■ 文/張銘,李勇智
(1.云南師范大學(xué);2.東華大學(xué)服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院)
21世紀(jì)開始,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,國民經(jīng)濟(jì)快速增長,消費(fèi)市場出現(xiàn)了第三次消費(fèi)升級。準(zhǔn)確地來說,是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級。傳統(tǒng)消費(fèi)思維的轉(zhuǎn)變改變了消費(fèi)者的消費(fèi)理念、消費(fèi)行為和消費(fèi)結(jié)構(gòu)。麥肯錫咨詢公司最新發(fā)布《2020中國消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告:中國消費(fèi)者多樣化“臉譜”》報(bào)告顯示,我國的消費(fèi)者行為正在分化,過去各消費(fèi)群穩(wěn)定增長的情況變成了不同群體“個(gè)性化”與“差異化”的消費(fèi)行為。隨著消費(fèi)升級,消費(fèi)市場市場競爭激烈,產(chǎn)品不僅種類繁多,新穎奪目的產(chǎn)品包裝也層出不窮,我們每天接觸到的不同包裝至少幾十種。在這樣一個(gè)日新月異的商品市場,商家如何吸引消費(fèi)者的目光? 包裝設(shè)計(jì)要素在企業(yè)發(fā)展及激烈的市場競爭中起著不可小覷的重要作用。本文借鑒既有研究,從消費(fèi)升級的視角出發(fā),闡述當(dāng)下茶飲品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上分析消費(fèi)升級給茶飲產(chǎn)業(yè)帶來的影響,由此得出茶飲產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)在消費(fèi)升級理論指導(dǎo)下的新趨勢。
已有很多研究致力于探索茶飲產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的趨勢。劉維尚等考察了流行養(yǎng)生茶飲品包裝,將傳統(tǒng)時(shí)令養(yǎng)生的概念與茶飲文化相結(jié)合并得出結(jié)論:現(xiàn)代式設(shè)計(jì)承載著傳統(tǒng)文化,使養(yǎng)生茶更具有時(shí)代感。王鑫探討了B2C 互聯(lián)網(wǎng)銷售模式下混合茶包裝設(shè)計(jì)需求和網(wǎng)購包裝特性,認(rèn)為更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的設(shè)計(jì)思路,使基于B2C 模式的混合茶產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)在功能與審美更有效地結(jié)合,才能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。在社會(huì)化媒體下的新式茶飲包裝設(shè)計(jì)探究中,汪璐認(rèn)為新式茶飲品牌的產(chǎn)品包裝是品牌形象中具體的品牌傳播元素,社會(huì)化媒體下包裝的設(shè)計(jì)對品牌傳播起著極其重要的作用。比較這幾篇關(guān)于現(xiàn)有茶飲產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)趨勢的研究,盡管他們從不同領(lǐng)域茶飲產(chǎn)品的包裝進(jìn)行了探究,但這些背景都與消費(fèi)升級有關(guān)。
從品牌與消費(fèi)者之間接觸點(diǎn)的擴(kuò)大和深化來說,包裝可以說是第一步,也是最重要的一步。如今的包裝設(shè)計(jì)更加強(qiáng)調(diào)整體風(fēng)格:消費(fèi)升級背后的品牌效應(yīng)帶動(dòng)了茶飲品牌們在塑造品牌形象時(shí)融合產(chǎn)品包裝、廣告宣傳及實(shí)體店面的整體風(fēng)格,例如喜茶在產(chǎn)品包裝整體設(shè)計(jì)上特別邀請了日本著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)了極簡包裝,包裝品牌標(biāo)識保持標(biāo)準(zhǔn)一致,很符合現(xiàn)代簡約風(fēng)格的青年消費(fèi)群體的審美需求。
在商品包裝上運(yùn)用插畫風(fēng)格,在近幾年深受大眾喜愛。插畫也憑借獨(dú)特的色彩和圖形創(chuàng)意,滿足了人們視覺上的求美心理和求新心理。所選取的插畫元素不僅需要準(zhǔn)確地傳達(dá)商品信息和吸引消費(fèi)者的眼球,而且還要考慮消費(fèi)群體的年齡層、消費(fèi)層以及需求層。比如喜茶,在產(chǎn)品包裝創(chuàng)意開發(fā)過程中主動(dòng)向消費(fèi)者發(fā)出創(chuàng)意邀請,通過深度介入城市青年文化生活,洞察消費(fèi)者對現(xiàn)代包裝的情感訴求,其中就包括生態(tài)化表達(dá)。目前市場上也有很多綠色包裝產(chǎn)品,有學(xué)者研究了包裝生態(tài)敘事設(shè)計(jì)的方法,呼吁人與自然和諧發(fā)展,并以圖文敘事方式喚醒生態(tài)責(zé)任意識。怎樣將包裝與消費(fèi)訴求緊密聯(lián)系起來呢? 青年藝術(shù)家王恩來用小罐茶的小罐包裝打造了藝術(shù)裝置《春山云霧》,其中工藝物品與苔蘚云霧的結(jié)合,闡述了工業(yè)與自然的關(guān)系,即做出現(xiàn)代包裝與生態(tài)觀念的有效融合的思考。科技時(shí)代面臨的生態(tài)與心態(tài)問題是人的自然生態(tài)與社會(huì)生態(tài)的平衡問題。當(dāng)人們有意識地探討兩者相互依存的關(guān)系時(shí),這正是工業(yè)文明發(fā)展至一定階段的結(jié)果,如圖1、圖2、圖3所示。
圖1 喜茶——豆豆波波茶包裝插畫設(shè)計(jì)
圖2 小罐茶×五芳齋 茶香四溢粽情專享茶葉粽子禮盒包裝設(shè)計(jì)
圖3 青年藝術(shù)家王恩來用小罐茶的小罐包裝打造了藝術(shù)裝置《春山云霧》
好設(shè)計(jì)一定是從人文出發(fā)的,包裝上一個(gè)小小的細(xì)節(jié),就能俘獲消費(fèi)者的“芳心”。好設(shè)計(jì)是更加符合人體工學(xué)的,以人為本的設(shè)計(jì)能幫助品牌增加品牌影響力。好設(shè)計(jì)是重視人的文化的,品牌能通過講好故事吸引消費(fèi)者,提升品牌的文化價(jià)值。小罐茶的包裝設(shè)計(jì)可謂最“人性化”,包裝盒子的大小做到了剛好適合人手握;在包裝規(guī)格上,盒子內(nèi)部有合適的空隙固定小罐,防止了運(yùn)輸過程中不必要的混亂。我們知道,顧客對品牌的形象認(rèn)知需要一個(gè)過程,從多方面表現(xiàn)品牌的“人性化”,接觸久了消費(fèi)者的情感認(rèn)可度會(huì)更高,如圖4所示。
圖4 小罐茶包裝設(shè)計(jì)
在消費(fèi)升級背景下,單純的產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝已無法幫助企業(yè)融入變革的商業(yè)新環(huán)境,而消費(fèi)市場品牌化依舊深刻影響著人們的購買情緒。消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)同是基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)塑造的品牌形象的,而產(chǎn)品包裝作為品牌的形象外殼,它與產(chǎn)品本身同等重要?,F(xiàn)代包裝作為特殊的產(chǎn)品,正朝著品牌化方向發(fā)展,品牌包裝使抽象的品牌概念具體化,相比之下,包裝更能傳達(dá)企業(yè)的品牌文化和品牌調(diào)性。例如喜茶設(shè)計(jì)師給原本用于防止?fàn)C手的杯套增加了趣味性設(shè)計(jì)。因此,由產(chǎn)品包裝轉(zhuǎn)變成品牌包裝是企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力的重要手段。茶飲產(chǎn)業(yè)應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到明確品牌定位、豐富品牌內(nèi)涵、增加品牌個(gè)性識別上。比如產(chǎn)品文化與品牌文化的關(guān)系梳理,多元品牌融合參與跨界個(gè)性創(chuàng)意設(shè)計(jì)等,如圖5、圖6、圖7、圖8所示。
圖5 喜茶趣味杯套設(shè)計(jì)——可循環(huán)設(shè)計(jì)
圖6 喜茶與美妝品牌貝玲妃的跨界合作杯套設(shè)計(jì)
圖7 與杜蕾斯的跨界合作杯套設(shè)計(jì)
圖8 喜茶與大黃鴨的跨界合作杯套設(shè)計(jì)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的內(nèi)心深處渴望更多產(chǎn)品或服務(wù)帶來心理上的效益,具有特殊材質(zhì)、豐富視覺語言、新穎功能的包裝對消費(fèi)者的體驗(yàn)有很大影響,產(chǎn)品的交互式包裝體驗(yàn)?zāi)苡行嵘放频母偁幜?。比如將交互概念融于體驗(yàn)環(huán)境,探討新時(shí)代下人與人現(xiàn)實(shí)中的距離問題,情景式互動(dòng)能快速引起消費(fèi)者思考并產(chǎn)生共鳴。企業(yè)從品牌、包裝、體驗(yàn)等3方面合力營造出了產(chǎn)品銷售的新氛圍,正因如此,越來越多的企業(yè)開始打造社交空間。用美國營銷專家菲利普·科特勒的話來說,就是以商品為素材,塑造感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同,抓住消費(fèi)者注意力,為他們制造出值得回憶的感受,并為產(chǎn)品找到新的存在價(jià)值與空間。但如何運(yùn)用空間體驗(yàn)使品牌包裝設(shè)計(jì)的效益最大化,多元化的空間氛圍營造和包裝媒介傳播是關(guān)鍵,如圖9、圖10所示。
圖9 喜茶——BLACK店(左)PINK店(中)白日夢計(jì)劃店(右)
圖10 喜茶dp1店(深圳一方城店) “相信就會(huì)相遇”——探討新時(shí)代下人與人現(xiàn)實(shí)中的距離問題
在消費(fèi)者注重新鮮感和體驗(yàn)感的消費(fèi)環(huán)境下,越來越多的茶飲品牌敢于突破傳統(tǒng)茶葉思維,尋找消費(fèi)升級態(tài)勢下的產(chǎn)品創(chuàng)新之路。深入洞察目標(biāo)消費(fèi)人群對生活方式的本真訴求和消費(fèi)需求,鎖定目標(biāo)受眾的文化背景,從人文的角度豐富品牌內(nèi)涵。更重要的是,在新媒體整合營銷和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的帶動(dòng)下,品牌在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級過程中明確自身角色,以技術(shù)創(chuàng)新思維拓寬品牌識別邊界,為新一代消費(fèi)者營造出舒適的社會(huì)空間,并引發(fā)人們對生態(tài)的深度思考。無論是考慮綠色人文生態(tài)、品牌識別,還是體驗(yàn)式設(shè)計(jì),在高科技時(shí)代,都不能忽視人們對包裝的情感需求,正如奈斯比特所說:“無論何處都需要有補(bǔ)償性的高情感。我們的社會(huì)里高技術(shù)越多,我們就越希望創(chuàng)造高情感的環(huán)境,用技術(shù)的軟性一面來平衡硬性的一面?!?/p>