化妝品質(zhì)量安全、品牌建設(shè)與區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用

文/程 偉

化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

經(jīng)濟發(fā)展推動顏值經(jīng)濟

從2010年到2020年，10年的發(fā)展，中國GDP總量占全球的比重也由7.25%提升到15%以上，而中國人均GDP也由全球人均水平的37%提升到80%以上，到2019年，中國GDP已達到99萬億元。

經(jīng)濟的發(fā)展，也推動了“顏值經(jīng)濟”的發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，到今年化妝品市場規(guī)模達到2900億元。而國家藥品監(jiān)督管理局徐景和副局長曾提出，化妝品市場規(guī)模已經(jīng)達到了8000億元，但因為化妝品行業(yè)以規(guī)下企業(yè)居多，還有很多是代購，不納入統(tǒng)計，其實這個產(chǎn)業(yè)是很大的規(guī)模。這個規(guī)模的來源是因為中國富裕起來了，人民群眾吃飽穿暖了，從馬斯洛需求分析，到這個階段，人們需要更注重自己的儀表了，不僅是女性，男性也一樣。所以，在這種形勢下，化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常迅速。

即使是在整個疫情期間，同比其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，化妝品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是很快的。中國整體社會消費品零售額受疫情沖擊持續(xù)下跌之際，“顏值經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)率先經(jīng)受住考驗，實現(xiàn)逆勢增長。美妝市場需求擴大，有助于推動國內(nèi)消費多元化，減輕長期依賴汽車消費導(dǎo)致的疫后內(nèi)需不足的問題?！半p11”“618”等購物節(jié)，釋放了消費者積壓的需求，助力“顏值經(jīng)濟”進一步升級壯大。

我國化妝品產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展

化妝品行業(yè)從2019年開始有一個突破性的發(fā)展。首先，從管理機構(gòu)上來說，以前化妝品都是歸屬藥化監(jiān)管司監(jiān)管，沒有獨立的監(jiān)管部門，到2019年，國家體制機制改革，設(shè)立了專門的化妝品監(jiān)管司。一個產(chǎn)業(yè)能夠讓一個專門的司局來監(jiān)管，說明國家對這個產(chǎn)業(yè)的重視程度足夠高了，也說明這個產(chǎn)業(yè)的規(guī)模足夠大了。其次，2019年5月，“化妝品安全科普宣傳周”啟動，以前食品產(chǎn)業(yè)有“食品安全周”、藥品產(chǎn)業(yè)有“用藥安全月”，而化妝品產(chǎn)業(yè)一直沒有相關(guān)的活動，直到2019年也有了化妝品的安全科普宣傳周。所以，化妝品的安全問題，如何正確使用、科學(xué)使用化妝品的問題，已經(jīng)上升到了一個高度。

程偉 中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進會區(qū)塊鏈專業(yè)委員會副會長、《中國化妝品》雜志社執(zhí)行社長

2020年，化妝品行業(yè)的突破性發(fā)展就是《化妝品監(jiān)督管理條例》的正式出臺，這個新《條例》的出臺非常不容易，原《條例》用了30年，如今才有了這個化妝品監(jiān)督管理的新《條例》?；瘖y品行業(yè)今年最大的事就是這個新《條例》的發(fā)布，我們認(rèn)為，對于整個產(chǎn)業(yè)來說，這是一個巨大的提升。當(dāng)然，它也將會對某些不規(guī)范、沒有實力、弄虛作假的企業(yè)造成更加嚴(yán)厲的打擊。對于真正做品牌、做科研、做產(chǎn)品的企業(yè)，卻又是一個極大的鼓舞。同時，對于化妝品的原料等方面都有很大的幫助。這在整個化妝品產(chǎn)業(yè)大的發(fā)展路徑上來說絕對是一個里程碑式的事件。

以上是從兩個維度來說，而從整個產(chǎn)值來說，從2014年一直到2019年，整個化妝品產(chǎn)業(yè)增速都是很快的。中國的化妝品市場規(guī)模已經(jīng)是全球第二，增速是全球第一，整個產(chǎn)業(yè)增速狀況到2020年，雖然1月、2月受疫情影響比較大，但很快又回升上來了。今年上半年社會消費品零售額總額平均是-6%，而化妝品零售額平均增速是2.3%，5月份是12.9%，6月份是20.5%，非常明顯，整個化妝品產(chǎn)業(yè)增速非?？臁?/p>

化妝品產(chǎn)業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。如今很多做藥的企業(yè)開始做化妝品，很多做食品的企業(yè)也在做化妝品，因為化妝品毛利率高、利潤大?；瘖y品是什么？化妝品是科技和藝術(shù)的結(jié)合，科技解決功效問題，藝術(shù)解決心理問題。正如一幅畫值多少錢？要算成本的話，一張紙、一點筆和墨可能不值錢，但是能賣上萬、上百萬、甚至上千萬都是有可能，這就是藝術(shù)的價值?；瘖y品也是一樣，其實原料成本非常低，為什么價格那么高？正是因為化妝品是一種科技和藝術(shù)的結(jié)合，品牌的溢價能力非常強，比如一些國際大牌化妝品，只要覺得好，一千、一萬、三萬也有人買，買的就是一種感覺。

質(zhì)量安全與品牌建設(shè)

化妝品質(zhì)量安全

化妝品最重要的兩個因素一個是質(zhì)量安全，一個是品牌建設(shè)。首先說質(zhì)量安全，所有消費者在網(wǎng)上購買化妝品的時候都會有疑慮，因為央視經(jīng)常有報道，說消費者買到的化妝品有問題。網(wǎng)上有一些如何辨別產(chǎn)品真假的方法，但這些都是民間的方法，是否可靠還有待考量。我們還需考慮到的問題，第一，化妝品的質(zhì)量安全在現(xiàn)在整個大的社會環(huán)境當(dāng)中是一個普遍存在的問題；第二，這個問題是必須要解決的；第三，如何解決這個問題。

關(guān)于化妝品的質(zhì)量安全，國家藥監(jiān)局在2020年第10號文件、第11號文件、第20號文件發(fā)布的都是關(guān)于查出來的有問題的化妝品，這說明如今化妝品的質(zhì)量問題還是有很多。隨著新《條例》的發(fā)布，2021年1月1日，化妝品新《條例》將正式實施，更多的問題，或者市場空間、機遇都會接踵而來。

化妝品的質(zhì)量安全問題會導(dǎo)致化妝品產(chǎn)業(yè)逐步喪失消費者信心，一次質(zhì)量安全問題就可能毀掉一個產(chǎn)業(yè)，就像乳品行業(yè)出現(xiàn)的三聚氰氨事件，就差點把整個乳品產(chǎn)業(yè)毀掉了?；瘖y品隨著新的《條例》的實施，也一樣會存在這個問題，這也是會讓企業(yè)頭痛的問題。

從2019年開始到2020年，主題為“安全用妝，點靚生活”的全國化妝品安全科普宣傳周，在全國范圍內(nèi)組織開展。現(xiàn)在的化妝品市場，網(wǎng)購、直播、短視頻等新渠道繁榮加速行業(yè)發(fā)展，同時非法添加、假冒偽劣等問題多發(fā)，很多直播帶貨更是頻繁翻車，在抖音、小紅書、快手等直播平臺上的產(chǎn)品質(zhì)量誰來保障，如何保障？這是國家市場監(jiān)督管理總局面臨的課題，國內(nèi)化妝品市場面臨新挑戰(zhàn)，加強監(jiān)管勢在必行。

化妝品品牌建設(shè)

化妝品的溢價能力那么強，靠的就是品牌，中國的化妝品品牌情況如何？第一，化妝品集中度還是很低，國際品牌占主導(dǎo)，排名前十的市場份額也不過39%。國產(chǎn)品牌在前十當(dāng)中只有上美、百雀羚和伽藍(lán)，在整個高端品牌里面我們是很弱的，在最高的地方是沒有中國化妝品品牌的。如何構(gòu)建一個化妝品的品牌，也是我們需要思考的問題。所以，對于化妝品來說，品牌就是它的生命，好的品牌形象，好的品牌忠誠度是它可持續(xù)發(fā)展的保證。

所以，對于化妝品產(chǎn)業(yè)來說，最重要的因素，第一個是質(zhì)量安全，第二個是品牌建設(shè)。這是任何化妝品企業(yè)都繞不過去的，發(fā)展歷程當(dāng)中必須要去做的事，這兩件事情如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)進行一些改進，跟區(qū)塊鏈怎么結(jié)合？在這里提幾點淺見。

區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用設(shè)想

第一，社區(qū)監(jiān)管機制，保障質(zhì)量安全。

中國化妝品行業(yè)近些年發(fā)展很快，最大的一個紅利就是電商，如果沒有電商，中國化妝品行業(yè)是起不來的，因為央視的廣告位都被國外大牌買斷了，中國品牌想上門檻太高上不去，而電商、微商、抖商通過朋友圈的形式，通過裂變的形式給國產(chǎn)化妝品帶來了機會。雖然這些新的渠道和平臺給化妝品企業(yè)帶來了機遇，但如何保障化妝品產(chǎn)品的質(zhì)量安全，提高信任？

保證質(zhì)量安全，還是用區(qū)塊鏈來追溯。我們有一個案例，是給一個化妝品品牌的洗發(fā)水產(chǎn)品貼上專委會區(qū)塊鏈的一個碼，然后我們就可以通過它來追溯，從它的生產(chǎn)到消費的整個產(chǎn)業(yè)鏈條，保障它的質(zhì)量安全。我們在實踐，最終實踐結(jié)果是什么，需要我們共同努力。

第二，構(gòu)建信任體系，傳播品牌價值。

通過智能合約的形式，讓每一個傳播者都能夠使價值得到分享，就像現(xiàn)在的微商，更多還是一種自己的分配，如果我們采用區(qū)塊鏈的形式，可不可行？通過所有人加入進來，區(qū)塊鏈有一個激勵機制，也有一個分配機制和傳播機制，最后通過這種方式讓這個品牌能夠得到傳播。

第三，F(xiàn)DSA醫(yī)藥物資鏈項目。

區(qū)塊鏈專委會和《中國化妝品》雜志社在疫情期間做了一個公益活動，叫“中國化妝品愛心壹號公益行動”，組織了將近20多家企業(yè)，捐贈了2000多萬的產(chǎn)品，直接捐到武漢疫情的一線。當(dāng)時有人說化妝品捐來做什么，會這么問的人說明他還是對化妝品不理解，比如說洗發(fā)水也是化妝品。疫情期間，在一線的醫(yī)護人員需要經(jīng)常洗手、洗頭發(fā)，那么，有沒有好的洗發(fā)水能讓他們的頭部更舒服一些？還有“口罩臉”“酒精手”如何呵護？

當(dāng)時我們跟企業(yè)朋友說，抗疫的第一階段沒我們什么事，一線需要的都是消殺類產(chǎn)品；但是到了第二階段該我們出手了，我們要保護我們的醫(yī)護人員，要保護我們一線的抗疫戰(zhàn)士。當(dāng)時我們就組織大家捐了能夠修復(fù)“口罩臉”“酒精手”的產(chǎn)品。組織了有二十多個專家對所有產(chǎn)品進行了評審，然后將產(chǎn)品發(fā)送到雷神山、火神山、泰康同濟醫(yī)院等武漢一線醫(yī)院，以及從北京前往武漢醫(yī)院的醫(yī)護人員手里，大家使用以后效果評價都非常好。

我們就是用區(qū)塊鏈技術(shù)，把所有產(chǎn)品都貼上碼，因為我們要保障我們的產(chǎn)品，一能夠到醫(yī)護人員手里，二產(chǎn)品沒有任何問題。我們把所有的產(chǎn)品全部上鏈，并發(fā)給捐贈企業(yè)一個證書作為憑證。

另外一個捐贈，是捐到禮縣，禮縣是國家市場監(jiān)督管理總局對口扶貧的，我們組織了銀川經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)千慧健康生物有限公司捐了20萬的產(chǎn)品，并通過“醫(yī)療物資鏈”系統(tǒng)管理平臺，將捐贈的防疫物資精準(zhǔn)高效地送達禮縣紅十字會，用于禮縣市場監(jiān)管局防疫消殺專用。

這兩個捐贈項目，也都是對區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用案例。這些捐贈企業(yè)也是我們對于區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用的試點單位。未來，我們將攜手更多的試點單位，共同來不斷實踐區(qū)塊鏈技術(shù)在化妝品領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用落地。