企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式的哲學思考及創(chuàng)新策略研究

陳益奎

從一定角度上來講，企業(yè)的管理外包模式不僅僅是一種經(jīng)濟行為，其中也蘊含著極強的哲學思想。本文便建立在企業(yè)經(jīng)濟外包模式的基礎上進行分析，首先分析了企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式在落實和形成過程中的哲學依據(jù)。其次闡述了在當前經(jīng)濟市場中，企業(yè)外包模式順利發(fā)展的創(chuàng)新策略。最后總結了在新時期的經(jīng)濟產業(yè)結構中，企業(yè)外包模式的發(fā)展方向和發(fā)展目標。意在通過本文論述可以提升企業(yè)外包模式的發(fā)展質量，拓展創(chuàng)新路徑。

所謂的哲學思想便是指人在生產生活過程中產生的對自我發(fā)展、社會變化、世界觀念等一系列客觀事物所產生的思想，是建立在人主觀情感和世界觀角度來闡述對事物本質發(fā)展的客觀認識。因此在企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式落實的過程中，也要充分分析經(jīng)濟市場中的變動情況，建立在哲學思想的角度來探究發(fā)展趨勢和當前的發(fā)展現(xiàn)狀，只有具備了完善客觀的哲學思想系統(tǒng)，才可以促使企業(yè)經(jīng)濟管理的外包模式能夠具備創(chuàng)新力度和發(fā)展實力。

一、企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式的哲學思考

哲學體系涉及到了社會發(fā)展和世界觀形成的各個方面，這其中與企業(yè)在落實經(jīng)濟管理外包模式過程中需要考慮的問題有著較多的交互性。首先，以市場宏觀思考為基礎的外包模式。外包模式是一種經(jīng)濟行為，而經(jīng)濟行為的生成和落實便要考慮到經(jīng)濟市場的客觀發(fā)展需求，建立在既有模式界定的前提下分析如何創(chuàng)新、如何加強外包機理、提升創(chuàng)新業(yè)績才是企業(yè)在落實經(jīng)濟管理外包模式過程中，應該重點思考的哲學問題。其次，以價值觀和世界觀為基礎的外包模式。外包模式的制定取決于企業(yè)經(jīng)濟管理者對于外界市場環(huán)境的認識，因此，這也體現(xiàn)了價值觀和世界觀在政治管理中的重要性，而這種哲學思考方式?jīng)Q定了企業(yè)在劃分外包類型的過程中如何選擇外包模式。龐大的世界觀和價值觀取決于經(jīng)濟管理者能夠正確認識到當前市場經(jīng)濟中的資源需求，因此可以將外包模式分化為以業(yè)務為核心的研發(fā)外包、以技術為核心的互補型外包和以其他拓展業(yè)務為核心的其他外包。再次，以自我客觀認知為基礎的外包模式。企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式以的構建也突出了企業(yè)對自身發(fā)展需求和發(fā)展質量的深入思考，這突出體現(xiàn)了客觀地進行自我管理和自我反思的哲學思想。而在這種思想的引導下，企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式又可以分化為完全性研發(fā)模式、購進行研發(fā)模式以及選擇性研發(fā)模式。

二、企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式質量優(yōu)化措施

（一）經(jīng)濟管理理念的不斷創(chuàng)新

對于企業(yè)的發(fā)展而言，離不開經(jīng)濟管理工作，這項工作所涉及的理念又會影響最終的管理成效，所以為了提升外包模式的質量，需要優(yōu)化管理理念。掌握市場的需求情況，立足于經(jīng)濟環(huán)境的背景來創(chuàng)新工作模式。對于企業(yè)的管理者來說，需要突破傳統(tǒng)管理理念的束縛，引入西方的優(yōu)秀經(jīng)驗，再立足于企業(yè)的實際情況，創(chuàng)新工作模式，最終創(chuàng)新了工作理念，這為日后的工作奠定了優(yōu)質的基礎。突出顧客的主體地位，一切的經(jīng)營工作都需要圍繞客戶的需求來開展，掌握市場的需求情況，立足于客戶的角度來開展工作，結合多方面的優(yōu)勢能力，為客戶提供最佳的解決方案，通過這種方式滿足客戶的個性化需求。將合作共贏作為新的發(fā)展理念，在合作的過程中，希望雙方都能得到較好的回報，秉持著合作務實的觀點來開展工作，雙方對彼此坦誠，這樣才能促使工作長期穩(wěn)定的開展?，F(xiàn)階段市場處于快速變化的狀態(tài)中，反應能力已經(jīng)成為了運營實力的一種，對于現(xiàn)在企業(yè)而言，想要成功的發(fā)展就需要提升自己的反應速度，通過這種方式及時滿足市場的發(fā)展需求，搶占有利的競爭位置。在實際工作中，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢力量與合作伙伴開展高效的信息溝通，建立靈活的生產機制。

（二）以信任為出發(fā)點打造溝通渠道

企業(yè)在落實外包以及承辦外包的過程中，需要利用溝通方式來做到信息的分享，這是企業(yè)最基本的互動關系，同時也能夠良好的解決外包承辦過程中出現(xiàn)的相應矛盾。另外，溝通不僅僅是維系企業(yè)發(fā)展合作過程中的重要手段，也是這實現(xiàn)企業(yè)合作信任的最基礎方式，這就需要企業(yè)在合作過程中能夠建立在信任的基礎上開展溝通行為，同時也能夠進一步深化溝通行為的有效性，使其成為信任體系形成的依據(jù)。

另外，打造企業(yè)合作之間的信任體制和溝通機制，能夠進一步提升隱性知識共享的力度，隱性知識往往隱藏在外包模式落實以及承辦過程中的各個細節(jié)里，與企業(yè)自身的發(fā)展實力以及社會外界的市場環(huán)境均有緊密的聯(lián)系，正確的定位這些隱藏信息能夠進一步促使外包模式的合理化。

同時建立在信任基礎上打造的溝通渠道也能夠進一步減少雙方甚至多方企業(yè)信息不對等的情況。使企業(yè)能夠建立在技術共享、信息共享的平等角度上合理發(fā)揮自身的職能，進一步促使外包模式的順利發(fā)展。

（三）提升核心能力

對于實行了外包的企業(yè)來說，一方面需要立足于現(xiàn)階段的核心能力，以此為基礎，在引入承包企業(yè)的核心能力，促使兩者高度融合。需要明確的是，提升自己的核心能力是工作重點，如果企業(yè)沒有重視這項工作，忽略了它的影響作用和價值，那么在實行外包工作期間，意味著給外包企業(yè)提供了發(fā)展機遇，他會成為企業(yè)的潛在競爭對手，企業(yè)本身的發(fā)展能力持續(xù)降低，市場競爭力持續(xù)降低。既不利于企業(yè)自身的發(fā)展，對企業(yè)與外包企業(yè)的合作也產生了不利的影響。具體而言，這項工作可以從兩方面來開展，一方面是激勵管理工作，另一方面是人才管理工作。之所以會選擇這兩項工作內容，是因為核心能力的載體就是人才，提高了人才管理的工作成效，刺激了員工的工作積極性，這樣才能提升員工的工作成績，最終達到提升企業(yè)核心競爭力的目標，因此這兩項工作對核心能力產生了重要的影響。只有提升了企業(yè)自身的核心能力，才能優(yōu)化外包模式的質量，達到雙贏的發(fā)展目標。

（四）拓展共享領域和共享對象

無論是何種形式的外包模式，雙方企業(yè)乃至多方企業(yè)建立在信息共享的基礎上，還應該不斷拓展共享的領域和共享對象的類型，全面做到外包生產的透明化和公開化。首先，可以打造技術共享渠道。建立在木桶效應的基礎上，企業(yè)要認識到外包模式能夠體現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展實力和發(fā)展目標，因此與承包商之間的溝通要達到信息技術平等的形式，同時在競爭激烈的經(jīng)濟市場中，技術共享能夠進一步提升外包模式的經(jīng)營效率，不僅可以減少協(xié)調的成本，也能夠進一步實現(xiàn)經(jīng)營增益。其次，可以打造激勵政策。激勵政策主要的激勵對象不僅是內部員工，也要涉及到承包商的相關負責員工和一線工作人員。能夠利用激勵方式使雙方員工可以積極地獲取市場的新型經(jīng)濟發(fā)展模式，并且結合自身的外包模式進行創(chuàng)新和升級，同時要引導雙方進行合作創(chuàng)新，才可以進一步提升創(chuàng)新的效率。再次，可以借助互聯(lián)網(wǎng)體系打造知識技術共享網(wǎng)站，以企業(yè)內部專網(wǎng)為媒介，定期展開不同層次的會談和交流針對既有的顯性知識，以及將在創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)的隱性知識進行分享互動。并且建立在互聯(lián)網(wǎng)體系的基礎上落實行為走訪，獲取承包商以及企業(yè)自身的發(fā)展情況和創(chuàng)新進展，制定階段性的技術要求和信息要求，利用雙方監(jiān)督管理的模式，才可以進一步減少外包生產中產生的劣質信息，降低生產風險。

同時可以新增專業(yè)管理人員，其能夠起到協(xié)調邊界的作用，可以有效掃清雙方合作過程中出現(xiàn)的交流障礙和技術障礙。并且能夠有效根據(jù)實際的外包情況，分析承包商的實際能力和技術水平，進一步減少逆向選擇情況出現(xiàn)的幾率。另外專業(yè)管理人員也能夠有效防止過度的信息擴散和專業(yè)技術的泄露，遏制機會主義行為的產生，可以有效將外包成果轉化為企業(yè)的內部實力，使外包模式的效益達到最大化。

（五）加強企業(yè)的自我發(fā)展水平

從形式上來講，企業(yè)經(jīng)濟管理的外包模式并不是與企業(yè)自身發(fā)展脫節(jié)的經(jīng)濟行為，而是在既有知識和技術基礎上形成的學習過程，外包模式可以進一步提升知識的流程效率，實現(xiàn)技術增值和管理增值。因此在這個過程中企業(yè)不僅要加強對外管理，也要加強自我發(fā)展管理。首先，企業(yè)要構建良好的學習氛圍，打造學習型的外包模式，對內促進知識和技術的不斷增長，對外促使外包管理質量的不斷提升。而這種持續(xù)性的學習能力可以進一步體現(xiàn)在創(chuàng)新成果和研發(fā)成果上，從而實現(xiàn)自我發(fā)展和技術發(fā)展的雙向成就。其次，企業(yè)要注重對自身哲學管理能力的提升，充分分析哲學思想與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展之間的聯(lián)系。建立在個體市場、社會的角度來分析外包模式應該如何進行調整和分化，綜合自身所需定位切入點，促使外包模式不僅能夠為企業(yè)自身帶來經(jīng)濟效益，也可以實現(xiàn)承包商的共同協(xié)作發(fā)展。再次，企業(yè)要切實結合外包的情況進行生產總結，這種總結需要建立在既有生產基礎的角度上進行對比分析，而對比的結果便是企業(yè)進行自我學習和自我調整的依據(jù)。另外受到外界環(huán)境的影響，企業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念會發(fā)生變化，這種變化也會影響外包模式的形成，因此企業(yè)在提升自我的同時，也要進一步加強對外界信息的獲取力度，使自我提升和學習行為具有指向性和針對性，不僅符合市場的發(fā)展趨勢，也符合外包模式的構建需求。

三、結語

綜上所述，本文從哲學思想的角度論述了企業(yè)落實經(jīng)濟管理外包模式的相關類型，并且綜合以信任為出發(fā)點打造溝通渠道、拓展共享領域和共享對象以及不斷提升企業(yè)自我發(fā)展能力這三個角度分析了企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式的創(chuàng)新路徑，同時，在當前復雜的經(jīng)濟市場中，企業(yè)要不斷統(tǒng)籌自身發(fā)展能力以及承包商的實際發(fā)展質量，不斷以優(yōu)化自身發(fā)展實力、加強企業(yè)合作質量為目的進行外包模式創(chuàng)新反思，才能夠使外包模式價值最大化。

（作者單位：江蘇省鹽城技師學院）