鄔艷紅
(山西省人民醫(yī)院,山西 太原 030012)
患者在接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的第一感受和恢復(fù)以及預(yù)后的質(zhì)量效果與護(hù)理工作的質(zhì)量密不可分,護(hù)理工作在醫(yī)療活動(dòng)的過程中是相當(dāng)重要的一部分。由于社會(huì)在醫(yī)療各個(gè)方面的需求和服務(wù)都急劇增長和提出更高的要求,護(hù)理工作在新型的臨床醫(yī)學(xué)診療模式下也開始有著不同的地位和區(qū)別于以往的作用價(jià)值?;诖朔N現(xiàn)況之下,對于目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的護(hù)理人員的自身專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)也在不斷的提出更高的要求和考核標(biāo)準(zhǔn),目的是為了能夠適用于新的護(hù)理工作的作用和患者對于護(hù)理服務(wù)提出的更高的要求。本次研究通過患者在住院期間接受護(hù)理工作前后對于利益奧服務(wù)的滿意程度和患者對自身住院期間的生活質(zhì)量進(jìn)行評判,對目前醫(yī)學(xué)護(hù)理工作在臨床上的醫(yī)學(xué)醫(yī)療中的地位和作用價(jià)值做出分析和探討。
選取本院在2018年1月~2019年1月期間接受住院治療的140例患者,年齡在16~87歲;平均年齡53.9±3.84歲;患者男女性別比例均等。
在患者住院接受護(hù)理工作服務(wù)的前后分別在對患者做出醫(yī)療服務(wù)滿意程度的調(diào)查和對此期間自身生活質(zhì)量的評分。
在接受護(hù)理工作服務(wù)之后,149例患者對醫(yī)療服務(wù)滿意程度有著顯著提升,并且在住院期間的自身生活質(zhì)量評分也有著明顯的提高(見表1)。
表1 患者護(hù)理前后滿意程度和生活質(zhì)量比較(±s)
表1 患者護(hù)理前后滿意程度和生活質(zhì)量比較(±s)
指標(biāo) 醫(yī)療滿意度評分 生活質(zhì)量評分接受護(hù)理前(n=140) 68.39±3.98 53.82±5.93接受護(hù)理后(n=140) 87.31±8.35 24.83±34.26 x2 4.938 5.294 P值 0.001 0.001
目前,護(hù)理人員在從事護(hù)理工作是對于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的醫(yī)療活動(dòng)中必要存在的部分并且越來越發(fā)揮著重要而不可替代的作用。醫(yī)學(xué)護(hù)理的從業(yè)人員也在不斷的被提出更高水準(zhǔn)的要求,這是隨著社會(huì)和醫(yī)療更新進(jìn)步的必然改變,但是護(hù)理工作的重要角色是始終貫穿存在與整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)全程中的。當(dāng)患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受診療的過程中沒有被給予沒有高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),疾病的恢復(fù)和痊愈甚至對于醫(yī)療服務(wù)的滿意都是不能夠讓患者滿意的。當(dāng)患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受軀體或心理的診斷治療時(shí),科學(xué)的護(hù)理是重要并且關(guān)鍵的環(huán)節(jié),高質(zhì)量的護(hù)理不僅可以幫助患者減輕和環(huán)節(jié)身體上的疾病痛苦并且可以帶給患者心理上的安慰。好的護(hù)理工作在臨床醫(yī)療上能夠使患者在身心上都具備能夠使疾病康復(fù)的基本條件基礎(chǔ)。在本次研究當(dāng)中,隨機(jī)抽取的140例患者對于醫(yī)療過程中的滿意程度能夠得到提升,同時(shí)對自身生活質(zhì)量的評分也在接受護(hù)理服務(wù)后能夠明顯有所提示,這能夠表明護(hù)理服務(wù)不但能夠使患者處于比較滿意的環(huán)境下接受治療而且使患者對自身住院期間的生活比較舒適。對于當(dāng)代醫(yī)學(xué)和醫(yī)療來說,許多病人都是出于帶病生存的狀態(tài)下,因此護(hù)理服務(wù)在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的作用和地位也慢慢地在發(fā)生轉(zhuǎn)變:(1)護(hù)理工作對于臨床醫(yī)療上的診斷也在起著越來越重要的作用。相比較于其他義務(wù)工作人員,護(hù)理人員是對患者接觸和觀察最及時(shí)和密切的一個(gè)群體,當(dāng)患者在住院期間的疾病病情發(fā)生任何微小的變化時(shí),護(hù)理人員都可能是最早發(fā)現(xiàn)患者各個(gè)方面的病情變化的。因此,護(hù)理人員可以將觀察和發(fā)現(xiàn)到的信息能夠盡早和有效的傳遞給醫(yī)生,為醫(yī)生的下一步診斷和治療工作做出基礎(chǔ)的工作。(2)在治療過程中,護(hù)理人員都應(yīng)在嚴(yán)格遵守和按照相關(guān)方面的醫(yī)療流程和步驟,為醫(yī)生進(jìn)一步監(jiān)督和合適診療方案和信息,能夠在很大程度上對于疏漏的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,保障醫(yī)療程序的安全有效。同時(shí),在治療的實(shí)施過程中護(hù)理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)治療的不足和不合理之處。因此,在醫(yī)學(xué)護(hù)理上對護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。(3)護(hù)理服務(wù)不單是幫助醫(yī)生進(jìn)行簡單的醫(yī)學(xué)操作并且在某種程度上是在幫助患者處于適合疾病治療方案的狀態(tài),能夠保證患者及其家屬的身心能夠處于穩(wěn)定,治療依從性就會(huì)大大提高能夠積極地配合醫(yī)生各項(xiàng)檢查和治療操作,這對臨床的治愈率提升起著重要的作用。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進(jìn)步和群眾的觀念也在更新,護(hù)理工作在臨床醫(yī)學(xué)上的作用和地位也與以往有所區(qū)別。醫(yī)學(xué)護(hù)理在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的地位不斷的凸顯其重要性,高質(zhì)量的、科學(xué)有效的護(hù)理服務(wù)對于臨床上醫(yī)生和患者都有著重要的作用,優(yōu)質(zhì)的臨床護(hù)理必然是如今和未來的趨勢所向。