相應(yīng)地，人們在疫情期間對精細化管理的需求隨之加強了不少。這種趨勢很可能會延續(xù)到疫情之后，成為市場的新發(fā)力點。

提供低廉享受的行業(yè)

經(jīng)濟差、口紅俏，幾乎是鐵律。

壓力需要簡單的美感來撫慰，但人們愿意為此付的錢卻有限，類似的行業(yè)還有游戲、直播、綜藝。很可能，食品行業(yè)中的高糖、高脂肪、高鹽、高辣類零食，比如巧克力和糕點，也因為縱欲的口感，會獲得穩(wěn)定的需求。

從對2003年SARS之后爆發(fā)性消費的觀察看，還有一些“低廉享受”類行業(yè)，可能呈現(xiàn)類似的反彈，比如中低檔餐飲（尤其前面說的四高類）、中低端美妝產(chǎn)品和飾品、電子商務(wù)、中低端酒店，以及價廉物美型旅游。

想想從疫情開始家里蹲到疫后尋求感官刺激的需求反彈，這可能讓經(jīng)濟低迷變成一場視覺意義上的勒緊褲腰帶——只不過不是用手，而是用腹部一圈備胎肉……大家要適可而止?。?h3>各類外包行業(yè)

外包行業(yè)，本世紀的20年來一直在走強。大家也一直在試圖以一種更高端的方式稱呼它，比如叫顧問團隊，或者中臺。本質(zhì)上，它主要是為了獲得核心能力減少成本的做法。

強大的外包，對于市場現(xiàn)代化是件好事。但疫情后可能興起的一類外包，也許純粹是因為企業(yè)逃避責任，不愿意養(yǎng)太多全職員工了。這中間，可能會有企業(yè)把不適合外包的業(yè)務(wù)外包出去。外包的專業(yè)化和過程中的倫理問題，可能成為“多快好省”的陷阱。

其他在疫情中找到新的發(fā)展契機的行業(yè)，一定還有。但對于因為疫情而陷入困境的企業(yè)，從品牌管理的角度，不妨參考兩條建議：

第一，前面講到第三個行業(yè)的時候稍微提到過，市場對精細化管理的需求，會讓小而美成為流行。所以，很多企業(yè)確實需要考慮縮小某些產(chǎn)品線的規(guī)模，轉(zhuǎn)而做精、做出特色。

第二，發(fā)展不相關(guān)多元子品牌體系，對沖風險。像是，坐公交的人如果少了，但公交能全城跑，依然有強大的傳播信息功能。除了提供更為精細化的服務(wù)，比如和企業(yè)合作定制班車之外，公交作為移動的戶外廣告板功能，如果再開發(fā)開發(fā)，也不失為一種多贏選擇。