融媒體時代高校團學(xué)類新媒體矩陣運營研究

摘要：融媒體時代下高校大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及思想都受到了新媒體的影響，團學(xué)類新媒體矩陣逐漸成為高校宣傳工作的主陣地。本文對高校團學(xué)類新媒體矩陣傳播的現(xiàn)狀進行分析，從4個方面列舉團學(xué)類新媒體矩陣傳播的特征，并針對高校團學(xué)類新媒體矩陣運營發(fā)展提出策略建議。

關(guān)鍵詞：融媒體；新媒體矩陣；團學(xué)類新媒體；共青團；運營策略

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）22-0039-02

基金項目：本論文為重慶第二師范學(xué)院大學(xué)生科研項目“融媒體時代高校團學(xué)類新媒體的矩陣運營研究——以重慶高校為例”成果，項目編號：KY20190129

一、大力實施“網(wǎng)上共青團”工程，以“智慧團建”和“青年之聲”為重點，建設(shè)工作網(wǎng)、聯(lián)系網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的“網(wǎng)上共青團”，形成“互聯(lián)網(wǎng)+共青團”格局

共青團中央改革方案中，明確提出要“大力實施‘網(wǎng)上共青團’工程”“形成‘互聯(lián)網(wǎng)+共青團’格局”[1]。近年來，高校團學(xué)類新媒體主動適應(yīng)信息化深刻變化，促進思想政治引領(lǐng)工作和互聯(lián)網(wǎng)深度融合。高校團學(xué)類新媒體也從單一的團委微信公眾號發(fā)展到以共青團官網(wǎng)、團委微信公眾號、團委官方微博、QQ認(rèn)證賬號、抖音、B站等為核心，二級學(xué)院團學(xué)類微信公眾號、微博、QQ賬號為支撐，學(xué)生組織、學(xué)生社團協(xié)會、學(xué)工隊伍教師、團學(xué)干部個人新媒體賬號為補充的多級團學(xué)類新媒體狀態(tài)，高校團學(xué)類新媒體矩陣初步形成，成為高校共青團宣傳教育工作的主陣地。

二、高校團學(xué)類新媒體矩陣傳播現(xiàn)狀（一）進入門檻較低，造成新媒體矩陣先天不足近年來，新媒體發(fā)展迅猛，在高校團委尚未出臺關(guān)于團學(xué)類新媒體運營管理的制度之前，已有眾多校園自媒體出現(xiàn)。此類校園自媒體大多由學(xué)生自主運營，以接收各類粉絲投稿為主，由于沒有專門的指導(dǎo)老師對其發(fā)布內(nèi)容進行審核監(jiān)督，各類信息真假難辨；同時，各類學(xué)生興趣社團、協(xié)會新媒體賬號的開通和運營均由學(xué)生負(fù)責(zé)，因?qū)W生組織換屆頻繁，成員流動性大，不少高校新媒體賬號已經(jīng)無法登陸、運營停滯，在一定程度上增加了網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險。

（二）媒體融合不足，新媒體傳播效果不佳

在重慶目前的65所高校中，多數(shù)高校的團學(xué)類新媒體均為獨立運行，自主管理，各有體系。對于團屬新媒體最重要的新聞策劃、采訪、寫作、編輯、校對等工作環(huán)節(jié)也是如此，很少有組織能夠做到協(xié)同合作，團學(xué)類新媒體矩陣難以突顯并形成新聞媒體的聚合優(yōu)勢，產(chǎn)生傳播合力。重慶已有眾多高校團委綜合共青團網(wǎng)、團委微信公眾號、團委官方微博、QQ認(rèn)證賬號、抖音、B站等平臺，成立了高校團屬青年新媒體中心。但由于各類新媒體賬號平臺屬性、運營團隊、管理單位等各不相同，在實際運作中，平臺之間的合作效果沒有達(dá)到理想的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查，重慶部分高校依然存在平臺各自為政的情況，在一定程度上浪費了新媒體工作中的人力、財力和物力資源[2]，團學(xué)新媒體矩陣傳播效果不盡如人意。

（三）運營管理缺位，新媒體矩陣后勁不足

從重慶39所?？茖W(xué)校的實際情況來看，存在專職團干部數(shù)量不足的情況。專職團干部已承擔(dān)較為繁重的學(xué)工事務(wù)以及部分行政工作，投入團學(xué)類新媒體平臺工作的時間、精力相對有限，因此高校專職團干部通常會將新媒體平臺交給學(xué)生進行常規(guī)的運營，但學(xué)生干部又容易出現(xiàn)政治站位不夠高、審核把關(guān)不夠嚴(yán)等情況，新媒體平臺容易在運營和管理工作中出錯。此外，指導(dǎo)老師本身大多數(shù)是非新聞傳播學(xué)專業(yè)出身，缺乏相關(guān)專業(yè)知識和運營經(jīng)驗，培養(yǎng)學(xué)生需要一定的時間，但學(xué)生干部存在流動性較大的問題，共青團專職教師也時常面臨培養(yǎng)新人難的問題，新媒體平臺容易出現(xiàn)學(xué)生干部隊伍斷層的情況，這樣就難以保證工作質(zhì)量，且效率低下，無法保證團學(xué)類新媒體平臺發(fā)揮其引領(lǐng)凝聚青年、組織動員青年、聯(lián)系服務(wù)青年的功效。

三、重慶高校團學(xué)類新媒體矩陣傳播的特征

（一）強化網(wǎng)絡(luò)育人，大力創(chuàng)新推動網(wǎng)絡(luò)思想政治工作

重慶郵電大學(xué)團委以打造的“重郵小幫手”微信公眾平臺為載體，通過開發(fā)豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品引領(lǐng)學(xué)生、舉辦喜聞樂見的網(wǎng)上活動凝聚學(xué)生、開設(shè)特色網(wǎng)絡(luò)欄目服務(wù)學(xué)生，先后開發(fā)了“拼拼價值觀”“中國好公民”“夸父追日”等10余款原創(chuàng)手機微信游戲；結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開發(fā)了“時代先鋒問答”“我愛學(xué)黨章”“學(xué)用典，贊習(xí)大大”網(wǎng)上競賽新媒體產(chǎn)品，探索出了一條網(wǎng)絡(luò)育人的新途徑，進一步增強了思想政治教育工作的趣味性和實效性[3]。

（二）陣地實現(xiàn)互聯(lián)互通，內(nèi)容產(chǎn)品持續(xù)升級

西南大學(xué)團委以八大部門架構(gòu)與七大平臺形成獨具特色的“青春西大”媒體矩陣。持續(xù)升級“青春西大”團學(xué)新媒體矩陣建設(shè)，進一步推進新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新，采用“虛擬代言人”陽陽美美表情包、日歷和二十四節(jié)氣海報等文創(chuàng)產(chǎn)品來更好地融入學(xué)生工作，積極開展“青年大學(xué)習(xí)，強國有我在”宣傳推廣活動，鼓勵學(xué)生上“學(xué)習(xí)強國”學(xué)黨史理論、專業(yè)知識，實現(xiàn)學(xué)習(xí)平臺在團員青年中的廣泛下載、高頻使用。

（三）注重互動體驗，自主策劃主題受歡迎

重慶第二師范學(xué)院團委推出“青年之家”云平臺，下設(shè)“青思”“青知”“青行”“青馬”“青心”5個欄目，聽青年發(fā)聲，為青年服務(wù)，構(gòu)建青年思想引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。青年學(xué)生可以圍繞理想與信念、生命與生活、思考與實踐、成長與希望等話題發(fā)聲，亦可用筆觸和聲音，通過分享故事，講述心事，記錄心底的美好，表達(dá)幸福的期待，成為廣大青年學(xué)生時刻想得起、找得到、靠得住的溫暖家園。

（四）堅持以文化人，增強校園網(wǎng)絡(luò)文化生命力

重慶大學(xué)團委“重大青年”新媒體平臺通過打造卡通形象人物——鋒哥，在學(xué)生中成功塑造了一個積極健康向上的愛國青年形象，并以鋒哥為元素創(chuàng)作了故事、動漫、表情包、明信片等實物，使鋒哥在學(xué)生中鮮活起來。如創(chuàng)作了青春勵志演說節(jié)目《青春演說家》《前鋒》，講述青春奮斗故事，組織專業(yè)團隊，拍攝制作青春演說節(jié)目視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，以真人、真事和有魅力的演說，引起學(xué)生關(guān)注。

四、高校團學(xué)類新媒體矩陣運營發(fā)展策略建議

（一）提高高校團學(xué)類新媒體矩陣服務(wù)青年水平

作為團屬宣傳輿論陣地，高校團學(xué)類新媒體矩陣必須堅持尊重青年主體地位，以服務(wù)青年學(xué)生為切入點，轉(zhuǎn)化話語體系，強化網(wǎng)上參與和互動，強化“網(wǎng)言網(wǎng)語”的呈現(xiàn)，注重網(wǎng)絡(luò)文化作品創(chuàng)作緊貼熱點和親近青年大學(xué)生，堅持青年導(dǎo)向，研究青年思想意識特點和閱讀習(xí)慣，增強新媒體內(nèi)容的針對性、時效性和吸引力，努力為青年學(xué)生打造一批接地氣、有深度、入人心的新媒體產(chǎn)品。

（二）強化團屬宣傳輿論陣地在青年中的思想政治引領(lǐng)作用

高校團委應(yīng)該建平臺、帶隊伍、出產(chǎn)品、搞活動、發(fā)聲音、正輿論，進一步發(fā)揮共青團思想政治引領(lǐng)功能，使青春正能量傳遞、活躍在網(wǎng)絡(luò)空間。高校團學(xué)類新媒體矩陣應(yīng)加強對青年學(xué)生的政治引領(lǐng)，以水滴石穿和潤物細(xì)無聲的工作作風(fēng)為營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間貢獻力量，引領(lǐng)廣大青年大學(xué)生努力成為理性愛國的中國好網(wǎng)民。堅持從學(xué)生中來、到學(xué)生中去的發(fā)展思路，緊貼學(xué)生需求，堅持創(chuàng)新發(fā)展，將思想教育融入其中。如利用重陽節(jié)、中秋節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等時間節(jié)點，開展講述和家人的感人故事送禮物的活動，將感恩教育融入網(wǎng)絡(luò)互動。

（三）加強新媒體矩陣管理，實現(xiàn)信息融合聯(lián)動

首先，高校團委要統(tǒng)一管理團學(xué)類新媒體矩陣平臺，結(jié)合實際制定管理辦法，加強對網(wǎng)絡(luò)平臺的輿情監(jiān)督，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間；建立完善運營工作機制，定期發(fā)布團學(xué)工作動態(tài)，搭建團組織與青年大學(xué)生互動的橋梁。其次，高校團委需指定一名專職團干部負(fù)責(zé)新媒體宣傳工作，完善審核制度，各平臺所有信息的發(fā)布都必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核把關(guān)，做到政治性、真實性和時效性的統(tǒng)一。校團委、學(xué)生會、研究生會等學(xué)生組織負(fù)責(zé)的團學(xué)類新媒體矩陣賬號要有專人負(fù)責(zé)運營，指導(dǎo)老師需加強對運營隊伍的管理和指導(dǎo)，選拔一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作態(tài)度好的新媒體編輯專門運營團學(xué)新媒體矩陣平臺。最后，各新媒體矩陣成員之間要積極互動，實現(xiàn)矩陣賬號信息的資源共享，及時響應(yīng)矩陣中的征稿內(nèi)容，做到信息工作的融合對稱。

（四）樹立融媒體傳播思維，促進內(nèi)容高質(zhì)量發(fā)展

在融媒體時代，媒體融合發(fā)生深刻的變化。高校團學(xué)類新媒體矩陣的運營人員要牢固樹立融媒體傳播思維，才能助力講好黨的故事、中國故事、校園故事、青年故事，助推共青團工作穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。高校共青團新媒體樹立融媒體思維，其核心是“融”，是共青團官網(wǎng)、團委微信公眾號、團委官方微博、QQ認(rèn)證賬號、抖音、B站等媒體隊伍的融合，也是思想政治教育、校園文化建設(shè)和新聞輿論工作的融合[4]。矩陣成員要做到選題素材共商、品牌差異共創(chuàng)、校園輿情共控，充分利用新媒體平臺的匿名化環(huán)境，發(fā)揮師生用戶互動交流功能，實時關(guān)注、及時回應(yīng)新媒體平臺上的留言、私信，及時消除網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險[5]。

五、結(jié)語

近年來，新媒體矩陣已成為主要的媒體融合模式之一，能夠?qū)崿F(xiàn)“1+1>2”的傳播效果，對提升宣傳報道的層次和質(zhì)量均有促進作用。在融媒體時代，高校團委應(yīng)結(jié)合本校實際情況，以《高校共青團改革實施方案》為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)并研究“互聯(lián)網(wǎng)+共青團”工作格局，對原有的團學(xué)類新媒體矩陣運營方案進行優(yōu)化升級，充分發(fā)揮團學(xué)類新媒體引領(lǐng)思想、凝聚青年的作用，努力探索出一條與青年實際需求相結(jié)合的新媒體產(chǎn)品供給新路。

參考文獻：

[1] 青海大學(xué)團委.團網(wǎng)、團青、團聲——打造活力四射、觸手可及的“網(wǎng)上共青團”[J].中國共青團，2020（08）：64.

[2] 劉傳禹，劉明禹.新媒體時代下高校校園媒體的發(fā)展[J].新聞傳播，2020（14）：149-150.

[3] 田航，熊余，儲雯.重慶郵電大學(xué)移動微校園矩陣連接全校[J].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2018（12）：79-80.

[4] 陳華文.融媒體時代高校宣傳工作怎么做[N].學(xué)習(xí)時報，2020-09-11（06）.

[5] 鄔靜波.校園新媒體矩陣傳播路徑研究[J].科技傳播，2020，12（08）：121-123.

作者簡介：陳健飛（1998—），男，重慶人，本科在讀，研究方向：新媒體傳播。