在大同，有一簇屬于家政人的璀璨“星光”

劉雪婷

如果給你14年的時間，你能做什么？

澆灌一棵大樹？養(yǎng)育一個孩子？學會一項技能？

我們采訪了大同市星光職業(yè)培訓學校（以下簡稱星光職校）執(zhí)行校長李衛(wèi)東，他用14年的時間帶領全校教職工鑄就了一塊閃閃發(fā)光的星光職校金字招牌。

建校以來，星光職校陸續(xù)舉辦了近千期家政職業(yè)技能與創(chuàng)業(yè)課程培訓班，幫助3萬余人實現技能脫貧就業(yè)，守護上萬戶家庭的幸福。

這些成就背后的故事，值得我們慢慢咀嚼。

入行

20世紀90年代，對于中國而言是充滿機遇與挑戰(zhàn)的年代。大時代下的每一個小人物都是推動社會發(fā)展的“浪花”，跟隨著變革的風雨開啟各自或平凡質樸或曲折絢麗的故事。

2001年，由于經濟不景氣，原本在國企從事銷售工作的李衛(wèi)東趕上了下崗潮，成為其中一朵小小的“浪花”。

李衛(wèi)東未被挫折打敗，始終在尋找新的機會。2005年，他偶然參加了大同市市政府開辦的“SYB”（Start Your Business創(chuàng)辦你的企業(yè)）課程的培訓。在培訓過程中，講師們悉心向大家傳授創(chuàng)辦企業(yè)的方法，幫助許多迷茫的人成功開創(chuàng)了新事業(yè)。這也啟發(fā)了李衛(wèi)東，他第一次意識到了培訓的力量?！笆谌艘詽O”永遠好過“授人以魚”，人們唯有真正獲得技術與知識，才能得到長久且穩(wěn)定的發(fā)展。

向來雷厲風行的李衛(wèi)東說干就干，在次年創(chuàng)辦了大同市新職職業(yè)培訓學校，后更名為大同市星光職業(yè)培訓學校。李衛(wèi)東給“星光”二字賦予了全新的含義，“星光”意為微小而閃亮的夢想，是不容忽視的光芒。

辦校之初，李衛(wèi)東率先引入國際化SYB創(chuàng)業(yè)培訓課程，將課程融入學校整個辦學體系，成為大同市首家人社部門的創(chuàng)業(yè)培訓定點培訓機構，從星光職校走出的學員，有一大批人成為本土優(yōu)秀企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者。

在星光職校開展的眾多培訓課中，家政服務員技能培訓是最受學員歡迎的專業(yè)之一，學員通過學習，掌握了家政服務的知識與技能。技術過關的人才有了，要如何將他們輸送到市場中去呢？

為真正解決學員就業(yè)問題，實現招生、培訓、就業(yè)一步到位，2009年，李衛(wèi)東與當地幾家發(fā)展較好的家政服務企業(yè)建立了合作關系，為家政服務企業(yè)輸送優(yōu)秀家政服務人才。初步打通了家政服務培訓的“招、培、就”通道，他自己也正式進入家政服務行業(yè)。

開荒

李衛(wèi)東初入家政服務行業(yè)時，當地的家政服務行業(yè)還處于以“馬路市場”為主流的混沌狀態(tài)，正規(guī)企業(yè)寥寥無幾。想要干出一番成績，真正推動當地家政服務行業(yè)健康發(fā)展，李衛(wèi)東就需要先從“開荒”做起。

“荒”的不僅是家政服務行業(yè)市場，還有人們對家政服務的認識。

相較于經濟與信息交流更為發(fā)達的沿海城市，大同這座塞北古城的人們固守傳統思想，對于家政服務行業(yè)持有難以動搖的偏見。

“家政服務說得再好聽也是伺候人的活兒！”諸如此類的話語不絕于耳。

每當聽到這些不理解、不支持，甚至鄙視和嘲諷的聲音，李衛(wèi)東心里難免泛起一絲酸楚與不快。如果大家都對家政服務有偏見，談何推動行業(yè)健康發(fā)展呢？他決心通過培訓，幫助大家轉變觀念、消除成見，為家政服務行業(yè)正名。

但偏見是扎根于人們內心深處的種子，想要將這顆種子徹底清除，并非靠一兩場技能培訓就能做到的事。

思想是行為的源頭，李衛(wèi)東只能從問題根源入手。他以文化建設做抓手，在課程中巧妙地加入團隊競賽環(huán)節(jié)，促進班級文化建設，充分調動起學員的學習積極性，增強學員的團隊意識與合作意識。同時在培訓過程中增加了宣誓環(huán)節(jié)，將家政服務員的職業(yè)榮譽感深植于每位學員的心中。更通過培訓講師們的一言一行向學員灌輸職業(yè)精神和職業(yè)思想，幫助學員認清家政服務員的社會角色，矯正學員的職業(yè)認知，幫助其認同職業(yè)價值。

獨樹一幟的全體系培訓文化建設，成為星光職校的一大教學特色，學員在專業(yè)、系統的培訓中逐漸轉變了傳統觀念，消除了職業(yè)偏見。同時，有更多的人來到星光職校，參加家政服務培訓。

開荒之路充滿艱辛，李衛(wèi)東在拓荒的路上遇到過許許多多的困境與磨難。他面對困難，也曾有過放棄的念頭，但最后還是咬牙堅持了下來。

問及堅持的原因，他回答：“從事家政服務的人大多是文化素質不高，經濟條件較差的中年女性。在山西大同這座城市，許多女性都困于照顧子女與老人的家庭壓力，無法走出家門。而當她們能夠走出這樣的生活，想要自食其力時，又沒有可以維生的技能。星光職校很愿意幫助這些人，所以我必須不改初心，堅持到底”。

李衛(wèi)東明白，星光職校不只是他一個人的事業(yè)，更是很多人的希望。所以，他不能放棄。

深耕

李衛(wèi)東對于企業(yè)的發(fā)展前景有著敏銳的嗅覺與果決的判斷。

度過艱難的開荒時期后，他于2019年取消了除家政服務員培訓之外的所有課程，一心專注于家政服務技能培訓。他創(chuàng)建了“星光星嫂”母嬰服務社區(qū)店，計劃將“星光星嫂”母嬰服務社區(qū)店覆蓋大同市各個小區(qū)，滿足學員就近培訓與就業(yè)需求。隨后，他又引入國內知名家政服務企業(yè)，進一步解決學員的就業(yè)問題。

李衛(wèi)東全心全意做高質量培訓，立志打造專業(yè)的家政服務行業(yè)人才供給端。

這份專注不僅體現在李衛(wèi)東對星光職校教學體系的打造上，也體現在李衛(wèi)東的家人對他事業(yè)的支持上。熟識李衛(wèi)東的人都知道，他的妻子與女兒也是家政人。他們一家三口都將滿腔熱情與青春歲月奉獻給了家政服務事業(yè)。

李衛(wèi)東的妻子姚玉杰不僅是星光職校的負責人之一，也是“星光星嫂”勞務品牌的締造者、“SYB”課程培訓講師、二級企業(yè)人力資源管理師、山西省職業(yè)技能鑒定保育員考評員，同時還是在北京協和醫(yī)院學習進修過的實戰(zhàn)派母嬰護理專業(yè)人才，曾獲2019年中國技能大賽——山西省第五屆“晉嫂”家政服務技能大賽母嬰護理組金獎等行業(yè)賽事獎項。

姚玉杰專業(yè)技術過硬，教學能力突出，帶出一大批優(yōu)秀的家政服務行業(yè)工作者。其中，代表大同市參加2020年中國技能大賽——第六屆“晉嫂”家政服務技能大賽的楊振麗、趙慶齡、張雯雯、李雁玲、李佳璇5人全部師承于她。楊振麗等5人與600多名參賽選手同臺競技，獲得了一個銀獎、兩個銅獎、兩個優(yōu)秀獎的優(yōu)異成績。

李衛(wèi)東的女兒李佳璇畢業(yè)于中南財經政法大學。受父母影響，她留學歸國后追隨父母投身家政服務行業(yè)。她同樣也是“星光星嫂”母嬰服務社區(qū)店的創(chuàng)辦者、“SYB（創(chuàng)辦你的企業(yè)）”創(chuàng)業(yè)培訓講師，曾獲2019年中國技能大賽——山西省第五屆“晉嫂”家政服務技能大賽母嬰護理組銀獎等行業(yè)賽事獎項。

李衛(wèi)東一家人在家政服務行業(yè)中彼此鼓勵、攜手并進，共同完善星光職校的教學體系。在他們的努力下，星光職校涌現出越來越多的家政服務行業(yè)人才。他們幫助大批學員改善了經濟狀況，實現了人生價值。其中，楊銀蘭就是一個典型的例子。

年近50的楊銀蘭是典型的建檔立卡貧困戶。由于沒有一技之長，隨著年齡的增長，她的家境越發(fā)貧困。2017年，楊銀蘭通過村領導的推薦，參加了星光職校面向建檔立卡貧困戶開展的家政服務職業(yè)技能培訓，相繼取得了山西省全民技能提升工程培訓合格證書及高級家政服務員證書。

為進一步提升自身就業(yè)技能，楊銀蘭又于2019年接受了“星光星嫂”的雙師課程培訓，后經學校推薦實現技能就業(yè)，成為一名合格的“星光星嫂”。如今的楊銀蘭徹底蛻變，不僅能夠憑借技能自力更生，而且月收入已經在10 000元以上。她在星光職校的幫助下真正實現了技能脫貧，讓自己的小家庭走上了致富路。

與楊銀蘭有著相同蛻變經歷的人，在星光職校還有許多。星光職校成立至今，已培養(yǎng)出3萬余名學員，其中許多學員都會在完成第一個服務工作后，回到學校給老師們贈送錦旗、鞠躬道謝。每當看到這一幕，李衛(wèi)東都會感到無比欣慰。

為進一步提升學員職業(yè)技能素養(yǎng)，促進學員職業(yè)發(fā)展，2019年10月，星光職校與江蘇斑馬軟件技術有限公司旗下風聲商學院達成合作，成為其國內的首家分校。這次合作達成后不久，新冠肺炎疫情暴發(fā)，全國家政服務行業(yè)受到了新冠肺炎疫情的嚴重沖擊。家政服務企業(yè)不能復工，家政服務培訓不能復學，大批家政服務企業(yè)面臨倒閉的風險。而星光職校在風聲商學院成熟的線上培訓技術與專業(yè)師資團隊的保駕護航下，迅速采取線下轉線上的培訓戰(zhàn)略，在疫情期間贏得市場，完美實現逆風翻盤。

星光職校借助風聲商學院的特色“雙師課程”體系，豐富了課程種類，提高了教學質量，讓身處偏遠地區(qū)的貧困學員也能接受國內頂尖家政服務教學團隊帶來的優(yōu)質課程培訓。

提技能、促就業(yè)，2019年李衛(wèi)東又在這兩方面前進了一大步。

扶貧

衡量一個企業(yè)成功與否，不僅要看它創(chuàng)造了多少財富，更要看這個企業(yè)是否具有社會擔當，擁有行業(yè)大愛。

14年來，星光職校堅持通過技能培訓、公益互助等一系列活動，助力大批貧困人員脫貧致富，履行了一個企業(yè)的社會責任，實現了一個企業(yè)的真正價值。

2014年，星光職校與人社部門合作，成為當地定點職業(yè)技能培訓學校之一。星光職校派遣教師長年駐扎在鄉(xiāng)村教學第一線，根據地方經濟的發(fā)展與市場需求制訂出一系列行之有效的培訓方案，并通過職業(yè)技能培訓、市場案例教學、幫扶就業(yè)等方式，為當地貧困人口的技能脫貧貢獻著自己的力量。

不僅如此，星光職校還借助當地人文資源優(yōu)勢，打造了系列民間工藝品制作課程，并在2014年至2017年的4年時間里分別對當地300余名村民開展了10余期免費民間工藝品制作技能培訓。

同時，建校以來，星光職校每年都會為環(huán)衛(wèi)工人和城區(qū)特困家庭贈送暖心關愛禮，送上企業(yè)關懷。

2020年8月10日，星光職校承接了全國扶貧職業(yè)技能大賽賽前培訓會設備保障的工作。星光職校攜手風聲商學院總部，借助“雙師”設備完成了培訓會當天主會場與分會場的視頻連線及同步在線直播工作，得到了各級領導的高度認可和一致好評。

李衛(wèi)東表示：“過去，星光職校肩擔企業(yè)責任，竭盡全力推動當地脫貧攻堅工作。未來，星光職校還要繼續(xù)努力，發(fā)展自己并持續(xù)帶動周邊省市相關企業(yè)的發(fā)展與進步”。

對準備投身家政服務行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們，李衛(wèi)東有這樣一段語重心長的話：“想要干好這一行，做好這件事，離不開責任心、進取心、愛心與耐心。家政人需要彎下腰來踏踏實實耕作。多些耐心，努力耕耘，必將看到更加美好的明天”。

與浩瀚無垠的宇宙相比，再龐大的星辰也只不過是滄海一粟。但再微弱的星光，只要聚集在一起，就能匯聚成璀璨奪目的星河。上萬名星光職校學員、數千萬名在全國各地默默守護家庭的一線家政服務員們，正是這璀璨奪目的家政服務星河中的一顆顆閃亮之星。