折耳
牛少龍選擇到山里去。
他曾是一個(gè)很拼的人,KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))永遠(yuǎn)只能追著他跑,那樣的生活,他稱之為“拼殺”。
牛少龍?jiān)?006年加入了阿里,在互聯(lián)網(wǎng)“中供鐵軍”打拼了近十年,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)拿過(guò)Top 1,做過(guò)主管,帶的團(tuán)隊(duì)續(xù)簽率多年排在大區(qū)第一……對(duì)于一個(gè)80后來(lái)說(shuō),這樣的生活讓他知足。
新的可能性出現(xiàn)在2019年夏天,公司要派人去貧困縣做脫貧特派員,他第一個(gè)報(bào)名。他說(shuō)自己想抽身出來(lái),不為KPI,不為排名,真真正正根據(jù)縣域的情況做一點(diǎn)實(shí)事。
大廠的老員工到山里去,就連貧困縣的官員都不相信。他們覺(jué)得,牛少龍是企業(yè)派來(lái)的,他是不是來(lái)推銷平臺(tái)的?或者推銷產(chǎn)品?就算企業(yè)是好心,那這個(gè)人真的值得信任嗎?他是不是來(lái)鍍金的,混夠了日子就走了,也不做實(shí)事?
牛少龍用實(shí)際行動(dòng)證明了自己。
“中供鐵軍”遇難題
2019年夏天,牛少龍來(lái)到貴州普安。
盡管他心里有預(yù)期,很多事情還是超過(guò)了他的想象。貧困縣想脫貧摘帽,縣里最渴望的是有人能夠直接帶著“錢”來(lái),比如幫縣里修路,或者招商引資,成立公司,建立基地,甚至蓋一座小鎮(zhèn)——這些都超過(guò)了他的能力范圍。他能做的,是借助阿里的平臺(tái),做一些資源的整合和引進(jìn),比如幫助當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品做電商,做直播。
剛到普安時(shí),牛少龍心里不是沒(méi)有落差。從前在阿里,他已經(jīng)擔(dān)當(dāng)一個(gè)管理者的角色,如果有員工效率低,他會(huì)找對(duì)方談話?,F(xiàn)在到縣里面,雖然有掛職,卻沒(méi)有人事調(diào)動(dòng)權(quán),誰(shuí)也管不住,只能指揮自己。
到普安的頭一個(gè)月,他感覺(jué)事事推進(jìn)都很難,這種難不像以前跑銷售被客戶拒絕,那是在為自己拼,被拒絕了也沒(méi)那么沮喪?,F(xiàn)在他是一個(gè)幫助者的角色,是在為別人拼,可推動(dòng)事情時(shí),總是會(huì)有一些困難。
最艱難的一次,他剛結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)人忙了整整七天,結(jié)束的時(shí)候上樓都沒(méi)勁了。那天遇到暴雨,自己又拉肚子,凌晨一兩點(diǎn)依然睡不著,又疼又冷,他躺在床上非常委屈,我來(lái)這兒干啥來(lái)了?還有必要堅(jiān)持嗎?
在最困難的時(shí)候,是過(guò)往的經(jīng)歷給了牛少龍力量。
他入職場(chǎng)時(shí),是2005年年末,那時(shí)他在一個(gè)大集團(tuán)做最基層的業(yè)務(wù)員,管幾百家小賣店,花25塊錢在北京北五環(huán)買了一輛自行車,再騎回西五環(huán)的住處?!澳菚r(shí)候覺(jué)得自己什么都不會(huì),唯一會(huì)的就是吃苦,我是農(nóng)村出來(lái)的不怕吃苦”。
跳槽去阿里工作時(shí),是牛少龍非常迷茫的時(shí)期,他不知道自己可以做什么。在街角的報(bào)刊亭看到阿里巴巴在招聘,上面寫著,高薪誠(chéng)聘,很吸引他。第一次面試,他問(wèn)主管這里的待遇,主管的回答是,這里的待遇無(wú)止境,團(tuán)隊(duì)有十個(gè)人,30%能夠達(dá)到三萬(wàn)以上,當(dāng)然,也有10%的人只能拿到最基本的底薪1500塊。那是2006年,月入過(guò)萬(wàn)太吸引他了,他想拼,他覺(jué)得自己肯定不會(huì)是最差的。
牛少龍加入的團(tuán)隊(duì)是一支“狂跑,狂總結(jié),狂分享”的銷售隊(duì)伍,被稱為“中供鐵軍”。剛開(kāi)始,他們非常清貧,辦公室沒(méi)有飲水機(jī),沒(méi)有凳子,會(huì)議室只有幾張桌子,大家開(kāi)會(huì)都坐在地板上,7個(gè)新人,辦公室只有四臺(tái)電腦,每天白天大家跑完之后,晚上回來(lái)錄拜訪記錄,一直錄到晚上11點(diǎn)30分,走上差不多接近兩里地到地鐵站趕最后一班地鐵,下了地鐵之后再走兩里地回到自己住的地方,如此循環(huán)。
“笨辦法”收獲多
來(lái)到一個(gè)陌生的城市,要成為這個(gè)地方的一份子,需要時(shí)間。
牛少龍還記得,自己在“中供鐵軍”時(shí),每次去談客戶,都背一個(gè)特別硬的包,主要用來(lái)防狗,他們內(nèi)部流傳著“門把成交法”,上午進(jìn)去和老板談,不行,走了,過(guò)一會(huì)又來(lái)敲門再跟老板談一輪,當(dāng)其他客戶都跑完之后,順路回來(lái)又敲門進(jìn)去再談,一遍一遍擰開(kāi)客戶的門把手,生意可能就這樣談成了。
到縣城之后,他依然用的是這樣的笨方法,去贏得縣里主要領(lǐng)導(dǎo)的支持。
牛少龍直接住進(jìn)政府大院,像一滴水一樣悄無(wú)聲息地融進(jìn)去。有些領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)打乒乓球,他和對(duì)方聊乒乓球,聊著聊著,不如打兩局。打乒乓球是一個(gè)強(qiáng)互動(dòng)的運(yùn)動(dòng),很輕松地,兩個(gè)人就走近了。有位副縣長(zhǎng)喜歡彈吉他唱歌,晚上有時(shí)候會(huì)做“樓道歌手”練歌,自然而然地,他成為了對(duì)方的忠實(shí)聽(tīng)眾,給對(duì)方鼓掌、拍視頻??h政府旁邊有個(gè)湖,他發(fā)現(xiàn)繞湖走一圈至少一個(gè)小時(shí),他會(huì)在陪領(lǐng)導(dǎo)散步的時(shí)候,跟對(duì)方聊互聯(lián)網(wǎng)公司見(jiàn)聞,也談自己要推進(jìn)的脫貧項(xiàng)目。
為了讓大家更了解自己,牛少龍還會(huì)寫詩(shī),發(fā)在微信群里,“讓他們感覺(jué)到你是個(gè)性情中人,是個(gè)真實(shí)的人,不是互聯(lián)網(wǎng)公司派來(lái)的,講話高精尖的,跟大家格格不入的人”。
貴州是茅臺(tái)之鄉(xiāng),白酒文化盛行,黔西南州的普安更是有喝酒的傳統(tǒng),但阿里的要求是,到縣里面盡量不喝酒,以免誤事。那怎么辦呢?牛少龍聊到這個(gè)問(wèn)題笑了,“不喝酒也有很多辦法,我可以給他們倒酒,我可以以茶代酒,非要喝的話,端起一杯意思一下一直喝到散場(chǎng)”。
關(guān)系就在這一點(diǎn)一滴一茶一飯中建立起來(lái)了。
牛少龍印象很深的一件小事是直播賣茶。因?yàn)橛辛诵湃魏土私?,溝通變得順暢了。普安產(chǎn)茶,最便宜的茶葉是30~50元一斤,好的茶葉能賣到3000元一斤,縣領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得,要在網(wǎng)上賣茶,肯定要賣最好的,能體現(xiàn)普安特色的茶。牛少龍跟對(duì)方解釋:針對(duì)茶葉這個(gè)品類,直播時(shí)不一定非要選擇最高端、最奢華的路線,可以平民化、接地氣一點(diǎn)。這么一講,縣領(lǐng)導(dǎo)也理解了。
這一年,牛少龍?jiān)谄瞻?,幫助?dāng)?shù)貫蹼u、紅茶產(chǎn)業(yè)找到突破口,當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品在電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷售額增長(zhǎng)了10倍。更重要的是,他還將馬云公益基金會(huì)、蔡崇信公益基金會(huì)等優(yōu)質(zhì)教育資源引入了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村學(xué)校,覆蓋了83所小學(xué)、2萬(wàn)余名學(xué)生。
教育改變未來(lái),這是他的家庭曾經(jīng)受益過(guò)的東西,他終于將這份善意繼續(xù)傳遞出去了??h領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)他,是普安的貴人,這不是他最看重的,他看重的是,當(dāng)他在這里待了半年后,感覺(jué)到所有人待他和正常的同事一樣,“他們認(rèn)為我是普安人,不是說(shuō)我是一個(gè)外來(lái)者,這是讓我感覺(jué)到比較欣慰的”。
現(xiàn)在,一年的脫貧特派員工作已經(jīng)到期,但牛少龍決定繼續(xù),應(yīng)當(dāng)?shù)氐囊?,再在普安留一年,這個(gè)名字里蘊(yùn)含著“普天之下,蕓蕓眾生,平安生息”含義的地方。