唐超
摘要:隨著近年來(lái)我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)為醫(yī)院的檔案管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。自十九大以來(lái),國(guó)家對(duì)基層的醫(yī)院管理干部提出了更高要求,必須要結(jié)合自身的發(fā)展特色和實(shí)際條件,充分利用信息化的技術(shù),提高醫(yī)院的管理效率和辦事效率,才能服務(wù)好基層群眾。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的檔案管理方面還存在諸多問題,需要解決和完善,本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下分析了當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的檔案管理現(xiàn)狀,提出檔案信息化建設(shè)的辦法,旨在推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院;檔案信息化;建設(shè)辦法
當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院檔案管理記錄的內(nèi)容主要包括衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)的行政文書資料、人事資料、黨建資料、藥品管理相關(guān)的文字記錄、病歷文書、醫(yī)療病患相關(guān)的影像資料等等。這些檔案資料既方便了醫(yī)院的人事管理,又可以指導(dǎo)醫(yī)院工作的正常開展,醫(yī)院還能參考檔案記錄制定合理的工作計(jì)劃,對(duì)醫(yī)院的全面發(fā)展具有重要作用。但是,在當(dāng)前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院都存在重醫(yī)療輕管理的現(xiàn)象,醫(yī)院的工作細(xì)瑣而繁重,致使檔案管理得不到重視。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的檔案管理朝著信息化的方向建設(shè)是必然的趨勢(shì),也是時(shí)代的要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院要想與時(shí)俱進(jìn)、可持續(xù)的發(fā)展,就必須重視檔案信息化的建設(shè)。那么,在實(shí)際檔案信息化建設(shè)中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院要注重哪些方面呢?
1更新思想觀念,提高信息化管理意識(shí)
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的檔案管理工作上,重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)思想觀念上的創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)管理上的創(chuàng)新。首先要改善傳統(tǒng)的檔案管理理念,充分認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中檔案管理創(chuàng)新意識(shí)的必要性。其次在檔案管理中構(gòu)建以人為本的理念,激發(fā)檔案管理員的信息化意識(shí),促進(jìn)自身專業(yè)技能和管理能力的提高。最后,還需要在檔案管理信息化建設(shè)中投入必要的財(cái)力,為信息化管理提供有力的資金保障。
2制定管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范信息化制度
當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在檔案信息化管理上,沒有完善的制度對(duì)管理員工作和檔案歸納進(jìn)行規(guī)范,造成檔案管理資料混亂的局面。醫(yī)院可以將現(xiàn)有的條件與信息技術(shù)相結(jié)合,依據(jù)《醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理辦法》相關(guān)法規(guī),將原有的規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化,符合醫(yī)院檔案管理工作實(shí)際,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院的檔案管理工作。同時(shí),醫(yī)院各個(gè)科室要通力合作,共同自覺遵守檔案信息化建設(shè)相關(guān)制度,并自上而下地堅(jiān)持執(zhí)行,從而提升整個(gè)醫(yī)院的檔案管理效率。
3引進(jìn)智能化技術(shù),優(yōu)化檔案管理
大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院檔案管理主要采用文字紙質(zhì)的記錄形式,對(duì)檔案的查閱、保存極不方便,光靠人為的整理記錄容易出錯(cuò),出現(xiàn)存檔資料不完整、往年記錄找不到等問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代是數(shù)字技術(shù)發(fā)展的時(shí)代,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)能將檔案資料通過智能化的手段進(jìn)行管理,建立便捷的自動(dòng)檢索系統(tǒng),并能實(shí)時(shí)更新醫(yī)院的相關(guān)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的自動(dòng)化管理。同時(shí),醫(yī)院檔案信息化的建設(shè),還有助于實(shí)現(xiàn)與其他醫(yī)院資源共享、統(tǒng)一化管理,能為基層群眾提供跨區(qū)域就醫(yī)、就診記錄共享等便利嘲。
4優(yōu)化信息化軟硬件設(shè)施,提高檔案管理效率
信息技術(shù)管理也是近幾年才開始興起,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的,都沒有相應(yīng)的信息化專業(yè)設(shè)備,加上之前醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)的忽視,導(dǎo)致老舊的軟硬件設(shè)施跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,嚴(yán)重制約了檔案管理信息化的發(fā)展水平。所以,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院要在信息化的專業(yè)設(shè)備上投入適當(dāng)?shù)馁Y金,采購(gòu)符合醫(yī)院檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)配置,并安裝專業(yè)的檔案歸納存儲(chǔ)的軟件,方便檔案管理員對(duì)資料進(jìn)行歸納、收錄、保存和查閱。在運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息化管理醫(yī)院檔案的過程中,還要注重計(jì)算機(jī)的信息安全保障,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù),安裝安全防護(hù)軟件和防火墻,保障檔案信息系統(tǒng)的安全。對(duì)一些涉及醫(yī)院科研項(xiàng)目機(jī)密的文件資料和患者隱私的醫(yī)療記錄都要及時(shí)備份并進(jìn)行加密管理,保證信息不被泄露。此外,在計(jì)算機(jī)的使用上,可設(shè)置訪問權(quán)限,如設(shè)置密碼驗(yàn)證、頭像實(shí)名認(rèn)證、指紋識(shí)別等登錄權(quán)限,防止檔案管理員以外的人登錄檔案管理信息系統(tǒng),泄露有關(guān)資料,確保了檔案管理信息化的安全性。
5注重管理員專業(yè)培訓(xùn),提升信息化操作技能
醫(yī)院檔案管理員的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)決定了檔案管理的準(zhǔn)確性和高效性,影響著整個(gè)醫(yī)院的工作能否有效開展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理員提出了新的要求,管理人員要去舊革新,認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的趨勢(shì)和信息化管理的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),來(lái)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。醫(yī)院可以定期為檔案管理員提供專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括檔案信息化相關(guān)的理論、計(jì)算機(jī)的使用以及相關(guān)軟件的運(yùn)用方法等專業(yè)知識(shí),從而提高檔案管理員的技術(shù)水平、操作能力以及管理能力等。除此之外,還可以定期組織檔案管理員去其他擁有先進(jìn)信息化管理系統(tǒng)的醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí),求取“真經(jīng)”,優(yōu)化自身的檔案管理技術(shù)。
6提煉價(jià)值信息,促進(jìn)檔案管理創(chuàng)新
傳統(tǒng)的檔案管理只是將資料進(jìn)行記錄、整理和保存,沒有對(duì)檔案進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和總結(jié),提取不出其中的價(jià)值。因此,在檔案管理信息化建設(shè)中要將醫(yī)院的檔案信息進(jìn)行充分利用,提煉其中的價(jià)值信息,促進(jìn)檔案管理的創(chuàng)新。這就要求運(yùn)用計(jì)算機(jī)智能化的優(yōu)勢(shì),把檔案數(shù)據(jù)和資料經(jīng)過篩查、歸納、總結(jié),再根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際隋況和醫(yī)療改革的要求,構(gòu)建更加完善的檢索體系和查詢系統(tǒng),為基層群眾提供便利的檢索服務(wù),從而提高整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮出信息化檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院是為基層群眾服務(wù)的醫(yī)院,貼近群眾的生活,“以病人為中心”是醫(yī)院的服務(wù)宗旨。醫(yī)院不僅要為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),也要為群眾提供除醫(yī)療外的服務(wù),如提供便捷、準(zhǔn)確的查詢業(yè)務(wù),不斷提高群眾滿意度,才能體現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的社會(huì)價(jià)值。所以,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的今天,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也要與時(shí)俱進(jìn),將先進(jìn)的信息化技術(shù)引入到醫(yī)院各方面建設(shè)中,特別是檔案管理方面,積極構(gòu)建信息化的檔案管理體系,提高整個(gè)醫(yī)院的辦事效率和服務(wù)水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。