當(dāng)代高校學(xué)生干部存在的問(wèn)題與對(duì)策研究

姜厚宏　拾景欣　王艷　劉瑩　陳園園

摘要：高校學(xué)生干部是高校管理部門開(kāi)展學(xué)生工作的助手，但部分學(xué)生干部在工作中仍存在一些缺點(diǎn)與不足，自身定位不明確、忽視自身建設(shè)、存在功利思想、耐挫力較弱、缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)，改善高校學(xué)生干部問(wèn)題，要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，關(guān)注學(xué)生干部身心健康并注重培養(yǎng)其自我反思的習(xí)慣，構(gòu)建合理的競(jìng)爭(zhēng)、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：高校;學(xué)生干部;問(wèn)題;對(duì)策

前言

高校學(xué)生干部是學(xué)校各類文體活動(dòng)的組織者與參與者，是高校學(xué)生管理部門及任課教師開(kāi)展工作的助手，作為年輕一代，他們富有青春活力，易于接受新生事物并且思維活躍。在工作上，他們分工明確、彼此配合，在各項(xiàng)工作任務(wù)的鍛煉中不斷成長(zhǎng);在思想上，他們較一般同學(xué)有更高的思想覺(jué)悟水平，在集體中有較強(qiáng)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。但與此同時(shí)，部分學(xué)生干部在工作中存在一些亟待改進(jìn)的問(wèn)題，如何培養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)、工作水平高、富有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生干部，以適應(yīng)新形勢(shì)下高校教育的發(fā)展，已成為高校學(xué)生工作的重點(diǎn)。

一、當(dāng)代高校學(xué)生干部存在的問(wèn)題

筆者與參與本次課題研究的成員都有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷，通過(guò)進(jìn)一步了解并結(jié)合相關(guān)調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生干部存在以下問(wèn)題：

（一）自我定位不明確，缺乏責(zé)任意識(shí)

學(xué)生干部分飾兩個(gè)角色，他們不僅需要投入大量精力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自身的知識(shí)能力水平，還需要及時(shí)處理各種工作任務(wù)。在學(xué)業(yè)與工作的壓力下，部分學(xué)生干部無(wú)法平衡兩者的關(guān)系，致使自身定位不明確，主要分為三種情況：第一類學(xué)生干部把工作置于首位，他們認(rèn)為工作更有利于提高能力素質(zhì)，對(duì)待工作任務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，他們投入大量時(shí)間與精力處理工作上的各項(xiàng)任務(wù)，往往忽視了作為學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方面力不從心，往往成績(jī)一般;第二類學(xué)生干部是將學(xué)習(xí)置于首位，他們更注重對(duì)知識(shí)的汲取，將大部分精力放在學(xué)習(xí)上，對(duì)待工作態(tài)度敷衍;第三類是對(duì)待學(xué)業(yè)與工作均持有不在意的態(tài)度，他們認(rèn)為沒(méi)有必要進(jìn)行過(guò)多的鍛煉與學(xué)習(xí)，大學(xué)時(shí)光過(guò)后也沒(méi)有明顯的進(jìn)步。

自身定位不明確，往往會(huì)引起服務(wù)觀念與責(zé)任意識(shí)的缺失。競(jìng)選學(xué)生干部時(shí)的熱情很快被日常的瑣碎事務(wù)消磨殆盡，一部分學(xué)生干部任職不滿一學(xué)期便開(kāi)始準(zhǔn)備卸職。不能擺正位子，就無(wú)法處理好學(xué)業(yè)與工作的關(guān)系，這不僅阻礙了學(xué)生工作的有效開(kāi)展，而且直接影響到學(xué)生干部在普通學(xué)生心中的形象，失去威信的同時(shí)也失去了學(xué)生干部的榜樣作用。

（二）忽視自身建設(shè)，缺乏人格魅力

學(xué)生干部這一角色具有特殊性，他們的服務(wù)對(duì)象是與自己處在同等地位上的同學(xué)，是朝夕相處的伙伴，所以在日常工作任務(wù)的開(kāi)展中難能產(chǎn)生職位威嚴(yán)，工作感召力有所削減。為進(jìn)一步開(kāi)展工作任務(wù)，凝聚同學(xué)力量，學(xué)生干部的人格魅力建設(shè)則顯得尤為重要，像三國(guó)時(shí)期的諸葛亮，他勤于自身建設(shè)，有高尚的個(gè)人品質(zhì)，在劉備集團(tuán)中有較強(qiáng)的感召力。人格魅力能產(chǎn)生一種天然的吸引力與感召力，可以進(jìn)一步提升學(xué)生干部的威信，團(tuán)結(jié)同學(xué)，提高工作效率，但也有一些學(xué)生干部忽略自身人格魅力建設(shè)，空有學(xué)生干部的光環(huán)，更有甚者對(duì)自身要求極低，缺乏上進(jìn)心，在集體中產(chǎn)生了負(fù)面影響。

（三）存在功利思想，缺乏集體主義精神。

有部分學(xué)生干部工作動(dòng)機(jī)并未端正，他們?nèi)狈Ψ瞰I(xiàn)精神與服務(wù)意識(shí)，只想借助干部的身份獲得利益，工作上他們只對(duì)老師負(fù)責(zé)，總是強(qiáng)調(diào)付出與回報(bào)的正比關(guān)系。由于主觀意識(shí)強(qiáng)烈，在處理工作問(wèn)題上他們往往以自己為中心，解決問(wèn)題的方法也趨于簡(jiǎn)單化，于自己有利即可。部分學(xué)生干部遇到難題或者遇到與自身利益不相關(guān)的工作任務(wù)時(shí)他們習(xí)慣性地將其拋出，避開(kāi)困難并推卸責(zé)任。在服務(wù)集體時(shí)，他們總是懷抱“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，缺乏集體主義精神。

（四）自尊心過(guò)強(qiáng)，耐挫力較弱。

隨著物質(zhì)生活水平的提升，在安逸舒適環(huán)境下成長(zhǎng)的當(dāng)代大學(xué)生經(jīng)受的委屈與挫折少之又少，相比較普通同學(xué)而言學(xué)生干部面臨學(xué)業(yè)與工作的雙重壓力，在面對(duì)批評(píng)與建議時(shí)容易出現(xiàn)抵觸心理，部分學(xué)生干部難以接受老師的建議與教導(dǎo)，他們自尊心過(guò)強(qiáng)，幾句批評(píng)的話語(yǔ)或者一兩個(gè)不贊成的眼神都會(huì)打擊其自信心，工作上遇見(jiàn)困難容易表現(xiàn)煩躁，甚至?xí)x擇逃避，耐挫力有待提升。

（五）學(xué)生干部隊(duì)伍缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)

各項(xiàng)學(xué)生工作都需要學(xué)生干部的加入才能充分開(kāi)展，但干部隊(duì)伍建設(shè)不僅需要他們自身的努力，校內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)也是必不可少的。但校內(nèi)培訓(xùn)形式單一，缺乏系統(tǒng)性，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)主要以理論講座為主，不能充分調(diào)動(dòng)干部的學(xué)習(xí)積極性，講座式培訓(xùn)往往會(huì)忽視學(xué)生的個(gè)體差異，并且理論講座側(cè)重于理論的直接輸出，這往往導(dǎo)致部分干部不加思索、直接照搬，缺少主動(dòng)思考，最終導(dǎo)致創(chuàng)新意識(shí)的缺失。二是學(xué)生干部的培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，高校對(duì)于學(xué)生干部的管理更多的是基于學(xué)生的自我管理、自我教育，一些培訓(xùn)也只是為了協(xié)助學(xué)生干部處理事務(wù)而開(kāi)展，缺乏綜合性，這些短期培訓(xùn)對(duì)于學(xué)生干部的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展實(shí)際并無(wú)多大效果。

二、改善高校學(xué)生干部問(wèn)題的對(duì)策

為提升高校學(xué)生干部工作能力水平，推動(dòng)高校學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，綜合以上現(xiàn)狀分析，我們提出以下思路和解決途徑，希望能對(duì)高校學(xué)生干部素質(zhì)能力的提升有所幫助。

（一）完善競(jìng)選機(jī)制，做好選拔工作

完善競(jìng)選機(jī)制，要堅(jiān)持民主集中制的原則，競(jìng)選過(guò)程要公開(kāi)透明、公平公正，可以采取自我推薦、他人推薦等方式進(jìn)行學(xué)生干部相關(guān)職位的競(jìng)選。競(jìng)選機(jī)制的正常運(yùn)行，不僅需要合理的競(jìng)選方式，也需要得當(dāng)?shù)母?jìng)選內(nèi)容以及自始至終的競(jìng)選監(jiān)督。選拔德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才時(shí)要學(xué)習(xí)古今中外人才選拔的經(jīng)驗(yàn)，如諸葛亮、曾國(guó)藩的識(shí)人之道。

可以運(yùn)用差額選舉的方式，為同學(xué)提供一定的選擇空間，這同時(shí)也促使競(jìng)選者要做好充分的競(jìng)選工作。競(jìng)選者與集體中的其他同學(xué)應(yīng)加強(qiáng)彼此的了解，一方面競(jìng)選者需要了解到同學(xué)的需求以此獲得同學(xué)們的支持，另一方面廣大學(xué)生想要選擇合適的學(xué)生干部，也需要加強(qiáng)對(duì)競(jìng)選者的了解，不僅了解競(jìng)選者的個(gè)人能力水平還要了解個(gè)人的道德修養(yǎng)、理想信念、心理素質(zhì)等等。在競(jìng)選內(nèi)容方面，競(jìng)選者應(yīng)明確競(jìng)選目標(biāo)、競(jìng)選目的以及任職展望。同時(shí)，競(jìng)選監(jiān)督必不可少，它應(yīng)貫穿競(jìng)選的始終，這樣才能保證競(jìng)選結(jié)果的公平與公正。

（二）建立合理有效的干部培訓(xùn)機(jī)制

學(xué)生干部處在集體中的核心位置，干部隊(duì)伍能力水平的高低直接影響著集體的發(fā)展，建立有效的學(xué)生干部培訓(xùn)機(jī)制可以進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)于學(xué)生干部的成長(zhǎng)具有重大影響。

培訓(xùn)時(shí)要運(yùn)用合適的方法，注重培養(yǎng)學(xué)生干部的個(gè)性。老師應(yīng)對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行一定程度的工作指導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立正確的工作理念，掌握高效的工作方法。培訓(xùn)的重點(diǎn)可以側(cè)重以下三個(gè)方面：其一，個(gè)人學(xué)習(xí)與工作能力，學(xué)生干部的雙重身份要求他們要妥善處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系;其二，個(gè)人思想水平，有了更深層次的思想覺(jué)悟，也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部自身的責(zé)任擔(dān)當(dāng);其三，團(tuán)隊(duì)合作能力，在日常的工作處理上學(xué)生干部間的合作必不可少，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作不僅有助于提高工作效率，也將提升集體凝聚力。

（三）關(guān)注學(xué)生干部身心健康

學(xué)生干部面臨學(xué)業(yè)與工作的雙重壓力，一部分干部因工作、學(xué)習(xí)任務(wù)的加重而漸漸喪失自信，看待榮譽(yù)、利益患得患失進(jìn)而心理失衡。也有部分干部過(guò)于在意他人的看法，精神高度緊張，難以接受自身的缺點(diǎn)與失誤。

上級(jí)組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部心理動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的關(guān)注，定期開(kāi)展心理健康方面的交流與培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)其積極樂(lè)觀的心態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生干部對(duì)壓力的“可控感”。指導(dǎo)老師要適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部工作的指導(dǎo)與激勵(lì)，減輕部分干部在工作中產(chǎn)生的挫敗感。學(xué)?？梢蚤_(kāi)展學(xué)生干部身心健康檔案工作，要發(fā)現(xiàn)、記錄、解決心理健康問(wèn)題，進(jìn)而形成有效的輔導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部身心健康問(wèn)題的把控。

（四）培養(yǎng)自我反思與總結(jié)的習(xí)慣，創(chuàng)新日常工作機(jī)制

學(xué)生干部在學(xué)習(xí)、工作中應(yīng)養(yǎng)成自我反思與總結(jié)的習(xí)慣，它可以幫助學(xué)生干部總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作開(kāi)展，從而開(kāi)發(fā)自身更大的潛力。學(xué)生干部應(yīng)積極參加定期述職與集體評(píng)測(cè)，通過(guò)不同的方式與角度審視自身的不足。

學(xué)生干部在日常的工作中各司其職，雖然任務(wù)分工不同，但同樣可以實(shí)行一種更為統(tǒng)籌的工作方法，我們以一個(gè)班級(jí)為例，假設(shè)一個(gè)班集體有五位學(xué)生干部，這五位學(xué)生干部可采取一人負(fù)責(zé)一周主要事務(wù)的工作方法，這不僅可以加深學(xué)生干部對(duì)自身職務(wù)以及其他干部工作職責(zé)的理解，同時(shí)也可以鍛煉學(xué)生干部個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力，防止出現(xiàn)例如同學(xué)尋求幫助卻回復(fù)“我不知道，不清楚”的尷尬局面。

（五）構(gòu)建合理有效的考核機(jī)制，完善激勵(lì)機(jī)制

合理有效的考核機(jī)制可以檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生干部是否稱職，對(duì)于不合格的學(xué)生干部要及時(shí)地進(jìn)行職務(wù)的裁撤與輪換，繼而構(gòu)建合適的干部隊(duì)伍?？己说膬?nèi)容應(yīng)全面綜合，不僅要有學(xué)業(yè)成績(jī)、工作成績(jī)，還要結(jié)合同學(xué)、老師、學(xué)生干部的反饋意見(jiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定。

同樣，學(xué)生干部激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)必不可少，完善的激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)學(xué)生干部的工作熱情，增強(qiáng)其崗位責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而進(jìn)一步塑造學(xué)生干部的成才意識(shí)。學(xué)生干部激勵(lì)機(jī)制主要包括精神鼓勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。社會(huì)上先進(jìn)的工作獎(jiǎng)勵(lì)制度同樣可以借鑒學(xué)習(xí)，要從實(shí)際出發(fā)結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中更為重要一部分便是教師的信任與鼓舞，它可以增強(qiáng)學(xué)生干部的自信心，為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生干部的發(fā)展助力。

總結(jié)

提高高校學(xué)生干部能力素質(zhì)水平，要從學(xué)生干部的自身建設(shè)抓起，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培訓(xùn)，充分關(guān)注學(xué)生干部的身心健康。這所有的一切不僅需要學(xué)生干部自身奮斗，也需要各級(jí)學(xué)院、廣大師生的共同助力。我們也要從歷史中汲取養(yǎng)分，學(xué)習(xí)優(yōu)秀組織管理者的經(jīng)驗(yàn)智慧，進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，從而促進(jìn)高校素質(zhì)教育的發(fā)展。時(shí)代是瞬息萬(wàn)變的，這更需要高校學(xué)生管理部門掌握自主權(quán)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)與管理。

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（本文系徐州工程學(xué)院2019年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃立項(xiàng)項(xiàng)目---諸葛亮為官之道對(duì)高校學(xué)生干部的啟示研究，以徐州工程學(xué)院人文學(xué)院學(xué)生干部團(tuán)體為例研究成果，課題編號(hào)xcx2019216;作者單位：徐州工程學(xué)院。）

作者簡(jiǎn)介：

姜厚宏（1996—），男，漢族，江蘇連云港人，徐州工程學(xué)院人文學(xué)院16級(jí)秘書學(xué)專業(yè)本科學(xué)生，大學(xué)本科。

拾景欣（ 1966--），指導(dǎo)老師，女，漢族，江蘇徐州人，大學(xué)本科，徐州工程學(xué)院人文學(xué)院，講師，研究方向?yàn)槊貢逃c教師修養(yǎng)。

王艷（1998—），女，漢族，江蘇連云港人，徐州工程學(xué)院人文學(xué)院16級(jí)秘書學(xué)專業(yè)本科學(xué)生，大學(xué)本科。

其他成員還有劉瑩、陳園園。