本刊編輯部
水刷石的墻面、大排檔的卷閘、鋪瓷磚的巷門、墻上撕了一半的廣告、復(fù)古變色的招牌、久違的叫賣聲、窗外晾曬的衣服、輕微凹凸的水泥地……一邊聽著《愛情陷阱》《漫步人生路》《千千闕歌》等經(jīng)典粵語歌,一邊閑逛張望,無論是“60后”還是“00后”,都能找到觸動自己神經(jīng)的“名場面”。老一輩在懷念,年輕人貪新鮮,到處都有人舉起手機拍拍拍。
7月,廣州迎來了一座精細如電影布場般的市井博物館——超級文和友。隔著玻璃櫥窗,一面是都市繁華,一面是市井煙火。三層樓高,約5000平方米的“回憶之城”中,凝聚了近10萬件搜羅而來的老物件。除了主打的10多家本土小食店外,文和友還極力重現(xiàn)了一個來自上世紀、完整而豐富的生活社區(qū):文具鋪、紋身店、音樂廳、水電維修、美容美發(fā)廊等,散布在一棟棟“居民樓”間,并且真的可以去購物、紋身和剪發(fā)。過去只存在于泛黃照片中的場景,突然跳到現(xiàn)實世界,讓人像是穿越回了上世紀80年代的舊城街巷。
或許在每個城市居民的心中,都會有這樣的一片自留地,它屬于街頭和夜晚,那里有你常去的小攤和熟悉的老板,生活和工作的壓力就在午夜的一份牛雜湯和一碗云吞面中被填滿然后釋放。
這里成為一座可以反復(fù)體驗的城市文化空間,食物、音樂、藝術(shù)、展覽、戲劇等所有能讓你放下戒備的東西都可以承載其中。打動人們的,是文和友對城市記憶、生活方式的場景還原和傳承。體味其中的意義,早已遠遠超越打卡一個網(wǎng)紅餐廳本身。
當然,這里的空間也可以是虛擬的。以前,我們只是使用圖片和文字來描繪線上場景;而現(xiàn)在,商業(yè)和生活中應(yīng)用了越來越多的大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、5G、智能設(shè)備、社交媒體、傳感器和定位系統(tǒng)等技術(shù)或工具。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時代,人們對場景有著格外的青睞和革命性的構(gòu)想。
場景化、沉浸式的商業(yè)模式,將空間與內(nèi)容相結(jié)合,同時滿足人們的物質(zhì)需求和精神需求,讓身體和靈魂都為品牌買單,或許這才是未來的商業(yè)機會。畢竟,今天的社會不再是必需品的時代,不再是匱乏的時代,而是意義的時代。
人類學(xué)博士格蘭特·麥克拉肯認為:“品牌化就是一個制造意義的過程,從企業(yè)所展現(xiàn)的最重要、最明顯的姿態(tài)一直滲透到其最微小的細節(jié)。”
不管是生產(chǎn)消費品、生活必需品、奢侈品的公司,還是提供服務(wù)的公司,都必須圍繞自己的產(chǎn)品創(chuàng)造故事、搭建場景、賦予意義和文化價值。這是所有企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。
營銷已趨向“高級”玩法,讓我們一道開啟探索之旅。