新媒體助推老年人媒介素養(yǎng)水平提高

趙小冬

摘 要：大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為網(wǎng)絡(luò)商家分析消費(fèi)者行為，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來了便利，但同時(shí)也更容易造成消費(fèi)者信息的泄露、盜用或?yàn)E用，對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)和人身安全產(chǎn)生了威脅。本文闡述了大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)老年人遇到的網(wǎng)絡(luò)陷阱，分析了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，老年網(wǎng)民在學(xué)習(xí)、使用網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)如何通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來不斷提高自身的信息安全意識(shí)和信息甄別能力，從而更好地享受互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來的快捷和便利。

關(guān)鍵詞：中招;甄別;防范;功課

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 15-0-02

點(diǎn)開中獎(jiǎng)鏈接卻被黑客攻擊、接到陌生電話上網(wǎng)查詢信息時(shí)卻遭遇銀行卡被轉(zhuǎn)賬、輕信廣告，上網(wǎng)購(gòu)買商品屢遭維權(quán)難……面對(duì)生活中這些非常常見的網(wǎng)絡(luò)陷阱，不少老年網(wǎng)民直呼“很受傷”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給人們的生活帶來便利的同時(shí)也為不法分子設(shè)置網(wǎng)絡(luò)陷阱提供了平臺(tái)，這其中，老年人群便成了首當(dāng)其沖的受害者。

一、騙局中近七成老年人中招

調(diào)查研究表明，截至2018年12月之前，我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量已增至8.29億，同時(shí)，在大量網(wǎng)民中，主要以中青年人為主，并逐漸蔓延向中高齡人群。而由于中老年人自身的思想觀念與經(jīng)驗(yàn)較為傳統(tǒng)，對(duì)新鮮事物缺乏足夠的了解，極易導(dǎo)致上當(dāng)受騙問題的出現(xiàn)。新疆警察學(xué)院的副教授、烏魯木齊市銀齡行動(dòng)志愿者許愛麗自2014年起連續(xù)6年參加烏魯木齊市的銀齡行動(dòng)工作，她負(fù)責(zé)講授的就是關(guān)于《老年人識(shí)騙防騙》系列的課題。

許愛麗說，從近年來烏魯木齊市防詐騙指揮中心掌握的一些數(shù)據(jù)顯示：“陷入電信、互聯(lián)網(wǎng)騙局案件的人有增多趨勢(shì)，受騙者當(dāng)中有近七成都是老年人。”這從一方面也說明了，很多老年人雖然有足夠多的人生經(jīng)驗(yàn)，卻沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和防御能力來及時(shí)識(shí)破和戳穿這些騙局。

二、形成合力，加強(qiáng)防范

當(dāng)前時(shí)期，為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)陷阱的防護(hù)，有關(guān)部門需要制定相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)詐騙問題進(jìn)行規(guī)范;同時(shí)，公安經(jīng)偵等部門需要加強(qiáng)現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備的應(yīng)用，加強(qiáng)監(jiān)控措施的應(yīng)用，以此來提高詐騙案件防范水平的提高。“雖然我們的技術(shù)能力在不斷的提高，防控設(shè)備也非常先進(jìn)，但是受人力，涉案范圍，技術(shù)等因素影響，目前網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的破案率只有不到5%，而且即便是破了案想要把贓款全追回來也是困難重重?！睋?jù)了解，近年來烏魯木齊市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心也采取了很多措施來加強(qiáng)這方面的引導(dǎo)和教育，除了加大廣播、電視、報(bào)紙等媒體的宣傳力度以后，對(duì)近年來發(fā)生較多的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙種類也進(jìn)行了梳理，總結(jié)出了9大類型、58種詐騙手段。這些案例的宣傳和普及都對(duì)老百姓起到了一定的安全警示教育作用。

許愛麗建議，要做到積極預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、及時(shí)追回?！斑@其中，積極預(yù)防是首要的。老年人首先應(yīng)該從自身加強(qiáng)防范，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要多和家人或警察溝通，不能因?yàn)楹妹孀佣环从?、不?bào)警。”許愛麗表示，“年輕人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用得多、了解多，平時(shí)也要多給老年人講講現(xiàn)在常見的網(wǎng)絡(luò)陷阱，提醒他們與陌生人接觸時(shí)要提高警惕，不要貪圖小便宜，一旦被騙后應(yīng)該怎么報(bào)警和反映情況，盡可能挽回?fù)p失?！?/p>

三、老年人學(xué)上網(wǎng)到底難在哪兒

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生活中應(yīng)用范圍越來越大，老年人也被時(shí)代的洪流裹挾，進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，據(jù)調(diào)查，老年人學(xué)習(xí)上網(wǎng)遇到困難的主要有：缺乏基礎(chǔ)的科技和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);不會(huì)打字，拼音又不標(biāo)準(zhǔn)，分不清前后鼻音，學(xué)不會(huì)智能設(shè)備和應(yīng)用軟件的復(fù)雜操作;年齡漸長(zhǎng)記性差，學(xué)過的東西扭頭就忘，學(xué)習(xí)過程太長(zhǎng)，效果不明顯等。還有一些老人學(xué)不會(huì)上網(wǎng)則主要是由于身邊沒老師，對(duì)新事物的學(xué)習(xí)能力低;加之內(nèi)心恐懼、抗拒;缺少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所等。這說明，與其說老年人不愿意“趕潮流”，不如說老人學(xué)習(xí)上網(wǎng)真可謂是困難重重，受內(nèi)外部環(huán)境制約影響的因素較大。

四、如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全

首先，網(wǎng)民應(yīng)該掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。一方面，老年人要在日常生活中注意學(xué)習(xí)和積累一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，及時(shí)上一些官方網(wǎng)站了解網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的新騙術(shù)和新花樣;另一方面，相關(guān)人員需要借助社區(qū)、村委會(huì)、街道為基礎(chǔ)的社會(huì)教育系統(tǒng)來加強(qiáng)對(duì)老年人的宣傳教育。促使全社會(huì)都能夠?qū)W習(xí)到充足的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，以此來避免網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)象的出現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)人民群眾經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)的安全進(jìn)行保障。

其次，相關(guān)單位及人員需要?jiǎng)?chuàng)建出一個(gè)可供全民交流溝通的網(wǎng)絡(luò)安全防控體系，尤其是傳統(tǒng)媒體和新興媒體，更應(yīng)該在這方面發(fā)揮輿論主陣地的作用，搶占網(wǎng)絡(luò)宣傳先機(jī)，及時(shí)、全面地揭露一些詐騙犯罪的新手段，新花樣，讓老年人充分了解“網(wǎng)絡(luò)詐騙”的陷阱和危害，從而提高防范意識(shí)和理性能力，讓他們能夠正確辨別陷阱，自覺抵制誘惑，理性合理消費(fèi)。

最后，網(wǎng)民法律意識(shí)是網(wǎng)絡(luò)安全教育的基礎(chǔ)。專家表示，網(wǎng)絡(luò)安全教育的基礎(chǔ)還在于依法治網(wǎng)，網(wǎng)民應(yīng)該熟悉這些法律法規(guī)，為自己，也為社會(huì)出一份力，從而擔(dān)負(fù)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的歷史使命。

五、跨越“數(shù)字鴻溝”，暢享智趣晚年

現(xiàn)如今，微信早已成為中老年網(wǎng)民社交消遣的第一大應(yīng)用。有資料顯示，中老年人不僅將微信作為自己的日常通信工作，還將其視作表達(dá)情感和維系社交的重要平臺(tái)。尤其是一些年輕人熱衷的手機(jī)軟件也逐漸融入老年人生活當(dāng)中，并深受其歡迎，例如不少老人的手機(jī)上都裝有美篇、K歌、美食、打車、導(dǎo)航、支付等各種功能的軟件，這些軟件不僅具備一定的實(shí)用功能，甚至在某種程度上甚至已經(jīng)影響和改變了老年人的生活方式。

“科技改變世界，手機(jī)改變生活。經(jīng)過調(diào)查研究表明，在現(xiàn)代日常生活中，大多數(shù)的老年人并不會(huì)熟練運(yùn)用電子產(chǎn)品，不過，相當(dāng)一部分老年人卻想要學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，以此來豐富生活內(nèi)容，提升自信心，還結(jié)交更多的朋友，極大地降低了老年生活寂寞現(xiàn)象的出現(xiàn)。”新疆老年大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)宋德全說。

六、使用新媒體的老年人媒介素養(yǎng)水平最高

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平近年來整體呈不斷上升的趨勢(shì)。在我國(guó)，網(wǎng)齡超過1年的人數(shù)超過70%;而在老年人對(duì)智能手機(jī)的感知層面，多半老年人一致認(rèn)為智能手機(jī)對(duì)自己的生活起到了不可或缺的作用;而且相關(guān)調(diào)查也顯示，按年齡段劃分，使用新媒體的老年人媒介素養(yǎng)水平相對(duì)較高。這也從進(jìn)一步印證了愿意使用網(wǎng)絡(luò)的老年人往往是收入和教育程度都比較高的人群。

老年人媒介素養(yǎng)一方面可以通過自學(xué)來不斷加強(qiáng)，另一方面也需要通過老年教育來不斷拓展。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，可以通過構(gòu)建包括課程設(shè)計(jì)、教材編寫、師資培訓(xùn)等內(nèi)容的教育體系的方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大熱衷于學(xué)習(xí)新媒體的老年人的回饋。新疆老年大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)宋德全認(rèn)為，除此之外，還要支持現(xiàn)有的老年人活動(dòng)中心根據(jù)老年人需求盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，擴(kuò)大規(guī)模;社區(qū)要不斷加大對(duì)老年活動(dòng)場(chǎng)所管理人員的培訓(xùn)力度，讓他們學(xué)一些理財(cái)、法律、園藝等方面的知識(shí)，在老年人當(dāng)中及時(shí)地進(jìn)行宣傳和普及，以彌補(bǔ)老年人因上網(wǎng)能力不足但又確實(shí)需要各方面的知識(shí)來引導(dǎo)的不足。

“你陪我長(zhǎng)大、我陪你變老”。網(wǎng)絡(luò)安全需要人人重視，只有多管齊下，不斷樹牢網(wǎng)絡(luò)安全的防線，不斷提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，從法律、制度、知識(shí)等層面盡快補(bǔ)齊老年人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的短板，才能從根本上切實(shí)保障他們的利益，從而為老年人網(wǎng)絡(luò)安全撐起一片明朗的天空。

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