金圣榮

倫敦大學心理研究學院的教授史蒂夫·馬克里曾做過這樣一個實驗：在大學校園里隨機找到300名學生，與他們進行面對面的溝通，并根據(jù)這些學生談話的聲調(diào)來對其心理進行分析。他發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：說話聲調(diào)高的學生大多能掌握交談的主動權(quán)，甚至讓對方?jīng)]有機會插上一句話;而聲調(diào)低的學生一般都是被動地傾聽，很少能掌握說話的主動權(quán)。接著，他對學生進行了跟蹤式研究，發(fā)現(xiàn)那些說話聲調(diào)低的人大多冷靜、膽怯、不愛出風頭等，而那些說話聲調(diào)高的人則很勇敢、喜歡出風頭等。由此，史蒂夫·馬克里得出這樣的結(jié)論：聲調(diào)的高低能從側(cè)面反映出一個人的心理特征。

在現(xiàn)實生活中有哪些案例能印證這樣的結(jié)論呢？下面讓我們來看一個發(fā)生在美國加州警察局的案例。

一天，警察將幾名染著紅色頭發(fā)的年輕人帶到警局，因為懷疑這幾名年輕人與加州的一起縱火案有關(guān)。當警察問他們是否與縱火案有關(guān)時，這幾個人都搖了搖頭，極力否定與此案有關(guān)。警察決定對他們進行單獨訊問。

在訊問過程中，警察通過回答者的聲調(diào)來對他們進行心理分析。第一個人回答時，聲音非常微小，同時眼神飄忽不定。此時，警察意識到這個人一定知道與縱火案有關(guān)的細節(jié)，同時也分析出這個人膽怯且沒有主見。為了驗證判斷是否正確，警察找第二個人進行訊問。第二個人說話的聲調(diào)和前一個人十分相似，聲調(diào)非常低。此時，警察分析出這兩個人聲調(diào)如此低，很可能與他們內(nèi)心的恐懼有關(guān)。警察找第三個人，當問起縱火案時，只見這個人用非常高的聲調(diào)不耐煩地說道：“別問我，我什么也不知道！”此時，警察從這個人的聲調(diào)中判斷出他是一個爭強好勝并且具有一定號召力的人，于是將在縱火案現(xiàn)場拍攝的照片拿到這個人的面前，然后對其說道：“照片里的人是不是你？”

“你們一定是搞錯了，這根本不是我！如果你們沒有證據(jù)證明是我，請盡快將我釋放，因為我有權(quán)提出抗議！”其實通過現(xiàn)場照片的比對，警察早已知道這個人就是縱火案的策劃者與參與者，但為了讓其主動交代自己的犯罪過程，警察決定暫時不拆穿他的謊言。警察拿著照片來到前兩個人面前問照片中的人是誰時，這兩個人的聲調(diào)更低了。經(jīng)驗豐富的警察從這兩個人的表現(xiàn)中得知他們心里一定有鬼，于是趁機問道：“照片中的人是不是你們的頭兒？”聽完此話，兩個人用幾乎聽不到的聲音回答：“沒錯，照片中的人是我們的頭兒。”

警察再次來到那名聲調(diào)高的犯罪嫌疑人面前時，并沒有繼續(xù)訊問他，而是點燃了一支煙，向其不斷地吐煙圈，并且來回走動。警靴摩擦地面?zhèn)鞒龅倪诉寺曌屵@個人感到不安，他降低了聲調(diào)問道：“我的同伴和你們說了什么？”警察將其同伴出賣他的經(jīng)過告訴了他。還沒等警察說完，只見這個人手捧著臉，低頭說道：“既然如此，我愿意交代我的犯罪過程。”就這樣，警察通過心理戰(zhàn)術(shù)，讓犯罪分子主動交代了犯罪經(jīng)過。

其實警察能準確把握犯罪分子的心理特征，完全歸功于對心理學的研究。他們堅信，聲調(diào)的細微變化看似平常，其中卻蘊含了很多的信息，這些信息能有效幫助他們洞悉人心。

摘自《微表情心理學》人民郵電出版社