大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理優(yōu)化策略探討

楊凡

摘要：大數(shù)據(jù)的發(fā)展為各行業(yè)帶來了新機(jī)遇，也帶來了新挑戰(zhàn)，無論是內(nèi)部管理還是外部合作，都已經(jīng)將大數(shù)據(jù)作為重要工具和依據(jù)，大數(shù)據(jù)的融合為各項(xiàng)工作帶來了便利，也成為企業(yè)人力資源管理的重要管理手段。大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，有利于人才選拔和培養(yǎng)，但大多數(shù)企業(yè)對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用還浮于表面，本文基于此進(jìn)行研究探索，希望為大數(shù)據(jù)與人力資源管理的融合，提出一些可行性建議。

關(guān)鍵詞：人力資源;大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)提供了海量數(shù)據(jù)，在人力資源管理領(lǐng)域，企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)的人才缺口評價(jià)、人才招聘和培養(yǎng)、晉升提供科學(xué)的參考，能夠幫助企業(yè)選拔和用好人才，提高企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，有助于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量推進(jìn)。在當(dāng)前的企業(yè)管理視域下，人力資源管理已經(jīng)離不開大數(shù)據(jù)的支撐，二者的融合必須愈加緊密，離開大數(shù)據(jù)的人力資源管理工作將無法正常開展。

1.人力資源管理的大數(shù)據(jù)特點(diǎn)

1.1大數(shù)據(jù)的多樣性和多變性

人力資源管理工作中的大數(shù)據(jù)，一方面是指企業(yè)通過研究外部環(huán)境，所獲取的高校招生就業(yè)、招聘網(wǎng)站動態(tài)和行業(yè)人才信息，另一方面則是企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息，包括人才的數(shù)量、質(zhì)量和自我提升情況。

大數(shù)據(jù)是從量變到質(zhì)變的過程，多樣性和多變性是其主要特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)的形成與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密不可分，來源較多，任何數(shù)據(jù)都可以成為企業(yè)人力資源管理的憑據(jù)，影響企業(yè)管理工作。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社會不是一成不變的，而是每時(shí)每刻都在急劇演變，產(chǎn)生和變化的速度令人目不暇接，因此必須要及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫，確保多變的大數(shù)據(jù)隨時(shí)以最新的狀態(tài)為企業(yè)管理提供支持。

1.2大數(shù)據(jù)對人力資源管理的價(jià)值

傳統(tǒng)的管理工具無法合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大數(shù)據(jù)，詳細(xì)的分類和浩繁的數(shù)據(jù)量，需要科學(xué)的管理工具去實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。人力資源管理工作中，大數(shù)據(jù)與人力系統(tǒng)的結(jié)合，能夠通過各類數(shù)據(jù)的分析，為某些特殊崗位匹配更合適的人才，為管理者選拔和任用人才提供重要的參考。利用大數(shù)據(jù)的科學(xué)性，能夠讓企業(yè)管理者擺脫傳統(tǒng)的人才甄別和評價(jià)方式，為企業(yè)的人才選拔創(chuàng)造更加合理和公平的環(huán)境，提高人力資源管理水平。

2.人力資源管理的大數(shù)據(jù)類型

2.1員工的基本數(shù)據(jù)

人力資源管理在企業(yè)中發(fā)揮著核心作用，其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是員工基本信息的匯總，主要包括以下幾個(gè)方面：一是基本數(shù)據(jù)中包含員工的個(gè)人信息，包括年齡、學(xué)歷、專業(yè)和社保信息等，有利于管理者了解員工;二是員工的能力特點(diǎn)，通過記錄員工的工作履歷、獲表彰及晉升信息等，了解員工在重點(diǎn)工作中所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，能夠讓管理者深刻了解員工的長處;三是基本數(shù)據(jù)記錄著員工的特殊專長、個(gè)人信用等信息，包括誠信檔案、特長、遵守紀(jì)律及其他對企業(yè)的特殊貢獻(xiàn)。

2.2員工的能力和培訓(xùn)數(shù)據(jù)

能力和培訓(xùn)數(shù)據(jù)是在員工基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工進(jìn)入企業(yè)后所體現(xiàn)出的能力水平，以及企業(yè)對人才技能提升所付出的培養(yǎng)情況。區(qū)別于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的能力信息，這一層次的員工能力數(shù)據(jù)更加具體，是企業(yè)內(nèi)部管理層和人力資源部對員工的評價(jià)，包括實(shí)踐能力、參與項(xiàng)目的過程等，能夠直觀反映出員工的能力水平，比如在某個(gè)大型項(xiàng)目中的參與情況、是否獲得科技或管理獎(jiǎng)項(xiàng)等;培訓(xùn)數(shù)據(jù)主要基礎(chǔ)人力資源管理部門的記錄，具體參加過哪種形式的何種培訓(xùn)，以及參加各層次競賽的情況等。

2.3員工的發(fā)展?jié)摿?shù)據(jù)

潛力數(shù)據(jù)是對員工未來發(fā)展情況的評估，以員工的基本信息和能力信息為基礎(chǔ)，通過專業(yè)的測評機(jī)構(gòu)和管理者評價(jià)來完成數(shù)據(jù)的補(bǔ)充。這是一個(gè)可變量，根據(jù)員工的學(xué)歷提升、工作歷程、工作效率和能力培訓(xùn)等因素，進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，來獲得員工的發(fā)展?jié)摿π畔?。企業(yè)管理者和人力資源部可以將潛力數(shù)據(jù)作為人員晉升的重要依據(jù)，同時(shí)以此為手段不斷挖掘和提升員工的潛力水平。

3.大數(shù)據(jù)在人力資源管理工作中的應(yīng)用探索

3.1利用大數(shù)據(jù)輔助企業(yè)培訓(xùn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)、新媒體有著密切的關(guān)聯(lián)，改變了人們獲取信息和娛樂的方式，也深刻影響著企業(yè)人力資源管理工作。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式主要包括“師帶徒”、課堂培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等，但隨著信息化的發(fā)展，大數(shù)據(jù)為企業(yè)的員工培訓(xùn)創(chuàng)造了更優(yōu)質(zhì)的條件。一方面是網(wǎng)絡(luò)課程的普及。企業(yè)可以通過自主開發(fā)課程、購買專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程和邀請講師云端授課等方式，提高課程的數(shù)量和質(zhì)量，并通過移動媒體向員工開展教育，不局限于固定的時(shí)間和地點(diǎn)，員工隨時(shí)隨地均可學(xué)習(xí)，然后通過課后考試等方式，確保學(xué)習(xí)效率和效果。另一方面，課程內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息傳播速度提升，培訓(xùn)課程也不能拘泥于傳統(tǒng)教育內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)授課，可以大幅度提升培訓(xùn)課程的數(shù)量。

3.2采用大數(shù)據(jù)創(chuàng)立獨(dú)特的績效管理

績效管理是薪酬發(fā)放、人員晉升的重要依據(jù)，大數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步完善企業(yè)的績效管理。信息化技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了大多數(shù)流程的“無紙化”運(yùn)作，員工的考勤、工作量、營業(yè)額以及參加培訓(xùn)等方面的信息，都可以通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行記錄備案，在績效管理時(shí)這些都是評價(jià)依據(jù)。通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理，有助于實(shí)現(xiàn)人力工作的無死角，能夠體現(xiàn)出公平性和公開性，提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性，確保企業(yè)管理的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。

3.3運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)管理

激勵(lì)管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，通過薪酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升和職稱晉級等方式，讓企業(yè)員工感受到自我價(jià)值的體現(xiàn)，來進(jìn)一步提高個(gè)人的工作效率以及團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。大數(shù)據(jù)對激勵(lì)管理的促進(jìn)，一方面是體現(xiàn)在各項(xiàng)政策的積極落實(shí)，以及績效管理、層級管理的科學(xué)性;另一方面則是通過大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的密切聯(lián)系，通過收集員工對企業(yè)發(fā)展的意見和建議，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工的發(fā)展創(chuàng)造更有利的環(huán)境。

4.結(jié)束語

大數(shù)據(jù)對企業(yè)人力資源管理來說，具有積極的意義，用好大數(shù)據(jù)能夠讓人力管理提升一個(gè)臺階，讓員工緊密團(tuán)結(jié)在公司核心業(yè)務(wù)周圍?？茖W(xué)的人力資源管理工作，既要做好大數(shù)據(jù)的挖掘整理，更要對大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，尋找員工發(fā)展的規(guī)律，解決企業(yè)管理遇到的問題，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，讓員工在成長中提高對企業(yè)的忠誠度，與企業(yè)同進(jìn)步共發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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