淺談基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新

鐘丹蕾

摘要：由于我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的快速發(fā)展，同時(shí)了帶動(dòng)了信息化技術(shù)的快速進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有的便捷性特點(diǎn)使其被廣泛的應(yīng)用。從企業(yè)的角度出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)商機(jī)的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的出現(xiàn)，影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與方向，這也使企業(yè)在改革的浪潮中不得不尋求新的生存技巧，這也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)管理;創(chuàng)新;策略

伴隨我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和飛速進(jìn)步，各種類(lèi)型的科學(xué)技術(shù)手段源源不斷地實(shí)挖掘出來(lái)，并應(yīng)用于各個(gè)企業(yè)的管理當(dāng)中，這對(duì)企業(yè)的管理效率與管理質(zhì)量起到在很大的促進(jìn)作用，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取提供了更大的發(fā)展空間，為企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)保障。在“互聯(lián)網(wǎng)+”高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)代，企業(yè)要充分利用其優(yōu)勢(shì)，把它引入到企業(yè)自身的管理當(dāng)中，使“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)得到最大的應(yīng)用與發(fā)揮，充分體現(xiàn)其最大價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新，為企業(yè)的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

1.1結(jié)構(gòu)框架與時(shí)代發(fā)展不符

由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革與進(jìn)步，企業(yè)操控市場(chǎng)的能力在慢慢地降低，一些企業(yè)自身的內(nèi)部管理還是比較完善的，管理方法在企業(yè)中也起到了很好的作用，收到了良好的效果，相反，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有較大的影響力。盡管企業(yè)效率的提高可以在短時(shí)間內(nèi)處理好企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題，然而市場(chǎng)是企業(yè)的不可控因素，在市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，企業(yè)就要主動(dòng)地加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流。與此同時(shí)，企業(yè)還要建立一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知體系，對(duì)自身的短處要了如指掌，要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，避其缺點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展與管理做出合理的規(guī)劃。從目前我國(guó)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，企業(yè)與市場(chǎng)不在一個(gè)步調(diào)上，跟不上市場(chǎng)的發(fā)展速度，這就需要企業(yè)不斷地完善自身的管理體系，積極采集消費(fèi)者與市場(chǎng)的信息，并對(duì)其做出相應(yīng)的舉措，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的整體結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)的良好發(fā)展有據(jù)可依。

1.2消費(fèi)者的需求不斷變化

從當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，消費(fèi)者掌控著市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與方向。在以前網(wǎng)絡(luò)信息不是很發(fā)達(dá)的年代，市場(chǎng)掌控著消費(fèi)者;而在現(xiàn)代，科學(xué)技術(shù)發(fā)生了天翻地覆地變化，完全改變了消費(fèi)者與市場(chǎng)的關(guān)系，由消費(fèi)者來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展前景[1]。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是對(duì)于同一種商品的選購(gòu)出現(xiàn)了多元化的選擇，使消費(fèi)者選擇性增多，范圍更大，因此對(duì)企業(yè)的所提供的商品有了更多的要求?；谶@種情況，企業(yè)的商品一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題或是其它問(wèn)題，企業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)客戶大量流失的現(xiàn)象，這對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展是十分不利的。所以，企業(yè)一定要把好商品的質(zhì)量關(guān)，建立良好的品牌形象，完善優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，與消費(fèi)者進(jìn)行多方面的溝通與互動(dòng)，全面做好消費(fèi)者的信息采集工作，掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，明確企業(yè)的市場(chǎng)定位，為企業(yè)的發(fā)展拓展更多的市場(chǎng)資源。

1.3人力資源管理面臨新的機(jī)遇

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)愈演愈烈的情況下，企業(yè)面臨著前所未有壓力，但與此同時(shí)，也面臨著更多的發(fā)展機(jī)遇。有的企業(yè)在內(nèi)部采取由上而下的管理方式，管理機(jī)制也相對(duì)完善，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供了有利的條件。然而，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，企業(yè)管理者要具備運(yùn)籌帷幄的綜合素質(zhì)能力，對(duì)全局有一個(gè)良好的判斷力，要對(duì)基層的工作人員和消費(fèi)者同等對(duì)待，在招聘的過(guò)程中，要選擇技術(shù)型與交際型都具備的綜合性人才，熟練掌握現(xiàn)代化辦公軟件的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)，具有較強(qiáng)的社交能力，這樣才能提高企業(yè)管理的效率?；谶@種情況，企業(yè)就要對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)全面且深入的了解，充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式，保證企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代也能緊跟步伐，應(yīng)對(duì)突發(fā)的市場(chǎng)變化[2]。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理時(shí)，要打破傳統(tǒng)的管理理念與經(jīng)營(yíng)模式，用發(fā)展的眼光去看待市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化，以此來(lái)為企業(yè)規(guī)劃出更好的發(fā)展前景與藍(lán)圖。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理的變革

2.1管理觀念的變革

從以往的企業(yè)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)主要關(guān)注的就是獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，因此在制定管理方式與形式上都以這幾條為基本準(zhǔn)則。然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，使企業(yè)的管理模式發(fā)生了變化，在生存發(fā)展的過(guò)程中不只是單純地追求經(jīng)濟(jì)利益，而是更加致力于開(kāi)拓市場(chǎng)，建立自己的商品品牌，讓消費(fèi)者更加地信賴與認(rèn)可。互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代還推動(dòng)了商品的更新?lián)Q代，研發(fā)出了更多的商品來(lái)滿足消費(fèi)者的不同需求，在對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行采集與歸納后，并將其成功地轉(zhuǎn)變成了生產(chǎn)力。

2.2管理機(jī)制的變革

傳統(tǒng)的企業(yè)管理機(jī)制結(jié)構(gòu)框架較大，并且是繁瑣且復(fù)雜的，運(yùn)作起來(lái)也是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，這對(duì)企業(yè)的管理是不利的。此外，各個(gè)組成部分之間也沒(méi)有過(guò)多的聯(lián)系與協(xié)作，不能把有效的信息及時(shí)共享，進(jìn)而管理水平得不到提高。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，這種情況發(fā)生了顯著的變化并得到了有效的改善。充分運(yùn)用信息化技術(shù)建立一個(gè)完整的管理平臺(tái)，加強(qiáng)了各個(gè)部門(mén)之間的溝通與交流，信息也可以做到共享，使企業(yè)的信息化管理更加地透明化，提升了信息的使用效率，完善了管理程序，簡(jiǎn)化了各個(gè)部門(mén)之間繁瑣的工作流程，在很大程度上提高了企業(yè)的管理效率。

3."互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

3.1管理觀念的創(chuàng)新

從目前的形式來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)的影響還是十分明顯的，大多數(shù)企業(yè)在管理模式都具有交互性、及時(shí)性與開(kāi)放性的特點(diǎn)，這正是互聯(lián)網(wǎng)的顯著特征[3]。企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境與發(fā)展趨勢(shì)，就要對(duì)自身內(nèi)部的管理觀念及時(shí)的更新，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，讓互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)管理中起到一個(gè)傳播介質(zhì)的作用。在企業(yè)實(shí)際的運(yùn)作中，要摒除傳統(tǒng)的管理理念，積極引入新的管理概念，召開(kāi)會(huì)議或是以演講的形式來(lái)加強(qiáng)工作人員對(duì)新的管理觀念的認(rèn)知與認(rèn)識(shí)，把已經(jīng)制定的規(guī)章管理制度發(fā)放給各個(gè)管理層，促使其進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，企業(yè)要在法律允許的范圍內(nèi)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，不能操之過(guò)急而出現(xiàn)資源浪費(fèi)、盲目的現(xiàn)象，要從企業(yè)的自身的實(shí)際情況出發(fā)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)為企業(yè)管理服務(wù)，提高企業(yè)的管理效率，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化管理的步伐。

3.2實(shí)行扁平化的管理方式

在以前的企業(yè)管理方式中，信息的傳送是十分緩慢的，需要一層一層來(lái)進(jìn)行，在這個(gè)傳送的過(guò)程中就很容易造成信息的丟失和損壞，為企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步埋下了隱患，對(duì)企業(yè)的整體工作質(zhì)量也會(huì)造成影響。為了避免這類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生，提高企業(yè)管理的效率與質(zhì)量，就要對(duì)管理方式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使信息的傳遞速度加快，使管理結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)捷化，產(chǎn)品的生產(chǎn)與企業(yè)的運(yùn)作也越來(lái)越透明，不管是企業(yè)員工還是社會(huì)的客戶，都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取企業(yè)的各方面信息，也保證了企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)的指示能在第一時(shí)間傳達(dá)給一線的工作人員，大大提高了信息的使用效率，充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工的工作積極性，大大促進(jìn)了企業(yè)工作效率的提高[4]。與此同時(shí)，管理層在制定相關(guān)的規(guī)章制度時(shí)，要對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行明確的分工，讓各個(gè)部門(mén)知道自己的職責(zé)與權(quán)利，保證企業(yè)能夠正常運(yùn)作，建立健全的管理觀念，使其具有人性化，避免人才流失，讓工作人員感受到企業(yè)為其提供的良好工作環(huán)境，提高員工的待遇，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成好自己的工作。

3.3人力資源管理的創(chuàng)新

人力資源管理在企業(yè)管理中扮演著重要的角色，影響著企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，為企業(yè)的人力資源管理提供了技術(shù)上的支持，不只是提高了企業(yè)的管理水平，還使企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)得到了重組與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了管理的創(chuàng)新。在實(shí)際的工作中，對(duì)人才的招聘與培訓(xùn)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)操作，為企業(yè)招募了許多的科技人才與綜合性人才，還大大減少了招募成本，讓企業(yè)的人力資源管理得到了合理的分配與安置。與此同時(shí)，運(yùn)用發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還建立了員工的評(píng)估體系，簡(jiǎn)化了企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核制度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的信息化管理，使企業(yè)信息透明化，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工的潛在能力，使員工更快地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，向著新的目標(biāo)前進(jìn)[5]。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使員工的綜合素質(zhì)也得到了很好的提高，與企業(yè)的展同步進(jìn)行。人力資源管理的創(chuàng)新，要建立一個(gè)健全的管理機(jī)構(gòu)，組建一個(gè)高質(zhì)量的管理團(tuán)隊(duì)，并做出一系列具體的、具有針對(duì)性、切實(shí)可行的實(shí)施方案，對(duì)相關(guān)的人才也要做出具體的培養(yǎng)措施，讓員工的優(yōu)勢(shì)得到最大程度的發(fā)揮，使其成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大儲(chǔ)備力量。

3.4企業(yè)管理細(xì)致化

盡管多數(shù)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)，但是在運(yùn)作的過(guò)程中還是沒(méi)有做到相互聯(lián)系與結(jié)合，還存在“獨(dú)立化”的現(xiàn)象。主要體現(xiàn)在各個(gè)部門(mén)在溝通與交流中會(huì)發(fā)生碰撞和摩擦，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用讓各個(gè)部門(mén)產(chǎn)生了語(yǔ)言上的沖突，使交流過(guò)程受到了阻礙，有的還出現(xiàn)了獨(dú)立化的情況，這對(duì)企業(yè)的管理是十分不利的?；谶@樣的現(xiàn)象，企業(yè)在管理上要堅(jiān)持以人為本的基本原則，運(yùn)用科學(xué)合理的方法來(lái)把互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到日常的工作當(dāng)中與企業(yè)管理中，全員都參與其中，每個(gè)員工都是企業(yè)的主人，實(shí)現(xiàn)管理的自主化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的精細(xì)化。

3.5優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)資源

企業(yè)的長(zhǎng)久生存之道就是要不斷地研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，那么就要在產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和推廣上投入大量的人力、物力、財(cái)力，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇[6]。所以，要把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)管理當(dāng)中，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，減少企業(yè)成本的輸出，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供空間。與此同時(shí)，對(duì)現(xiàn)在所擁有有資源進(jìn)行合理優(yōu)化，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的資源，并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)為企業(yè)建立新的管理方式。

3.6運(yùn)用新型的營(yíng)銷(xiāo)手段

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息化水平的不斷完善，人們的消費(fèi)需求也出現(xiàn)了多種多樣的變化，為了能與人們消費(fèi)需求相一致，這就要求企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分地利用起來(lái)，及時(shí)采集市場(chǎng)信息與消費(fèi)者信息進(jìn)行總結(jié)，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供更全面、更準(zhǔn)確的信息，使其能夠合理有效地運(yùn)作起來(lái)。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，可以通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確性，進(jìn)而提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的滿意度，對(duì)服務(wù)的認(rèn)可度，使企業(yè)能夠吸引更多的消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)人員。

4.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)與管理方式創(chuàng)新。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)管理重要性，對(duì)管理觀念進(jìn)行及時(shí)創(chuàng)新，為企業(yè)的后期發(fā)展提供強(qiáng)有力的后備力量。

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