淺談商業(yè)管理公司的薪酬管理

張霞

摘? 要;薪酬管理是目前企業(yè)管理學(xué)中的一個(gè)重要理念，其目的是在對(duì)人的行為規(guī)律進(jìn)行研究之后，通過(guò)薪酬激勵(lì)，尋找一條提升職員工作能效、提高職員創(chuàng)造力的途徑。本文結(jié)合筆者工作經(jīng)歷，對(duì)商業(yè)管理公司員工的薪酬激勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，針對(duì)公司薪酬激勵(lì)和管理機(jī)制提出一些意見(jiàn)和建議，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞： 薪酬管理;商業(yè)管理公司;人力資源

一、相關(guān)理論概述

（一）商業(yè)管理公司的概念

商業(yè)管理公司是指對(duì)地產(chǎn)、制造業(yè)、商場(chǎng)、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)等特定商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行管理，包括對(duì)其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等多方面內(nèi)容進(jìn)行管理的公司。

（二）薪酬管理的定義

薪酬是指員工作為勞動(dòng)關(guān)系的一方，從用人單位——企業(yè)得到的各種回報(bào)，其既能夠以物質(zhì)與貨幣的形式給予員工，同樣也會(huì)以企業(yè)文化精神與非貨幣的形式來(lái)向員工展現(xiàn)。

薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，針對(duì)職工薪酬支付進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)定薪酬的水平、結(jié)構(gòu)以及具體構(gòu)成，通過(guò)相應(yīng)的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)分配與調(diào)整的管理。

（三）薪酬管理理論

薪酬管理的目標(biāo)是企業(yè)員工，只有滿(mǎn)足了員工的愿望，才可以激發(fā)員工工作的積極性，以此來(lái)促進(jìn)公司任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。此理論的關(guān)鍵點(diǎn)在于員工的需求、激勵(lì)的動(dòng)機(jī)、實(shí)施的行為3個(gè)方面。需求的滿(mǎn)足需要群體的目的性與員工的目的性一致，這樣員工在完成自身任務(wù)的同時(shí)，也完成了群體性任務(wù)。而激勵(lì)是不間斷的過(guò)程，且隨著目標(biāo)的變化而不斷變化，因?yàn)閱T工的目的往往是處于變化中的，所以激勵(lì)也要隨之發(fā)生適應(yīng)性的變化。一般來(lái)說(shuō)，完成目標(biāo)的積極性、理想度和激勵(lì)的水平具有關(guān)聯(lián)性，此長(zhǎng)彼長(zhǎng)，此消彼消。

（四）薪酬管理的作用

企業(yè)的生存和經(jīng)營(yíng)需要員工的熱情和支持。人被激勵(lì)時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出更高的熱情和積極性，通過(guò)有效的激勵(lì)，人的潛力可以得到充分的挖掘和利用。

第一，通過(guò)有效的薪酬管理，吸引人才進(jìn)入企業(yè)。人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，優(yōu)秀的人才能在企業(yè)中發(fā)揮巨大的價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

第二，在有效的薪酬管理下，能夠進(jìn)一步激發(fā)員工在工作中的積極主動(dòng)性，甚至在實(shí)踐過(guò)程中能夠產(chǎn)生創(chuàng)新的實(shí)踐基礎(chǔ)，企業(yè)通過(guò)薪酬滿(mǎn)足員工的基本物質(zhì)需求，而員工則為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

二、薪酬管理要素

（一）薪酬應(yīng)具有公平性

薪酬體系要具有公平性，主要分為兩個(gè)方面：一是內(nèi)部公平性，即企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)的崗位設(shè)定的薪酬要適當(dāng)且具有層次性;二是外部公平性，即與其他同類(lèi)型商業(yè)管理公司的員工相比，薪酬水平要對(duì)員工具有誘惑力，從而產(chǎn)生基本的競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬體系要公平，就需要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研和崗位分析，根據(jù)所處地區(qū)、崗位的實(shí)際情況，科學(xué)評(píng)價(jià)崗位價(jià)值，以此來(lái)確定崗位的薪酬水平、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬管理要綜合考量員工的技能水平、努力程度、資歷等方面，其主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，薪酬本身要與員工的勞動(dòng)成果掛鉤，充分體現(xiàn)員工的工作過(guò)程與努力程度;其次，薪酬與工作結(jié)果相關(guān)聯(lián)，在績(jī)效考核的過(guò)程中，不能出現(xiàn)工資比例過(guò)少的情況，要能夠滿(mǎn)足員工的日常生活，同時(shí)在員工完成工作目標(biāo)之后，薪酬對(duì)員工應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的激勵(lì)作用。

（二）同級(jí)別員工的薪酬應(yīng)該與職責(zé)對(duì)等

員工最關(guān)心的就是自己的收入，每個(gè)人都會(huì)在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中相互比較，一個(gè)人不只會(huì)關(guān)注自己的絕對(duì)收入，同樣也會(huì)關(guān)注自己的相對(duì)收入，這是由美國(guó)學(xué)者亞當(dāng)斯在公平理論中早就提出的。這就要求企業(yè)在激勵(lì)的過(guò)程中，針對(duì)不同的工作、不同的性別、不同的年齡等，不能以不同的方式對(duì)待，要嚴(yán)格按照制度、崗位職責(zé)，不能過(guò)多融入個(gè)人因素，同時(shí)對(duì)于不同職責(zé)的員工，應(yīng)該進(jìn)行區(qū)別激勵(lì)，這樣才能激發(fā)員工的進(jìn)取心。

（三）薪酬激勵(lì)要?jiǎng)討B(tài)化管理

主要分為兩個(gè)方面：首先，要做到審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展階段制定不同的薪資激勵(lì)計(jì)劃。企業(yè)內(nèi)部與外部的實(shí)際情況都應(yīng)當(dāng)作為制定與調(diào)整激勵(lì)制度的參考條件，要實(shí)現(xiàn)最大化的激勵(lì)效果，就需要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的情況來(lái)展開(kāi)分析。其次，要以人為本，從人的角度思考問(wèn)題，每一個(gè)職工的成長(zhǎng)環(huán)境、個(gè)性特點(diǎn)以及思想觀念之間都會(huì)存在一定的差異，因此企業(yè)在確定激勵(lì)機(jī)制與制度的過(guò)程中，要充分認(rèn)識(shí)員工之間存在的個(gè)體差異，關(guān)心每一位員工的實(shí)際需求，采用多元多樣的激勵(lì)制度，確保所有員工都能夠被充分地激發(fā)自身的工作積極性，從而提升整體工作的實(shí)際效果。上述兩個(gè)方面就是薪酬激勵(lì)做到動(dòng)態(tài)化管理的基礎(chǔ)要素，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一定要尤為關(guān)注。

（四）薪酬激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則

薪酬激勵(lì)可分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)是指通過(guò)正面的肯定、獎(jiǎng)賞來(lái)達(dá)到激勵(lì)目標(biāo)的激勵(lì)手段，包括薪酬、福利等物質(zhì)激勵(lì)，以及晉升、嘉獎(jiǎng)等精神激勵(lì)。負(fù)激勵(lì)是指通過(guò)一定的懲罰性規(guī)范來(lái)引導(dǎo)員工思想和行為的激勵(lì)方式。正激勵(lì)可以引導(dǎo)員工產(chǎn)生某種行為，而在禁止員工的某種行為時(shí)，應(yīng)該采用負(fù)激勵(lì)，即對(duì)員工進(jìn)行約束。只有激勵(lì)和約束相結(jié)合，才能促使員工產(chǎn)生正確的行為，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

三、提高商業(yè)管理公司薪酬管理水平的途徑

（一）完善薪酬激勵(lì)機(jī)制

實(shí)施整體績(jī)效管理，應(yīng)該進(jìn)行具體細(xì)致的規(guī)劃，使薪酬管理計(jì)劃、實(shí)施的過(guò)程都能得到監(jiān)控，甚至是在結(jié)果測(cè)評(píng)的環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)，只有在這樣的薪酬管理體系下，才能確保薪酬管理過(guò)程中每個(gè)指標(biāo)的可衡量與可追蹤。此外，在實(shí)踐過(guò)程中，還要確認(rèn)各部門(mén)、管理人員以及員工等的角色，然后設(shè)定方案、周期、類(lèi)別，薪酬管理方案、周期與類(lèi)別的確定應(yīng)該把握各個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)以及角色，這樣就可以很明確地向公司全體員工宣傳薪酬管理，以保證公司薪酬管理戰(zhàn)略的順利執(zhí)行。

（二）深化薪酬制度、標(biāo)準(zhǔn)的改革

傳統(tǒng)的薪酬制度已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前公司發(fā)展的需要，如果企業(yè)真的想留住人才，使有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源能夠?qū)Ｐ牡卦诠ぷ髦邪l(fā)揮自己的作用，就需要針對(duì)薪酬制度進(jìn)行變革：第一，績(jī)效考核制度的建立，是為了使公司對(duì)自身?yè)碛械娜肆Y源進(jìn)行充分的開(kāi)發(fā)，真正做到以人為本，使各崗位的人才都能夠?qū)Ｐ闹轮镜亻_(kāi)展研發(fā)工作，并以公平的考核評(píng)價(jià)來(lái)爭(zhēng)取自己應(yīng)得的酬勞，在競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利下，更能夠提升人才的工作積極性，促使其全心全意地為企業(yè)服務(wù)。第二，對(duì)于現(xiàn)代薪酬制度的建立，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到薪酬制度與人力資源開(kāi)發(fā)之間密不可分的關(guān)系，有效完善企業(yè)自身的薪酬架構(gòu)，確保薪酬架構(gòu)的透明性，確保在企業(yè)內(nèi)員工能夠通過(guò)工作業(yè)績(jī)來(lái)獲得話(huà)語(yǔ)權(quán)、高工資，也使員工能夠清晰地認(rèn)識(shí)到自己在薪酬結(jié)構(gòu)上的上升空間。

（三）建立公司員工薪酬反饋評(píng)價(jià)機(jī)制

公司應(yīng)該重視公司管理層與基層職員之間的交流，不僅僅是上下級(jí)之間的交流，也要重視平行部門(mén)的交流，只有這樣才能保證公司的信息渠道暢通。雖然有一部分企業(yè)的薪酬福利體系較為完善，但由于信息不對(duì)稱(chēng)，員工了解信息不全面，或者“知其然，不知其所以然”，所以不能實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)。格林雅藝公司在制定員工的薪酬福利體系時(shí)，員工應(yīng)當(dāng)對(duì)薪酬福利體系有基本的話(huà)語(yǔ)權(quán)，企業(yè)也要充分了解員工的真實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)，及時(shí)建立績(jī)效反饋機(jī)制，使人力資源部門(mén)能夠及時(shí)了解員工異議，并作出反饋。

（四）制定薪酬管理辦法

第一，基本工資。職工的學(xué)歷工齡都會(huì)影響其工資的構(gòu)成，同時(shí)針對(duì)崗位的實(shí)踐內(nèi)容來(lái)設(shè)定工資起薪標(biāo)準(zhǔn)，也是基本工資的重要組成，此外，技術(shù)職稱(chēng)工資也作為一個(gè)重要構(gòu)成要素，每月月初依據(jù)固定的金額發(fā)放。

第二，學(xué)歷工資。依據(jù)學(xué)習(xí)形式和學(xué)歷確定不同調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)。

第三，工齡工資。工齡工資=工齡值×調(diào)薪值。調(diào)薪值為100元。工齡的年限是10年為封頂年限（即1000元封頂）。自員工參加社保之日起計(jì)算工齡，工作時(shí)間每滿(mǎn)12個(gè)月計(jì)算1年工齡，1年工齡按1個(gè)工齡值計(jì)算。此外，針對(duì)員工，入職時(shí)間不足10個(gè)月的不計(jì)入工齡，而超過(guò)10個(gè)月卻又不滿(mǎn)12月的，則記為1年的工齡，每年的工齡調(diào)整時(shí)間都在7月份。

第四，技術(shù)職稱(chēng)工資。依據(jù)所取得的與工作相關(guān)的技術(shù)資格證書(shū)、等級(jí)證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)文件等確定不同調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語(yǔ)

要想使企業(yè)發(fā)展與壯大，就要將人力資源視為核心資源，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)人力資源的發(fā)展，才能夠提提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，幫助企業(yè)在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的過(guò)程中不斷擴(kuò)大規(guī)模。因此，留住人才、對(duì)人才進(jìn)行有效的激勵(lì)，是企業(yè)管理的重要目標(biāo)，更是企業(yè)薪酬管理的重要目標(biāo)。本文主要以格林雅藝公司針對(duì)員工薪酬管理的模式展開(kāi)研究，在調(diào)查與分析的過(guò)程中，對(duì)公司中目前在薪酬管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了具體的闡述，有針對(duì)性地提出有效的應(yīng)對(duì)之策，希望對(duì)類(lèi)似商業(yè)管理公司的員工薪酬激勵(lì)機(jī)制建立和完善有正向發(fā)展引導(dǎo)作用。

（作者單位為寧夏海勝通互聯(lián)網(wǎng)小額貸款有限公司）

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