場(chǎng)景思維讓商業(yè)更有溫度,也更容易觸達(dá)未來(lái)。
吳聲在《場(chǎng)景革命:重構(gòu)人與商業(yè)的連接》一書中提到:場(chǎng)景是真實(shí)的以人為中心的體驗(yàn)細(xì)節(jié):場(chǎng)景依賴于人,沒有人的意識(shí)和動(dòng)作就不存在場(chǎng)景;場(chǎng)景是一種連接方式:連接人與物,連接人與人,連接一切;場(chǎng)景是價(jià)值交換方式和新生活方式的表現(xiàn)形態(tài)。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,“場(chǎng)景”不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的名詞,而是重構(gòu)人與商業(yè)的連接。場(chǎng)景,營(yíng)造的是一種憧憬、一種夢(mèng)想、一種當(dāng)下或未來(lái)?yè)碛挟a(chǎn)品后的美好生活想象空間,是通過(guò)場(chǎng)景的可視化、專業(yè)化的表現(xiàn)手法,引起消費(fèi)者共鳴,進(jìn)而促成購(gòu)買的一種方式。場(chǎng)景思維就是把商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一切還原到以人為中心,做人事、說(shuō)人話,讓人更舒爽的一種思維模式。
這是一種以人為本的精神的回歸。場(chǎng)景的構(gòu)成包含時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、連接方式。我們的連接通過(guò)場(chǎng)景表達(dá),選擇何種場(chǎng)景就決定了將會(huì)采用什么樣的連接方式、構(gòu)建什么樣的社群,以及最終成就什么樣的亞文化。
在此語(yǔ)境下,產(chǎn)品等于場(chǎng)景解決方案。同樣,伴隨著場(chǎng)景時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)商業(yè)模式中經(jīng)常談到的品牌、營(yíng)銷、渠道、設(shè)計(jì)、研發(fā)、市場(chǎng)、公關(guān)、銷售和鏈接方式等也正在被場(chǎng)景重新塑造。
新的體驗(yàn),伴隨著新場(chǎng)景的創(chuàng)造;新的需求,伴隨著對(duì)新場(chǎng)景的洞察;新的生活方式,也就是一種新場(chǎng)景的流行。未來(lái),商業(yè)將呈現(xiàn)出越來(lái)越多的場(chǎng)景化特征。