更多的用戶，更少的選擇

陳文鑫

青穎飛帆副總經(jīng)理、聯(lián)合創(chuàng)始人

● 我分享幾組調(diào)查數(shù)據(jù)：截至2020年3月，中國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億，占全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的46.8%。增加的用戶大多分布在兩個(gè)領(lǐng)域——K12領(lǐng)域和高等教育領(lǐng)域，但這兩個(gè)領(lǐng)域其實(shí)產(chǎn)生了更少的品牌。

● 客戶反饋調(diào)查顯示，口碑和質(zhì)量最終取代了很多差異性。其中，58.2%的用戶看重平臺(tái)質(zhì)量;49.6%的用戶看重平臺(tái)口碑。

● 可以預(yù)見(jiàn)，疫情給在線教育帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，但隨著在線平臺(tái)技術(shù)日趨成熟，在線教育最終比拼的還是教育產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。所以提升品質(zhì)和質(zhì)量、增強(qiáng)在線教育的個(gè)性化和交互性，至關(guān)重要。青書學(xué)堂追求兩點(diǎn)：質(zhì)量和口碑。質(zhì)量方面，人再多，別宕機(jī);口碑方面，數(shù)據(jù)多，麻煩少。

● 青書教育平臺(tái)自創(chuàng)建以來(lái)，一直致力于幫助學(xué)校、老師、學(xué)生等所有教育參與者獲得更便宜、更便利、更高質(zhì)量的教育體驗(yàn)。9年時(shí)間，青書依托SaaS模式與國(guó)內(nèi)眾多高校、教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展深度合作，不斷優(yōu)化現(xiàn)有功能，豐富平臺(tái)資源。

● 再分享一組數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)不一定很準(zhǔn)，卻是最花心思調(diào)查的數(shù)據(jù)，也是比較真實(shí)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一：繼續(xù)教育在讀的1525萬(wàn)學(xué)生中有387萬(wàn)使用青書產(chǎn)品。數(shù)據(jù)二：繼續(xù)教育招生學(xué)校大概是1142所，其中624所利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)，青書產(chǎn)品用戶占312所。青書涉足成人教育、網(wǎng)院、高職高專教育、全日制教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育等多個(gè)教育垂直領(lǐng)域，在全國(guó)范圍內(nèi)建立了完善的服務(wù)體系。