項目管理在園林景觀工程中的應(yīng)用

楊占輝

摘要?園林景觀工程是一項綜合性、系統(tǒng)性的工程，只有運用科學的管理方法才能更好地實現(xiàn)各項建設(shè)目標。隨著項目管理思想在建設(shè)工程領(lǐng)域的不斷深入，其在園林工程中也得到了一定推廣?；谧髡咴趫@林專業(yè)技術(shù)及項目管理理論與實踐積累的基礎(chǔ)上，總結(jié)了園林景觀工程中的質(zhì)量管理、進度管理、成本管理、安全管理等8個方面項目管理的內(nèi)容，同時提出在施工準備階段、施工階段、施工收尾階段的管控重點，旨在為園林企業(yè)施行規(guī)范化項目管理提供一定參考。

關(guān)鍵詞?園林;景觀工程;項目管理;應(yīng)用

中圖分類號?TU?986.3文獻標識碼?A文章編號?0517-6611（2020）17-0136-03

doi：10.3969/j.issn.0517-6611.2020.17.035

開放科學（資源服務(wù)）標識碼（OSID）：

Application of Project Management in Landscape Engineering

YANG Zhan?hui

（Shengjing Guoxin （Beijing） Ecological Garden Co.， Ltd.，Beijing 100015）

Abstract?The landscape engineering is a comprehensive and systematic project. Only through the application of scientific management methods， the various construction goals can be better achieved. With the continuous deepening of project management theories in the field of construction engineering， it has also been popularized in garden engineering. Based on the authors accumulated theoretical and practical knowledge of garden professional technology and project management， this paper summarized the content of project management in 8 aspects such as quality management， schedule management， cost management， and safety management in garden landscape engineering. At the same time， the management focus during the project preparation phase， implementation phase and closing phase were suggested in order to provide a reference for garden enterprises to implement standardized project management.

Key words?Garden;Landscape engineering;Project management;Application

園林景觀是現(xiàn)代城市建設(shè)的重要組成部分，隨著我國城市化水平的不斷提升，對城市園林景觀建設(shè)也提出了更高要求[1]。但在我國，由于園林行業(yè)發(fā)展時間相對較短，項目管理方法和理念大多拘泥于傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗，缺乏規(guī)范化、系統(tǒng)性、科學化的管理體系，甚至不能滿足企業(yè)自身的發(fā)展需求。隨著園林施工項目管理在園林企業(yè)中的普及與推廣，項目管理的重要性也日益為人們所認知。園林工程是一個涉及面廣、復雜多樣的綜合性工程，需要專業(yè)的管理方法來保證項目最終景觀效果的呈現(xiàn)。因此，為了提升自身景觀營造水平，園林企業(yè)迫切需要運用項目管理的相關(guān)知識與方法，對園林景觀工程建設(shè)中的質(zhì)量、成本、進度、安全等要素進行全過程動態(tài)管控，優(yōu)化園林景觀建設(shè)過程，提升管理效率，促使園林行業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展，確保新時期下城市園林景觀工程的建設(shè)水平。

1?園林工程項目管理內(nèi)容

1.1?進度管理

有效的進度管理是項目順利進行的有力保障。實施進度管理，首先要明確工期目標，根據(jù)項目的具體情況，編制不同層次、不同深度、不同用途的工程進度計劃，以便在不同時期指導進度管理工作;在進度控制過程中，要定期收集項目進度的實際值，并與計劃值進行對比，若存在偏差，則需采取糾偏措施;必要時還應(yīng)調(diào)整進度目標，以確保項目可控，實現(xiàn)進度管理目標。

對于進度管理，管理人員要有一定的風險預(yù)見能力，注意識別影響園林工程進度的因素，主要有外部因素和內(nèi)部因素。外部因素包括：①交叉施工。尤其是地產(chǎn)園林工程，處于房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈末端，交房之前的最后一個環(huán)節(jié)，其進度會受到總包、精裝、自來水、燃氣、熱力、市政等諸多外部單位工程進度的影響。例如總包不能按時移交場地，導致沒有工作面。②外界環(huán)境因素。例如受季節(jié)、氣候、天氣、市政規(guī)劃、環(huán)保檢查等外界因素影響導致停工。③工程范圍變化。例如設(shè)計變更導致施工內(nèi)容增加或減少，進而對工期產(chǎn)生影響。內(nèi)部因素主要是由于施工單位自身管理或組織不利，導致工程所需的人員、材料、機械不能按時按計劃進場或因質(zhì)量問題造成工程返工或維修等，進而造成工期延誤。以上總結(jié)，與宋順[2]對影響園林綠化工程進度因素的歸納結(jié)論基本一致。

在動態(tài)識別上述影響工程進度的因素的同時，必須提前做好風險應(yīng)對計劃，制定糾偏措施，儲備好各類應(yīng)急物資，做好風險預(yù)警。園林工程常用的進度糾偏措施有趕工與并行施工，例如增加施工人員、夜間加班施工、不同標段同時施工、變更施工方案等。

1.2?質(zhì)量管理

現(xiàn)代質(zhì)量管理方法認為“預(yù)防勝于檢查”。質(zhì)量應(yīng)該是被規(guī)劃和設(shè)計的，并且在項目管理過程中或可交付成果生產(chǎn)過程中被建造出來的（而不是被檢查出來的）[3]。因此，質(zhì)量管理應(yīng)貫徹 “預(yù)防為主”的方針[4]。實施質(zhì)量管理，首先要依據(jù)質(zhì)量目標和質(zhì)量方針，編制質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量改進計劃，確定質(zhì)量監(jiān)督、檢查、測量的標準，為整個項目如何進行質(zhì)量管理和質(zhì)量確認提供指南和方向。在施工過程中，質(zhì)量控制的重點是分項工程（工序）質(zhì)量控制、特殊施工過程控制、不合格產(chǎn)品控制，確保項目達到竣工驗收及交付要求。同時，還應(yīng)實施質(zhì)量保證，通過質(zhì)量審計和過程分析，預(yù)防或改正質(zhì)量缺陷，通過“計劃、實施、檢查、行動”（PDCA）循環(huán)工作法，不斷改進過程控制，實現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)提升。

影響工程質(zhì)量的因素，主要從人、機、料、法、環(huán)考慮。①“人”主要指參與工程項目的管理人員和施工操作人員，其水平和經(jīng)驗直接關(guān)系到工程的質(zhì)量，因此，要加強人員專業(yè)水平的培訓及持續(xù)提升，尤其是工程管理人員。②進場的施工機具應(yīng)檢測合格，滿足施工需要;機械操作人員應(yīng)持證上崗;定期對機具進行維修保養(yǎng);計量器具應(yīng)按規(guī)定使用。③必須重視材料質(zhì)量把控，嚴把材料進場檢驗關(guān)，不合格材料不允許進場或堅決退場;材料應(yīng)按規(guī)定保管存放。④施工方案的合理性也是園林景觀工程能夠順利實施的前提，例如把苗木栽植安排在適宜季節(jié)施工，如果不能，則要提前制訂反季節(jié)栽植方案;在施工過程中按圖施工、杜絕偷工減料;實施樣板先行制度，針對重要的分部分項工程制作實體樣板，通過驗收后再進行大面積施工;加強工程成品和半成品保護;此外，還要注意加強前期施工圖紙的審核和優(yōu)化，將潛在問題在施工前解決，更好地指導后期施工。⑤要加強對施工現(xiàn)場自然環(huán)境和作業(yè)環(huán)境的管理，排除可能影響工程質(zhì)量的不良因素及安全隱患，為確保施工質(zhì)量提供良好的環(huán)境條件。

1.3?成本管理

成本管理是園林工程項目管理的核心內(nèi)容。關(guān)于成本的預(yù)測、控制、計劃的分析應(yīng)貫穿于整個施工過程中，實行全過程動態(tài)管控。成本管理的基本方法同進度管理、質(zhì)量管理的一樣，是目標管理法[5]。首先要制定成本管理計劃，明確項目預(yù)算，同時應(yīng)考慮適當?shù)膽?yīng)急儲備。之后，要制定一個衡量項目成本績效的標尺，據(jù)此監(jiān)督和控制項目成本績效。在成本控制過程中，不斷收集成本的實際值，將其與計劃值做比較，發(fā)現(xiàn)偏差則需采取糾偏措施，以消除或降低風險，實現(xiàn)項目成本管理目標，必要時還會調(diào)整成本目標。

成本控制是在滿足項目質(zhì)量、進度、安全的前提下，盡量降低耗費，以獲得最大效益。成本控制要遵循以下原則：節(jié)約原則、全面控制原則、動態(tài)控制原則、權(quán)責利相結(jié)合的原則。成本控制的主要途徑是施工準備階段進行施工圖審核優(yōu)化、加強施工方案的經(jīng)濟比選、降低材料的采購成本[6-7]。成本控制的關(guān)鍵點是嚴格控制人、材、機的消耗。合理安排施工人員，加強施工人員的教育培訓，提高其操作水平和工作效率;施工過程中，實行限額領(lǐng)料，減少材料損耗，現(xiàn)場材料妥善保管，根據(jù)工程進度合理安排進場時間，減少材料的二次倒運;合理安排機械施工，減少因機械施工安排不當造成的成本增加。此外，還要加強對設(shè)計變更洽商和工程索賠的管理。

同時，園林工程成本控制具有關(guān)聯(lián)性[8]，是一項涉及質(zhì)量、安全、進度、資金、合約等各項管理的綜合性管理工作，并直接或間接受其影響。例如質(zhì)量不合格會導致返工或修補，進度延誤可能會導致間接費或措施費增加，安全管理不善可能會導致安全事故的發(fā)生，而這些都會提升成本增加的風險。因此，必須加強工程整體的管控效果，才更有利于成本管理目標的達成或?qū)崿F(xiàn)超額利潤。

1.4?安全管理

園林工程屬于室外作業(yè)，受季節(jié)、氣候、天氣及外界環(huán)境影響大，發(fā)生安全事故的概率較大，因此，安全管理是園林項目管理的重中之重，同時也是底線管理、紅線管理，一旦發(fā)生安全事故，會給項目和施工企業(yè)造成很大的經(jīng)濟損失。

安全管理的本質(zhì)是著眼于防止和控制事故的傷害和損失，項目安全管理是對項目過程中的一切人、物、環(huán)境的狀態(tài)進行管理與控制，保證項目順利進行[9]。安全管理首先應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理體系，明確安全管理的組織架構(gòu)，落實各級安全生產(chǎn)管理責任，進場前進行三級安全教育培訓和考核，強化安全生產(chǎn)和管理意識，定期進行安全檢查，識別危險源，及時消除安全隱患，防患于未然。同時還應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進行現(xiàn)場演練。一旦發(fā)生安全事故，則要遵循“四不放過”的處理原則。

園林景觀工程中的安全隱患主要存在于臨時用電、吊裝作業(yè)、機械作業(yè)以及交叉施工等作業(yè)中，應(yīng)設(shè)置專職或兼職的安全員進行現(xiàn)場的安全管理，杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違章操作。施工現(xiàn)場應(yīng)懸掛安全相關(guān)的警示標識、指示標識，工人現(xiàn)場作業(yè)需佩戴安全帽，進行大樹修剪或廊架等構(gòu)筑物頂部施工等高處作業(yè)時，應(yīng)佩戴安全帶，進行機械吊裝或土方作業(yè)時應(yīng)設(shè)專人現(xiàn)場指揮，未安裝井蓋的井口要加以覆蓋，現(xiàn)場動用明火要履行動火手續(xù)，員工宿舍禁止私拉電線等，這些都是園林工程安全管理的重點。

1.5?采購與合同管理

一般園林工程中，需要采購的主要材料包括苗木、石材、磚、木作、鋼結(jié)構(gòu)、鐵藝、管材、電纜、燈具、戶外家具等，此外還有專業(yè)承包商及勞務(wù)隊伍的采購。進行采購管理時，首先應(yīng)依據(jù)項目進度計劃編制采購管理計劃，明確采購方法，識別潛在賣方，并通過招投標或比價等方式確定最終賣方。在采購過程中，要對供應(yīng)商供貨質(zhì)量、進度實行全面管理，確保相關(guān)材料能夠保質(zhì)保量的按時進場，滿足采購需求，確保項目按計劃完成。單次采購結(jié)束后，要及時做好采購合同、采購文檔和相關(guān)記錄的整理。

對分供商的管理，可以實行入庫、評價和分級管理制度。經(jīng)考察合格的分供商才能進入企業(yè)的供應(yīng)商庫，并給予相應(yīng)的等級，獲得參與項目采購的資格。每次履約結(jié)束后對其表現(xiàn)進行全面評價，同時根據(jù)年度評價結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商等級，優(yōu)秀分供商晉級，獲得大項目或優(yōu)先合作的機會，而不合格分供商實行退庫管理。

合同管理主要涉及合同履約、合同變更、合同風險及工程索賠的管控。在項目合同簽訂之后，還應(yīng)注重合同交底的實施，使施工管理人員能夠掌握合同內(nèi)容。

1.6?資料管理

資料是項目管理的痕跡，項目資料管理應(yīng)貫穿項目全過程。但在實際生產(chǎn)過程中，資料管理工作往往未受重視，導致最后的竣工驗收及結(jié)算工作受到影響。資料管理應(yīng)遵循及時、完整、有效的原則。項目應(yīng)設(shè)置專人進行工程資料管理，并且緊隨工程進度完成相關(guān)資料的編制、收集、報審、歸檔等工作，例如材料的進場報驗、隱蔽工程驗收資料、三級安全教育培訓及考核資料、采購文檔等;及時收集進場材料的產(chǎn)品合格證、檢驗檢測合格證，產(chǎn)品說明書等資料，外地苗木還應(yīng)該和供應(yīng)商索要苗木檢驗檢疫合格證。變更洽商簽證資料是影響結(jié)算工作進度的重要資料之一，要予以重視，及時收集原始收方單，編制相關(guān)資料并履行報審手續(xù)，形成有效的文件，確保后期結(jié)算工作高效完成。

完備的竣工資料是項目進行竣工驗收的先決條件，竣工圖是其中一項重要資料。竣工圖的繪制無需等到工程竣工后繪制，而應(yīng)該在施工過程中，根據(jù)工程實際進度及設(shè)計變更等情況同步進行繪制。同時，作為總包單位，不但要做好自身的資料管理工作，還應(yīng)將分包單位的資料管理工作納入到自身的管理范疇;而若作為分包單位，則應(yīng)按時完成竣工資料編制，主動向總包單位進行移交。

1.7?溝通協(xié)調(diào)管理

工程項目是跨組織的活動，工程項目各方之間的合作通常被認為是工程項目取得成功的重要基礎(chǔ)[10]。項目管理界有這樣一種說法，項目經(jīng)理90%的時間都是用來進行溝通的，由此可見溝通對于項目管理成功的重要性。在房地產(chǎn)項目中，園林作為產(chǎn)業(yè)鏈條上的末端專業(yè)，需要溝通協(xié)調(diào)的單位很多，包括甲方、設(shè)計、監(jiān)理、總包、精裝、市政、自來水、燃氣、分包商、供應(yīng)商等諸多外部單位，同時還要協(xié)調(diào)好與政府、附近居民的關(guān)系。而在公司內(nèi)部，想要完成項目，則要和公司人力部門、成本部門、財務(wù)部門、設(shè)計部門、經(jīng)營部門等多個部門進行橫向溝通協(xié)調(diào)，以便獲取完成項目所需的資源和支持。此外，在項目團隊內(nèi)部，還要做好團隊成員之間的信息溝通，使信息流動順暢，做到信息對稱。因此，盡量提前做好溝通規(guī)劃，提高溝通協(xié)調(diào)的效率。

1.8?養(yǎng)護管理

俗語有云，“三分種、七分養(yǎng)”，園林植物是有生命的，只有精心的養(yǎng)護，才能維持良好的景觀效果，因此，園林景觀工程一般會有一到兩年的質(zhì)保期，這期間除了要做好園林硬景工程的維護保修工作之外，最重要的就是做好綠化苗木的養(yǎng)護工作。園林養(yǎng)護應(yīng)該由專業(yè)的養(yǎng)護人員進行，主要內(nèi)容包括澆水、除草、病蟲害防治、夏季修剪、冬季修剪、返青水、灌凍水、冬季防寒設(shè)施搭設(shè)等。進行園林養(yǎng)護，首先應(yīng)制訂全年的養(yǎng)護計劃，明確各個時期、不同苗木養(yǎng)護工作的重點，明確相應(yīng)責任人。其次要嚴格落實養(yǎng)護動作并實行監(jiān)督機制。養(yǎng)護管理工作做得好，還可以降低工程成本，例如良好的養(yǎng)護能確保植物生長良好，這樣就節(jié)省了由于苗木死亡而進行苗木更換造成的相關(guān)費用，進而節(jié)約成本。

2?園林工程項目管理建議

2.1?技術(shù)與管理并重

園林景觀工程是一項綜合性工程，施工品類豐富，一般包含園建工程、綠化工程、澆灌工程、雨污水工程、電氣照明工程、室外景觀部品工程，需要專業(yè)的技術(shù)支撐實現(xiàn)項目。而項目管理的作用是為工程建設(shè)增值。因此，園林企業(yè)要技術(shù)、管理都要抓，兩手都要硬，“技術(shù)+管理”才能構(gòu)成園林企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

2.2?前期準備階段重“策劃”

好的計劃預(yù)示著項目成功了一半。前期準備階段最重要的工作就是制訂各種工作計劃，為實施階段的各項工作指明方向、提供方法。園林景觀單位可在項目實施前進行項目策劃，包含項目各項目標、人員配置、項目授權(quán)、進度計劃、采購模式、讀圖講圖、重要施工方案等重點內(nèi)容;完成了項目策劃，也就明確了項目目標以及怎么實現(xiàn)目標。同時，還可編制項目預(yù)算書，明確項目實施的成本目標，做好費用規(guī)劃;完成了項目預(yù)算書，也就明確了項目所能創(chuàng)造的價值和利潤。而公司對項目的管理需要抓手，因此，園林企業(yè)可將項目策劃書和項目預(yù)算書作為兩個抓手進行項目整體管控，更好地支撐公司戰(zhàn)略落地。

2.3?施工階段重“執(zhí)行”

再周密的計劃，如果不能有效執(zhí)行，也無法達到預(yù)期效果。項目前期策劃做好之后，真正到了項目實施階段，所要做的重點工作就是執(zhí)行計劃并且監(jiān)督計劃的執(zhí)行，進行整體變更控制。強有力的執(zhí)行是項目成功的另一半。園林企業(yè)一般都會有各種管理制度，有的還比較健全和規(guī)范，項目實施前也會進行項目策劃，但還是不能營造出良好的景觀項目，原因是對策劃及管理制度的落實不到位，導致不能達到預(yù)期目標。因此，施工階段需重點加強執(zhí)行力，并設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機制，保障制度有效落實。

2.4?項目收尾階段重“復盤”

項目完成后，其在建設(shè)過程中產(chǎn)生的經(jīng)驗教訓是企業(yè)的寶貴財富。為了寶貴財富不流失，項目竣工后應(yīng)對項目管理實施全面復盤，包括質(zhì)量管理、進度管理、成本管理、安全管理、資料管理等項目管理的各方面，提取成功經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后項目提供借鑒，從而將項目或個人的知識經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為整個組織的知識經(jīng)驗，這樣才能不斷積累組織過程資產(chǎn)，擴充組織財富，從而提高企業(yè)項目管理的整體效率。

3?結(jié)語

園林景觀工程項目管理是將項目管理專業(yè)知識與園林工程相結(jié)合而形成的，具有園林特點的項目管理方法和體系。在當前園林行業(yè)集中度不斷提升、競爭持續(xù)加劇、利潤日趨壓縮的大趨勢下，以施工為主業(yè)的園林企業(yè)只有充分認識到項目管理的重要性，并在景觀營造過程中不斷踐行項目管理的理論和方法，持續(xù)向規(guī)范化、精細化、標準化[11-12]方向發(fā)展，才能使企業(yè)自身在激烈的市場競爭中得以生存和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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