淺談新冠疫情后地方會展產業(yè)的恢復與發(fā)展

魏志宇 李中闖

摘 要：新冠肺炎疫情作為大型突發(fā)社會公共衛(wèi)生事件對我國經(jīng)濟的負面影響十分巨大，在全國防控疫情過程中，眾多產業(yè)、行業(yè)面臨停擺狀態(tài)，隨著應急響應級別的不斷降低，全國疫情防控工作取得階段性勝利，眾多行業(yè)產業(yè)組織復工復產。會展產業(yè)作為受疫情影響較大的現(xiàn)代服務業(yè)形式，如何實現(xiàn)疫情過后的恢復與發(fā)展成為有待解決的問題。以吉林省長春市會展產業(yè)發(fā)展為例進行分析，通過現(xiàn)階段展會停擺狀態(tài)下的實際狀況與重啟時應注意的問題，為疫情過后的展會重啟提出對策和建議。

關鍵詞：突發(fā)公共衛(wèi)生風險? 會展產業(yè)? 聯(lián)合辦展

中圖分類號：F713.83 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）09（a）--04

在2020年初突發(fā)的新冠肺炎疫情作為大型社會公共衛(wèi)生事件，對我國及世界各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、行業(yè)發(fā)展產生不同程度的影響和損害。此次疫情較2003年的“非典”疫情所造成的社會危害性更加巨大和難以評估，尤其是交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、建筑業(yè)、文化旅游業(yè)、會展業(yè)、娛樂休閑業(yè)等行業(yè)受到疫情所帶來的負面影響更為突出。突發(fā)公眾衛(wèi)生事件爆發(fā)后，在一定時間內易造成民眾心理惶恐與擔憂，社會各行各業(yè)之間互相影響與制約。

目前新冠疫情依然在持續(xù)，嚴重影響我國的經(jīng)濟發(fā)展，面對疫情所帶來的直接影響，各行各業(yè)在堅持國家統(tǒng)一規(guī)劃部署的前提下，就疫情過后行業(yè)如何重啟紛紛進行建言獻策，其中疫情過后關于會展的恢復與發(fā)展呼聲很高。會展產業(yè)屬于輕資產產業(yè)，受疫情沖擊較大，疫情的影響也正在倒逼會展業(yè)從不同角度、不同方式、不同程度的準備重啟與創(chuàng)新發(fā)展?，F(xiàn)今，疫情的持續(xù)影響促進展會發(fā)展，如何積極引用新技術;在線上辦展;承辦活動以及建立合作關系等成為會展活動的考慮問題。線上會展活動作為線下實體會展的補充與完善，在疫情后恢復與重啟時應當堅持根據(jù)自身實際情況、行業(yè)產業(yè)的發(fā)展情況考慮如何轉型升級，引用新技術等。展會具有人員流動性強、時間緊、受場地制約等特點，目前，國家相關部門還沒有給出具體的重啟時間，所以行業(yè)內的產業(yè)現(xiàn)狀分析和發(fā)展建議對于政府具有重要參考意義。

1 停擺狀態(tài)下展會實況

當前疫情尚不明朗，對行業(yè)產業(yè)的恢復與發(fā)展依舊存在較大風險與威脅，新冠肺炎防疫工作依舊嚴峻，第三產業(yè)服務業(yè)易受到持續(xù)影響。但考慮到逆向提振政策效應，中國經(jīng)濟將在2020年增長5.6%左右，不至于出現(xiàn)斷崖式下降[1]。長春市作為東北老工業(yè)基地通過會展所帶來的經(jīng)濟發(fā)展是顯而易見的。但由于受新冠疫情的影響，2020年2月6日長春國際會展中心正式發(fā)出的《關于暫停舉辦各類展會活動的公告》中表明，長春市大量展會將取消或延期。原定于3月7—9日的2020年長春第二十三屆廣告及LED照明博覽會、3月13—15日的長春醫(yī)療器械展、3月17—19日的第十五屆中國·吉林現(xiàn)代農業(yè)機械裝備展覽會等展會活動，均進行不確定性延期，甚至也有眾多展會直接取消。

2020年3月8日，中共長春市委辦公廳、長春市人民政府辦公廳印發(fā)《關于加快服務業(yè)有關行業(yè)復工復產的通知》指出，開放會展場所，需制定合理的人員路線和分流措施，視情況適當控制進入人員的數(shù)量，避免出現(xiàn)人員聚集。瞬間流量不超過最大瞬時流量的30%，暫緩大型易造成人員密集聚集的展會。通知的印發(fā)是重啟展會的一個積極信號，但從規(guī)模、形式、時間、人流上均受到較大限制，對會展相關行業(yè)產業(yè)和其他領域產生蝴蝶效應和連鎖反應。2020年4月8日，國家再次出臺相關通知，國辦發(fā)明電〔2020〕16號《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制 關于進一步做好重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情防控相關工作的通知》中指出，各類展覽及會展等暫不開展。日前，中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組印發(fā)《關于在有效防控疫情的同時積極有序推進復工復產的指導意見》，其中明確指出全國性文體活動及跨省跨境等暫不恢復。展會的重啟仍面臨推遲，但針對政策通知，展會的重啟更應當全面、多元地考慮，形成相關應對措施，為疫情后復工復產做好充分準備。

由于疫情對會展活動的持續(xù)影響，會展業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)技術與創(chuàng)新方式，打造線上會議活動與展覽活動，行業(yè)內開始進行線上辦展，通過線上會展活動對線下實體會展進行補充與完善。2020年4月16日，商務部發(fā)表消息：第127屆中國進出口商品交易會（廣交會）將于網(wǎng)上舉辦，國家層面開始注重線上辦展，促進會展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新模式。由于此次疫情影響，曾有專家學者指出，廣交會作為會展業(yè)屆的“風向標”與“晴雨表”，能夠在一定程度上反映會展業(yè)的重啟方式與發(fā)展方向。2020年4月30日，長春百瑞國際會展集團有限公司宣布第十七屆中國（長春）國際汽車博覽會于2020年7月3—12日在長春國際會展中心如期舉辦。中國（長春）國際汽車博覽會經(jīng)過20多年的沉淀與總結已經(jīng)成為促進東北地區(qū)，尤其是長春市經(jīng)濟發(fā)展的重要會展活動之一，成為國內外車企新車（新技術）發(fā)布、品牌形象展示、車輛銷售的重要窗口和平臺。汽博會的正常舉辦對內能夠拉動區(qū)域間經(jīng)濟增長，積極展示防疫抗疫團結一心、眾志成城的大國氣質與民族精神，更使其成為最能夠代表東北亞地區(qū)會展產業(yè)發(fā)展的金字招牌，有效拉動旅游、餐飲、交通、物流、能源、金融、保險等相關行業(yè)的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，汽博會期間軌道交通乘客數(shù)量日均8.2萬人次，較非展會期間增長5.8萬人次，增幅70.7%;拉動收入增幅77.3%;汽博會期間餐飲企業(yè)營業(yè)時間平均延長3.5～4小時，日均營業(yè)額達到非展會期間的1.8倍以上，增幅83.3%，日均上座率140%;賓館住宿以會展中心周邊為例，非展會期間入住率70.3%，汽博會期間入住率100%，增幅29.7%，尚有大量網(wǎng)上訂房無法滿足。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，線下實體會展活動具有強大的經(jīng)濟引擎功能，2020年汽博會的如期舉辦將會對會展業(yè)的重啟與經(jīng)濟發(fā)展提供更加廣闊的平臺。

2020年4月29日，湖南汽車展覽會暨長沙市首屆汽車消費節(jié)在湖南長沙正式舉辦，在多重硬核的安全防控舉措下，展會取得圓滿成功，這成為提振全國會展重啟信心的重要信號，具有很強的象征意義。2020年5月7日，國務院發(fā)布﹝2020﹞14號文件《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制 關于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導意見》提出，可舉辦必要的會展活動，會展活動正在逐步進行恢復與重啟。

2 疫情影響下會展產業(yè)問題分析

當前互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興模式的持續(xù)發(fā)展，在此次疫情中科技創(chuàng)新發(fā)揮重大作用。在抗擊疫情的大戰(zhàn)大考中，廣大企業(yè)發(fā)揮強大的科技創(chuàng)新實力，向防疫抗疫前線注入了新一代信息技術、高科技新材料產品等許多“硬核科技”，發(fā)揮了舉足輕重的作用，并昭示著企業(yè)未來轉型升級的方向。即使沒有這次新冠肺炎疫情，展會也需要不斷創(chuàng)新發(fā)展與轉型升級。在此次疫情危機后，市場新方向、產業(yè)新動能將會出現(xiàn)新的機遇，如何發(fā)現(xiàn)機遇與做好準備是每一個會展從業(yè)人員需要把握與思考的問題。但當下會展業(yè)迫切需要解決疫情中如何生存問題，展會承辦單位應當加強自我內部運營與創(chuàng)新，根據(jù)實際情況考量是否引進新技術等，并應當開源節(jié)流、拓展業(yè)務渠道，增加主營業(yè)務收入，降低生產及管理成本，保障員工薪資薪酬待遇。從內部管理等角度進行自我降低成本，減少大量支出，并根據(jù)展會的實際需要適當進行跨界合作，不斷提升主辦機構市場化辦會能力，在形式和內容上進行創(chuàng)新，豐富內涵、提升人氣、擴大知名度和影響力。同時，加大會展經(jīng)濟與管理的人才建設與引進，提升會展業(yè)發(fā)展實力。2020年高校畢業(yè)生的就業(yè)招聘難度較大，受疫情影響部分公司對人才引進暫時按下暫停鍵，但會展業(yè)作為包容性強、人才需求大的行業(yè)產業(yè)，對于此次疫情也應當積極承擔社會責任，根據(jù)單位自我實際需求，吸納青年學生加入會展業(yè)，豐富創(chuàng)新創(chuàng)意想法，增強會展青年人才后備軍力量，對獲得青年群體辦展方向具有意義和價值。另外，將提升大眾對會展業(yè)的自信心和未來期待感。除此之外，展會還應進一步加強對特殊情況、突發(fā)情況的風險應急管理，可通過沙盤模擬、預警演習等方法在今后的準備過程中進行演練，設立多個方案、計劃進行備用，以此降低突發(fā)事件的風險，增強籌備辦展工作的完整性。

此次疫情暴露出會展企業(yè)應當及時參與創(chuàng)新和改變才是當今發(fā)展的有效路徑。市場形勢不斷發(fā)展，信息化程度加深，推動全球展覽業(yè)智能化水平進一步提高，驅動會展業(yè)向個性化服務和精準化管理發(fā)展，會展業(yè)各個環(huán)節(jié)呈現(xiàn)信息化、智能化發(fā)展態(tài)勢，并與其他業(yè)態(tài)融合發(fā)展，模式不斷創(chuàng)新。展會應當積極進行嘗試，與多領域、多部門溝通協(xié)商，合作交流，形成合作模式，打造產業(yè)、行業(yè)命運共同體。5G作為支撐經(jīng)濟社會數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉型的關鍵新型基礎設施，不僅在助力疫情防控、復工復產等方面作用突出，同時，在穩(wěn)投資、促消費、助升級、培植經(jīng)濟發(fā)展新動能等方面潛力巨大。例如，北京、上海、杭州等一線城市分別提出依托冬奧會、進口博覽會、亞運會等重大屬地活動，打造“5G+4K”的超高清視頻創(chuàng)新應用。5G技術所帶來的市場價值與商業(yè)模式將具有更進一步的深度與廣度，會展活動應當積極迎合5G發(fā)展與普及的潮流與趨勢，在會展產業(yè)與行業(yè)的發(fā)展中延長產業(yè)鏈發(fā)展，促進消費新方式，并培植經(jīng)濟發(fā)展新動能。新技術與新應用的引進，將促進會展活動從不同角度延長會展產業(yè)鏈，拓展線上新業(yè)務，打造安全健康、高效高質的會展活動。

現(xiàn)階段，部分展會開始依托互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上辦展，網(wǎng)上辦展方便受眾打破時空進行觀展，但易對傳統(tǒng)的展會帶來沖擊，且通過互聯(lián)網(wǎng)所帶來的線上體驗難以和現(xiàn)實體驗感相比擬。展會對于參展——觀展雙方的價值都是多元的，包括產品展示、信息交流、政策解讀、客戶拜訪等，不是數(shù)字化展會能承載的。更重要的是觀眾是否接受，如果沒有觀眾捧場，就是自娛自樂。所以，有人在的地方，線下實體展會將會永遠存在，并且以真實的線下體驗感豐富受眾的獲得感和幸福感。正是因為這樣，展會更需完善自身、增強實力，將自身發(fā)展與時代有機結合，深度融合。線上會展活動是對線下會展活動的補充與完善，因此疫情中以及疫情后不能完全依賴線上會展活動進行恢復與重啟，線上展會的實際運行與技術引進存在諸多瓶頸，會展業(yè)面臨轉型升級時，也應當慎重地考慮，線上會展活動會有前沿性，但在會展業(yè)中大面積應用還是需要時間的沉淀與考驗。

3 會展產業(yè)恢復的具體措施

展會延期將會在疫情過后出現(xiàn)集中參展、辦展的聚堆現(xiàn)象，急于拓展市場、對接新的客戶資源，參展商對重啟展會充滿期待等因素的影響，消費升級市場潛力巨大且有望加速釋放。在這個現(xiàn)象中，眾多展會面臨時間碰撞、場地碰撞、受眾分流等問題。疫情容易因為人員聚集而再次爆發(fā)傳染，在全國應急響應級別和新冠肺炎疫情防控分區(qū)分級情況的調整降低，疫情防控取得階段性勝利，但個別地區(qū)仍存在疫情傳播情況。因此，建立有機結合、形式多樣的應對方法，是解決和避免在疫情過后展會的現(xiàn)實矛盾、恢復正常秩序等問題具有十分重要的意義和價值，從而促進長春地區(qū)以及全國展會的恢復與發(fā)展。

3.1 充分利用場館平臺作用，加速促進展會創(chuàng)新發(fā)展

在我國經(jīng)濟持續(xù)向好發(fā)展的今天，展會的發(fā)展尤為迅速，在眾多的展會中，場館、場地的租賃往往需要提前一段時間進行預約與編排。長春市擁有大型專業(yè)化展會場館2處，展覽場所11處，可利用面積超過130萬平方米，由于此次新冠疫情影響，眾多展會延期或取消，沒有明確的恢復時間。在疫情結束后，勢必會面臨場館因展會檔期問題、場館管理問題所造成的擁堵。以長春國際會展中心為例，2020年全年的展會可能已經(jīng)按照規(guī)定時間完全排滿。為避免恢復時的沖突問題，應當充分發(fā)揮場館的平臺作用，有效緩解積壓現(xiàn)象。場館可同組辦方進行有效協(xié)商，在恢復辦展時，以展會內容作為辦展的第一核心要素，加強展會的整體形象塑造，可將與展會主題、內容、受眾群體等因素相同或相近的展會進行聯(lián)合辦展。旨在幫助授權企業(yè)拓寬內銷渠道， 尋找新的商機;增進與行業(yè)內廠商、經(jīng)銷商的交流溝通， 助力新一輪市場推廣。

同時，場館應當及時做好承接展會的各項準備，要制定完善的應急預案以及相應的人員培訓，避免展會集中舉辦期間出現(xiàn)管理被動的局面。在溝通過程中應采用尊重原則，即參展商和組辦方、組辦方與場館應在遵守合約的前提下，彼此尊重。因新冠肺炎疫情帶來的影響，雙方應根據(jù)實際情況尊重對方意見，不能強制聯(lián)合辦展。除此之外，參展商在組辦方協(xié)調安排聯(lián)合辦展時應采取簡約原則，減少展會非必要性環(huán)節(jié)和過于形式的流程。受眾在參觀展會時，應響應國家疫情防控要求，受眾自身也應具有配合降低因人員聚集感染新冠肺炎的義務。在展會內容上也應當采取簡約、大方、高效的原則，讓受眾在規(guī)定時間內明確展會的實際內涵，縮短因體驗觀賞、信息獲取、內容理解、溝通交流等時間，從而避免聯(lián)合展會的瞬時流量增加和人員聚集的現(xiàn)象發(fā)生，積極迎合政府政策要求，進一步降低和避免因觀賞展會所帶來的疫情爆發(fā)、復發(fā)的現(xiàn)象，促進展會健康平穩(wěn)的恢復與發(fā)展。

由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件屬于不可抗力因素，其所帶來的影響也將持續(xù)一段時間，參展商在聯(lián)合參展時，應當重新規(guī)劃展會的具體細節(jié)、合作方向，同其他參展單位的異同，打造具有針對性、具有特色的聯(lián)合展會，在有效規(guī)定的時間范圍內突出自身的實際特色。聯(lián)合辦展也可作為今后因內容少，規(guī)模小的展會進行聯(lián)合辦展的單位所借鑒。在某一相同或相近因素的基礎上聯(lián)合辦展，將會節(jié)省舉辦展會的實際投入成本、擴大展會的影響力，相對減少場館的運營成本。

3.2 發(fā)揮主觀能動性，積極開辟新展會市場

疫情后展會在集中舉辦過程中，因展會內容的特殊性、時間的不可調和性、場館的制約以及參展商的個人意愿等因素影響，會出現(xiàn)難以同其他展會聯(lián)合辦展的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象，往往需要參展商及組辦方作出準確、科學的判斷，是延期等待場館，還是取消展會。面對這樣的現(xiàn)實問題，需要發(fā)揮參展商和組辦方的主觀能動性，根據(jù)展會的實際內容、受眾群體等積極樂觀地開辟新市場，可進行跨地區(qū)辦展。例如將長春市展會向周邊其他城市遷徙，在展會不密集、不聚堆、不沖突且有一定受眾和場館的地區(qū)辦展。在其他地區(qū)進行辦展，積極開辟新受眾市場，以實現(xiàn)因疫情不能在原計劃地辦展的實際需要，解決展會之間的檔期沖突?？鐓^(qū)域辦展中，會展承辦單位以及參展商應當做好規(guī)劃，制定安全的應急處理機制，不論在任何地區(qū)，跨地區(qū)辦展都應當進行實際規(guī)劃、場地分流、模擬演練等。在跨地區(qū)、跨區(qū)域的辦展思路中，將會形成受眾和市場的連鎖式裙帶關系，拓展經(jīng)濟發(fā)展新格局。但參展商和組辦方在進行區(qū)域辦展時，應提前做好該地區(qū)的市場調查，受眾分析，并與原計劃辦展地作出詳實的數(shù)據(jù)對比，謹慎、科學地做出判斷分析，并決定是否要進行跨區(qū)域辦展。發(fā)揮主觀能動性需要參展商、承辦商、會展從業(yè)人員齊心協(xié)力共同完成，疫情的原因更進一步促進會展相關活動在線上進行，因此承辦商即會展公司應當發(fā)揮主觀能動性，積極引用新技術，順應線上辦展的實際趨勢。

4 結語

在當今快速發(fā)展的社會中，多方式、多角度地看待展會發(fā)展問題是十分必要的，同時基于我國經(jīng)濟的持續(xù)健康繁榮，應當相信展會在今后的發(fā)展中更加完善。會展產業(yè)關乎我國經(jīng)濟格局如何發(fā)展，人民幸福感、現(xiàn)實體驗感的滿足與豐富。同時，展會作為會展活動之一，其恢復與重啟能夠影響其他會展活動更快、更好地發(fā)展?，F(xiàn)階段我國經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)向好，而會展業(yè)的恢復與發(fā)展愿望尤為迫切，需要根據(jù)國家相關要求，制定合理的風險防控預案以及應急措施，保障會展活動能夠健康、安全、高效的重新啟動并發(fā)展。會展產業(yè)相關部門應積極發(fā)揮主觀能動性，集思廣益，根據(jù)自身實際情況制定恢復與重啟的方法。新冠肺炎疫情變化因素較多，對經(jīng)濟社會、民眾生活負面影響較大，展會活動能夠在疫情結束后快速恢復，對于整個現(xiàn)代服務業(yè)以及加工制造和貿易交流都有非常重要的意義。

參考文獻

李文龍.新冠肺炎疫情與非典疫情的對比及對中國經(jīng)濟的影響[N].第一財經(jīng)日報，2020-02-05.

歐陽金雨.及早抓住疫情過后的消費機會[N].湖南日報，2020-02-23.

江茜.夢樂：聯(lián)合參展助力市場推廣[J].中外玩具制造，2011（03）.

宋志平.在抗擊疫情的大戰(zhàn)大考中強化風險防范加快轉型升級[EB/OL].新華網(wǎng)，2020-03-03.http：//www.xinhuanet.com/money/2020-03/03/c_1125656134.htm

黃禹銘，溫淞文，滕廣濤.長春會展產業(yè)發(fā)展對策研究[J].長春市委黨校學報，2019（06）.

郭楓.中國會展業(yè)不斷壯大? 數(shù)字化創(chuàng)新促轉型升級[J].中國對外貿易，2020（02）.

付曉.這場戰(zhàn)“疫”，會展人未缺席！——會展人如何更好地在家辦公？[J].中國會展，2020（03）.