廬山馬尾水旅游發(fā)展路徑探析

盧嘉新 林雅情 王敏

作者簡介：盧嘉新（1996-），男，碩士研究生，研究方向：城市與區(qū)域規(guī)劃，旅游地理. Email：775334138@qq.com

通訊作者：林雅情（1996-），女，碩士研究生，研究方向：城市與區(qū)域規(guī)劃，旅游地理. Email：1018783138@qq.com

摘要：【目的/意義】以廬山馬尾水為研究對象，判斷其生命周期階段，深度分析發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以激發(fā)馬尾水的旅游潛力，為促進(jìn)廬山大旅游圈的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)?！痉椒?過程】運(yùn)用旅游地生命周期理論（TALC），從游客數(shù)量、產(chǎn)品特征和開發(fā)現(xiàn)狀，分析判斷廬山馬尾水的生命周期階段，并且運(yùn)用ASEB柵格法構(gòu)造分析矩陣，對廬山馬尾水的市場現(xiàn)狀進(jìn)行深度分析?！窘Y(jié)果/結(jié)論】通過TALC研究發(fā)現(xiàn)：廬山馬尾水接待游客總量呈逐年上升的趨勢，但是現(xiàn)開發(fā)產(chǎn)品類型單一，未能滿足游客的需求，而且存在管理混亂、知名度低和基礎(chǔ)設(shè)施差等問題，認(rèn)為廬山馬尾水的生命周期處于介入階段，并有向發(fā)展階段過渡之勢。運(yùn)用ASEB柵格分析發(fā)現(xiàn)：媽祖文化和原生態(tài)自然環(huán)境是廬山馬尾水最大的優(yōu)勢;劣勢是基礎(chǔ)設(shè)施破敗，資源利用性不強(qiáng)等;機(jī)遇是廬山大旅游發(fā)展平臺(tái)和文旅融合大背景等;威脅是位置特殊以及來自周邊同類型旅游地的競爭。因此建議從加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高旅游管理水平、加強(qiáng)對外宣傳、拓展資金渠道等方面發(fā)展廬山馬尾水旅游。

關(guān)鍵詞：廬山馬尾水;旅游地生命周期理論（TALC）;ASEB柵格分析;媽祖文化

中圖分類號(hào)：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1637-5617（2020）03-0054-07

Analysis on the Development Path of Tourism in Mawei Water on Lushan Mountain

LU Jiaxin， LIN Yaqing， WANG Min

（School of Tourism， Fujian Normal University， Fuzhou， Fujian 350117， China）

Abstract： 【Objective/Meaning】By taking the Mawei Water on Lushan Mountain as the research object， its life cycle stage was justified， and its development advantages， disadvantages， opportunities and challenges were also analyzed indepth， in order to stimulate the tourism potential of Mawei Water and provide scientific basis for promoting the development of Lushan tourism circle. 【Methods/Procedures】Based on the Tourism Area Life Cycle （TALC）， the life cycle stage of the Mawei Water on Lushan Mountain was analyzed and justified from the aspects including the number of tourists， product characteristics and development status. Then， the ASEB grid method was used to construct the analysis matrix， and the market development status of the Mawei Water on Lushan Mountain was analyzed in depth. 【Results/Conclusions】Through the TALC research， it was found that： the total number of tourists received by the Mawei Water on Lushan Mountain increased year by year， but the product types developed now were single， which failed to meet the needs of tourists， and there were some existing problems such as disordered management， low popularity and poor infrastructure. So it was concluded that the life cycle of the Mawei Water on Lushan Mountain was in the intervening stage and had the tendency of transition to the development stage. Based on the analysis of ASEB grid， it was found that the Mazu culture and the original ecological natural environment were the biggest advantages of Mawei Water on Lushan Mountain; the poor infrastructure and weak resource utilization， etc. were the disadvantages; the development platform for the great tourism of Lushan and the background of the cultural and tourism integration were the opportunities; and its special location and the competition from the same type of tourism around were the threats. Therefore， it was suggested to develop the tourism of the Mawei Water on Lushan Mountain from the aspects of strengthening the infrastructure construction， improving the tourism management level， strengthening the external publicity and expanding the financial channels， etc.

Key words：? Mawei Water on Lushan Mountain; Tourism Area Life Cycle（TALC）; ASEB Grid Analysis; Mazu culture

如同人的自然成長過程一樣，旅游地也有各自的發(fā)展周期，大體上要經(jīng)歷從起步到成長，然后過渡到成熟穩(wěn)定階段，最終進(jìn)入停滯衰退的過程。自旅游地生命周期理論引入我國以來，很多學(xué)者做了相關(guān)的實(shí)證和理論研究。理論研究維度上，楊振之[1]、邵曉蘭等[2]、張立生[3]較全面地梳理了旅游地生命周期理論的發(fā)展過程以及學(xué)者們對理論的階段劃分、階段特征、影響因素、曲線走勢、數(shù)學(xué)模型和理論價(jià)值等方面的探討。實(shí)證維度上，國內(nèi)有學(xué)者結(jié)合不同的旅游地，如大院型民居[4]、荒漠[5]、地質(zhì)公園[6]、鄉(xiāng)村[7]、世界遺產(chǎn)[8]等，分析各自的發(fā)展階段特征，并且為延長各自生命周期提出優(yōu)化路徑。另外，有一些學(xué)者結(jié)合不同的理論或從其他視角進(jìn)行研究，如徐紅罡等[9]運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論構(gòu)建城市旅游地的生命周期模型;朱慧方等[10]運(yùn)用移動(dòng)平均數(shù)對織金洞生命周期進(jìn)行探索性研究;楊仲元等[11]結(jié)合復(fù)雜系統(tǒng)使用理論研究旅游地的空間成長模式;李軍等[12]從市場供需視角對旅游地生命周期理論的曲線進(jìn)行新解釋;郭金海、曾敏等[13-14]也從供需角度對不同旅游地的生命周期進(jìn)行特征分析;陳菲等[15]對不同生命周期建成的旅游地環(huán)境對居民休閑體力活動(dòng)的影響進(jìn)行了回歸性分析;孟凱等[16]論證了鄉(xiāng)村旅游地在不同成長階段的“公地悲劇”特征存在顯著性差異，并指出在不同節(jié)點(diǎn)采取的措施會(huì)產(chǎn)生不同影響。

ASEB柵格分析法是將消費(fèi)者體驗(yàn)因素納入市場分析，和SWOT分析共同構(gòu)成16個(gè)柵格的分析矩陣，用“換位思考”的方式將消費(fèi)者的需求納入分析范疇，從而使產(chǎn)品更貼合消費(fèi)市場。引入旅游領(lǐng)域后，也有很多學(xué)者采用此方法對不同對象進(jìn)行分析，如李湘豫等[17]圍繞河南佛教文化體驗(yàn)式旅游開發(fā)的活動(dòng)（Activities）、環(huán)境（Settings）、體驗(yàn)（Experience）和收益（Benefits）4個(gè)方面，分析其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅;任麗娜等[18]選取湖北省博物館為例，向綜合類博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)提出幾點(diǎn)應(yīng)注意的問題;鄭遼吉等[19]運(yùn)用ASEB柵格法分析并構(gòu)建了水體生態(tài)體驗(yàn)景觀屬性測評(píng)指標(biāo)體系。

綜上所述，學(xué)者們選取的研究對象大多處于生命周期后滯階段，即旅游地要面臨回春、駐留還是衰退等選擇，但不管選擇何種方式，成本都會(huì)很高。如果能在旅游地成長時(shí)期趁勢而上，延長旅游地發(fā)展的時(shí)間跨度，或者在開發(fā)初期對未來的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)性分析，將會(huì)為旅游地的未來管理和發(fā)展節(jié)省很大成本，而這筆成本可用于旅游地其他“軟環(huán)境”的開發(fā)和提升[20]。馬尾水是廬山的重要組成部分，由于多種原因，初期的旅游開發(fā)效果甚微，且尚未有學(xué)者對所處生命周期階段進(jìn)行過科學(xué)判斷，因此，本文在運(yùn)用TALC判斷廬山馬尾水生命周期階段的基礎(chǔ)上，借ASEB柵格法構(gòu)造分析矩陣，深入分析廬山馬尾水的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為后期規(guī)劃的制定提供科學(xué)依據(jù)，以期促進(jìn)旅游發(fā)展，推動(dòng)廬山大旅游圈發(fā)力。

1研究區(qū)域概況

廬山以“雄、奇、險(xiǎn)、秀”聞名海內(nèi)外，是人文和自然完美融合的典型代表，先后入選首批國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)（1982）、世界文化景觀（1996）、世界地質(zhì)公園（2004）、國家5A級(jí)旅游景區(qū)（2007）。作為廬山旅游圈重要組成部分的馬尾水距離九江市區(qū)中心約10 km，坐落在天花井國家森林公園之中。其山勢雄偉，深谷幽泉，樹木蔥郁，森林覆蓋率達(dá)98%，因馬尾泉流經(jīng)全境而得名。境內(nèi)擁有豐富的旅游資源，現(xiàn)有媽祖泉、狀元橋、天后宮、靈仙洞、九峰寺、仙人椅、千年銀杏等20余個(gè)景點(diǎn)。其中，廬山天后宮是江西少有的媽祖文化象征，而媽祖信俗是中國首個(gè)信俗類世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，與同樣是世界遺產(chǎn)的廬山在此相得益彰。按理來說，馬尾水應(yīng)該借雙世界遺產(chǎn)之名，吸引眾多游客來此，然而實(shí)際上與同樣是廬山旅游圈重要組成部分的東林寺-東林大佛、石門澗、白鹿洞書院、三疊泉等相比，廬山馬尾水的旅游發(fā)展不容樂觀，現(xiàn)狀和初期與開發(fā)預(yù)想相差甚遠(yuǎn)。另外，目前有關(guān)馬尾水的旅游開發(fā)研究處于薄弱階段，僅有的研究也只是停留在資源分類[21]上，鮮有提及發(fā)展路徑。該文在判斷廬山馬尾水生命周期后，結(jié)合ASEB柵格法構(gòu)造分析矩陣，深度分析廬山馬尾水的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，希望能為廬山馬尾水旅游發(fā)展提供參考性意見，避免后期旅游發(fā)展過程中再現(xiàn)“夭折”悲劇。

2廬山馬尾水生命周期階段判斷

2.1理論基礎(chǔ)

生命周期是生命科學(xué)領(lǐng)域用來描述某生物從誕生到發(fā)展，最后到衰亡的演進(jìn)過程。Christaller[22]在1963年最早提出旅游地生命周期，并將其運(yùn)用在研究歐洲旅游發(fā)展的相關(guān)問題上。隨后，Plog[23]和Stansfield[24]也分別于1974年和1978年提出相應(yīng)的旅游地生命周期理論。目前最廣為學(xué)者們熟知和使用的是Butler[25]于1980年提出的旅游地生命周期理論，而且和Christaller的“三階段”說（發(fā)現(xiàn)、成長和衰落）不同的是，Butler的“六階段”說（探索、介入、發(fā)展、鞏固、停滯和后滯）顯得更為細(xì)致和精確。但是，Butler的旅游地生命周期理論的最后一個(gè)階段弱化了人改造世界的主觀能動(dòng)性。研究發(fā)現(xiàn)，并非所有的結(jié)果都是不可避免的，在旅游地快進(jìn)入停滯階段前，可以通過外力干預(yù)，如有規(guī)劃性地投資，對旅游地快速成長過程產(chǎn)生的“短板”和弱項(xiàng)進(jìn)行修復(fù)，使旅游地重新煥發(fā)生機(jī)。因此，本文采取Johnston[26]對旅游地生命周期理論的改進(jìn)版（圖1），即把后滯階段細(xì)分為回春、駐留、衰退和后停滯階段，強(qiáng)調(diào)說明了旅游地在該階段可能出現(xiàn)的分化走向。

2.2廬山馬尾水生命周期階段判斷

一般來說，判斷一個(gè)旅游地所處生命周期階段的依據(jù)有多種，本文在借鑒已有學(xué)者的研究基礎(chǔ)上，采取游客數(shù)量、產(chǎn)品特征和開發(fā)現(xiàn)狀3個(gè)判斷依據(jù)[7]。

2.2.1游客數(shù)量分析? 結(jié)合廬山馬尾水游客人數(shù)（圖2）所示，游客數(shù)量主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行分析。（1）境外游客在2012-2015年間逐年遞增，并且在2015年達(dá)到峰值，這主要和2015年臺(tái)灣北港朝天宮蔡輔雄等百人進(jìn)香團(tuán)前來廬山天后宮朝拜媽祖有關(guān)。2016-2019年期間，人數(shù)穩(wěn)定后呈現(xiàn)小幅度下降。因?yàn)閶屪嫖幕诟郯呐_(tái)（以臺(tái)灣為甚）有廣泛而深刻的民間影響，所以廬山馬尾水的境外游客主要以港澳臺(tái)同胞為主，而2019年由于香港持續(xù)數(shù)月的暴亂和海峽兩岸關(guān)系緊張，導(dǎo)致境外游客人數(shù)下降。（2）國內(nèi)游客也以逐年緩速遞增的趨勢變化，這與近年來城郊游的興起以及廬山馬尾水舉辦的各種活動(dòng)有關(guān)。如每逢觀音誕辰或者媽祖誕辰，廬山天后宮都會(huì)舉辦盛大祭典活動(dòng)，以此吸引當(dāng)?shù)赜慰托疟娂娭另硜?2017年年末，由于廬山天后宮舉行了系列跨年祈福民俗活動(dòng)，也吸引很多周邊游客參加。（3）接待總?cè)藬?shù)的增長趨勢和國內(nèi)游客的增長趨勢相近，說明了國內(nèi)游客構(gòu)成了廬山馬尾水的游客主體。從2011-2019年的具體接待游客數(shù)量上看，廬山馬尾水雖然接待人數(shù)不多，但是一直處于穩(wěn)步增長階段，未來潛在市場廣闊。

2.2.2產(chǎn)品特征分析? 從產(chǎn)品特征來看，雖然廬山馬尾水被定位為“觀賞自然美景，品嘗綠色餐飲、提供竹樓休閑、接待會(huì)議培訓(xùn)、祭拜天后媽祖”的理想之地[21]，但是產(chǎn)品種類單一，缺乏核心產(chǎn)品;各產(chǎn)品體系之間的契合度低，內(nèi)部景點(diǎn)之間似乎沒有很大的關(guān)聯(lián);游覽線路的主題不夠明確，難以突出線路特色;周邊住宿設(shè)施雜亂不規(guī)范，“公地悲劇”現(xiàn)象[16]明顯，飲食安全難以保證;村民以自家房屋建筑為載體，經(jīng)營民宿和農(nóng)家樂，但是存在價(jià)格不合理，服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象，而且民宿內(nèi)部條件欠佳，說明目前廬山馬尾水管理存在漏洞，缺乏規(guī)范村民行為的法律文件。

2.2.3開發(fā)現(xiàn)狀分析? 從開發(fā)現(xiàn)狀來看，廬山馬尾水主要存在以下3個(gè)問題。（1）可進(jìn)入性差。目前馬尾水有兩個(gè)入口，一是經(jīng)廬山景區(qū)北大門沿盤山公路而上，但需購買廬山大門票（180元/位）;另一個(gè)是從Y004鄉(xiāng)道沿坡而上，門票18（元/位）。前者道路平坦，但路途遠(yuǎn)，程序雜，費(fèi)用高;后者路途相對較短，票價(jià)較低，但交通不便，花費(fèi)時(shí)間長，且進(jìn)入性差。（2）基礎(chǔ)設(shè)施破舊。廬山馬尾水的自然環(huán)境優(yōu)越，植被覆蓋率高，空氣清新，但是筆者的多次調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多初期設(shè)置的景點(diǎn)標(biāo)識(shí)和路標(biāo)陳年破舊，損壞嚴(yán)重且無人維修;很多接待性的竹樓也表現(xiàn)出無用破舊之風(fēng)，內(nèi)部的小道路面破裂，部分扶手欄桿銹跡斑斑;垃圾桶內(nèi)的垃圾由于無人清理已固化，而公共廁所衛(wèi)生更是令人擔(dān)憂。一派景象讓人以為是旅游地已經(jīng)發(fā)展到了衰退階段，然而筆者在和管理人員深度訪談后發(fā)現(xiàn)，廬山馬尾水自2001年開始一期開發(fā)，在開發(fā)過程中因種種原因造成工程停滯，使得這塊好地剛開發(fā)便“夭折”了，著實(shí)令人惋惜。（3）廬山馬尾水的知名度低下?！榜R尾水”的知名度僅局限于周邊的居民，而這些居民大部分是為了馬尾水泉而去的，并沒有深入腹地進(jìn)行游覽、休閑等旅游活動(dòng)。而“媽祖”形象的宣傳力度和知名度遠(yuǎn)超“馬尾水”，從電視劇《媽祖》到紀(jì)錄片《天下媽祖》，再到“媽祖下南洋，重走海絲路”等系列對外交流活動(dòng)，“媽祖”形象得到不斷的強(qiáng)化。相較于擁有3億多海內(nèi)外信眾的“媽祖”形象，“馬尾水”顯然處于劣勢。

綜上所述，廬山馬尾水接待的游客總量呈逐年上升的趨勢，但是現(xiàn)開發(fā)產(chǎn)品類型單一，未能滿足游客的需求，而且存在管理混亂、知名度低和基礎(chǔ)設(shè)施差等問題，與其美好的自然環(huán)境產(chǎn)生鮮明的對比。因此，研究判斷廬山馬尾水的生命周期處于介入階段，并有向發(fā)展階段過渡之勢。

3廬山馬尾水ASEB柵格分析

體驗(yàn)質(zhì)量越來越成為影響游客滿意度的重要因素，然而傳統(tǒng)SWOT分析法并未將消費(fèi)者的體驗(yàn)元素納入分析范疇。相比之下，ASEB柵格法詳細(xì)考量了體驗(yàn)這一維度，使分析結(jié)果更具體到位。因此，本文運(yùn)用ASEB柵格法，對廬山馬尾水的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅進(jìn)行深度分析，構(gòu)建分析矩陣（表1）。

3.1優(yōu)勢

3.1.1活動(dòng)優(yōu)勢（AS） 媽祖文化是廬山馬尾水的鮮明特色，而媽祖信俗是中國首個(gè)信俗類世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其背后有豐富的文化內(nèi)涵。馬尾水在依托廬山這一“世界遺產(chǎn)名山”，加以媽祖文化的點(diǎn)綴，很好地向人們展示了一幅非同尋常的自然、人文和宗教完美交融的畫卷。

3.1.2環(huán)境優(yōu)勢（SS） 廬山馬尾水植被覆蓋率高，空氣清新，自然環(huán)境與周圍的同類旅游資源相比更顯幾分清凈，是修養(yǎng)身心的好去處，也是發(fā)展森林體驗(yàn)的佳處，對于很多喜歡刺激探奇的游客來說無疑是個(gè)佳選。叢林探險(xiǎn)、康養(yǎng)度假、擁抱原生態(tài)等產(chǎn)品開發(fā)都能在廬山馬尾水找到環(huán)境基礎(chǔ)。

3.1.3體驗(yàn)優(yōu)勢（ES） 廬山馬尾水為游客提供了豐富的自然、休閑和宗教體驗(yàn)。廬山天后宮每逢重要節(jié)假日（農(nóng)歷三月廿三媽祖誕辰日和農(nóng)歷九月初九媽祖羽化升天日）都會(huì)有當(dāng)?shù)靥厣拿袼孜乃嚤硌莼顒?dòng)，游客能呼吸著新鮮空氣，體驗(yàn)著媽祖飲食（媽祖宴）、欣賞提線木偶戲、媽祖繪畫和主題雕刻、十音八樂、高蹺等項(xiàng)目，增長見識(shí)的同時(shí)，還能得到全身心的享受和放松。

3.1.4利益優(yōu)勢（BS）?游客在廬山馬尾水的利益優(yōu)勢主要體現(xiàn)在心理層面和身體層面上的收獲，即增長見識(shí)、開闊眼界、放松身心、親近自然，體驗(yàn)不同的文化內(nèi)容，留下了美好的回憶，豐富旅游體驗(yàn)經(jīng)歷。

3.2劣勢

3.2.1活動(dòng)劣勢（AW） 廬山馬尾水內(nèi)的旅游開發(fā)不夠充分，而且存在開發(fā)不合理的現(xiàn)象，就已經(jīng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品而言，存在開發(fā)特點(diǎn)單一的缺點(diǎn)。如在特殊節(jié)假日的民俗表演活動(dòng)，臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)性不強(qiáng)，無法讓游客形成感官刺激和體驗(yàn)，而且大部分表演活動(dòng)以觀賞為主，游客參與感弱。

3.2.2環(huán)境劣勢（SW） 由于開發(fā)處于介入階段，廬山馬尾水的原生態(tài)樣貌保持良好，但因?yàn)橹炔桓吆涂蛇M(jìn)入性差，游客數(shù)量少，導(dǎo)致內(nèi)部管理工作松懈，環(huán)境衛(wèi)生工作不到位。垃圾桶長期無人清理，廁所也大部分處于破舊待廢狀態(tài)，這對整體環(huán)境造成不利影響，很多娛樂設(shè)施和體驗(yàn)設(shè)備也由于少有游客使用而處于荒棄閑置狀態(tài)。

3.2.3體驗(yàn)劣勢（EW） 廬山馬尾水已開發(fā)的旅游體驗(yàn)項(xiàng)目利用性不強(qiáng)，未開發(fā)的體驗(yàn)性旅游資源豐富，但由于缺乏科學(xué)合理的開發(fā)方案和復(fù)雜的地形影響，而一直處于待開發(fā)或淺層開發(fā)狀態(tài)，潛力得不到發(fā)掘。

3.2.4利益劣勢（BW） 從游客的收獲而言，對歷史文化及民俗感興趣的游客、喜歡野外叢林探險(xiǎn)、親近原生態(tài)以及攝影愛好者收獲最大，而其他因?yàn)閮r(jià)值觀念、人生經(jīng)歷和興趣愛好不同的游客，很難理解其中蘊(yùn)藏的內(nèi)涵。

3.3機(jī)遇

3.3.1活動(dòng)機(jī)遇（AO） 每年舉辦的“茶文化節(jié)”，吸引很多游客慕名前來體驗(yàn)采茶制茶的過程，游客還能從原產(chǎn)地直接購買，價(jià)格公道，質(zhì)量可靠。另外，廬山天后宮憑借“中華媽祖文化協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)”特殊身份，吸引眾多境內(nèi)外的信眾前來朝拜媽祖，并且和境內(nèi)外眾多媽祖宮廟締結(jié)了友好往來關(guān)系，如湄洲媽祖祖廟、莆田文峰宮、臺(tái)灣北港朝天宮、澳門媽祖閣等。借助這樣的活動(dòng)，廬山馬尾水對外的知名度逐漸擴(kuò)大，不斷擴(kuò)大客源市場，帶來了無限的商機(jī)，推動(dòng)旅游的發(fā)展。

3.3.2環(huán)境機(jī)遇（SO） 自2016年星子縣改為廬山市，政府對廬山的扶持力度加大，打造天然氧吧、開發(fā)星子溫泉、全球創(chuàng)意征集等動(dòng)作不斷。加上2017年武（漢）九（江）高鐵通車，與京九線構(gòu)成“十”字鐵路網(wǎng)，輻射半徑擴(kuò)大。另外，國家深化機(jī)構(gòu)重組后，文化和旅游的結(jié)合漸成大趨勢，廬山馬尾水可在文旅融合的大背景下進(jìn)行文旅產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，在贛北全域旅游圈里大放異彩。

3.3.3體驗(yàn)機(jī)遇（EO） 廬山馬尾水有諸多體驗(yàn)元素，不管是文化體驗(yàn)還是探險(xiǎn)體驗(yàn)，加上深厚的文化底蘊(yùn)，可充分利用這些現(xiàn)有的資源將體驗(yàn)特色最大程度展現(xiàn)給游客。不過在探險(xiǎn)等刺激性的體驗(yàn)活動(dòng)中，需把游客的安全納入發(fā)展計(jì)劃之中，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)[26]。

3.3.4利益機(jī)遇（BO） 廬山馬尾水內(nèi)人文和自然資源眾多，保存完整，內(nèi)容多樣，可滿足不同年齡段、不同喜好的游客需求。合理的開發(fā)將帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，改善村民生活質(zhì)量，還能使媽祖文化在廬山得到創(chuàng)新性發(fā)展。

3.4威脅

3.4.1活動(dòng)威脅（AT） 市場需求越來越多樣化發(fā)展，游客對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高。廬山馬尾水已有的旅游產(chǎn)品與活動(dòng)單調(diào)無趣，而且在開發(fā)設(shè)計(jì)中存在同質(zhì)化的風(fēng)險(xiǎn)。如果不提高活動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新性，游客會(huì)漸失興趣，這樣既招不來新客源，也留不住老客戶。

3.4.2環(huán)境威脅（ST） 廬山馬尾水位于廬山盤山公路途中，大門標(biāo)識(shí)不夠明顯，且大多數(shù)游客都是仰慕廬山美名而來，鮮有人會(huì)注意到廬山馬尾水的存在，即使進(jìn)入了廬山馬尾水，也僅在廬山天后宮逗留，并未達(dá)到留宿過夜的程度。而且，在與周邊同類旅游目的地競爭中，若無法形成特色的核心產(chǎn)品，會(huì)在市場競爭中處于下行。

3.4.3體驗(yàn)威脅（ET） 與主題公園或者其他參與性強(qiáng)的旅游資源相比，廬山馬尾水的體驗(yàn)主要側(cè)重于人文情懷，精神層面明顯大于物質(zhì)層面，參與體驗(yàn)感偏低，這會(huì)讓目前越來越挑剔的游客覺得索然無味[27]。

3.4.4機(jī)遇威脅（OT） 一方面，由于文化層次和教育背景等因素的差別，部分游客對廬山馬尾水的實(shí)際感知可能達(dá)不到預(yù)期想要的效果，這樣一來，游客的重游率低下，市場得不到長期穩(wěn)定發(fā)展。另一方面，雖然得到政府的支持，但是這并不是長久之計(jì)，缺乏穩(wěn)定的資金來源是馬尾水的硬傷，而如何不只依靠政府，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)收，對馬尾水的發(fā)展來說無疑是個(gè)挑戰(zhàn)。

綜上所述，廬山馬尾水的優(yōu)勢是獨(dú)具特色的媽祖文化、優(yōu)美的自然環(huán)境、豐富的體驗(yàn)資源和良好的發(fā)展平臺(tái);劣勢是衛(wèi)生環(huán)境差、已開發(fā)產(chǎn)品不合理、基礎(chǔ)設(shè)施破敗和利用性不強(qiáng);機(jī)遇是媽祖盛名帶來知名度提高、發(fā)展環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、交通、政策）良好和發(fā)展帶來多種效益的實(shí)現(xiàn);威脅是地理位置特殊、游客體驗(yàn)存在落差、產(chǎn)品開發(fā)存在同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)和同類型旅游資源的威脅。

4廬山馬尾水旅游發(fā)展路徑

4.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造清幽氛圍

旅游地的成功運(yùn)營很大程度上取決于可進(jìn)入性以及內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施情況。根據(jù)筆者的多次實(shí)地考察，進(jìn)入廬山馬尾水的路要重點(diǎn)整修，要改顛簸崎嶇的山路為平坦大道，讓游客對進(jìn)入馬尾水的路徑一目了然;改內(nèi)部的羊腸小道為幽深曲徑，讓游客在深入廬山馬尾水內(nèi)部時(shí)體驗(yàn)到僻靜之感。另外，廬山馬尾水的基礎(chǔ)設(shè)施破舊，衛(wèi)生環(huán)境不好，與美好的生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生鮮明對比，容易讓游客產(chǎn)生視覺落差，所以要不斷改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如增建停車場、更換垃圾桶、翻修公共廁所和增加路標(biāo)提示等，方便游客游覽。

4.2提高旅游管理水平，規(guī)范經(jīng)營行為

馬尾水屬于廬山的一部分，大部分外來游客都是通過廬山景區(qū)北大門進(jìn)入馬尾水，而180元的門票價(jià)格對于這些前往馬尾水而不是廬山的游客而言實(shí)屬不合理。相關(guān)旅游行政管理部門應(yīng)做好游客區(qū)分，或者借鑒三疊泉和秀峰景區(qū)（同屬廬山風(fēng)景區(qū)），實(shí)行分片區(qū)管理。另外，交通管理部門也要開通公交線路或者旅游專線，如九江汽車站或廬山北門直達(dá)牯嶺鎮(zhèn)的接駁專線可以在廬山馬尾水設(shè)置站點(diǎn)，另設(shè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，方便外地游客。除此之外，隨著近年來游客人數(shù)的增多，周邊村民的不合理經(jīng)營行為開始層出不窮，如燒烤攤位、私搭亂建、公地私用和走小路逃門票等，而這只會(huì)招來游客的投訴和拉低廬山馬尾水的形象。旅游和工商管理部門要加強(qiáng)監(jiān)管，利用宣傳教育提高村民的自身素質(zhì)，引導(dǎo)其依法開展經(jīng)營活動(dòng)，也可提供內(nèi)部的就業(yè)崗位，增強(qiáng)其責(zé)任感和歸屬感，提高參與廬山馬尾水旅游開發(fā)的積極性。

4.3設(shè)計(jì)旅游形象標(biāo)語，提高對外宣傳

馬尾水對外知名度低下，遠(yuǎn)不及廬山和媽祖的對外影響，而廬山和媽祖文化都是世界性遺產(chǎn)，因此，在進(jìn)行馬尾水旅游形象標(biāo)語設(shè)計(jì)時(shí)，要充分發(fā)揮廬山和媽祖的文化影響力，為馬尾水旅游做事。廬山是座世界名山，客源市場廣，借廬山的名氣吸引游客前來朝拜海內(nèi)外盛名的媽祖，而媽祖正好又是廬山馬尾水特色和亮點(diǎn)所在，有著世界范圍內(nèi)三億多信眾，游客在下山途中可順道朝拜媽祖。媽祖文化是海洋文化的代表，水元素是媽祖文化的重要載體，可建議游客在朝拜完媽祖后，飲一杯由馬尾水泉沖泡而成的廬山云霧茶，感受云霧茶清純的口感;另外，云霧茶也可借媽祖盛名，提升自身的文化內(nèi)涵。

4.4開拓資金來源渠道，加強(qiáng)周邊聯(lián)系

研究發(fā)現(xiàn)，廬山馬尾水由于資金問題，導(dǎo)致后續(xù)工程無法動(dòng)工，而一期已落地的項(xiàng)目也由于資金問題得不到后期維繕。建議：（1）馬尾水盛產(chǎn)的云霧茶質(zhì)量上乘，可借助電商等平臺(tái)開展各式各樣的促銷活動(dòng)，將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢，為內(nèi)部創(chuàng)造財(cái)富;（2）加強(qiáng)與政府、企業(yè)單位的合作，加大政府的扶持力度，由旅游行政管理部門幫助宣傳， 將特色旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合包裝;（3）在研學(xué)旅游興起之際，廬山馬尾水要與周邊學(xué)校加強(qiáng)合作關(guān)系，尤其是九江市為數(shù)不多的幾所高等學(xué)校（九江學(xué)院、九江職業(yè)大學(xué)和九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院），針對不同層次和專業(yè)的學(xué)生市場合理開發(fā)旅游資源;（4）南山公園（國家3A級(jí)旅游景區(qū)）與廬山馬尾水毗鄰，兩者相距不足5 km，其主打公園夜游休閑項(xiàng)目;馬尾水可聯(lián)合南山公園，與其資源共享，共同打造九江市郊休閑旅游地。

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