優(yōu)質護理干預在婦產科護理中的應用效果

謝大春

（湖北省石首市人民醫(yī)院,湖北 石首）

0 引言

臨床婦產科是一個較大的科室，其中包括婦科與產科兩個專業(yè)的方面，不僅要收治婦科疾病患者，還要收治孕產婦等，因此，婦產科的實際工作情況是十分復雜且高難度的。另外，由于婦產科患者中的大部分都存在焦慮心理，患者在入院以后，由于對醫(yī)院的環(huán)境感到陌生，所以緊張情緒會更加突顯，這個過程中容易對護理工作產生不滿情緒，導致護患關系緊張，甚至引發(fā)護理糾紛[1]。當前的護理工作面對的不僅僅是患者的疾病，而且更為重視的是面對患者本人，護理工作更多地是對人的護理，所以，在臨床婦產科護理工作中，實施優(yōu)質護理措施是有效且較好的選擇，下面就對優(yōu)質護理措施的實施與效果情況進行分析探究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象是本院在2019 年全年收治的婦產科患者共計120 例，全部患者均符合研究條件并已經簽署同意書，將全部患者平均分為兩組：觀察組60 例與對照組60 例。在觀察組的60 例患者中，患者的年齡分布在23-67 歲，文化程度為：大學20 例，高中20 例和初中20 例。其中40例為婦科手術患者，20 例為剖宮產患者。在對照組的60例患者中，患者的年齡分布在25-65 歲，文化程度為：大學10 例，高中30 例和初中20 例。其中30 例為婦科手術患者，30 例為剖宮產患者。

比較兩組患者在基礎資料方面的對比情況，無顯著的統計學意義，具備較強的可比較性。

1.2 護理干預措施

對照組：實施常規(guī)護理措施。

觀察組：實施優(yōu)質護理干預模式，主要內容為：在患者入院期間，護士要主動迎接患者，并與患者開展友好地交流與互動，親切地稱呼患者，以和藹的態(tài)度面對患者。幫助患者辦理入院手續(xù)并領患者到病房中，將患者安置好[2]，積極向患者介紹醫(yī)院的情況與醫(yī)護人員的情況，減少患者的陌生感。定期清理病房的衛(wèi)生，給患者提供溫馨、舒適的住院環(huán)境，這樣能夠使患者感到親切、自然，盡快適應住院環(huán)境，這對提升治療效果是有利的。醫(yī)護人員在與患者進行交流的過程中，一旦發(fā)現其出現心理焦慮問題，就要及時分析這種不良心理問題產生的原因，對患者及時作出指導，聽取患者需求，并且在條件允許的情況下，積極滿足患者需求，及時緩解患者的不良心理情緒[3]，使患者積極面對疾病，積極配合各項醫(yī)療操作。在手術前后，對相應注意事項進行及時傳遞，主要包括飲食問題和運動問題。術后根據患者的實際情況及時了解患者的身體機能和恢復情況，給患者制定具有較強針對性的康復鍛煉計劃，囑患者在出院后的一些飲食問題和鍛煉內容等[4]。在臨床工作中我們發(fā)現，首次住院的患者，其心理變化是很大的，首次住院的患者更加容易產生不良心理，其心理壓力更大，如果患者長期情緒緊張、焦慮，會嚴重影響到治療效果，所以護理過程中，護士要認真對待這些首次住院的患者，多與患者進行溝通，了解患者的實際需要，并盡量滿足，構建良好的護患關系，讓患者能夠放松心情，醫(yī)護人員應及時給予鼓勵，通過成功案例分析的方式提升患者的自信心[5]。

1.3 觀察指標

評估患者的顯效、有效與無效情況，并根據真實的數據計算出護理總有效率情況。護理滿意度是應用本院自制的滿意度調查表來評估，其中包括非常滿意、滿意、不滿意這幾項，計算出最終的滿意度，將護理總有效率與護理滿意度在組間做出比較分析。

1.4 統計學方法

將觀察組與對照組兩組患者的相關數據資料進行分析并錄入到表格中，并應用SPSS.180 統計軟件處理，計數資料采用（±s）的形式進行表示，若得到的P＜0.05，則表示結果具有顯著的統計學意義。

2 結果比較

2.1 比較兩組患者的護理總有效率

見表1。

表1 比較兩組患者的護理總有效率

2.2 比較兩組患者對護理的滿意度

見表2。

表2 比較兩組患者對護理的滿意度

3 討論

婦產科患者均為女性患者，這種特殊的性質就決定了其在接受護理的工作中對護理工作的要求是較高的。在實際的護理工作中，我們發(fā)現很多患者由于多種因素的不良影響，使患者的心理情緒受到很大影響，導致患者出現焦慮、抑郁等負性情緒，如果護理效果與患者期望差距很大的時候，患者就會產生心理落差，從而導致護理矛盾頻發(fā)。與別的科室進行比較，婦產科的護患矛盾發(fā)生率較高。所以，護理工作的投入力度要不斷增加，給患者提供更為優(yōu)質的護理服務[6]，以此不斷提升護理質量與患者的滿意度。隨著時代的不斷進步與發(fā)展，醫(yī)院事業(yè)的職能已經發(fā)生了較大的變化，由最初的以治療疾病為主要職能的服務機構，漸漸轉變?yōu)閷颊呱砗托睦斫】刀家芮嘘P注并維護的綜合診療機構?？梢哉f，目前醫(yī)院的醫(yī)療工作所面對的對象已經不再是單純的治療疾病，而更多的是要將注意力轉移到患者身上，關注患者的全面，因此，當前開展臨床護理工作時，也應結合醫(yī)院職能對護理模式進行調整，不能再應用原來的常規(guī)護理模式，而是要不斷轉變服務類型，將更多的注意力轉移到患者身上，明確患者的實際需要。這也就是說，在開展常規(guī)護理工作的基礎上，從心理方面和生活細節(jié)方面給予患者細致的照顧，讓患者感到來自醫(yī)護人員的尊重與關懷[7]。

本研究在婦產科護理工作中實施優(yōu)質護理模式，優(yōu)質護理是在患者護理需求不斷提升的基礎上所衍生的新型護理模式，由于這種護理措施所包含的內容是較多且復雜的，所以要求護士一定要具備較強的專業(yè)性，要求醫(yī)護人員具有更好的溝通能力和專業(yè)能力，在開展護理操作的時候能夠應用恰當的護理方法實施護理，對患者急需解決的問題及時給予解決，讓患者感受到如家一般的方便與溫暖，以此達到理想的護理效果，使廣大患者的滿意度不斷提升[8]。

總之，將優(yōu)質護理措施應用到婦產科護理中，取得了理想的護理干預效果，因此這種護理措施是值得在臨床中應用的[9]。