后疫情時(shí)代中國(guó)文化國(guó)際傳播思考

楊越明

新冠肺炎疫情對(duì)全球文化生態(tài)已然造成重創(chuàng)。國(guó)際航線的限流使得各國(guó)間文化交流活動(dòng)銳減，強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景與氛圍的多元文化體驗(yàn)難以實(shí)現(xiàn)。人際隔離的措施使得各國(guó)文化場(chǎng)所及設(shè)施被迫關(guān)閉，電影、演出、展覽等文化產(chǎn)品走出國(guó)門之路更為艱難。當(dāng)然，基于互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的在線數(shù)字文化傳播，在一定程度上能夠緩釋上述基于文化產(chǎn)品與服務(wù)的國(guó)際傳播物理空間壁壘。

與此形成對(duì)比的是，基于信息的文化國(guó)際傳播更是舉步維艱。無論是傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道，還是新媒體的輿論場(chǎng)，充斥著政治化、污名化、標(biāo)簽化的傾向。正如小約瑟夫？奈教授所述：“在秩序與正義兩個(gè)基本價(jià)值觀之間存在巨大的鴻溝。在這樣的一個(gè)世界里，大多數(shù)人總是把國(guó)家正義擺在國(guó)際正義之前。”①文化信息聲量大小甚至比文化信息價(jià)值本身更決定影響力。中國(guó)文化價(jià)值觀傳播在國(guó)際政治場(chǎng)域中不可避免地遇到了源于意識(shí)形態(tài)的精神空間壁壘。

探討后疫情時(shí)代的中國(guó)文化國(guó)際傳播，如果以傳者為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考難免帶有先入為主、刻意為之的痕跡。因此，更重要的是以受眾為出發(fā)點(diǎn)，充分關(guān)注新冠肺炎疫情對(duì)于國(guó)外普通大眾的影響，既包括媒介接觸方式、文化消費(fèi)方式等行為層面的變化，也包括國(guó)別印象、題材偏好、符號(hào)好惡等情感層面的變化?？紤]到這些變化都不會(huì)伴隨疫情的終止而終止，而將在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間保持，中國(guó)文化國(guó)際傳播在內(nèi)容、載體、渠道等各個(gè)層面的適應(yīng)與調(diào)整，也應(yīng)做好常態(tài)化準(zhǔn)備。

一、后疫情時(shí)代中國(guó)文化國(guó)際傳播的挑戰(zhàn)因素

1.基于文化差異的社會(huì)沖突更為明晰

新冠肺炎疫情作為全球公共衛(wèi)生領(lǐng)域的“黑天鵝”事件，之所以會(huì)后續(xù)引發(fā)諸多連鎖性的國(guó)際社會(huì)爭(zhēng)端，除地緣政治因素外，文化差異所導(dǎo)致的不理解、不信任也是不容忽視的推力。

首先是源于情緒層面，各國(guó)民眾在不確定性規(guī)避上的差異性。②面對(duì)諸如新冠肺炎疫情這樣突如其來的不確定性事件，不同國(guó)家的民眾會(huì)感受到威脅并呈現(xiàn)出不同程度的焦慮，而焦慮感往往會(huì)導(dǎo)致一個(gè)社會(huì)集體行為模式的變形。比如歐洲、美洲等中高不確定性規(guī)避的國(guó)家民眾面對(duì)疫情及未來的焦慮感，通常會(huì)高于包括中國(guó)在內(nèi)的低不確定規(guī)避性國(guó)家，且出于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)于低不確定規(guī)避性國(guó)家民眾在疫情中體現(xiàn)的從容不迫往往表示懷疑或不理解。

其次是源于角色層面，各國(guó)民眾對(duì)于個(gè)人角色與集體角色理解的差異性。強(qiáng)調(diào)個(gè)人角色的社會(huì)往往注重個(gè)體價(jià)值，認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該照顧自己。而強(qiáng)調(diào)集體角色的社會(huì)則注重個(gè)體所融入的群體價(jià)值，認(rèn)為個(gè)體與群體是相互依賴共生的。正是由于角色理解的差異，新冠肺炎疫情之下中國(guó)所進(jìn)行的集體動(dòng)員、群體響應(yīng)機(jī)制，往往難以被崇尚個(gè)人主義國(guó)家的民眾所理解，甚至?xí)鹫位`讀。

再次是源于行為層面，各國(guó)民眾在處理長(zhǎng)期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向上的差異性?？缥幕瘋鞑W(xué)者霍夫斯泰德曾嘗試用下列陳述句來表明東西方的差異，西方邏輯是“如果A是真的，那么與A相反的B必然是假的”，東方邏輯則是“如果A是真的，它的對(duì)立面B也可能是真的，它們結(jié)合起來會(huì)產(chǎn)生一種優(yōu)于A或B的智慧”。③無論是個(gè)體行為，還是國(guó)家行為，犧牲短期效益（或即時(shí)滿足），注重長(zhǎng)期或整體效益的做法，對(duì)于一些注重短期導(dǎo)向，傾向于非此即彼直接解決方案的國(guó)家民眾來說，亦存在理解障礙。

正是由于上述文化差異的存在，即便是對(duì)于同一事件或信息，國(guó)內(nèi)傳播語料與國(guó)際傳播語料在表述角度、表達(dá)方式等方面的差異性也將有可能進(jìn)一步拉開。因此，表述為什么會(huì)發(fā)生或許比描述發(fā)生了什么更為重要。

2.受眾對(duì)于媒體的不信任感進(jìn)一步加強(qiáng)

“媒介即訊息?！泵鎸?duì)像新冠肺炎疫情這樣的未知事物，各國(guó)民眾對(duì)可靠信息的需求在短時(shí)間內(nèi)放大，對(duì)信息來源——媒體的挑剔性也隨之提升。這就意味著來自他國(guó)文化信息的傳播難度進(jìn)一步加大。國(guó)外文化內(nèi)容相對(duì)于本土文化內(nèi)容，本身就存在天然的陌生感與非必要性，想在信息相對(duì)過剩的媒介環(huán)境中獲得有效的注意力更是難上加難。

Rakuten Insight關(guān)于《新冠肺炎疫情對(duì)消費(fèi)行為的影響報(bào)告》（Impact of COVID-19 on consumer behavior）顯示，④除中國(guó)本土觀眾對(duì)各媒體渠道的信任度普遍較高外，其他國(guó)家民眾對(duì)媒體都存在不同程度的不信任。以日本、美國(guó)為例，對(duì)社交媒體上所謂專家言論的信任度僅35%、46%，對(duì)電視節(jié)目的信任度僅48%、47%。即使是代表權(quán)威話語的政府網(wǎng)站信任度也僅70%左右。

國(guó)外大眾對(duì)各類大眾媒體加工處理后形成的擬態(tài)環(huán)境的不信任，使之需要通過其他信息接觸渠道或方式進(jìn)行補(bǔ)償式滿足，人際傳播與群體傳播或許能夠成為補(bǔ)齊大眾傳播短板的重要因素。

3.文化品牌全球發(fā)展戰(zhàn)略受多方掣肘

新冠肺炎疫情在全球的蔓延讓國(guó)家安全再次成為熱門話題。國(guó)家安全不僅局限在國(guó)防、外交、衛(wèi)生、環(huán)境、資源等領(lǐng)域，還進(jìn)一步拓展到信息安全、文化安全等更為隱性的領(lǐng)域。在保護(hù)國(guó)家文化安全的名義下，諸多國(guó)家對(duì)他國(guó)文化品牌的跨國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略按下了暫停鍵。而此前通過資產(chǎn)并購或資本合作方式獲得的海外文化資產(chǎn)受到疫情沖擊，整體運(yùn)營(yíng)狀況不佳，對(duì)文化國(guó)際傳播的推力也極其有限。

在文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，萬達(dá)影業(yè)所收購的美國(guó)第一大連鎖院線AMC、復(fù)星集團(tuán)注資的全球知名演出品牌“太陽馬戲”均出現(xiàn)了破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，海外文化資產(chǎn)本身并未促成本土文化企業(yè)品牌影響力的增值。在文化科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，抖音短視頻國(guó)際版（TikTok）被美國(guó)、印度等市場(chǎng)拒之門外；獵豹移動(dòng)公司旗下的海外直播平臺(tái)LIVE.ME被谷歌應(yīng)用商店下架等等，這些舉措顯然出于對(duì)所謂中國(guó)文化輸出與滲透潛在風(fēng)險(xiǎn)的考量。

正如《2020年傳播、公共關(guān)系與公共事務(wù)調(diào)查報(bào)告》（The 2020 JOTW Communication Survey Review）所述：“任何傳播事務(wù)都要經(jīng)過政治的濾鏡，基于政治的分歧使得傳播事務(wù)更為艱難?！雹拊谶@樣的背景下，無論是中國(guó)文化企業(yè)，還是文化產(chǎn)品或活動(dòng)的對(duì)外傳播，都需要找到更加有效的方式。

二、后疫情時(shí)代中國(guó)文化國(guó)際傳播的機(jī)遇因素

1.對(duì)線上文化活動(dòng)的“云參與”意愿增強(qiáng)

在中國(guó)文化國(guó)際傳播中，通常會(huì)強(qiáng)調(diào)在場(chǎng)效應(yīng)與參與氛圍，即每年依托于各個(gè)文化機(jī)構(gòu)在各國(guó)開展形式多樣的文化活動(dòng)，讓國(guó)外民眾近距離接觸到優(yōu)質(zhì)的中國(guó)文化內(nèi)容，進(jìn)而保持中國(guó)文化在全球的熱度。這類慣常操作方法存在一定的不足之處，如整體資金投入較大；受到時(shí)間與空間因素的制約，受眾覆蓋面相對(duì)有限等等。在當(dāng)前形勢(shì)下，如何讓更多國(guó)外受眾能夠接觸到更為多樣性的中國(guó)文化元素，取決于兩個(gè)重要因素，一是國(guó)內(nèi)文化場(chǎng)館與活動(dòng)的數(shù)字化呈現(xiàn)能力，二是國(guó)外受眾對(duì)“云參與”“云參觀”的接受程度。

疫情期間，國(guó)際知名文化場(chǎng)館與文化節(jié)展在不可抗拒的線下休業(yè)狀態(tài)下，為了保持公眾的活躍度開始嘗試云端開放，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓普通大眾開啟云端文化之旅。以盧浮宮為例，其鎮(zhèn)館之寶《蒙娜麗莎》畫作的細(xì)節(jié)能夠在虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）中選取角度自由放縮，甚至比站在畫作面前觀摩更具互動(dòng)性與細(xì)節(jié)觀賞性。在“云參觀”的便利因素促動(dòng)下，盧浮宮網(wǎng)站的訪問量在疫情期間增長(zhǎng)了十倍。以巴黎時(shí)裝周為例，“云看秀”讓媒體端觀看的每一個(gè)觀眾都享受到秀場(chǎng)前排的體驗(yàn)，使品牌和受眾的雙向溝通更為直接，甚至開創(chuàng)出了“觀時(shí)即購”的全新商業(yè)模式。

疫情期間的這些活動(dòng)，無疑在一定程度上合力推動(dòng)了國(guó)外受眾云端文化接觸行為的養(yǎng)成。國(guó)內(nèi)文化機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快趕上云端發(fā)力的快車，通過數(shù)字信息采集、虛擬環(huán)境營(yíng)造、線上活動(dòng)策劃等為國(guó)外受眾提供更多帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的文化參與項(xiàng)目，突破空間藩籬，擴(kuò)大國(guó)外受眾參與的覆蓋面與便利度。

2.基于社交媒體的跨文化社群黏性增強(qiáng)

從以“推”為傳播模式的廣播時(shí)代，走向以“拉”為傳播模式的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)體在傳播中的角色已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主導(dǎo)，個(gè)體的認(rèn)知、觀念、情感、體驗(yàn)經(jīng)由社交媒體釋放出更大的外向傳播力。全球范圍內(nèi)社交媒體的興起在潛移默化中改變?nèi)藗儾檎倚畔?、分享信息、發(fā)表觀點(diǎn)、尋求共識(shí)的方式，也讓不同國(guó)家與地區(qū)帶有共同文化偏好的人們?cè)谔摂M空間里得以群聚。

根據(jù)《2020年全球社交媒體趨勢(shì)報(bào)告》（The latest social media trends to know for 2020），⑦中青年齡段的全球網(wǎng)民社交網(wǎng)絡(luò)媒體使用動(dòng)機(jī)，除娛樂消遣與信息獲取需求外，社交媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別在于交友與分享特性。無論是通過社交媒體了解朋友們?cè)谧鍪裁?，還是結(jié)交新朋友，又或是分享信息，都是以個(gè)人為同心圓進(jìn)行的信息傳播。某個(gè)信息激發(fā)了個(gè)體的認(rèn)同與興趣，也意味著能夠喚起其所在社群的認(rèn)同與興趣，傳播效果可能出現(xiàn)倍增效應(yīng)。

基于交友與分享機(jī)制的社交媒體，對(duì)跨文化傳播來說最大的意義在于催生跨文化粉絲社群。正如傳播學(xué)者桑德拉·安妮特所述：“粉絲共同體的存在讓來自不同國(guó)家、文化和種族背景的成員能夠找到一種跨越差異的聯(lián)系感，他們通過共同興趣相互接觸，同時(shí)對(duì)由社會(huì)和歷史文化差異引發(fā)的沖突進(jìn)行談判和協(xié)商?！雹岷笠咔闀r(shí)代，面對(duì)傳統(tǒng)媒體對(duì)話通道受阻的現(xiàn)實(shí)，利用社交媒體以及帶有社群機(jī)制的專業(yè)網(wǎng)站聚集國(guó)外的中國(guó)文化迷人群，激活各國(guó)民眾自發(fā)的跨文化交流行為，將成為中國(guó)文化國(guó)際傳播的重要發(fā)力點(diǎn)。

3.對(duì)當(dāng)代中國(guó)現(xiàn)實(shí)的關(guān)注增強(qiáng)

長(zhǎng)期以來，受國(guó)外文化產(chǎn)品對(duì)中國(guó)文化題材帶有明顯傾向性的影響，國(guó)外普通大眾對(duì)中國(guó)文化的印象大都停留在符號(hào)層面，無論是功夫題材的影片，還是玄幻題材的小說，抑或是傳統(tǒng)戲曲題材的演出，都在潛移默化中加強(qiáng)了國(guó)外民眾對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化符號(hào)的印象，而相對(duì)弱化了對(duì)當(dāng)代中國(guó)現(xiàn)實(shí)的印象。

新冠肺炎疫情作為國(guó)際范圍內(nèi)的公共危機(jī)事件，中國(guó)因?yàn)槭且咔樽钤绫┌l(fā)地而始終處在國(guó)際輿論的中心。無論是某些歐美國(guó)家對(duì)中國(guó)疫情的負(fù)面質(zhì)疑，還是大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家對(duì)中國(guó)抗疫成果的正面報(bào)道，在客觀意義上都提升了國(guó)際民眾對(duì)當(dāng)代中國(guó)現(xiàn)實(shí)的關(guān)注。這種關(guān)注不僅僅針對(duì)疫情本身，還將視角延伸到了疫情中的中國(guó)人、中國(guó)企業(yè)、中國(guó)科技等多個(gè)方面。危中生機(jī)，不妨將此視作后疫情時(shí)代中國(guó)現(xiàn)實(shí)主義題材文藝作品的創(chuàng)作契機(jī)與國(guó)際傳播又一全新機(jī)遇。

三、后疫情時(shí)代中國(guó)文化國(guó)際傳播的創(chuàng)新支點(diǎn)

面對(duì)新冠肺炎疫情的蔓延，各國(guó)在政治社會(huì)層面的反應(yīng)機(jī)制與應(yīng)對(duì)措施，凸顯了國(guó)與國(guó)文化的差異性。盡管從文化價(jià)值觀角度，可以將中國(guó)的舉國(guó)抗疫理解為集體主義價(jià)值觀的強(qiáng)大號(hào)召力，也可以將西方國(guó)家民眾對(duì)社交隔離措施的反感理解為個(gè)人主義價(jià)值觀對(duì)個(gè)體自由的堅(jiān)持，但此類對(duì)文化價(jià)值觀的是非判斷很容易陷入政治話語解讀的誤區(qū)。

后疫情時(shí)代，中國(guó)文化國(guó)際傳播應(yīng)注重巧施力，創(chuàng)造性地通過柔性傳播方式，讓更多國(guó)際友人產(chǎn)生對(duì)中國(guó)文化符號(hào)、中國(guó)文化故事以及中國(guó)人、中國(guó)企業(yè)的好感，從而為中國(guó)走近世界舞臺(tái)中心、參與更多國(guó)際事務(wù)提供更好的輿論氛圍。柔性傳播意味著傳播主體摒棄以直接、強(qiáng)硬或干巴巴的方式對(duì)政治主張、價(jià)值觀念等進(jìn)行傳播，而是以柔性或輕松的方式，選擇帶有中國(guó)文化特征的邊際內(nèi)容吸引國(guó)外受眾的注意力。

1.傳播主體：摒棄宏大敘事，注重個(gè)體的故事傳播

對(duì)國(guó)外普通民眾來說，抽象的當(dāng)代中國(guó)形象是由一個(gè)個(gè)具象的當(dāng)代中國(guó)人形象拼貼而成的。每一個(gè)體的思維方式、行為方式都可能藏有中國(guó)文化的基因密碼，通過個(gè)體，特別是普通小人物的故事傳播，能夠讓國(guó)外民眾與當(dāng)代中國(guó)人產(chǎn)生遠(yuǎn)距離的熟悉感。

以優(yōu)兔（YouTube）為例，獲得國(guó)外民眾高關(guān)注度的中國(guó)創(chuàng)作者，既非自帶流量的所謂國(guó)際明星，也非熱門事件中的新聞人物，而是李子柒、“辦公室小野”這樣的普通人。他們?cè)谛旅襟w平臺(tái)上表現(xiàn)的內(nèi)容，大都展現(xiàn)出具有濃郁中國(guó)特色的生活方式，無論是鄉(xiāng)村田園中的慢生活、還是城市生活圖景的快意人生，都在滿足國(guó)外觀眾對(duì)于中國(guó)文化好奇心的同時(shí)，使其產(chǎn)生了情感共鳴。

可以看到，目前國(guó)外社交媒體上的中國(guó)網(wǎng)紅許多是美食類創(chuàng)作者，他們成功的原因一方面在于美食類題材可視性較強(qiáng)，語言障礙較低，另一方面還在于創(chuàng)作者本身出色的表現(xiàn)力。后疫情時(shí)代可以在國(guó)家層面推動(dòng)中國(guó)文化的多樣化表達(dá)，這需要更多中國(guó)文化能人主動(dòng)出海，并提升其跨文化傳播意識(shí)和新媒體傳播能力。

2.傳播載體：突破傳統(tǒng)銷售通路，促生內(nèi)容產(chǎn)品的國(guó)外粉絲社群

圖書、影視等中國(guó)內(nèi)容產(chǎn)品走出去，依靠國(guó)外書店、影院等傳統(tǒng)銷售通路能夠到達(dá)的國(guó)外民眾數(shù)量有限，具有天然局限性。國(guó)外民眾對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)品消費(fèi)行為的養(yǎng)成，更大程度上將依賴對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)品話題討論熱度及興趣感的提升。國(guó)外民眾自發(fā)形成的中國(guó)文化產(chǎn)品粉絲社群將在其中扮演更加重要的角色。

在國(guó)外粉絲社群中，網(wǎng)絡(luò)編譯愛好者是跨文化傳播的種子選手與重要推手，他們通常以自組織的創(chuàng)新模式對(duì)他國(guó)文化產(chǎn)品進(jìn)行文本翻譯。由于網(wǎng)絡(luò)譯者通常是普通人，而非專業(yè)譯者，因此其翻譯的文本相對(duì)隨意與個(gè)性化，但其重要價(jià)值在于網(wǎng)絡(luò)譯者和讀者之間通過追更、評(píng)論等方式有著活躍的互動(dòng)，彼此之間基于文化熱愛的黏性很強(qiáng)。無論是武俠世界（Wuxiaworld）等中國(guó)網(wǎng)絡(luò)小說國(guó)外粉絲網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，還是全球電視劇電影視頻字幕分享平臺(tái)（Viki.com）等中國(guó)影視劇國(guó)外粉絲網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，都已經(jīng)成為中國(guó)文化產(chǎn)品吸引國(guó)外愛好者的重鎮(zhèn)。網(wǎng)絡(luò)譯者構(gòu)成的多國(guó)別特征，使他們最終完成的跨文化傳播文本有可能適合多國(guó)讀者口味。粉絲社群的年輕化，也意味著對(duì)中國(guó)內(nèi)容產(chǎn)品（作品）的討論，有可能派生出更多對(duì)中國(guó)文化的關(guān)切。

3.傳播方式：削減硬廣告，增強(qiáng)文化品牌的整合營(yíng)銷傳播

伴隨國(guó)際社會(huì)社交隔離政策的延續(xù)，后疫情時(shí)代國(guó)際間文化交流活動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)無法以線下常態(tài)方式展開，常規(guī)的廣告方式也無法實(shí)現(xiàn)較好的文化活動(dòng)品牌傳播效果。在此背景下，需要更多文化企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)立足于傳播方式的創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)端事件營(yíng)銷或游戲化營(yíng)銷，激發(fā)國(guó)際受眾的參與，進(jìn)而帶動(dòng)文化活動(dòng)的傳播力。

例如，面向心系遠(yuǎn)方、渴望旅游的國(guó)際友人，國(guó)內(nèi)諸多旅游目的地應(yīng)利用疫情帶來的旅客空窗期開發(fā)更多創(chuàng)意云端參與項(xiàng)目。瑞典旅游局和全球最大C2C短租平臺(tái)愛彼迎（Airbnb）在2017至2018年度推出的“自由漫步”云端旅游營(yíng)銷項(xiàng)目就是該領(lǐng)域的成功范例。

再如，面向中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日、中國(guó)傳統(tǒng)技藝感興趣的國(guó)際友人，文化推廣機(jī)構(gòu)應(yīng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)游戲企業(yè)，選取代表性的文化元素，開發(fā)帶有趣味感的云端游戲體驗(yàn)小產(chǎn)品，將中國(guó)傳統(tǒng)活動(dòng)賦予潮玩氣質(zhì)，從而吸引更多國(guó)外年輕受眾參與。

除此之外，對(duì)于眾多中國(guó)文化企業(yè)來說，為了規(guī)避部分國(guó)家民眾對(duì)中國(guó)文化企業(yè)因所謂“政治化”偏見而形成的品牌傳播阻力，在后疫情時(shí)代應(yīng)更加注重公益化策略，通過與全球或本地化公益組織的合作，完成公益營(yíng)銷，以塑造更富社會(huì)責(zé)任感、且符合全球價(jià)值觀的文化企業(yè)形象。

「注釋」

①[美]小約瑟夫·奈：《理解國(guó)際沖突：理論與歷史》（張小明譯），上海人民出版社2002年版，第5頁。

②Richard Cyert and James March：Behavioral theory of the firm，（WileyBlackwe，1992），p.118.

③[荷蘭]吉爾特·霍夫斯泰德、揚(yáng)·霍夫斯泰德、邁克爾·明可夫：《文化與組織——心理軟件的力量》（張瑋、王爍譯），電子工業(yè)出版社2019年版，第177頁 。

④“Impact of COVID-19 on consumer behavior”，Rakuten Insight，https：// insight.rakuten.com/impact-of-covid-19-on-consumers-behaviour-report/，2020-5-12.

⑤筆者根據(jù)Rakuten Insight調(diào)查公布的《新冠肺炎疫情對(duì)消費(fèi)行為的影響報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。

⑥“The 2020 JOTW Communication Survey Review”，JOTW & Sword and the Script Media，https：//www.swordandthescript.com/2020/06/comms-surveyreview/，2020-6-25.

⑦“The latest social media trends to know for 2020”，GlobalWebIndex，https：// www.globalwebindex.com/reports/social.

⑧筆者根據(jù)GlobalWebIndex《2020年全球社交媒體趨勢(shì)報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。

⑨侯雨、徐鵬：《跨文化粉絲研究：學(xué)術(shù)史梳理與前瞻》，《中國(guó)青年研究》2019年第12期。

責(zé)編：荊江