劉卓相靜陶金元
(1.晉中學(xué)院,山西 晉中 030619;2.北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院, 北京 100101)
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在2018 年全國教育大會的重要講話精神,深入推進(jìn)教育體制改革,推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,發(fā)揮學(xué)科競賽活動在教育教學(xué)改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的重要作用。學(xué)科競賽作為高校大學(xué)生第二課堂活動,是對實(shí)際解決問題能力和創(chuàng)新能力的考驗?!岸O(shè)計思維,源生于創(chuàng)客領(lǐng)域的創(chuàng)新思維方法,在培養(yǎng)學(xué)生‘創(chuàng)新能力’方面已具備成熟的理念和方法”[1]。學(xué)科競賽中,應(yīng)用設(shè)計思維的核心理念方法,勢必促進(jìn)學(xué)生會創(chuàng)能力的提升。
設(shè)計思維來自英文(Design Thinking),所以也稱為設(shè)計思考,關(guān)于設(shè)計思維的具體概念,目前學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一定論。 清華大學(xué)柳冠中教授在《事理學(xué)方法論》中有如下描述“設(shè)計思維實(shí)際上是圍繞著問題來展開的,好的設(shè)計一定是問題的良好協(xié)調(diào)統(tǒng)一體”[2]。IDEO 總裁迪姆·布朗認(rèn)為“設(shè)計思維是在以人為本的思想下,滿足技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性和商業(yè)可行性的前提下來滿足人們需求的設(shè)計精神與方法”[3]。通過以上學(xué)者的觀點(diǎn),筆者認(rèn)為設(shè)計思維是一個融合理論與實(shí)踐工具為一體的系統(tǒng)體系,其核心理念是以問題為導(dǎo)向、以人為本、以用戶為中心(Human-Centered), 能夠運(yùn)用綜合的知識結(jié)構(gòu),科學(xué)地分析問題和發(fā)現(xiàn)問題以及解構(gòu)問題,并且針對性地找出解決問題的方法以及在整個過程中所采取的系統(tǒng)性的思維方式。
“設(shè)計思維已經(jīng)在教育領(lǐng)域越來越得到認(rèn)可,如美國斯坦福大學(xué)、德國波茨坦大學(xué)、日本東京大學(xué)、法國巴黎高科大學(xué)等國際著名高校紛紛成立了設(shè)計思維學(xué)院”[1]。有關(guān)設(shè)計思維與教學(xué)結(jié)合的研究成果也頗多,如Design,Make,Play: Growing The Next Generation of Stem Innovators 一 書中,強(qiáng)調(diào)了設(shè)計思維對于科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的重要價值:通過設(shè)計學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者能夠?qū)W會如何定義問題,如何做出選擇,如何計劃、建模、測試、迭代解決問題[4]。閆寒冰等[1]提出了設(shè)計思維是創(chuàng)客教育中不可或缺的使能方法;楊彩香等[5]提出了構(gòu)建設(shè)計思維培養(yǎng)為導(dǎo)向的小學(xué)STEAM 課程教學(xué)設(shè)計流程。設(shè)計思維已經(jīng)在教學(xué)領(lǐng)域得到應(yīng)用,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)設(shè)計思維特點(diǎn),與學(xué)科競賽有效結(jié)合,可以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,見圖1。
關(guān)于學(xué)科競賽的內(nèi)涵,李書北[6]在《以學(xué)科競賽為載體推動課程建設(shè)與學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)》一文中做過解釋,其中肯定了學(xué)科競賽是種教學(xué)行為,并且有著常規(guī)教育不能及的創(chuàng)新教育功能。梁化奎[7]在《學(xué)科競賽是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要載體》一文中對大學(xué)學(xué)科競賽的內(nèi)涵進(jìn)行了全面的論述,其中指出了大學(xué)生學(xué)科競賽考察的是大學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。筆者認(rèn)同兩位學(xué)者對學(xué)科競賽的特點(diǎn)解釋。所以可以將學(xué)科競賽歸納為:建立在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,通過各種形式的競賽活動,多方位考察大學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的課外活動。其宗旨和目的是調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和激勵學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題解決問題的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
從1989 年首屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽以來,各種學(xué)科、各種層級的比賽逐年增多,到2019 年1 月19 日,進(jìn)入高校競賽評估排行榜的已經(jīng)達(dá)到“30+4”項。
以教育部主管的“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為例,大賽注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,“以賽促創(chuàng),以賽促教”已經(jīng)成為學(xué)科競賽的指導(dǎo)方針。在2020 年大賽的通知中明確提出:“深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,培養(yǎng)學(xué)生敢闖的素質(zhì)、會創(chuàng)的能力;助力脫貧攻堅,提升學(xué)生社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。”從大賽的通知明確看出教育部注重學(xué)生的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”和“會創(chuàng)的能力”培養(yǎng)以及社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
圖1 設(shè)計思維教學(xué)流程圖
設(shè)計思維是解決問題的方法,而學(xué)科競賽是一個比賽。設(shè)計思維在學(xué)科競賽中的應(yīng)用目前還沒有直接的文獻(xiàn)資料,大多數(shù)學(xué)者圍繞“設(shè)計思維”或“學(xué)科競賽”為論題。如閆寒冰等[1]提出“設(shè)計思維”在“創(chuàng)客教育”中的使能作用,為學(xué)習(xí)者提供了一套系統(tǒng)的方法,會使創(chuàng)新設(shè)計變得簡單、透明、有“法”可依。 熊煥勇[3]在交互設(shè)計中應(yīng)用設(shè)計思維的方法提升產(chǎn)品品質(zhì)。從以上兩位學(xué)者能看出設(shè)計思維可以為藝術(shù)設(shè)計提供方法。視覺傳達(dá)參與的學(xué)科競賽中,賽的就是設(shè)計的創(chuàng)新。所以設(shè)計思維在學(xué)科競賽中的目的就是要學(xué)生會創(chuàng),提升會創(chuàng)的能力。
視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè)參與的國家級大賽如:中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、中國大學(xué)生計算機(jī)設(shè)計大賽,都有針對視覺傳達(dá)專業(yè)的競賽項目,都要通過提交作品或策劃案的方式進(jìn)行。許多優(yōu)秀的參賽作品,往往是跨學(xué)科、跨專業(yè)的團(tuán)隊合作的結(jié)果,注重的是作品的創(chuàng)新性、社會價值、經(jīng)濟(jì)效益,所以,在平時教學(xué)輔導(dǎo)中,如何提高團(tuán)隊會創(chuàng)的能力,系統(tǒng)解決問題的能力變得非常重要。設(shè)計思維不但要提出問題,而且制定合理的解決問題的途徑和方法。中國美術(shù)學(xué)院提出“設(shè)計治愈”的課題,其實(shí)就是讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,通過設(shè)計途徑,利用綜合知識跨學(xué)科解決社會問題,并且取得一定的社會反響。通過以上分析,將設(shè)計思維應(yīng)用在視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè)的學(xué)科競賽中,為創(chuàng)新能力的提升提供了方法和途徑,特別是對于學(xué)生會創(chuàng)能力的提升具有一定的作用。
設(shè)計思維能夠運(yùn)用綜合的知識結(jié)構(gòu),科學(xué)地分析問題和發(fā)現(xiàn)問題以及解構(gòu)問題。其目的與對參賽團(tuán)隊的培養(yǎng)目的是不謀而合的。視覺傳達(dá)設(shè)計主要作用是溝通企業(yè)——商品——消費(fèi)者,涉及知識面較廣,所以在參賽中建立的團(tuán)隊往往由交叉學(xué)科的隊員組成。如何發(fā)揮出團(tuán)隊的合作能力、系統(tǒng)解決問題的能力需要一套適合的教學(xué)方法。以上特點(diǎn)可以看出,設(shè)計思維符合創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo),可以應(yīng)用在學(xué)科競賽中,尤其是視覺傳達(dá)專業(yè)。
設(shè)計思維是以問題為導(dǎo)向,比賽提出的項目也就是提出需要解決的問題,自主命題的項目則是自己提出的問題并且找到解決問題的方案。如何引導(dǎo)學(xué)生提出問題、學(xué)會解決問題,設(shè)計思維有著很好的可行性方法。根據(jù)設(shè)計思維的特點(diǎn)在教學(xué)中設(shè)定5 個關(guān)鍵環(huán)節(jié),對每個環(huán)節(jié)展開訓(xùn)練,調(diào)動學(xué)生自主學(xué)的積極性,則可以有效提高學(xué)生創(chuàng)新力,見圖2。
3.2.1 洞察機(jī)會 洞察機(jī)會首先是學(xué)會觀察,柳冠中[2]認(rèn)為:“觀察是設(shè)計的第一步,不會觀察就根本無法進(jìn)行設(shè)計思維。觀察是發(fā)現(xiàn)問題、收集信息為目的的過程?!苯虒W(xué)中可以通過讓學(xué)生深度訪談、參與觀察法、受測者自我紀(jì)錄、潛影觀察、文獻(xiàn)探討等收集信息,然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,從而洞察出需要解決的問題。
建立學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊,以團(tuán)隊的形式去完成訪談。訪談法,就是一種科學(xué)的研究方法?!翱梢詫⒃L談?wù)J為是一種有目的性的、個別化的研究性交談,是通過研究者與被研究者口頭談話的方式從被研究者那里收集第一手資料的一種研究方法”[8]。 參與觀察法則是讓學(xué)生成為被觀察團(tuán)體成員,用影像或文字記錄,獲得一手資料。這些方法都是在培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和獲得一手資料的途徑,只有洞察出問題,才是創(chuàng)新的第一步。深度訪談、參與觀察法、潛影觀察、文獻(xiàn)探討,這些方法都能促使學(xué)生親自指定訪談計劃、訪談對象、訪談內(nèi)容等一些列問題,有別于傳統(tǒng)教學(xué)的被動學(xué)習(xí),可以極大地發(fā)揮學(xué)生的能動性。如:針對醫(yī)院就醫(yī)指示不直觀、科室難尋找的問題,發(fā)明的視覺導(dǎo)航系統(tǒng),能夠跟著指示很快找到相應(yīng)的科室。
3.2.2 界定需求 通過用戶數(shù)據(jù)分析、整理與優(yōu)化數(shù)據(jù)、用戶交互數(shù)據(jù)呈現(xiàn)分析、同理心洞察與情緒識別,確認(rèn)價值創(chuàng)新機(jī)會點(diǎn),在第一步實(shí)現(xiàn)的條件下,對訪談、參與觀察等掌握的第一手資料,進(jìn)行用戶的數(shù)據(jù)分析,建立“人物志”。根據(jù)用戶信息,建立“目標(biāo)用戶”,并以此為根據(jù)設(shè)計符合該用戶需求的產(chǎn)品、服務(wù)或流程;教學(xué)中應(yīng)用“人物志”,以及進(jìn)行情景故事設(shè)計、用戶交互數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、同理心洞察與情緒識別,最后確認(rèn)價值創(chuàng)新機(jī)會點(diǎn),這是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的第二步。
通過小組團(tuán)隊進(jìn)行創(chuàng)新孵化,要同步梳理用戶背后的邏輯,包括因素、作用機(jī)制、流程等,在這一過程中,與柳冠中教授提出的“重在分析,精于歸納”的思想理念是一至的。以人為本的思想就是要讓設(shè)計服務(wù)于人,所以界定需求,是讓設(shè)計服務(wù)人的需求,解決了用戶需求,將會創(chuàng)造出新的價值。正如IDEO 的CEO Tim Brown 所說“設(shè)計的本質(zhì)是通過制定正確的用戶、業(yè)務(wù)和技術(shù)見解以解決問題的過程,執(zhí)行設(shè)計概念以創(chuàng)造出盡可能多的價值”。
圖2 設(shè)計思維教學(xué)環(huán)節(jié)圖
團(tuán)隊在進(jìn)行第二步的過程中,是對第一步的深入研究,通過人物志、情景故事、用戶交互數(shù)據(jù)呈現(xiàn),都是為了找準(zhǔn)創(chuàng)新的目標(biāo)。學(xué)生們在這個過程中,通過數(shù)據(jù)分析、學(xué)習(xí)的是以人為本的核心思想。所以,在教學(xué)活動中,教給團(tuán)隊的是如何分析數(shù)據(jù),讓設(shè)計圍繞問題展開。
3.2.3 發(fā)想創(chuàng)意 這是設(shè)計思維教學(xué)法的第3 步。在教學(xué)中,要激發(fā)團(tuán)隊的想象力,必須讓團(tuán)隊有許多創(chuàng)意點(diǎn)子。利用頭腦風(fēng)暴法、九宮格—曼陀羅法、奔馳法(SCAMPER)、奧斯本檢核表法、情景視覺圖片法、TRIZ 40 發(fā)明原則等一系列的方法。就是要激發(fā)同學(xué)們的想象力,最后將許多創(chuàng)意想象結(jié)果進(jìn)行篩選與精煉,分析創(chuàng)意的可實(shí)現(xiàn)性和合邏輯性,這樣就能保證創(chuàng)意的最佳性。
第3 個教學(xué)環(huán)節(jié)是組織學(xué)生集體創(chuàng)意的過程,例如頭腦風(fēng)暴法和思維導(dǎo)圖法,在實(shí)際教學(xué)中,頭腦風(fēng)暴可以提高學(xué)生們的參與性與互動性,思維導(dǎo)圖可以梳理知識,解讀關(guān)鍵信息[9]。兩種方法搭配使用,將需要解決的問題分解成單個小問題,成員針對問題自由發(fā)表觀點(diǎn),收集解決問題的方案設(shè)想,再由點(diǎn)評組成員對提出的設(shè)想進(jìn)行慎重評價和選擇,最終確定解決方案,該過程可重復(fù)進(jìn)行直至問題解決[10]。學(xué)生們學(xué)會聯(lián)想與創(chuàng)意的方法,這一過程是學(xué)習(xí)創(chuàng)意思維的過程。創(chuàng)意思維與設(shè)計思維的本質(zhì)區(qū)別是:創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問題的思維過程,而設(shè)計思維是解決問題的一種方法。所以設(shè)計思維的教學(xué)方法是讓學(xué)生們能夠創(chuàng)造性的方法來解決問題。
3.2.4 原型呈現(xiàn) 根據(jù)觀察、分析、歸納、創(chuàng)意聯(lián)想,最終解決問題,即能將有創(chuàng)意的想法最終形成設(shè)計作品的過程;次過程也是創(chuàng)意成果經(jīng)過反復(fù)打磨最終實(shí)現(xiàn)的過程。根據(jù)學(xué)校情況,學(xué)生們在實(shí)現(xiàn)作品時可以借助校企平臺和社會力量,將設(shè)計創(chuàng)意最終以產(chǎn)品形態(tài)呈現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)的過程中需要老師把握好每個設(shè)計與制作環(huán)節(jié),將團(tuán)隊成員最好集中在工作室進(jìn)行,請企業(yè)導(dǎo)師參與輔導(dǎo),將會提高團(tuán)隊效率與戰(zhàn)斗力。
3.2.5 體驗測試 對設(shè)計產(chǎn)品進(jìn)行測試與體驗,建立評價體系,是用戶體驗的信息反饋環(huán)節(jié),有利于產(chǎn)品的繼續(xù)改進(jìn)。如果是參賽作品,通過評價體系,有助于產(chǎn)品打磨精細(xì)。提升作品的競爭能力。經(jīng)過檢測后改進(jìn)產(chǎn)品,再次檢測,直到完美再去參賽。
所以,對設(shè)計產(chǎn)品通過體驗、評價進(jìn)行檢測,目的就是調(diào)研產(chǎn)品是否真正符合特定人群的特定空間、時間下的需求。
3.3.1 學(xué)情分析 學(xué)生們通過視覺傳達(dá)設(shè)計理論的學(xué)習(xí),已經(jīng)掌握了基本理論,但對于設(shè)計能解決什么問題,該解決什么問題還是比較模糊。
3.3.2 教學(xué)內(nèi)容 以“問題”為課題,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,也帶來了許多社會問題,如:食品問題,農(nóng)民在種植過程中技術(shù)含量低,與市場需求不對等,生產(chǎn)的水果、糧食的收購價格不穩(wěn)定、影響農(nóng)民的勞動積極性;城市人口逐年增加,消費(fèi)水平也在不斷提升,特別是注重食品質(zhì)量的群體,如何買到放心、安全的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品。
3.3.3 教學(xué)目標(biāo) 在解決“問題”的大課題下,能夠從“人的需求”出發(fā),展開對社會問題的了解和分析,通過調(diào)研、觀察等方法發(fā)現(xiàn)食品問題,學(xué)會應(yīng)用設(shè)計思維解決問題,注重設(shè)計所表現(xiàn)的實(shí)際效能,在體驗與測試中不斷修正設(shè)計方案,逐步形成一套行之有效的設(shè)計方法和設(shè)計管理流程。
3.3.4 教學(xué)成果案例 以晉中學(xué)院2020 年中國大學(xué)生計算機(jī)設(shè)計大賽為例:從2019 年起,開始嘗試將技能知識點(diǎn)課程融入到以“社會問題”為課題的學(xué)科競賽中。學(xué)生在應(yīng)對復(fù)雜性社會問題時,開始應(yīng)用設(shè)計思維解決問題的方式,制定自己的設(shè)計方案。如參賽作品《基于人工智能大數(shù)據(jù)下的“每日良品”APP》,從品牌策劃、人工智能設(shè)計、APP 交互設(shè)計、大數(shù)據(jù)等多方面解決有機(jī)糧食的種植與銷售問題,獲得了2020 中國大學(xué)生計算機(jī)設(shè)計大賽省級二等獎;《基于人工智能大數(shù)據(jù)下的“智選農(nóng)疏”APP》,解決的是有機(jī)蔬菜種植與銷售問題,獲得省級三等獎。
通過對設(shè)計思維和學(xué)科競賽的內(nèi)容及特點(diǎn)的分析,可以看出,設(shè)計思維的5 個教學(xué)環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣、思路清晰、方法科學(xué)。以問題為導(dǎo)向,以人為本的核心思想,構(gòu)建了問題導(dǎo)向的教學(xué)思路與創(chuàng)新方法,將該體系應(yīng)用在視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè)教學(xué)中,開拓了學(xué)生的思路,打破了學(xué)科界限。通過跨學(xué)科、跨專業(yè)建立參賽團(tuán)隊,跨學(xué)科、跨領(lǐng)域合作解決問題,鍛煉了團(tuán)隊的分析問題能力、團(tuán)結(jié)合作能力、創(chuàng)意思維能力,有效提高了團(tuán)隊的創(chuàng)新能力。若要設(shè)計思維課程在學(xué)科競賽中發(fā)揮最大功效,特別是針對視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè),與專業(yè)課程相結(jié)合,形成學(xué)生容易掌握的方法論,還需要進(jìn)一步深入研究設(shè)計思維在教學(xué)中的應(yīng)用途徑。