譚 杉 黃 侃 胥 璟(廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 廣州 510507)
根據(jù)最新人口普查數(shù)據(jù),我國0~3歲嬰幼兒數(shù)量近7千萬。2014—2017年,中國奶瓶市場同比增速持續(xù)超20%,零售額由22億元增長至49.2億元。奶瓶作為與嬰幼兒口腔直接接觸、使用頻率非常高的生活必需品,質(zhì)量參差不齊;消費(fèi)者對外觀和價(jià)格敏感, 卻缺乏產(chǎn)品的安全性能、標(biāo)準(zhǔn)及選購常識。近年來,頭部企業(yè)為了提升市場份額,開始以新設(shè)計(jì)、新技術(shù)提高品牌價(jià)值,構(gòu)建品牌差異。整體而言,同質(zhì)化依然嚴(yán)重。奶瓶喂養(yǎng)相關(guān)的人機(jī)工程學(xué)分析與研究缺失嚴(yán)重,設(shè)計(jì)缺乏依據(jù),用戶體驗(yàn)不佳的情況仍然普遍存在。
根據(jù)《中國嬰幼兒快消品市場發(fā)展報(bào)告》顯示,貝親、新安怡、NUK、布朗博士、愛得利等著名品牌合計(jì)占據(jù)70%的市場份額,剩余數(shù)百家本土品牌共同分割剩余30%市場,價(jià)格相對中低端。其中貝親占據(jù)近40%的市場份額。因此,在產(chǎn)品分析樣本的選擇上以上述品牌的主打產(chǎn)品為主。
1.現(xiàn)有產(chǎn)品概況
作為嬰幼兒哺喂用品,奶瓶大都由瓶身、奶嘴、瓶蓋組成。以哺乳為主要功能,同時(shí)兼顧喂養(yǎng)中的回氣漏奶、奶粉沖泡、奶瓶清洗、防脹氣、舒適性等功能要求。目前,市面上嬰兒奶瓶的分類,主要以奶瓶容量、奶嘴孔數(shù)孔型、材質(zhì)進(jìn)行。大致可按容量分為120ml、180ml、210ml、240ml、280ml;按出水孔形態(tài)則分為:單孔、雙孔、三孔;圓形孔、十字孔、Y型孔等。按材質(zhì)分類為:玻璃、PP、PPSU、硅膠等。容量和出水孔主要根據(jù)嬰幼兒成長需要去選擇。大部分奶瓶材質(zhì)均為PP或PPSU,無色,光滑通透,形態(tài)多樣。玻璃瓶身雖然安全,但易碎,柱形,通常用于0~3個(gè)月的寶寶,硅膠材質(zhì)瓶身也主要用于0~3個(gè)月嬰兒奶瓶,具有手感柔軟、整體仿母乳的特點(diǎn)。奶瓶色彩通常使用淺色印刷,不用添加熒光劑即可完成印刷工藝,如果要達(dá)到色彩豐富的效果,則必須添加含有熒光劑的油墨來制作完成,熒光劑的熒光粉是致癌物質(zhì)。所以選擇奶瓶必須擇淺色印刷的奶瓶。
2.產(chǎn)品細(xì)節(jié)對比分析
奶嘴作為與嬰幼兒口腔接觸最密切的部位,奶嘴設(shè)計(jì)中所涉及的人機(jī)因素包含功能、材料、形態(tài)、心理等多個(gè)層面,我們依照位置來逐一分析其設(shè)計(jì)特征。
(1)奶瓶材質(zhì)
根據(jù)哺乳期的嬰兒生理特征,其上顎中央處有一圓形的凹陷處,只有哺乳期寶寶才有,稱為“哺乳窩”,它能使嬰兒含住乳頭,順利喝奶。由于新生兒的口腔黏膜柔嫩,血管豐富,唾液腺發(fā)育不足,唾液分泌較少,黏膜較干燥,需要在這個(gè)階段為寶寶提供更為細(xì)心的呵護(hù)。并且經(jīng)過初步的調(diào)查表明,新生兒父母以及監(jiān)護(hù)人對月子階段嬰兒的喂養(yǎng)和安全呵護(hù)更為關(guān)心。那么在設(shè)計(jì)時(shí)將更多地考慮其生理特點(diǎn),最大限度地模仿嬰兒吮吸母乳的狀態(tài):
拇指形奶嘴設(shè)計(jì)上,模仿母親乳頭在嬰兒口腔中的真實(shí)形狀,能讓奶嘴上端的弧線更貼合哺乳窩,讓嘴唇更好地含接奶嘴,保障嬰兒口腔正常發(fā)育。出水口對準(zhǔn)嬰兒的上腭,使嬰兒更好地吸收營養(yǎng),預(yù)防中耳炎。嬰兒的舌頭能行進(jìn)如同吮吸母乳時(shí)一樣,使嬰兒能夠更好地適應(yīng)從母乳喂養(yǎng)到奶瓶喂養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。奶嘴的設(shè)計(jì)上更加柔軟,類皮膚質(zhì)感。
在奶嘴設(shè)計(jì)上,要既保證寶寶在喝奶的過程中能清潔舌苔,又可以通過按摩來能促進(jìn)唾液分泌,增進(jìn)食欲。
(2)奶嘴紋理
首先,由于孩子吸吮量增加的緣故,造成奶嘴塌陷;其次,如果奶瓶回氣不暢,瓶內(nèi)產(chǎn)生負(fù)壓,使寶寶吸不出奶,卻依然在吸,導(dǎo)致從奶嘴處吞咽大量的空氣;再次,回氣閥設(shè)計(jì)不合理,在奶液中吹起大量的氣泡,使寶寶連同牛奶一起吞咽,容易造成出奶不暢和嬰幼兒脹氣。防脹氣設(shè)計(jì)能在寶寶用奶瓶喝奶時(shí),有效地減少寶寶吸入空氣,從而減少寶寶脹氣、打嗝和吐奶的癥狀。
從設(shè)計(jì)上,利用加厚、增加加強(qiáng)筋等方法,使奶嘴可以有效地起到預(yù)防塌陷的作用。合理的回氣方式,在輕松回氣的同時(shí)不會產(chǎn)生滲漏,減少或預(yù)防因嬰兒吮吸造成奶嘴塌陷問題。
(3)奶嘴基座和進(jìn)氣口
圖1 奶嘴基座 進(jìn)氣口
(4)出水孔
有研究顯示,嬰幼兒一次喝奶時(shí)間為15~20分鐘,過長則容易出現(xiàn)吐奶等現(xiàn)象。出水孔過大則出奶量超過嬰幼兒吮吸速度,容易嗆奶。因此不同的出水孔設(shè)計(jì)對應(yīng)嬰幼兒成長需要,方便調(diào)整出奶量。
綜上,我們能看到吮吸的口感、防塌陷、防漏、進(jìn)氣設(shè)計(jì)等眾多功能均集中于奶嘴設(shè)計(jì)中,絕不是簡單的外觀變化。
防脹氣奶瓶也叫防吐奶奶瓶,通過特殊處理,使外部空氣通過進(jìn)氣孔進(jìn)入奶瓶,保持瓶內(nèi)正常氣壓,能有效解決奶嘴吸扁、奶瓶氣泡問題,從而有效地減少寶寶脹氣、打嗝和吐奶的癥狀?,F(xiàn)在市面上的防脹氣奶瓶主要有底部進(jìn)氣型、奶嘴防脹氣活門型和內(nèi)置導(dǎo)管防脹氣型這三種。
圖2 防脹氣設(shè)計(jì)
從使用者使用奶瓶的喂養(yǎng)姿勢考慮,設(shè)計(jì)出更符合使用者手形的奶瓶。通過變換瓶身角度或奶嘴角度,符合嬰兒飲用位置,更好地符合使用者對嬰兒的喂養(yǎng)角度。從人機(jī)工學(xué)上考慮能讓使用者進(jìn)行更舒適地喂養(yǎng)。根據(jù)手部的抓握形態(tài)設(shè)計(jì)奶瓶的瓶身造型。從顏色上講,顏色鮮艷會受到很多寶媽的青睞,但是色彩越是鮮艷越說明奶瓶的重金屬含量高,為此,奶瓶色彩宜選擇天然植物提取色。
瓶蓋的設(shè)計(jì)主要從其開閉的便利性,防止漏奶方面考慮。也有部分設(shè)計(jì)考慮沖泡牛奶時(shí)的瓶蓋放置方式,避免污染瓶蓋內(nèi)部(見圖3)。
奶瓶上標(biāo)注容積刻度, 便于家長掌握嬰幼兒的進(jìn)食量,有利于科學(xué)育兒。奶瓶容量在120~260ml。通常未滿1個(gè)月的寶寶的哺乳量1次約100~120ml。由于母乳缺乏而必須混合喂養(yǎng)或人工喂養(yǎng)的嬰兒, 大都選擇替代乳品如配方奶粉等,這類孩子主要靠奶粉提供全部營養(yǎng), 如果一次差10ml,一天喂4 次就差40ml,長期少吃或長期多吃,對孩子的健康都是不利的。這就要求奶瓶上的刻度必須計(jì)量準(zhǔn)確。
由于新生兒的口腔黏膜柔嫩,血管豐富,唾液腺發(fā)育不足,唾液分泌較少,黏膜較干燥。需要在設(shè)計(jì)中更多地考慮其生理特點(diǎn),最大限度地模仿母乳狀態(tài)。嬰兒的舌頭能行進(jìn)如同吮吸母乳時(shí)一樣,使嬰兒能夠更好地適應(yīng)從母乳喂養(yǎng)到奶瓶喂養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。所以從奶嘴設(shè)計(jì)上應(yīng)更加柔軟,類皮膚質(zhì)感。也要考慮防塌陷問題。我們對幾款具有代表性的奶嘴進(jìn)行了詳細(xì)的測量,比對數(shù)據(jù),討論數(shù)據(jù)的合理性,并提出了設(shè)計(jì)的參考尺寸。
圖4奶瓶奶嘴建議尺寸
在奶嘴的尺寸中我們確定了標(biāo)準(zhǔn)口徑和寬口徑兩個(gè)規(guī)格,通常,瓶口40mm以上為寬口徑,容易沖泡奶粉??趶叫∮?0mm為普通口徑,便于攜帶。除了標(biāo)示出其外觀整體尺寸外,對硅膠厚度也進(jìn)行了標(biāo)注,從上到下逐漸增厚:最上端與嬰幼兒舌頭、口腔內(nèi)部直接接觸,是最柔軟的部分,不能對嬰幼兒口腔產(chǎn)生傷害;中間部分主要接觸舌頭,在吮吸的過程中,舌頭會對奶嘴進(jìn)行擠壓,奶嘴需要適當(dāng)?shù)幕貜椓?;往下的大部分區(qū)域稍厚,主要接觸嘴唇,一方面需要模仿母乳的觸感,也需要防止在喝奶擠壓過程中形成奶嘴的塌陷。
瓶身尺寸:現(xiàn)有奶瓶底部尺寸直徑為4.8~8cm,高度在15.6~24cm。根據(jù)人機(jī)工程學(xué),合理的抓握尺寸在5.5~8.0cm。便于媽媽持握,能夠減少喂養(yǎng)過程中的手腕疲勞,防止奶瓶移動讓寶寶吃入空氣造成嗆奶。
奶瓶形狀:柱形適合0~3個(gè)月的寶寶用;弧形、環(huán)形:適合4個(gè)月以上的寶寶,有了強(qiáng)烈的抓握東西的欲望;帶柄小奶瓶適合一歲左右的寶寶,可以自己抱著奶瓶吃東西。
本文從嬰幼兒的發(fā)育要求、父母哺乳的需要、奶瓶的使用過程、便攜性、安全性、使用環(huán)境等各個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)地分析,整理出奶瓶設(shè)計(jì)必要的人機(jī)工程學(xué)要素,為今后的進(jìn)一步設(shè)計(jì)開發(fā)提供有益參考。另外,由于奶瓶的使用是與嬰幼兒成長密切相關(guān)的,因此需要根據(jù)嬰幼兒成長規(guī)律和仿母乳喂養(yǎng),在時(shí)間維度上進(jìn)一步細(xì)分奶嘴、奶瓶使用的各個(gè)階段及功能側(cè)重點(diǎn),提出分段的依據(jù)和設(shè)計(jì)的人機(jī)工程學(xué)要點(diǎn)所在。