基于電網(wǎng)電壓暫降敏感用戶服務(wù)的優(yōu)質(zhì)電力營商環(huán)境構(gòu)建

曾真

國網(wǎng)上海市電力公司市區(qū)供電公司， 200051

摘要：本篇文章介紹了電壓暫降的危害和成因，以及國內(nèi)國外對電壓暫降的治理方法，主要針對電壓暫降的敏感用戶，提出了對電網(wǎng)電壓暫降敏感用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)想。

關(guān)鍵詞：電壓暫降;敏感用戶服務(wù);電力營商;環(huán)境構(gòu)架

引言：近些年中國的社會經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到了升級，各類敏感用戶逐年攀升，電壓暫降事件造成的損失也越來越多。但是，目前中國還沒有具體規(guī)定公用電網(wǎng)的電壓暫降限制，而國際上也沒有關(guān)于電壓暫降限值的明確規(guī)定，這使近些年中國的供電雙方子電壓暫降上一直存在這糾紛，且糾紛越來越嚴(yán)重。如何解決敏感用戶電壓暫降的問題就成了當(dāng)下非常嚴(yán)重的問題，主要可以從兩個方面入手，需要供電公司和電力用戶共同努力。

1 電壓暫將問題及主要治理措施

1.1. 電壓暫降的危害：電壓暫降是電能質(zhì)量中一直都存在的一個問題，從前大多數(shù)的傳統(tǒng)用電設(shè)備對電壓的瞬時變化都不敏感，所以該問題并沒有引起人們的關(guān)注。但隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)的不斷發(fā)展，可編程邏輯器、可調(diào)速驅(qū)動裝置、交流接觸器等的使用使其對電壓暫降越來越敏感，往往幾個周波的電壓暫將或者瞬時中斷都有可能造成設(shè)備損壞或者延誤動作，中斷生產(chǎn)和工作的流程，在經(jīng)濟上造成非常嚴(yán)重的損失，給社會帶來不良的影響。

1.2電壓暫降的原因：電壓暫降是電網(wǎng)系統(tǒng)運行中非常常見的一種電壓擾動。引起電壓暫降的原因有很多，例如自然因素、人為因素、供電部門系統(tǒng)保護(hù)因素、設(shè)備因素等。產(chǎn)生電壓暫降的根本原因是電力系統(tǒng)中某一地方的電流突然增加，又在很短的時間內(nèi)恢復(fù)。

1.3國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)：電壓暫降有兩個主要特征：幅值和持續(xù)時間。到今天為止，國際上仍然沒有規(guī)定電壓暫降衡量的指標(biāo)和限值，也沒有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定電網(wǎng)應(yīng)該保證用戶接入點的電壓暫降水平。

1.4主要治理措施：可以將電壓暫降問題理解成用戶設(shè)備電壓暫降耐受能力對電網(wǎng)電壓暫降水平的適應(yīng)問題。關(guān)于電壓暫降，國內(nèi)外的治理方法都是不一樣的，一般是從電網(wǎng)測和用戶側(cè)兩個方面入手進(jìn)行治理，電壓暫降用戶側(cè)的治理措施主要包括用戶電網(wǎng)和敏感設(shè)備兩個方面。電壓暫降的發(fā)生具有隨機性，它的幅值和持續(xù)時間都是無法預(yù)測的，所以提高電對電壓暫將的耐受力成為了解決該問題的最佳辦法。用戶電網(wǎng)級常用的電壓暫將治理措施是安裝快速機械開關(guān)、固態(tài)切換開關(guān)、不間斷電源、動態(tài)電壓恢復(fù)器、電壓暫降保護(hù)器中的一種或幾種。敏感設(shè)備級治理措施的主要治理方法是將電壓暫降耐受能力作為設(shè)備選型的一種依據(jù)，改造失壓脫扣保護(hù)，充分利用裝置本身的參數(shù)功能提升電壓暫降的耐受能力。

2 服務(wù)于電網(wǎng)電壓暫降敏感用戶的構(gòu)想

2.1政府部門方面的工作：電網(wǎng)公司應(yīng)該加強和政府有關(guān)部門的聯(lián)系，定期對客戶和政府有關(guān)部門科普電壓暫降的相關(guān)知識，從專業(yè)的角度讓客戶和政府相關(guān)部門加強對電壓暫降的了解，宣傳關(guān)于電壓暫降的知識以及相關(guān)的治理措施，讓政府和客戶能夠意識到從用戶側(cè)入手對電壓暫將進(jìn)行治理是做好的辦法。宣傳的同時，還要對相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)和國際要求的半導(dǎo)體行業(yè)必須具備的電壓暫降耐受能力條款作出解釋，明確指出用戶應(yīng)該確保生產(chǎn)設(shè)備符合電壓暫降耐受能力的要求，將電網(wǎng)公司已經(jīng)開始的工作做出詳細(xì)的說明，以便取得政府的支持。

2.2電網(wǎng)公司提升自身水平

2.2.1開展電壓暫降預(yù)測評估和事后評估 ：目前，許多用戶接入方案在評審時都沒有進(jìn)行電壓暫降評估，這就會導(dǎo)致用戶絲毫不知該接入點的電壓暫降水平，所以就會有敏感用戶接入雷擊高發(fā)區(qū)的情況接連發(fā)生，最終導(dǎo)致用戶投訴電網(wǎng)公司。 如今，電壓暫降在線終端布點分布廣泛，可以利用它們長期的檢測結(jié)果對該處的電壓暫降水平進(jìn)行一個預(yù)估測，如果沒有對該處進(jìn)行檢測，那可以結(jié)合電壓暫降在線監(jiān)測的數(shù)據(jù)和電網(wǎng)仿真分析基礎(chǔ)，運用電力系統(tǒng)的分析軟件做一個電網(wǎng)故障仿真的分析，然后將分析結(jié)果在接入審查時予以報告導(dǎo)入，讓用戶有所了解。

2.2.2加強電網(wǎng)在電壓暫降方面的改造力度

（1）依據(jù)電壓暫降預(yù)測的結(jié)果對電網(wǎng)的薄弱區(qū)進(jìn)行識別，制定出一個兼顧改造電網(wǎng)和改善電壓暫降的計劃。

（2）提高雷擊高發(fā)線路的防雷水平，減少敏感用戶的電壓暫降問題，重要電路要時常巡視，降低線路故障率。

（3）在容易受到影響的輸電線路上采用可視化的路線，向政府和民眾宣傳電力設(shè)施保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，減少人為、樹木、漂浮物等對路線造成的故障。

2.3電網(wǎng)公司加強對敏感用戶的管理

2.3.1建立敏感用戶信息庫： 根據(jù)現(xiàn)有的民眾投訴情況來看，電壓暫降的敏感設(shè)備不僅僅只是分布在傳統(tǒng)意義的敏感行業(yè)，電能質(zhì)量污染源行業(yè)也存有這種現(xiàn)象。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)等行業(yè)也得到了飛速的發(fā)展，電壓暫降敏感設(shè)備呈現(xiàn)出了分布廣、不易察覺的特點，所以，建立起一個完善的敏感用戶信息庫成為了當(dāng)下電網(wǎng)公司開展服務(wù)的必要前提。電網(wǎng)公司的工作人員應(yīng)在對用戶進(jìn)行報裝、擴建，對用戶進(jìn)行定期的走訪，接受用戶的投訴等條件來不斷的完善敏感設(shè)備的類型、容量和耐受能力等重要信息。

2.3.2完善重點用戶的電壓暫降實時在線檢測：以當(dāng)?shù)匕l(fā)生的電壓暫降時間或者投訴事件為例，對現(xiàn)如今的優(yōu)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敏感用戶進(jìn)行一個清單確定，實現(xiàn)對敏感用戶的供電饋線，完成近距離對變電站母線電壓的檢測，為之后的選址和評估提供數(shù)據(jù)上的支持。與此同時，還要對線路故障的客觀分布進(jìn)行一個具體的概率分析，在部分檢測節(jié)點已知數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對全網(wǎng)電壓暫降的評估，得出全網(wǎng)的電壓暫降水平，為未來的敏感用戶接入提供選擇的依據(jù)。

2.3.3加強用戶引導(dǎo)工作：不定期的對電壓暫降的敏感用戶做電能質(zhì)量知識和規(guī)章制度的宣傳工作，教會用戶科學(xué)有效的用電方法，讓用戶能夠知道提升自身設(shè)備免疫力和耐受能力是治理末端電壓暫降是最經(jīng)濟、最可靠的方案。

結(jié)語：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力用戶對電能質(zhì)量的要求越來越高，電力部門也需要與時俱進(jìn)，建立適合當(dāng)下經(jīng)濟發(fā)展的新觀念，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的電力營商環(huán)境，提升企業(yè)的經(jīng)濟和社會的效益。

參考文獻(xiàn)

[1]吳敏輝.基于電網(wǎng)電壓暫降敏感用戶服務(wù)的優(yōu)質(zhì)電力營商環(huán)境構(gòu)建[J].機電信息，2019（12）：124-125.