探究小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用效果和推廣價值

張玉 李雁芳 肖麗娟

【摘要】目的：研究應(yīng)用肢體語言溝通為小兒進(jìn)行護(hù)理的臨床應(yīng)用效果和推廣價值。方法：將本院自2019年5月～2020年5月的88例患兒利用抓小球的方式進(jìn)行分組，每組44例。給予對照組常規(guī)護(hù)理，在對照組的基礎(chǔ)上給予研究組肢體語言溝通護(hù)理，對比兩組患兒家屬的護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量評分。結(jié)果：研究組患兒家屬的護(hù)理滿意度為97.73%，明顯高于對照組（P<0.05），研究組生活質(zhì)量評分明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論：在應(yīng)用肢體語言溝通為患兒進(jìn)行護(hù)理時，能夠?qū)⒒純杭覍俚淖o(hù)理滿意度提升，改善患兒生活質(zhì)量，值得推廣和使用。

【關(guān)鍵詞】小兒護(hù)理;肢體語言溝通;推廣價值

【中圖分類號】R473.72 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

患兒年齡比較小，其認(rèn)知和接受能力都不是很強(qiáng)，因此在治療和護(hù)理當(dāng)中可能出現(xiàn)排斥和不配合等情況，從而影響治療效果。所以在護(hù)理時應(yīng)該選擇合理有效的護(hù)理方法，保證患兒在日常治療中保持積極的態(tài)度配合治療，對醫(yī)護(hù)人員提高信心[1]。本院對應(yīng)用肢體語言溝通的護(hù)理方式為小兒護(hù)理時的應(yīng)用效果及推廣價值進(jìn)行了研究，報道如下：

1 資料和方法

1.1基本資料

將本院自2019年5月～2020年5月的88例患兒利用抓小球的方式進(jìn)行分組，每組44例，對照組男性和女性患兒分別為24例和20例，年齡3～11歲，平均（6.23±2.52）歲;研究組男性和女性患兒分別為28例和16例，年齡4～10歲，平均（8.14±3.15）歲。將兩組患兒的基本資料進(jìn)行對比沒有明顯的差別（P>0.05），可以進(jìn)行對比。

1.2護(hù)理方法

給予對照組常規(guī)護(hù)理，在對照組的基礎(chǔ)上給予研究組肢體語言溝通護(hù)理，具體護(hù)理方法如下：

1.2.1注意自身儀表，保持微笑：在護(hù)理過程中，護(hù)理人員需要注重自身的儀態(tài)儀表，不要給患兒和家屬邋遢或者是嚴(yán)肅的第一印象。對于患兒和家屬來說，護(hù)理人員的面部表情等于之后要說的語言，所以在交流時應(yīng)該保持微笑，不光可以給他們帶來溫暖，還會增加彼此之間的親切感，患兒也愿意和護(hù)理人員溝通，讓他們在陌生的病房環(huán)境中逐漸適應(yīng)，將自己焦慮和恐懼的內(nèi)心平靜下來?；诖耍梢缘玫礁佑行У闹委?。與此同時，護(hù)理人員需要根據(jù)患兒的年齡及特點采用不同的激勵手段，比如在患兒配合護(hù)理人員時，可以豎起大拇指表揚(yáng)他們，或者是和患兒之間確定一個手勢，如拍手等，在作出這個手勢的時候就是得到表揚(yáng)。這樣的肢體語言可以增加患兒治療的信心和家屬對護(hù)理人員的好感。

1.2.2將體態(tài)語言的交流加強(qiáng)：護(hù)理人員在日常工作時應(yīng)該注意自身行走和站立時的姿態(tài)，保證自身有良好的形態(tài)，儀態(tài)大方。一方面可以表達(dá)自身對患兒和家屬的尊重，另一方面還可以給他們帶來認(rèn)真負(fù)責(zé)和關(guān)愛的印象。并且在患兒出現(xiàn)不良心理和情緒時，護(hù)理人員可以以摸頭等動作對患兒進(jìn)行安慰，或者是利用游戲等形式，減少和患兒之間的距離感[2]。

1.2.3眼神交流和肢體接觸：眾所周知，眼睛可以表達(dá)出人們的內(nèi)心，所以在護(hù)理時，護(hù)理人員可以和患兒進(jìn)行眼神交流，比如和患兒視線接觸，并表達(dá)出贊賞的表情，讓患兒感受到被鼓勵。而真誠的眼神能夠讓患兒體會到護(hù)理人員的真心，更愿意去配合治療。在治療時，患兒很容易對治療的設(shè)備產(chǎn)生恐懼感，這時握住患兒的小手，輕拍肩膀可以給予他們安慰，增加對護(hù)理人員的信任。

1.3觀察指標(biāo)

觀察和對比兩組患兒家屬的護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量評分。

應(yīng)用本院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查表進(jìn)行患兒家屬護(hù)理滿意度的調(diào)查，總分為100分，分為十分滿意、滿意和不滿意三個標(biāo)準(zhǔn)，總滿意度=（非常滿意+滿意）/44*100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

使用SPSS18.0軟件將研究的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使用t和x2進(jìn)行檢驗，（x±s）表示計量資料，當(dāng)P<0.05時具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組患兒護(hù)理滿意度的對比

研究組護(hù)理滿意度為97.73%，明顯高于對照組（P<0.05），見表1：

3 討論

患兒因為年齡小的關(guān)系，身心發(fā)育并不是很成熟，很容易在治療的過程中出現(xiàn)不配合和哭鬧的現(xiàn)象，所以在治療中越來越重視患兒的護(hù)理。并且部分患兒因語言能力的問題，無法將其想法和感受準(zhǔn)確的表示出來，再加上對醫(yī)護(hù)人員的恐懼，會讓他們非常排斥治療，從而對治療效果產(chǎn)生影響[3]。因此對其進(jìn)行有效合理的護(hù)理非常重要。肢體語言溝通護(hù)理主要是在特定的護(hù)理環(huán)境中，護(hù)理人員在保持微笑的情況下，和患兒進(jìn)行肢體語言的溝通。從而向患兒傳遞自身真誠、友善和鼓勵的情感，讓患者對護(hù)理人員增加更多的信任感和安全感，保持積極的態(tài)度對面對治療。如果患兒出現(xiàn)排斥和恐懼的行為，護(hù)理人員還可以使用輕拍肩膀和撫摸頭的方式對患兒進(jìn)行鼓勵，保證他們可以配合治療。在本次研究當(dāng)中，研究組護(hù)理滿意度為97.73%，對照組護(hù)理滿意度為79.55%，研究組明顯高于對照組（P<0.05），研究組生活質(zhì)量評分明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。這說明應(yīng)用肢體語言溝通為小兒護(hù)理時，可以將患兒家屬的護(hù)理滿意度提升，改善他們的生活質(zhì)量，促進(jìn)患兒恢復(fù)健康。

綜上所述，在應(yīng)用肢體語言溝通為患兒進(jìn)行護(hù)理時，能夠?qū)⒒純杭覍俚淖o(hù)理滿意度提升，改善患兒生活質(zhì)量，值得推廣和使用。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉術(shù)平， 馬英. 小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用研究[J]. 糖尿病天地， 2019， 16（8）：251-251.

[2]周文芬. 肢體語言溝通在小兒肺炎護(hù)理工作的臨床應(yīng)用效果觀察及對護(hù)理滿意度的影響[J]. 醫(yī)學(xué)美學(xué)美容， 2019， 28（5）：169-169.

[3]莊紅軍， 周志慧. 小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床應(yīng)用觀察[J]. 糖尿病天地·教育（上旬）， 2019， 16（7）：291-291.