新媒體時(shí)代高校圖書館閱讀推廣的品牌化策略探究

李慧

摘? 要? 文章在剖析新媒體時(shí)代高校閱讀推廣現(xiàn)狀和實(shí)踐中存在問題的前提下引入閱讀推廣品牌化的概念，以案例中閱讀推廣實(shí)踐中存在問題為導(dǎo)向，從品牌化概念、閱讀推廣活動(dòng)品牌化策略、品牌化閱讀推廣活動(dòng)預(yù)期效果三個(gè)維度構(gòu)建新媒體時(shí)代高校閱讀推廣活動(dòng)品牌化策略方案。以期為高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐提供新的發(fā)展思路和路徑。

關(guān)鍵詞? 閱讀推廣;品牌化;高校圖書館;新媒體時(shí)代

中圖分類號(hào)? G251.5? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2020）11-0027-02

在移動(dòng)互聯(lián)的信息環(huán)境中，新媒體技術(shù)改變著人們的生活與閱讀習(xí)慣，同時(shí)改變著信息的傳播方式[1]。因此，閱讀推廣能力便成為了高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要組成部分。據(jù)有關(guān)研究報(bào)告表明，大學(xué)生日常使用的媒介形式以手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為主，以圖書、期刊雜志、海報(bào)、橫幅等媒介為輔，學(xué)生獲取知識(shí)的行為呈碎片化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化特質(zhì)。新媒體技術(shù)成為高校閱讀推廣活動(dòng)的創(chuàng)新源泉之一。

1? 新媒體時(shí)代高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀

1.1? 新媒體的內(nèi)涵

新媒體指通過數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向用戶提供知識(shí)和服務(wù)的傳播形態(tài)，它可以被視為新技術(shù)的產(chǎn)物。新媒體的主要特征為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和移動(dòng)化。這使得信息的內(nèi)容存儲(chǔ)和傳播效率都得到了大幅度提升，媒介形態(tài)呈現(xiàn)出多元化特性。傳播形式變革使內(nèi)容傳播由傳統(tǒng)媒體過渡到全新的傳播維度[2]。

1.2? 高校閱讀推廣的實(shí)踐

為了更好的總結(jié)和助推閱讀，國(guó)內(nèi)對(duì)于閱讀推廣活動(dòng)的研究目前已涵蓋了諸多方面，從概念到主旨、受眾、讀物、策略、案例、創(chuàng)新技術(shù)與媒體運(yùn)用等方面。

以西安航空學(xué)院的閱讀推廣為例。

1）創(chuàng)辦讀者組織——圖書館讀者協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生作為閱讀推廣人積極作用，基于對(duì)讀者閱讀喜好的調(diào)查研究，從不同角度考察學(xué)生需求。

2）組織讀者沙龍，讓讀者在自由民主的氛圍中，體驗(yàn)交流、發(fā)表觀點(diǎn)，使讀者在分享的過程中更深層次的理解知識(shí)內(nèi)容，從而獲得歸屬感與滿足感。

3）舉辦多形式讀書及書評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)讀者在深入閱讀的基礎(chǔ)上提煉心得，內(nèi)化精華。

4）利用圖書館官方的微信平臺(tái)，教師引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合學(xué)科認(rèn)知，開展一系列的主題閱讀與推廣，包含普通閱讀與專業(yè)閱讀兩大方面。

1.3? 存在的問題

推廣活動(dòng)雖然琳瑯滿目，但是不少高校的閱讀推廣工作依然存在著短期性、隨機(jī)性、階段性的問題，活動(dòng)之間缺乏文化關(guān)聯(lián)與延續(xù)，啟動(dòng)機(jī)制多變，有失嚴(yán)謹(jǐn)。

1）推廣手段不專業(yè)，對(duì)館員專業(yè)化閱讀推廣的培訓(xùn)少，信息技術(shù)不精通，軟件專業(yè)人才稀缺，服務(wù)平臺(tái)建設(shè)不完善。

2）推廣內(nèi)容分散不系統(tǒng)，宣傳報(bào)道時(shí)效性不穩(wěn)定，缺乏有廣泛影響力的品牌化活動(dòng)。

3）推廣周期不常態(tài)化，創(chuàng)新性建設(shè)少，注重形式不注重效果，使得很多推廣活動(dòng)沒能充分發(fā)揮出閱讀調(diào)動(dòng)作用。

2? 新媒體時(shí)代高校閱讀推廣活動(dòng)品牌化策略

高校閱讀推廣活動(dòng)品牌化策略是高校圖書館軟件建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，主要要素包括：品牌決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌延伸策略、品牌更新等。它既是高校自身文化建設(shè)的深度強(qiáng)化，也是細(xì)化校園文化外延的必要手段。

無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不花成本的，結(jié)合學(xué)校圖書館現(xiàn)狀，運(yùn)用新媒體手段，通過統(tǒng)籌圖書館現(xiàn)有資源，結(jié)合線上線下活動(dòng)系統(tǒng)性的進(jìn)行知識(shí)輸出，幫助圖書館服務(wù)工作健康有序地發(fā)展，合理構(gòu)建新媒體時(shí)代高校閱讀推廣品牌策略路徑，即可實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值和品牌效益最大化。（如圖1所示）

2.1? 品牌化概念

品牌化指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)品牌名、標(biāo)識(shí)、包裝等可視要素來推動(dòng)其具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)價(jià)值的全過程[3]。其根本目的是創(chuàng)造差別，使自己具有辨識(shí)度。

依托移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù)背景，信息生產(chǎn)量呈爆炸式增長(zhǎng)，受眾獲取信息過載，容易造成注意力分散，這也更加強(qiáng)調(diào)了品牌化的專業(yè)服務(wù)。面對(duì)校園內(nèi)的多種活動(dòng)，圖書館應(yīng)該注重有計(jì)劃的提高閱讀推廣活動(dòng)的質(zhì)量，通過舉辦有創(chuàng)新、有靈魂、有特色的活動(dòng)來培育閱讀品牌，以品牌效應(yīng)推動(dòng)閱讀活動(dòng)的深層次發(fā)展。

圖書館開展的閱讀推廣活動(dòng)區(qū)別于其他行業(yè)，主要在于其目的是為了提高館藏利用率和流通量，品牌化獨(dú)特的內(nèi)容建構(gòu)能力和自帶話題價(jià)值，以及與新媒體技術(shù)的整合運(yùn)用，都會(huì)使推廣成為更有效率的傳播方式[4]。

2.2? 閱讀推廣活動(dòng)品牌化戰(zhàn)略策略

2.2.1? 突出高校文化、資源和學(xué)科特色

每所高校都有其獨(dú)特的學(xué)科特色，比如西安航空學(xué)院就是一所具有航空特色的全日制普通高校，服務(wù)定位為“立足陜西，服務(wù)航空，面向西部，輻射全國(guó)”。高校圖書館結(jié)合樹立品牌的發(fā)展理念，讓學(xué)校的品牌形象從莊嚴(yán)冷峻變得生動(dòng)活潑，讓更多的人去了解航空院校的圖書館藏文化;了解、親近航空航天知識(shí)，使圖書館成為具有高辨識(shí)度的特色品牌，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)校的文化影響力。

2.2.2? 樹立品牌

閱讀推廣品牌化建設(shè)是為了提高閱讀推廣活動(dòng)效果和效能。與此同時(shí)，圖書館閱讀推廣的目的是為了提高館藏書籍的利用率和流通量、激發(fā)師生閱讀興趣、培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣、提高讀者的閱讀效果。樹立品牌，并形成特有的讀者生態(tài)圈，用品牌思維去推進(jìn)閱讀活動(dòng)，跨平臺(tái)影響，讓圖書館閱讀真正走進(jìn)校園生活。

2.2.3? 品牌化推廣策略

圖書館品牌化推廣策略是圖書館品牌化工作實(shí)施落地的系統(tǒng)性工程，通過統(tǒng)籌圖書館現(xiàn)有資源，結(jié)合線上線下活動(dòng)系統(tǒng)性的進(jìn)行知識(shí)輸出，幫助圖書館服務(wù)工作健康有序地發(fā)展。

1）搭建多媒體平臺(tái)。高校圖書館希望以品牌化的形式出現(xiàn)在人們的視野中，需要調(diào)整主體思維，掌握讀者閱讀趨勢(shì)，打破傳統(tǒng)宣傳理念，合理利用、管理圖書館新媒體平臺(tái)，在圖書館官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、院系服務(wù)QQ群等多媒體渠道進(jìn)行內(nèi)容編輯與發(fā)布，保證信息的時(shí)效性，擴(kuò)大宣傳范圍，方便讀者多途徑獲取圖書館資訊。

2）內(nèi)容設(shè)計(jì)與制作。圖書館應(yīng)以讀者為本，除了文獻(xiàn)檢索借還、活動(dòng)通知、圖書推薦之外，還可增加經(jīng)典共讀、文獻(xiàn)共享、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、云視聽、名家講壇內(nèi)容，為師生塑造一愉悅舒適的閱讀環(huán)境。線上信息推送，書籍推薦、專題系列講座開展等，線下知識(shí)性、服務(wù)性活動(dòng)做支撐，突出特色，科普知識(shí)，利用與學(xué)校相關(guān)辦學(xué)特色，推廣學(xué)科知識(shí)、打造應(yīng)用場(chǎng)景、分析學(xué)科在國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究等，增強(qiáng)高校圖書館品牌化建設(shè)的影響效果。

3）技術(shù)驅(qū)動(dòng)完善服務(wù)體系。利用新媒體技術(shù)搭建互動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)行信息推送、問題咨詢與解決，融合其他智能技術(shù)的實(shí)踐與應(yīng)用，如數(shù)字圖書館、O2O社群閱讀，VR全景技術(shù)以及基于人體生理信號(hào)測(cè)試的閱讀治療等，將物理空間與虛擬空間相結(jié)合，使圖書館閱讀推廣不再局限于原來固定不動(dòng)的空間，多層次嵌入式的進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)。這對(duì)于提高學(xué)生對(duì)圖書館認(rèn)知，完善圖書館服務(wù)體系發(fā)揮著重要作用。

4）培養(yǎng)專業(yè)人才。圖書館的價(jià)值在于讓知識(shí)的獲取變的更方便，隨著新媒體技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)技術(shù)體系面臨巨大挑戰(zhàn)，新媒體的圖像制作、視頻拍攝制作、直播人才培養(yǎng)、系統(tǒng)軟件開發(fā)、硬件輔助設(shè)計(jì)等多門類多學(xué)科的技術(shù)挑戰(zhàn)越來越多，培養(yǎng)圖情體系下一專多能的新媒體技術(shù)人才需求越來越迫切，從原來的文獻(xiàn)工作者變成知識(shí)傳播工作者;從之前的人海戰(zhàn)術(shù)變?yōu)榫哂袑W(xué)科專長(zhǎng)、情報(bào)能力和會(huì)使用新媒體工具的專業(yè)人才是新時(shí)代圖書館人才培養(yǎng)的新要求。

2.3? 品牌化閱讀推廣活動(dòng)預(yù)期效果

圖書館品牌化的閱讀推廣，在實(shí)踐中可充分發(fā)揮場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，通過統(tǒng)籌圖書館現(xiàn)有資源，結(jié)合多媒體融合、交錯(cuò)推廣，以服務(wù)讀者的態(tài)度營(yíng)造美好閱讀氛圍，同時(shí)覆蓋線上線下系統(tǒng)性的進(jìn)行知識(shí)輸出，幫助圖書館服務(wù)工作健康有序地發(fā)展，打造符合“圖書館”氣質(zhì)的可持續(xù)推廣模式。

在建立長(zhǎng)效閱讀推廣機(jī)制的基礎(chǔ)上，綜合數(shù)據(jù)顯示，調(diào)研推廣活動(dòng)對(duì)紙質(zhì)圖書借閱量、電子圖書閱瀏覽量、入館量、閱覽室座位預(yù)約量、圖書館網(wǎng)站及微信公眾平臺(tái)訪問量等的影響;其中，門禁系統(tǒng)記錄的讀者入館量、圖書館官方網(wǎng)站訪問量和圖書借閱量匯總數(shù)據(jù)的增幅都是最為明顯、最為直接的反應(yīng)。

豐富、新穎的活動(dòng)內(nèi)容使圖書館在對(duì)外宣傳和培養(yǎng)讀者興趣方面收效顯著。品牌化閱讀推廣活動(dòng)，既可發(fā)揮其文化價(jià)值，逐步擴(kuò)大影響力，提升師生文化修養(yǎng)，并對(duì)品牌產(chǎn)生依賴性[5]，提高讀者黏性與忠實(shí)度。

3? 結(jié)語

高校圖書館是前沿信息的發(fā)源和傳播場(chǎng)所，新媒體時(shí)代下，對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的方式要求更加多樣，主題更加新穎，面對(duì)的群體也更加多元，因此，閱讀推廣應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流。

要善于把新媒體與讀者服務(wù)相結(jié)合，與圖書館宣傳工作相結(jié)合，與特色文化的品牌樹立相結(jié)合;在吸取傳統(tǒng)推廣模式不足的同時(shí)，積累、創(chuàng)新推廣意識(shí)，把品牌化融匯于新的閱讀推廣模式中，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，拓寬師生與圖書館交流互動(dòng)通道。用科學(xué)的手段保持推廣機(jī)制的活躍性，建立獨(dú)具特色的校園文化。

參考文獻(xiàn)

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