李楠
新冠肺炎疫情仍在海外蔓延,一開始人們認為這是一個短期事件,但現(xiàn)在,也許可能發(fā)展成為一個長期事件,這個長期事件會深刻地改變一些東西。在疫情之后,整個市場會如何變化,以及會有哪些趨勢?
第一,年輕人的焦慮問題。比如在日本,市場有小額移動賭博。重大災難狀況下,消費降低、企業(yè)投入下降。但在這個過程中,那些小的移動賭博生意幾乎沒有受到影響,甚至在2011年時還有增長。在中國,疫情期間,線上游戲、泡泡瑪特的數(shù)據(jù)也很好。
我們最近看到一個特別有意思的事情是,喜茶非??焖俚卦诨謴停瑢嶋H上這是中國消費者釋放焦慮的出口之一。第一是小額,第二要便宜,因為大家的確在降低借貸。此外,還要有娛樂性,無論是抽箱子還是抽盲盒。我覺得,在被疫情、經(jīng)濟下行以及更強大的社會壓力所加強的年輕消費群體的焦慮中,會誕生出好生意。如,小額娛樂、口紅經(jīng)濟會加速兌現(xiàn)。
第二,已經(jīng)存在但還沒有加速的便利店趨勢。日本經(jīng)濟開始陷入下行時,只有兩個業(yè)態(tài)開始增長:一個是便利店,另一個是藥妝店。這次疫情實際上讓更多人體會到了宅經(jīng)濟所需要的種種便利。中國有一個類似的解決方案,就是美團,它也是一種未來會發(fā)展的趨勢。但便利店我們認為仍然會有好的收益,因為它是一個提供食物的地方。日本很多人都是一個人生活,疫情和隔離很有可能會加強這方面的趨勢。
第三,因為經(jīng)濟下行和儲蓄力度的上升,消費主義浪潮會加速下行。在疫情大隔離發(fā)生后,大家開始反思消費主義浪潮,這個預言實際上已經(jīng)有數(shù)據(jù)出現(xiàn)了,無論是奢侈品關店,還是整個年輕人的儲蓄率上升。在這種情況之下,必然會導致另外一個趨勢,就是消費主義結束。當你的需求圍繞著自我開始產(chǎn)生時,必然會導致循環(huán)經(jīng)濟跟共享經(jīng)濟的崛起,循環(huán)經(jīng)濟和共享經(jīng)濟實際上在2015年開始提升,但我們估計,疫情也許會讓共享經(jīng)濟的增速繼續(xù)提起來。
第四,價值主張和共創(chuàng)能力。以前一些大牌的廣告一般都會用大明星,在很多場景中讓明星穿著特別漂亮的衣服,去展現(xiàn)差距,這是典型的時裝品牌。但如今,有些時裝企業(yè)會用公司員工作為模特拍攝廣告,這種方式反而受到消費者青睞。品牌以這樣的方式來彰顯自已的價值觀,體現(xiàn)與眾不同。類似于此,沒有價值主張或者共創(chuàng)能力的品牌會越來越?jīng)]有溢價。
當你沒有一個能擊中這一代消費群體認可的產(chǎn)品,或者沒有一個能生產(chǎn)出他們會熱衷和為此“發(fā)燒”的產(chǎn)品能力的時候,你就只能靠性價比了,這個是我們長期趨勢里面的基本判斷。正是基于這些基本判斷,我們可以看到品牌之間的分層變得比較大。千萬別再搞什么輕奢,要么是極致性價比,要么是價值主張、興趣驅動,如果處在中間,會很尷尬。
第五,建立情感連接。日本有一些便宜的酒賣得很不錯,他們的廣告不像美國的品牌,做得特立獨行,反而比較傳統(tǒng),如就這么一句話:“這里有很烈的酒?!比绻粋€北漂的年輕女性看到這個廣告語,可能會產(chǎn)生共鳴??傊?,在當下的消費語境里,只有技術領先還不夠,高毛利品牌的核心能力是價值主張品牌。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)