藥品銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

孫寶華

摘 要：隨著當(dāng)今社會互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域。在藥品銷售領(lǐng)域，傳統(tǒng)的銷售方式已不能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，今天更先進(jìn)的銷售手段是藥品的網(wǎng)絡(luò)銷售。各藥品企業(yè)紛紛開始開發(fā)網(wǎng)絡(luò)藥品銷售系統(tǒng)，這已成為廣大藥品銷售企業(yè)非常關(guān)鍵的問題。本文提出的藥品銷售管理系統(tǒng)是基于Internet的。根據(jù)藥品銷售的業(yè)務(wù)流程，設(shè)計了相應(yīng)的電子商務(wù)平臺。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在一定程度上擴(kuò)大了藥品銷售規(guī)模，節(jié)約了醫(yī)藥企業(yè)的運營成本，提高了企業(yè)的工作效率。

關(guān)鍵詞：藥品銷售;管理系統(tǒng);設(shè)計;管理系統(tǒng)

一、藥品銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計背景

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展正逐步改變著廣大用戶的生活方式和消費習(xí)慣。信息技術(shù)豐富了各行各業(yè)，極大地促進(jìn)了社會的進(jìn)步，同時也促進(jìn)了信息技術(shù)的發(fā)展。在藥品銷售管理中，信息技術(shù)也是必不可少的。要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，必須依靠信息技術(shù)。信息化以后，藥品銷售管理涉及的所有工作和業(yè)務(wù)流程都可以變得越來越簡單，省去了大量的紙面工作，大大減少了工作交流的時間和空間;大量復(fù)雜數(shù)據(jù)信息的分析和計算，只有簡單的計算機(jī)操作才能完成，且具有較高的精度。

同時，電子商務(wù)提供的服務(wù)要更加方便、簡潔，藥品的銷售管理也要一樣。目前，市場上的藥品越來越多，而且越來越復(fù)雜。雖然我國醫(yī)療監(jiān)管制度非常嚴(yán)格，但隨著社會的不斷發(fā)展，仍有一些人冒著擾亂醫(yī)療市場的風(fēng)險。

二、設(shè)計藥品銷售管理系統(tǒng)的目的

對于傳統(tǒng)的營銷模式來說，之前與之相配套的管理方法已經(jīng)不能夠很好地適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的真實需求，而在我國如此激烈的市場競爭中，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部管理壓力會越來越大，使得企業(yè)商品的進(jìn)出口、銷售、存儲等情況運用傳統(tǒng)的手工方法已經(jīng)不能夠及時對其進(jìn)行掌握。以藥品銷售為例，現(xiàn)階段企業(yè)都會在采購藥品的時候進(jìn)行多方面的選擇，也會出現(xiàn)臨時采購的情況，使得最終的采購成本得不到有效的控制，時常會出現(xiàn)成本超支的情況，再加上醫(yī)藥企業(yè)對庫存物資的管理水平?jīng)]有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對一些過期的藥品也沒有及時發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)賬面上的商品不能夠真實反映出企業(yè)庫存的真實數(shù)量，所以說進(jìn)行進(jìn)銷分離的經(jīng)營模式其實是不現(xiàn)實的，再加上企業(yè)的業(yè)務(wù)人員不斷增加，使得企業(yè)工作人員的工作不能夠得到及時有效的監(jiān)督，這也給企業(yè)帶來了很多不利的影響，這也就造成了各個銷售區(qū)間出現(xiàn)惡意拼價的現(xiàn)象。因此需要開發(fā)一套符合企業(yè)實際發(fā)展需要的藥品銷售管理系統(tǒng)。

另外還需要注意的是，醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)和其他的企業(yè)是有很大不同的，我國藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行藥品的標(biāo)準(zhǔn)為GSP標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)的實施，使得電子商務(wù)平臺能夠幫助企業(yè)建立一套有效的信息管理系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的出現(xiàn)，目前大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在原有數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上建立了網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺，因為網(wǎng)絡(luò)銷售平臺可以使消費者有更多選擇藥品的權(quán)利，對藥品的信息都有一個全面的了解，而且還方便了管理者有效地管理企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)。

三、藥品銷售管理系統(tǒng)的總體設(shè)計

3.1醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)的主要構(gòu)架

醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)使用的構(gòu)架是目前整個系統(tǒng)建設(shè)的過程當(dāng)中非常重要的一個環(huán)節(jié)，藥品銷售管理是基于Wed系統(tǒng)的，之所以這樣是因為傳統(tǒng)的C/S架構(gòu)根本就沒有辦法滿足用戶的實際需求，而B/S基于瀏覽器的架構(gòu)是目前整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中應(yīng)用最為廣泛的系統(tǒng)之一，這一系統(tǒng)能夠?qū)⒋罅康臄?shù)據(jù)處理工作全部都交給服務(wù)器的終端來進(jìn)行處理，此時的客戶端只是需要通過普通的瀏覽器就能夠?qū)崿F(xiàn)對系統(tǒng)的訪問，這種系統(tǒng)不僅操作起來非常方便，更主要的是有利于系統(tǒng)的更新和維護(hù)。

3.2基于B/S的體系結(jié)構(gòu)

B/S體系的系統(tǒng)中，用戶首先會通過瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器發(fā)出所需的請求，此時接收到請求的服務(wù)器就會對所接收到的請求進(jìn)行處理，最后將用戶需要的信息直接反饋給瀏覽器，也就是說B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)在最大程度上對客戶機(jī)的工作量進(jìn)行了處理，在客戶的機(jī)器上只需要配置較少的客戶端軟件就可以了，所有的工作都會集中在服務(wù)器上，對數(shù)據(jù)庫的訪問也都會在服務(wù)器上完成，這種結(jié)構(gòu)有很大的好處，能夠有效減輕客戶機(jī)的負(fù)擔(dān)，而且維護(hù)人員只需要把重點放在服務(wù)器的維護(hù)上就可以了。由于系統(tǒng)中的各個程序都是相對獨立的，因此并不會出現(xiàn)互相影響的情況，任何一個程序的變化都不會引起其他程序的變化。

3.3醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)模塊的設(shè)計

用戶在登陸到系統(tǒng)的主頁之后，能夠及時搜到藥品的相關(guān)詳細(xì)信息，當(dāng)用戶找到自己需要的藥品的時候，就可以選擇購買，將需要買的藥品放到購物車當(dāng)中，這一系統(tǒng)模塊其實和現(xiàn)在人們常用的支付寶差不多，用戶可以查看訂單的信息，也可以在沒有發(fā)貨之前修改訂單的信息。比如說某一種藥品買多了，就可以對這一藥品的購買數(shù)量進(jìn)行修改。醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)逐漸成為了目前各大醫(yī)藥企業(yè)都在運用的系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，相信醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)會越來越完善，為以后的醫(yī)藥銷售提供巨大的幫助。

四、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行構(gòu)建的藥品銷售管理系統(tǒng)

建立的藥品物流銷售管理系統(tǒng)，主要是由EPC， RF1D， ON S， PML， EPC-IS構(gòu)成的。這個系統(tǒng)對于物流的各個環(huán)節(jié)都有所涉及。形成藥品銷售管理系統(tǒng)在各個環(huán)節(jié)都可以實現(xiàn)相關(guān)的信息共享，進(jìn)行實時的監(jiān)控，形成有效的管理，使成本達(dá)到最優(yōu)。

射頻識別系統(tǒng)主要是由標(biāo)準(zhǔn)化組織EPC電子產(chǎn)品碼和RD1D標(biāo)簽以及RF1D標(biāo)簽讀寫器等組成。在藥品的外包裝上可以應(yīng)用EPC編碼，形成有效的身份。針對EP1D標(biāo)簽讀寫器，主要的作用就是讀寫，可以使藥品的信息實現(xiàn)追蹤和連接以及管理。是各個銷售環(huán)節(jié)得到數(shù)據(jù)得到高速、自動的收集，要經(jīng)射頻識別系統(tǒng)，客戶減少有關(guān)認(rèn)為因素的干擾，對于銷售過程的安全進(jìn)行有效的確保。

EPC中間件系統(tǒng)可以通過輸入接口和輸入接口，聯(lián)系藥品標(biāo)簽讀寫器，RFD1標(biāo)簽讀寫器主要負(fù)責(zé)就是標(biāo)簽的讀寫，對藥品的信息實現(xiàn)連接和追蹤以及管理。，可以以設(shè)定的命令為基礎(chǔ)，對于讀寫器進(jìn)行有效的反饋指令。在輸出端，上層軟件可以有效的調(diào)用藥品信息，通過ONS，讀取服務(wù)器上的藥品信息。

EPC-IS藥品信息服務(wù)系統(tǒng)的主要組成部分就是PML服務(wù)和ONS服務(wù)以及EPC-IS服務(wù)這三個部分。在物聯(lián)網(wǎng)中，有關(guān)藥品的相關(guān)信息需要依靠PML服務(wù)器進(jìn)行相關(guān)的描述，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)就是依賴PML服務(wù)器對藥品信息進(jìn)行存儲，各個節(jié)點企業(yè)儲存和查詢藥品的信息都可以提供。主要是借助網(wǎng)絡(luò)的形式，對相關(guān)的信息實現(xiàn)有效的共享。ONS服務(wù)器的主要任務(wù)就是對藥品電子信息進(jìn)行有效地處理，查詢和映射管理對應(yīng)的PML服務(wù)器、EPC-IS信息服務(wù)器地址。針對藥品的銷儒管理需要一個統(tǒng)一的平臺，充分利用EPC中能建件，對于藥品的生產(chǎn)、倉儲、運輸?shù)确?wù)都可以有效的提供。需求方可以和供應(yīng)商直接進(jìn)行交易，對于匯總你的流通環(huán)節(jié)也會得到減少，使流通的成本大范圍得到降低。生產(chǎn)企業(yè)對于需求狀況可以及時的掌握，將原材料的采購進(jìn)行有效的調(diào)整。對于庫存情況和運輸情況，各個企業(yè)都可以實時的掌握，將物流效率進(jìn)行有效的提高，使其安全得到保證。針對藥品生產(chǎn)以及物流信息可以進(jìn)行查詢，使藥品信息做到有源追溯。藥品的監(jiān)管部門可以實時監(jiān)控藥品的信息。

五、結(jié)? 語

人們對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求不斷增加，我國醫(yī)藥銷售行業(yè)也在不斷發(fā)展。隨著行業(yè)的發(fā)展和藥品銷售行業(yè)競爭的加劇，當(dāng)前最重要的問題是加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新管理機(jī)制，實現(xiàn)藥品銷售的全面信息化管理，從而達(dá)到適應(yīng)當(dāng)前新形勢的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]田文濤.基于ASP.NET的藥品銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與分析[J].軟件，2019，40（07）：202-204.