醫(yī)院信息管理體系建設(shè)初探

張正毅

【中圖分類號】R197.3 TP315 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6525（2020）05-00-01

在進行醫(yī)院管理工作時，所涉及到的信息是繁瑣且復(fù)雜的，那么信息管理體系在其管理工作當(dāng)中的應(yīng)用就顯得尤為重要。隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國科學(xué)技術(shù)水平也逐漸提高，醫(yī)院也意識到了將信息管理體系應(yīng)用與管理工作能夠?qū)嶋H提高工作效率，從而開始關(guān)注起信息管理體系的研究和建立甚至是專門設(shè)立管理機構(gòu)來負責(zé)醫(yī)院內(nèi)部特定區(qū)域的信息管理工作。

1關(guān)于醫(yī)院信息管理體系

醫(yī)院管理體系設(shè)立的初衷是幫助醫(yī)務(wù)人員能夠在工作過程中更加高效的處理內(nèi)部信息。在臨床方面，信息管理體系則能夠為醫(yī)護人員提供實際的臨床價值需求，讓醫(yī)護人員在為患者進行疾病診斷和決策的過程當(dāng)中，更加快速的獲取、理解并分析患者的所有臨床數(shù)據(jù)，從而高效做出決斷。在信息管理系統(tǒng)當(dāng)中還可以精準地計算出醫(yī)院每天收入和支出的所有賬目，包括醫(yī)院內(nèi)部員工的工資也都能夠?qū)崿F(xiàn)及時的支付，醫(yī)療物資出現(xiàn)短缺都可以做到實時提供。在利用信息管理體系的基礎(chǔ)之上，管理者也應(yīng)該要做到對于所有的操作和信息充分了解，以在短期和長期均做好科學(xué)規(guī)劃工作。建設(shè)醫(yī)院管理系統(tǒng)主要包括三個方面，分別是醫(yī)療設(shè)備信息管理、醫(yī)務(wù)人員信息管理以及醫(yī)院患者信息管理。

2醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建標準

從現(xiàn)階段醫(yī)院信息管理體系的發(fā)展情況來看，構(gòu)建起科學(xué)規(guī)范的信息管理體系對于促進醫(yī)院長期發(fā)展是具有極大幫扶作用的。在構(gòu)建管理體系時，應(yīng)該要站在長遠的角度對于長期體系應(yīng)用進行規(guī)劃。也同時一定要按照相應(yīng)的標準來構(gòu)建信息管理體系，確保管理體系滿足國家的相關(guān)規(guī)范和要求，否則很難確保管理體系能夠?qū)嶋H發(fā)揮效用。首先應(yīng)該要明確醫(yī)院信息管理體系在構(gòu)建過程中要滿足醫(yī)院監(jiān)管機構(gòu)以及信息監(jiān)管機構(gòu)的相關(guān)明確規(guī)定。構(gòu)建信息管理體系的目的是幫助管理人員能夠更加快速準確的掌握信息內(nèi)容，并實現(xiàn)信息管理。醫(yī)院管理層應(yīng)該要合理分配人力，能夠?qū)T工起到監(jiān)督作用，并且在一定程度上提高醫(yī)務(wù)工作者的工作效率和工作積極性，最后實現(xiàn)醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展。

3醫(yī)院信息系統(tǒng)目前所面臨的安全問題

在對于醫(yī)院信息系統(tǒng)進行管理的過程中，安全問題是首當(dāng)其沖需要解決好的，應(yīng)該要將系統(tǒng)安全放在管理首位，這是由于醫(yī)院信息系統(tǒng)當(dāng)中所涉及到的信息涵蓋了醫(yī)院的機密及患者的隱私，需要被保護。

3.1計算機病毒和木馬

當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題的時候，計算機病毒和木馬是最大的威脅，也是最常見的安全隱患，它能夠造成的危害是非常大的，并且網(wǎng)絡(luò)的便捷更是為病毒的傳播提供了有效途徑，如果一旦病毒在醫(yī)院信息系統(tǒng)當(dāng)中爆發(fā)，則會嚴重影響到該系統(tǒng)的運行，甚至?xí)斐蓴?shù)據(jù)丟失和損壞，嚴重情況下整個系統(tǒng)會直接癱瘓。所以在建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)時，一定要加強對于計算機病毒防護的重視度。

3.2外部網(wǎng)絡(luò)攻擊

此處所提及的外部網(wǎng)絡(luò)攻擊主要指的是來自于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)外部的一些惡意攻擊，譬如想要盜取醫(yī)院內(nèi)部隱私信息或機密的黑客或信息間諜。有一些外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊會選擇有針對性的將網(wǎng)絡(luò)信息當(dāng)中的完整性和有效性進行破壞，或者是偽裝成合法的用戶進入到醫(yī)院管理系統(tǒng)內(nèi)部盜取病人的隱私數(shù)據(jù)，這些不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)攻擊行為都會給醫(yī)院信息系統(tǒng)造成運行阻礙。

3.3系統(tǒng)的漏洞以及后門

雖然當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)不斷的更新，并及時完善，但仍有某些硬軟件的設(shè)計是存在漏洞的，并不可能十分完美，甚至有一些開發(fā)人員會出于某些考慮而故意留下設(shè)計方面的后門。所以，操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)軟件都在一定程度上存在安全漏洞，在遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊或者是病毒侵襲的時候，這些漏洞就成為了容易被瞄準的攻擊節(jié)點或是薄弱環(huán)節(jié)。

3.4人為原因造成的信息系統(tǒng)安全問題

由于計算機仍然是在人工的操作指令之下執(zhí)行其信息管理任務(wù)的，所以某些用戶在無意或有意的情況下出現(xiàn)的過失行為，也會導(dǎo)致信息系統(tǒng)面臨安全問題。譬如將用戶口令泄露、執(zhí)行了錯誤的操作、管理員安全配置不當(dāng)?shù)鹊?，這些也都會給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來極大的威脅，所以醫(yī)院有必要對于操作人員進行規(guī)范培訓(xùn)。

4醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建方法

醫(yī)院內(nèi)部信息是相互交雜的而每一個機構(gòu)之間也有非常緊密的聯(lián)系，各機構(gòu)之間存在著頻繁的信息共享行為，所以各機構(gòu)之間建立的信息系統(tǒng)及其子系統(tǒng)也應(yīng)該要存在較為緊密的關(guān)聯(lián)。醫(yī)院信息管理體系應(yīng)該要充分利用資源在各機構(gòu)之間進行有效地整合，確保所儲存的數(shù)據(jù)具有準確性和統(tǒng)一性，避免由于后期信息丟失而導(dǎo)致人力和物力的浪費。建成醫(yī)院信息管理體系主要有以下幾個發(fā)展途徑，包括委托研發(fā)、交流合作研究、采購軟硬件等。在建設(shè)信息管理體系當(dāng)中還需要注意到安全性，因為醫(yī)院當(dāng)中的信息涉及到諸多保密項目，包括醫(yī)院的執(zhí)行、流程操作以及最終的決策等等。為了對于一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)實現(xiàn)加密，應(yīng)該要設(shè)定相關(guān)的安全密碼，以確保整個系統(tǒng)可以正常安全的運行。為了能夠利用醫(yī)院信息管理體系實現(xiàn)各部門之間的資源共享，在應(yīng)用管理系統(tǒng)之初就應(yīng)該要對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行全面的采集和處理，收錄到信息管理體系當(dāng)中去，然后逐漸由傳統(tǒng)的管理模式過渡到信息化管理模式。隨著醫(yī)療體系的不斷改革和提升，信息化管理系體系在建立過程中也應(yīng)該要不斷完善。力求不斷提高醫(yī)院的管理水平和實際工作效率，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力使醫(yī)院的信息化水準更上一個臺階。

總而言之，信息管理體系是未來醫(yī)院發(fā)展過程當(dāng)中必須要關(guān)注的一項管理體系構(gòu)建重點領(lǐng)域，應(yīng)該要不斷提高醫(yī)院信息管理體系的可行性和可靠性，對于先進技術(shù)加強投資，并確保其在實際使用過程當(dāng)中被充分利用。在實踐當(dāng)中不斷對于系統(tǒng)進行優(yōu)化和創(chuàng)新，這樣才能夠使其體系更加科學(xué)合理。在利用新技術(shù)的時候，還應(yīng)該要適當(dāng)引入一些創(chuàng)新的觀念，抓住信息化發(fā)展機遇，從醫(yī)院自身實際出發(fā)，構(gòu)建起更加完善的信息管理體系。

作者單位：攀枝花市第三人民醫(yī)院，四川攀枝花? 617061