醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)信息框架設(shè)計(jì)方法初探

楊巧玲

摘 要：為了能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院工作的運(yùn)行，提高醫(yī)院管理工作，切實(shí)需要為醫(yī)院提供更好的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)。本文通過分析統(tǒng)計(jì)信息的重要性，對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息框架的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行分析，從而更好地探究醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息框架的設(shè)計(jì)方法，以期能夠更好地推動(dòng)我國醫(yī)院工作的進(jìn)行，提高醫(yī)院工作效率。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理;統(tǒng)計(jì)信息;框架設(shè)計(jì);方法探究

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，單純的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)已經(jīng)不適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，為了提高醫(yī)院競爭能力，醫(yī)院開始注重對(duì)內(nèi)部信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。醫(yī)院通過統(tǒng)計(jì)信息，能夠?qū)崿F(xiàn)更加現(xiàn)代化的管理，增加決策的科學(xué)性，得到了社會(huì)的一致認(rèn)可。因此，為了提高醫(yī)院管理和決策能力，應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架構(gòu)建，從而充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息的功能。

1 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息管理的重要性

醫(yī)院通過進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息管理，能夠增加決策的科學(xué)性，更好地對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行管理，提高醫(yī)院的工作效率，因此，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息管理，對(duì)于醫(yī)院來說具有重要意義。首先，通過統(tǒng)計(jì)信息，能夠?yàn)獒t(yī)院提供決策依據(jù)，使醫(yī)院進(jìn)行更好的決策。醫(yī)院可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息，更好地進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部情況的分析，明確醫(yī)院所處的地位，同時(shí)可以更加合理地購買設(shè)備，科學(xué)地建造醫(yī)院用的設(shè)施。通過統(tǒng)計(jì)信息，可以使醫(yī)院更好地對(duì)地區(qū)的醫(yī)療水平進(jìn)行分析，了解地區(qū)的主要問題，從而更好地進(jìn)行決策，保證決策的合理性。其次，通過進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息，可以更好地促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的資源進(jìn)行合理分配。根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部所反饋的信息，從而更好地進(jìn)行人員的調(diào)配，發(fā)揮人力資源的最大效果，同時(shí)，可以更好地進(jìn)行人員的調(diào)動(dòng)，提高醫(yī)療的工作效率和質(zhì)量。再次，通過進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息，可以更好地加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的管理，提高醫(yī)院的工作質(zhì)量。通過對(duì)信息進(jìn)行整合，從而更好地對(duì)人員進(jìn)行安排，同時(shí)，可以更好地分析出醫(yī)院內(nèi)部所存在的問題，促進(jìn)解決問題。在醫(yī)療的過程中，可以更好地為工作人員提供信息，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。最后，通過進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息，更好地將醫(yī)院的信息向外部反映，增強(qiáng)醫(yī)院的透明度，從而更好地接受社會(huì)反饋的意見和問題，加強(qiáng)有關(guān)部門和社會(huì)上的監(jiān)督，提高醫(yī)院工作的積極性，增強(qiáng)醫(yī)院工作的透明度?？傊瑢?duì)于醫(yī)院來說，進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)管理，具有重要作用，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理和決策的重要依據(jù)。

2 統(tǒng)計(jì)信息框架設(shè)計(jì)的思路和原則

2.1 統(tǒng)計(jì)信息框架設(shè)計(jì)的思路

為了能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建，就需要對(duì)醫(yī)院的方針政策和科學(xué)理論進(jìn)行分析，結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際情況，立足于未來發(fā)展的需要，從而更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建。首先，在進(jìn)行醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建時(shí)，要注重醫(yī)院的方針和政策，要遵循醫(yī)院的規(guī)定和法律的要求，同時(shí)，進(jìn)行醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建，要注重突出醫(yī)院工作的重點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的狀況，更好地反映出醫(yī)院的政策和規(guī)定，推動(dòng)醫(yī)院政策的實(shí)施。其次，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架構(gòu)建時(shí)，要運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)信息體系構(gòu)建理論，借鑒其他醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息構(gòu)建體系的方法，同時(shí)要保證信息體系構(gòu)建時(shí)所需要的工具和技術(shù)齊全，從而更好地進(jìn)行體系構(gòu)建的開展。最后，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建時(shí)，要注重面向醫(yī)院未來的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展提供動(dòng)力，要對(duì)醫(yī)院設(shè)施和設(shè)備的需求情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，是醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的需求信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的轉(zhuǎn)化，從而更好地對(duì)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行框架構(gòu)建。同時(shí)，要注重將信息轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)醫(yī)院具有針對(duì)性和實(shí)用性的價(jià)值信息。對(duì)于統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建，要注重醫(yī)院管理方面的需求，遵守醫(yī)院內(nèi)部以及法律的規(guī)定，同時(shí)，要遵循醫(yī)院內(nèi)部的信息化建設(shè)狀況。

2.2 統(tǒng)計(jì)信息框架設(shè)計(jì)的原則

在對(duì)統(tǒng)計(jì)信息框架進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，具有諸多原則。為了能夠更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的設(shè)計(jì)，就要遵循在框架設(shè)計(jì)過程中的原則，從而更好地開展構(gòu)建工作。

第一，要遵循系統(tǒng)化原則。通過對(duì)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行分析，從醫(yī)院的整體出發(fā)，更好地對(duì)醫(yī)院的信息進(jìn)行統(tǒng)籌管理。注重對(duì)信息進(jìn)行分類，提高信息分類的系統(tǒng)性，使信息分類更能突出醫(yī)院未來發(fā)展和現(xiàn)實(shí)需要的分類，宏觀和微觀的分類，以及重要信息單獨(dú)分類。通過遵循系統(tǒng)化原則，使醫(yī)院內(nèi)部信息進(jìn)行層次化的分類，從而更好地對(duì)信息進(jìn)行管理，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息框架構(gòu)建。

第二，要遵循先進(jìn)性原則。在進(jìn)行醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)信息框架構(gòu)建的設(shè)計(jì)時(shí)，要注重對(duì)先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用。通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和方式，使醫(yī)院內(nèi)部信息能夠更好地進(jìn)行統(tǒng)籌管理，從而更好地構(gòu)建信息框架。在進(jìn)行框架構(gòu)建時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，采用先進(jìn)的管理思想，以顧客為主體，對(duì)顧客有利的信息進(jìn)行收集，如注重關(guān)注顧客的焦點(diǎn)問題，提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量信息等。通過采用先進(jìn)管理方法和技術(shù)，從而提高統(tǒng)計(jì)信息管理的科學(xué)性，更好地促進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建。在采用信息技術(shù)時(shí)，使用成熟、科學(xué)的信息技術(shù)，更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架軟件的開發(fā)，通過采取信息技術(shù)，能夠促進(jìn)信息的查找，提高信息統(tǒng)計(jì)的效率，更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建。

第三，要堅(jiān)持導(dǎo)向性原則。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建時(shí)，注重信息的導(dǎo)向性。通過對(duì)不同信息進(jìn)行分類，促進(jìn)信息對(duì)醫(yī)院進(jìn)行工作的導(dǎo)向作用，使醫(yī)院能夠更好地開展工作，提高工作效率。

第四，要堅(jiān)持實(shí)用性原則。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建時(shí)，對(duì)于所統(tǒng)計(jì)的信息，要注重信息的實(shí)用性。同時(shí)，要注重統(tǒng)計(jì)信息的框架構(gòu)建的實(shí)用性，從而對(duì)醫(yī)院工作起到幫助，提高醫(yī)院的工作效率。要遵循醫(yī)院和法律的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的規(guī)范性。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)信息的體系必須要能夠及時(shí)為醫(yī)院反應(yīng)情況，保證體系信息的準(zhǔn)確性，更好地提高醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。

3 統(tǒng)計(jì)信息框架設(shè)計(jì)

3.1 統(tǒng)計(jì)信息的來源和加工

為了能夠更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建，就需要注重信息的來源。因此，為了能夠更加全面的獲得醫(yī)院內(nèi)部的信息，就需要保證信息來源的廣泛性。在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息收集的過程中，包括門診臨床的治療信息、病人的個(gè)人信息、醫(yī)院內(nèi)部的衛(wèi)生信息、醫(yī)院內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備信息等全都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的設(shè)計(jì)。在信息收集的過程中，所收集到的信息，大多數(shù)是原始信息，缺乏一定的規(guī)范性，為了能夠更好地進(jìn)行信息框架的設(shè)計(jì)，就需要加強(qiáng)對(duì)收集的信息進(jìn)行加工。通過對(duì)所收集到的信息進(jìn)行加工處理，剔除無用的垃圾信息，從而更好地對(duì)信息進(jìn)行規(guī)范，保障信息的科學(xué)性和有效性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息進(jìn)行分類，能夠更好地進(jìn)行信息的查找和管理，有利于信心框架的構(gòu)建。在加工的過程中，要注重對(duì)收集的信息進(jìn)行規(guī)范和分類，從而推動(dòng)信息框架的構(gòu)建。

3.2 統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫

在進(jìn)行信息的收集和加工后，要將信息進(jìn)行整理，統(tǒng)計(jì)到數(shù)據(jù)庫之中。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建之時(shí)，要采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)等手段，使用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建。根據(jù)醫(yī)院需要，通過采取合理的數(shù)據(jù)管理技術(shù)，更好地將收集加工過的信息數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)庫建立的過程中，要注重信息的流程和結(jié)構(gòu)，采用信息技術(shù)，將所收集到的信息融入到一起，從而更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的建立。進(jìn)行數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須要滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。同時(shí)，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)必須做出明確規(guī)定，使醫(yī)院更好地進(jìn)行信息的查找，提高醫(yī)院的工作效率。數(shù)據(jù)庫除了向醫(yī)院提供必要的信息之外，并隨時(shí)進(jìn)行信息的補(bǔ)充，促進(jìn)數(shù)據(jù)庫內(nèi)部信息的更新，更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。

3.3 面向醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)信息框架

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架構(gòu)建時(shí)，注重面向醫(yī)院的管理。注重將醫(yī)療管理、經(jīng)濟(jì)管理以及物資管理的信息進(jìn)行整合分類。如，在醫(yī)療信息中，需要對(duì)病人的個(gè)人信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，對(duì)病人的手術(shù)信息分開進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，既單獨(dú)記錄此次手術(shù)情況的信息，又要將手術(shù)情況的信息融入到病人的個(gè)人信息之中。從而更好地促進(jìn)醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建。在對(duì)信息進(jìn)行組合時(shí)，要注重對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行突出，結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)的特點(diǎn)，從而更好地表現(xiàn)醫(yī)院的信息狀況，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建。在進(jìn)行醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)信息框架的構(gòu)建時(shí)，要注重對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于當(dāng)前社會(huì)來說，為了能夠更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，就需要醫(yī)院增強(qiáng)提高自身的醫(yī)療水平，提高醫(yī)院的效率。再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架的設(shè)計(jì)，將醫(yī)院的醫(yī)療水平進(jìn)行分析，合理地反映出一萬的實(shí)際情況，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)顧客進(jìn)行信息反饋，反映出顧客的滿意度情況，根據(jù)患者提出的問題，更好地進(jìn)行分析，結(jié)合當(dāng)前疾病的治療情況，進(jìn)行醫(yī)院治療綜合評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，從而更好地對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，獲取醫(yī)院所需求的信息信息。在進(jìn)行醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)信息框架的設(shè)計(jì)師，要遵循當(dāng)前的醫(yī)療改革制度，注重收集當(dāng)前的醫(yī)療改革制度信息。在進(jìn)行信息收集時(shí)，要注重對(duì)醫(yī)院、基層單位、個(gè)人費(fèi)用進(jìn)行消耗統(tǒng)計(jì)信息的收集，從而更好地對(duì)醫(yī)改信息進(jìn)行加工，通過根據(jù)當(dāng)前保障人群的信息進(jìn)行收集，從而更加科學(xué)合理地進(jìn)行醫(yī)療情況的分析，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施的合理購置。

4 結(jié)語

通過分析統(tǒng)計(jì)信息的重要性，對(duì)醫(yī)院管理統(tǒng)計(jì)信息框架設(shè)計(jì)的思路和原則進(jìn)行分析，從而更好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息框架設(shè)計(jì)方法的探究。通過構(gòu)建醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息框架，只要能夠更加合理地進(jìn)行醫(yī)院管理，提高決策的科學(xué)性，從而提高醫(yī)院醫(yī)療的質(zhì)量和水平。

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