黑龍江省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)60%以上實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”

2020年7月7日，黑龍江省政府新聞辦舉行“黑龍江扎實(shí)做好六穩(wěn)六保工作情況”主題系列新聞發(fā)布活動(dòng)第5場(chǎng)發(fā)布會(huì)，黑龍江省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局一級(jí)巡視員林維新表示，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局聚焦企業(yè)和群眾所需所急所盼，堅(jiān)持以暖化活化市場(chǎng)環(huán)境為主基調(diào)，以早動(dòng)爭(zhēng)主動(dòng)，變危機(jī)為先機(jī)，不斷以超常務(wù)實(shí)之舉，全面提升政務(wù)服務(wù)便利度，全方位助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

搶先抓早，下好助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“先手棋”。堅(jiān)持早研判、早部署和早行動(dòng)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)增便利、搶時(shí)間。2020年2月2日出臺(tái)了疫情防控期間優(yōu)化政務(wù)服務(wù)9項(xiàng)舉措，全面推動(dòng)不見面審批。堅(jiān)持與省委省政府中心工作同頻共振，3月4日召開全省系統(tǒng)視頻會(huì)議動(dòng)員部署，密集出臺(tái)了加強(qiáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)保障10項(xiàng)措施、信用管理服務(wù)10項(xiàng)措施和推動(dòng)招商項(xiàng)目落地5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)等，努力為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)暖化活化營(yíng)商環(huán)境。

創(chuàng)新舉措，推動(dòng)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“不打烊”。在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開設(shè)“復(fù)工復(fù)產(chǎn)訴求受理窗口”以及“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶”、“復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)”和“龍江健康碼”等特色專欄，在《全省事》APP開設(shè)“疫情專題”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)專題”等主題服務(wù)。全面推行網(wǎng)上辦、指尖辦、快遞辦、預(yù)約辦、就近辦、承諾辦、我?guī)娃k和特事特辦、急事快辦等舉措。各市地政務(wù)中心設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)專區(qū)專窗，開辟應(yīng)急審批綠色通道，建立窗口首席服務(wù)員會(huì)商聯(lián)辦機(jī)制，提供一站式服務(wù)。全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理4 142 710件，其中線下辦理1 571 174件，占37.93 %；網(wǎng)上辦理2571 536件，占62.07 %。

信用推動(dòng)，按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“快進(jìn)鍵”。全面推行“承諾即開工”和審批信用承諾制，以信用推動(dòng)審批服務(wù)提速。復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)書面承諾符合審批條件的，可直接作出審批決定，待疫情結(jié)束后補(bǔ)齊相關(guān)材料。對(duì)因疫情防控影響不能如期兌現(xiàn)審批承諾的，暫不納入失信記錄，不實(shí)施失信聯(lián)合懲戒。對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)信用修復(fù)的，均在1個(gè)工作日內(nèi)完成初審和復(fù)審，并積極協(xié)調(diào)國家信用信息中心盡快完成終審和修復(fù)。疫情防控以來，共辦理行政處罰信息信用修復(fù)申請(qǐng)38件，1日內(nèi)審核提交率100 %，完成修復(fù)率100 %。

全程服務(wù)，當(dāng)好招商項(xiàng)目開復(fù)工“五大員”。全省系統(tǒng)有效發(fā)揮招商引資項(xiàng)目服務(wù)保障的協(xié)調(diào)員、信息員、聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員和監(jiān)督員作用，健全復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)保障專班，實(shí)行靶向服務(wù)，穩(wěn)妥推進(jìn)“應(yīng)復(fù)盡復(fù)、能開快開”。疫情防控之初，省局和各市地均印發(fā)了致廣大投資企業(yè)的一封信，公布業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和受理投訴舉報(bào)電話，暢通簽約項(xiàng)目反饋訴求、對(duì)接服務(wù)“直通車”，推動(dòng)各市地局建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目168個(gè)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決47個(gè)項(xiàng)目遇到的問題和困難。按照省局統(tǒng)一部署要求，各市（地）局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)157個(gè)重大項(xiàng)目推進(jìn)專班、614名首席服務(wù)員，對(duì)疫情以來未停工項(xiàng)目、已開復(fù)工項(xiàng)目、擬開復(fù)工項(xiàng)目和新簽約項(xiàng)目實(shí)施分類精準(zhǔn)服務(wù)保障，積極穩(wěn)妥服務(wù)保障項(xiàng)目按計(jì)劃開復(fù)工。

林維新表示，目前，疫情防控已全面進(jìn)入常態(tài)化階段，人民群眾生活逐步恢復(fù)正常，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)奪取了階段性勝利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工率達(dá)98.6 %，外貿(mào)企業(yè)開復(fù)工率為99.5 %。（來源：人民網(wǎng)）