便利金融飛入尋常人家

編者按：“那時(shí)候，車馬很慢，書信很遠(yuǎn)”；而如今，無卡取現(xiàn)，刷臉支付……

從封閉的柵欄銀臺(tái)，到開放柜臺(tái)；從簡(jiǎn)陋的營(yíng)業(yè)大廳，到智能網(wǎng)點(diǎn)；從噼啪的算盤聲，到自助叫號(hào)；從鼓鼓的錢袋到手機(jī)銀行；從現(xiàn)金票證到刷臉支付。改革開放40 年以來，老百姓生活離不開的金融機(jī)構(gòu)——銀行，也正發(fā)生著翻天覆地的變化。

青浦地處長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶，是上海聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展的西部門戶，在青浦由“上海之源”邁向“上海之門”的進(jìn)程中，中國(guó)建設(shè)銀行上海市青浦支行也一直在為打造上海農(nóng)商戶身邊的便利金融而努力。

1+1+N，讓“冷機(jī)器”服務(wù)更“溫暖”

老李是青浦鶴森生活廣場(chǎng)的一位商戶主，“自從廣場(chǎng)添置了ATM 之后，每天營(yíng)業(yè)收到的現(xiàn)金就會(huì)通過ATM 存入建行，同時(shí)我也辦理了建行的商戶POS?！?/p>

老李說讓他真正感覺到銀行服務(wù)方便了，是建行在附近開設(shè)了金融服務(wù)站后。之前建行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)距離老李所在的廣場(chǎng)有4 公里多路程，而現(xiàn)在一些定期儲(chǔ)蓄和投資理財(cái)都可以在金融服務(wù)站辦理，再也不用跑來回8 公里了。

要變“人機(jī)分離”為“人機(jī)融合”，讓老百姓學(xué)會(huì)使用多功能的智能機(jī)具。青浦建行在區(qū)內(nèi)人流量較為集中的離行式ATM 周邊，先后開辟出了一系列半封閉的金融服務(wù)站，打出 “周五中午不見不散”的口號(hào)。在每周固定的時(shí)間配備兩名員工攜帶“E 動(dòng)終端”及“龍易行”智慧終端，依托于能夠辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的自助設(shè)備，同時(shí)辦理開戶、聚財(cái)簽約、投資理財(cái)、信用卡等日常業(yè)務(wù)，形成一條全功能、廣覆蓋、高效益的閉合金融服務(wù)鏈。

金融服務(wù)站也是青浦建行打造1+1+N 的外拓服務(wù)模式的重要一環(huán)。第一個(gè)“1”是傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)，第二個(gè)“1”是離行式自助銀行，“N”則是外拓 E 動(dòng)終端和龍易行智能終端。通過1+1+N 的外拓服務(wù)模式，打破了銀行服務(wù)時(shí)空界限，拓寬了金融服務(wù)半徑和服務(wù)范圍，提升了傳統(tǒng)銀行的整體服務(wù)能力。

一觸即貸，“急人之困，解人之憂”

練塘茭白和白鶴草莓是青浦最著名的兩項(xiàng)特產(chǎn)。然而每到采收期，青浦眾多農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)個(gè)體工商戶中的一員王老板則總是焦頭爛額，手頭資金不夠。

但在今年的練塘茭白節(jié)上，王老板揚(yáng)眉吐氣起來。原來使用上了建行“快貸”產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)多年，老王每年都能攢下不少資金在建行辦理儲(chǔ)蓄存單或是理財(cái)產(chǎn)品，早幾年已經(jīng)是建行的優(yōu)質(zhì)VIP 客戶。得益于多年良好的儲(chǔ)蓄理財(cái)習(xí)慣，王老板也獲得了建行 “快貸”額度，大大解決了采收期面臨的資金周轉(zhuǎn)問題，而在收購(gòu)到出售之后又能及時(shí)將貸款結(jié)清。 “每天幾十塊的利息，隨借隨還，再也不用到處借錢了?！?/p>

千年古鎮(zhèn)朱家角，“刷臉”暢游

作為上海四大歷史文化名鎮(zhèn)之一的朱家角古鎮(zhèn)有一條古老的商業(yè)街——北大街，號(hào)稱是滬上第一明清街?！伴L(zhǎng)街三里，店鋪千家”，獨(dú)特的“一線天”構(gòu)筑和摩肩接踵的人流凸顯出它與眾不同的一面。

朱阿姨和小姐妹們幾乎每個(gè)月都要來北大街逛上幾圈，“從放生橋走到美周弄的三百多米，是朱家角最有代表性的明清建筑啦！”聊起朱家角面露自豪的朱阿姨說，她最近還有了新發(fā)現(xiàn)，“現(xiàn)在北大街上買粽子和青豆，都可以‘刷臉支付了，這么高科技的消費(fèi)方式，我在其它古鎮(zhèn)旅游真的還沒有看見過呢！”

“現(xiàn)在銀行窗口越來越少，機(jī)具越來越多，起初也挺難接受的，現(xiàn)在越來越能熟練使用了?！?/p>

“銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)層出不窮，每次體驗(yàn)都有建行金融服務(wù)站的員工教我，感覺自己一直在學(xué)習(xí)中?！?/p>

“我已經(jīng)很久沒有帶錢包了，無卡取款、掃碼支付、刷臉支付，無感支付，銀行的產(chǎn)品真的很方便?！?/p>

當(dāng)時(shí)代慢慢變遷，老百姓原來習(xí)以為常的金融習(xí)慣也正發(fā)生著翻天覆地的變化。建行作為金融改革的參與者之一，不斷打造貼近百姓生活的“大眾銀行”，讓“便利”金融真真正正飛入尋常“農(nóng)戶”家。