人工智能在檔案工作中的應(yīng)用

湯光華 李會(huì)香

摘 要：近些年來(lái)，在高考開(kāi)放等相關(guān)政策的推動(dòng)之下，我國(guó)已經(jīng)悄然進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為迅速，人工智能技術(shù)逐漸涌現(xiàn)，在各行各業(yè)之中為人們的生產(chǎn)生活提供了重要的發(fā)展載體。而具體到檔案管理工作中來(lái)，通過(guò)人工智能技術(shù)的優(yōu)化與支撐，對(duì)檔案管理體系進(jìn)行改革與構(gòu)建，不僅可以在最大程度上優(yōu)化整個(gè)的管理工作人員的隊(duì)伍素質(zhì)，也可以通過(guò)人工智能技術(shù)的引導(dǎo)，進(jìn)一步的對(duì)檔案管理工作的質(zhì)量和效率進(jìn)行優(yōu)化與提升。

關(guān)鍵詞：人工智能;檔案管理;工作質(zhì)量;工作措施

從目前的發(fā)展情況來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷向前發(fā)展，各行各業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)也在不斷完善，出現(xiàn)了大量的新思想、新設(shè)備和新工藝。比如，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，為檔案管理工作的推進(jìn)提供了重要的技術(shù)指導(dǎo)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步溝通，可以構(gòu)建完善的檔案管理信息平臺(tái)，這對(duì)于我國(guó)檔案管理體系的構(gòu)建具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。而本文在對(duì)人工智能以及檔案管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行分析的過(guò)程中，將研究的關(guān)鍵內(nèi)容放在人工智能在檔案工作管理的應(yīng)用策略方面，以此通過(guò)知識(shí)結(jié)構(gòu)的整合，推動(dòng)檔案管理體系的完善。

一、人工智能技術(shù)以及檔案管理的相關(guān)概述

從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)分析，人工智能技術(shù)作為新世紀(jì)尖端技術(shù)的重要組成部分，可以在很大程度上優(yōu)化檔案管理體系，提升管理水平，對(duì)于各行各業(yè)的發(fā)展實(shí)際上都有著重要的變革性作用。一般來(lái)講，在對(duì)重要的理論概述進(jìn)行分析和探究的過(guò)程中，我們主要從以下兩個(gè)層面出發(fā)，對(duì)其實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容進(jìn)行剖析和論述：

1.1人工智能技術(shù)的理論分析

從目前來(lái)看，人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于檔案管理事業(yè)當(dāng)中，主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等相關(guān)系統(tǒng)的支撐，實(shí)現(xiàn)檔案管理的自動(dòng)化發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)檔案信息的整理、檢索評(píng)定以及系統(tǒng)維護(hù)，可以更為全面的對(duì)網(wǎng)絡(luò)檔案信息資源的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。其更加強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)人工智能技術(shù)，不斷對(duì)檔案管理的缺陷進(jìn)行補(bǔ)充，以此優(yōu)化理論與社會(huì)實(shí)踐層面的設(shè)想。

1.2人工智能技術(shù)在檔案工作中的具體應(yīng)用特點(diǎn)

在對(duì)人工智能技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中，一般要結(jié)合檔案管理的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌部署和安排。首先。人工智能要選擇完善的合作試點(diǎn)，通過(guò)檔案館等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮，對(duì)不同類(lèi)型、不同格式的檔案信息進(jìn)分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行資源的整合和推廣，更加趨向于管理智慧化、使用方便化的趨勢(shì)發(fā)展。通過(guò)全文信息的在線(xiàn)瀏覽，可以更好的突破傳統(tǒng)檔案管理模式的局限，通過(guò)上下聯(lián)合公關(guān)，注重系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置，以此優(yōu)化整體的檔案管理質(zhì)量。其次，可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用和拓展，注重錄音、錄像等形式的應(yīng)用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)音識(shí)別，使整體的檔案資料可以同步的轉(zhuǎn)化為文字資料，對(duì)于檔案收集時(shí)間的進(jìn)一步縮短具有十分重要的影響。比如，在對(duì)一些往年戰(zhàn)斗過(guò)程的回憶內(nèi)容進(jìn)行填補(bǔ)的過(guò)程中，可以讓口述者結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別功能封存檔案信息。比如，可以利用訊飛智能錄音對(duì)鍵盤(pán)輸入的模式進(jìn)行突破，在很大程度上對(duì)檔案工作的質(zhì)量和效率進(jìn)行了提升。

當(dāng)然，除了上述兩個(gè)方面的內(nèi)容之外，國(guó)外很多國(guó)家尤其是美國(guó)、英國(guó)這些發(fā)達(dá)國(guó)家，在人工智能應(yīng)用方面也有著很多不凡的表現(xiàn)。比如，美國(guó)積極注重互聯(lián)網(wǎng)檔案管理系統(tǒng)的優(yōu)化，更加強(qiáng)調(diào)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，可以在總統(tǒng)演講的過(guò)程中，通過(guò)音頻指紋識(shí)別技術(shù)，持續(xù)的對(duì)其言論進(jìn)行跟蹤。通過(guò)人工智能識(shí)別，實(shí)時(shí)實(shí)地的對(duì)特朗普總統(tǒng)的政治主張進(jìn)行直觀的展現(xiàn)，整個(gè)檔案館自身的親民形象也有了進(jìn)一步的優(yōu)化和提升。

二、人工智能技術(shù)在檔案管理工作推進(jìn)中的具體應(yīng)用策略

在對(duì)人工智能技術(shù)以及檔案管理體系優(yōu)化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究的過(guò)程中，筆者充分對(duì)國(guó)外國(guó)內(nèi)檔案資料信息收集管理的各項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行了分析和探究，從基本論述中可以看到，無(wú)論是國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，還是我國(guó)，在實(shí)際對(duì)人工智能技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的過(guò)程中，對(duì)其大量的檔案資料進(jìn)行有效的篩查。通過(guò)人工智能技術(shù)，對(duì)資源進(jìn)行整合，已經(jīng)取得了重要的成效。在這個(gè)過(guò)程中，相關(guān)社會(huì)主體還要充分加強(qiáng)不同政策內(nèi)容的貫徹落實(shí)，通過(guò)創(chuàng)新思維的展現(xiàn)，進(jìn)一步的謀求與公眾需求的融合，以此通過(guò)人工智能系統(tǒng)的優(yōu)化，進(jìn)一步的提升我國(guó)整體的服務(wù)水平。具體來(lái)講其重要策略主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)不同的層面：

2.1注重頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化政策引領(lǐng)作用

在實(shí)際對(duì)檔案管理工作進(jìn)行開(kāi)展的過(guò)程中，要積極發(fā)揮政府等相關(guān)社會(huì)主體的政策支持和引領(lǐng)作用。通過(guò)人工智能系統(tǒng)的更新，不斷對(duì)各個(gè)檔案管理的規(guī)劃路徑進(jìn)行科學(xué)的展現(xiàn)。當(dāng)然不同的地區(qū)可以根據(jù)自身的實(shí)際，制定特殊化個(gè)性化的檔案管理系統(tǒng)。比如，浙江省在發(fā)展的過(guò)程中，其檔案館積極引入訊飛檔案機(jī)器設(shè)備，注重政策制度的支撐，可以在很大程度上優(yōu)化檔案管理的硬件設(shè)備。除此之外，為了更好的實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的發(fā)展目標(biāo)，國(guó)家檔案管理局等相關(guān)的權(quán)威機(jī)構(gòu)也應(yīng)該從頂層設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，注重人工智能技術(shù)在檔案管理中的推廣。通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，注重利好政策和制度的推廣。比如，基層的管理單位可以通過(guò)資金設(shè)備的申請(qǐng)，對(duì)人工智能技術(shù)進(jìn)行引進(jìn)，企業(yè)可以通過(guò)科技攻關(guān)項(xiàng)目，合作開(kāi)發(fā)和推廣利用。

3.2注重觀念挑戰(zhàn)，完善創(chuàng)新思維

不得不強(qiáng)調(diào)的是，除了上述內(nèi)容之外，在實(shí)際對(duì)人工智能技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中，積極從檔案管理的細(xì)節(jié)出發(fā)，對(duì)全新的創(chuàng)新思維進(jìn)行梳理和完善也是非常關(guān)鍵的。在這個(gè)過(guò)程中，要結(jié)合數(shù)字化管理的評(píng)價(jià)體系，注重信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的檔案內(nèi)容建設(shè)。從目前來(lái)看，我國(guó)很多的檔案館在對(duì)檔案信息進(jìn)行收集和管理的過(guò)程中，雖然對(duì)數(shù)字化的檔案內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化，但是只是以圖片的形式對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行保存，而沒(méi)有加強(qiáng)電子信息內(nèi)容的同步更新。在對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行挖掘和拓展的過(guò)程中，就出現(xiàn)了很多弊端。比如，很多圖片資料不清晰，在對(duì)文字信息進(jìn)行挖掘的過(guò)程中，檔案管理較為不正規(guī)。所以，要樹(shù)立正確的創(chuàng)新思維，通過(guò)檔案信息深層次的開(kāi)發(fā)和利用，注重人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。比如，可以利用政府局管分離模式，企事業(yè)機(jī)基分離模糊死，拓展檔案信息資源的價(jià)值，使得相關(guān)社會(huì)主體在調(diào)取檔案資料的過(guò)程中，可以通過(guò)多種方式，比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限的獲取，對(duì)所需的信息資源進(jìn)行下載。

2.3注重服務(wù)升級(jí)，優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用水平

最后一個(gè)層面的內(nèi)容，我們主要探討的是人工技術(shù)的服務(wù)升級(jí)以及管理質(zhì)量的提升。在這個(gè)過(guò)程中，要充分從數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的角度出發(fā)，對(duì)公眾對(duì)于檔案管理的需求進(jìn)行全面的滿(mǎn)足，要注重與公眾之間的溝通與互動(dòng)。所以，針對(duì)這一發(fā)展特點(diǎn)，檔案管理工作人員要結(jié)合人工智能的重要價(jià)值，注重人工智能翻譯以及實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄等功能的凸顯。比如，可以借鑒美國(guó)訊飛實(shí)錄功能的引進(jìn)，一些國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、特殊貢獻(xiàn)專(zhuān)家等重要人物的演講資料，可以通過(guò)實(shí)時(shí)實(shí)地的翻譯以及轉(zhuǎn)錄，實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)字化的管理目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之中，也可以開(kāi)通不同的功能。比如，檔案信息查詢(xún)預(yù)約功能，公眾留言互動(dòng)功能。以此在不斷探索和成長(zhǎng)的過(guò)程中，提升我國(guó)檔案管理的智能化水平。

【結(jié)束語(yǔ)】綜合以上論述。進(jìn)入到全新的發(fā)展時(shí)期，人工智能技術(shù)已經(jīng)成為重要的技術(shù)，在對(duì)檔案管理工作進(jìn)行謀劃和部署的過(guò)程中，相關(guān)社會(huì)主體還要充分發(fā)揮人工智能協(xié)同的重要優(yōu)勢(shì)，結(jié)合檔案信息管理的各項(xiàng)需求，從總體的角度出發(fā)，對(duì)其宏觀設(shè)計(jì)、操作管理、安全標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行構(gòu)建與完善，以此在最大程度上對(duì)其檔案管理優(yōu)化的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)人工智能技術(shù)在檔案管理中應(yīng)用水平的不斷提升。

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