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一天,李嘉誠(chéng)外出談生意。在公司總部門口,一位員工攔住了他:“老板,我覺(jué)得您今天的這條領(lǐng)帶有些問(wèn)題。”李嘉誠(chéng)愕然:“有什么問(wèn)題?”員工說(shuō):“老板,您穿著一身黑色的西裝,不應(yīng)該系紅色領(lǐng)帶,這樣看起來(lái)不是很協(xié)調(diào),還可能影響您談生意的效果。”李嘉誠(chéng)看了看胸前那條紅色的領(lǐng)帶,思考片刻,朝員工投去嘉許的目光:“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),謝謝你的提醒?!闭f(shuō)完,李嘉誠(chéng)轉(zhuǎn)身回到辦公室,換了一條黑色的領(lǐng)帶。
當(dāng)他再次走出公司大門的時(shí)候,那位員工還在那里??吹嚼罴握\(chéng)換了一條領(lǐng)帶,他才滿心歡喜地離去??墒?,等到這個(gè)員工離開(kāi),李嘉誠(chéng)就從手包里拿出原來(lái)的那條紅領(lǐng)帶,重新?lián)Q上,而將黑領(lǐng)帶放回包里。
一旁的保安將這一切看在眼里。他走上前來(lái)問(wèn):“老板,您為什么又要換上紅領(lǐng)帶?”李嘉誠(chéng)笑著說(shuō):“我今天會(huì)見(jiàn)的是一位老朋友。每次與他會(huì)面,我都會(huì)系一條紅領(lǐng)帶,而他每次都會(huì)稱贊我系紅領(lǐng)帶顯得更精神。也就是說(shuō),他喜歡紅色領(lǐng)帶,而不是黑色的?!?/p>
“那您為什么不直接告訴剛才那位員工呢?”保安又問(wèn)?!八恢牢夷俏簧饣锇榈南埠?,但他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我身上的領(lǐng)帶與服裝搭配不協(xié)調(diào),并熱心地告訴我,我必須用行動(dòng)來(lái)保護(hù)他的熱情?!?/p>
【點(diǎn)評(píng)】
作為管理者,常常抱怨員工缺少激情和主觀能動(dòng)性,但殊不知可能就是自己的某些行為在無(wú)意中打消了員工的激情。要激發(fā)員工的熱情,不應(yīng)靠“搞運(yùn)動(dòng)”“喊口號(hào)”,而應(yīng)在日常的工作中,不斷樂(lè)于聽(tīng)取他們的意見(jiàn),并給予即時(shí)的認(rèn)可和反饋。