情感危機(jī)引發(fā)的心理問(wèn)題解決策略

李崠

一、案例主題

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)事件的正在不斷增加。因?yàn)閼賽?ài)心理危機(jī)導(dǎo)致的各類(lèi)自殺及激情犯罪數(shù)據(jù)增多，引起了廣大教育者的高度重視。目前大學(xué)戀愛(ài)心理危機(jī)已經(jīng)成為除精神類(lèi)疾病之外的第二大容易引發(fā)校園惡性事件的因素。而且由于戀愛(ài)心理危機(jī)具有突發(fā)性、臨時(shí)性、緊急性和破壞性，同時(shí)因?yàn)閼賽?ài)本身的私密性，出現(xiàn)危機(jī)現(xiàn)象的個(gè)體往往傾向于消極、逃避的行為方式，不能及時(shí)尋求第一時(shí)間的幫助， 當(dāng)戀愛(ài)中遇到重大挑戰(zhàn)或遭受重大挫折時(shí)，戀愛(ài)中的當(dāng)事人又往往無(wú)法承受，嚴(yán)重者甚至引發(fā)荒廢學(xué)業(yè)、精神分裂、自殺、暴力犯罪等現(xiàn)象。

二、案例背景

2017級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生羅X，男，年齡19歲，來(lái)自城市，典型的三口之家，其父親體弱多病，父母親老來(lái)得子，入學(xué)前羅X在家處于溺愛(ài)的家庭氛圍中，對(duì)于羅X在生活、學(xué)習(xí)中的需要，幾乎是張口就必面滿(mǎn)足。長(zhǎng)期的家庭溺愛(ài)形成了羅X強(qiáng)烈的以自我為中心的個(gè)人主義，想要的就一定要得到。在初中和高中時(shí)代向女生示愛(ài)時(shí)，都遭到拒絕，正是這種情緒的累積。也造成了羅X沉默高傲的性格。

三、案例事件

2018年4月，“老師，羅同學(xué)這兩天一直沒(méi)來(lái)上課，總是呆在寢室，我們問(wèn)他怎么了？他也不說(shuō)話。就算來(lái)上課，這兩天也會(huì)無(wú)精打采聽(tīng)一會(huì)，就不聲不息的走了，老師你看怎么辦？”一個(gè)班長(zhǎng)急匆匆的跑到我辦公室向我反映情況。聽(tīng)到他說(shuō)的情況，我立即放下手中的工作，和這個(gè)班長(zhǎng)奔向羅同學(xué)的宿舍。來(lái)到宿舍，我看到羅同學(xué)一個(gè)人躺在床上，眼睛直視著床板，面無(wú)表情。看到他的樣子，我問(wèn)到：羅同學(xué)，怎么了？哪里不舒服嗎？跟老師說(shuō)說(shuō)。他很平靜的看著我，然后對(duì)我說(shuō)：“老師，你先回去吧，明天我去找您?！?/p>

第二天，羅同學(xué)如約來(lái)到我的辦公室，我的內(nèi)心一陣喜悅，他能來(lái)說(shuō)明事情就在向好的方向發(fā)展。“羅同學(xué)，想跟老師說(shuō)些什么？”我問(wèn)到，他很鄭重地說(shuō)：“老師我不想上學(xué)了，我打算回老家，隨便找個(gè)工作，度過(guò)我的余生，我都想好了。”他的回答讓我很驚訝，“考上大學(xué)多不容易，現(xiàn)在回家太可惜了，發(fā)生什么事了？能跟老師說(shuō)一下嗎？”老師：我喜歡上我們班一個(gè)女同學(xué)，于是向她求愛(ài)被拒絕了，我原以為上了大學(xué)向我喜歡的人求愛(ài)，就可以成功？可是……”這是什么理論，我心想，接下來(lái)他道出了自己的想法，他在初中、高中的時(shí)向自己喜歡的女孩子求過(guò)愛(ài)，卻都遭到了拒絕，后來(lái)他努力學(xué)習(xí)，考上大學(xué)，心想女孩子們就不會(huì)拒絕我了，可是現(xiàn)在的結(jié)果讓他很痛心，所以有現(xiàn)在的打算。

四、解決問(wèn)題的思路、方法與效果

依靠學(xué)生干部、普通學(xué)生確保其情緒穩(wěn)定，安排了班長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)及寢室其他成員輪流看護(hù)他，不要讓他一個(gè)人獨(dú)處。并囑咐有什么情況第一時(shí)間通知我。

進(jìn)行積極心理疏導(dǎo)：與家長(zhǎng)溝通，詳細(xì)了解在家的情況，共同制定疏導(dǎo)方案，讓家長(zhǎng)經(jīng)常與學(xué)生聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心她的學(xué)習(xí)和生活，讓他感受到遠(yuǎn)方家長(zhǎng)的溫暖，使其逐步恢復(fù)正確的自我評(píng)價(jià)。同時(shí)積極聯(lián)系心理咨詢(xún)老師，從專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。經(jīng)過(guò)兩方面的工作，羅X的精神狀態(tài)有所改變。

貼心交流，重塑學(xué)習(xí)目標(biāo)，羅X雖然性格有些孤僻，但是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很好。通過(guò)例舉身邊經(jīng)歷過(guò)情感危機(jī)的學(xué)生，走出情感困惑的成功案例，幫助他重新找回學(xué)習(xí)、生活、工作的目標(biāo)，回歸正常的大學(xué)生活的軌道上來(lái)。

消除人際交往障礙，發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)組織活動(dòng)，適當(dāng)轉(zhuǎn)移情感困惑。在班級(jí)和學(xué)院舉行各種活動(dòng)時(shí)，積極鼓勵(lì)羅X參加，羅X電子琴?gòu)椀暮?，班?jí)組織“才藝大比拼”羅X的精彩展示給同學(xué)留下了深刻的印象，很多同學(xué)主動(dòng)向他拜師，并適時(shí)對(duì)他的表現(xiàn)給予肯定，引導(dǎo)他用合理的認(rèn)知來(lái)詮釋生活。突破原有的心理、性格束縛，通過(guò)增加成就感，找到學(xué)習(xí)、生活的樂(lè)趣，從而幫助他轉(zhuǎn)移注意力。開(kāi)始轉(zhuǎn)嶄新的生活。

持續(xù)關(guān)注，防止情感問(wèn)題復(fù)現(xiàn)。對(duì)于長(zhǎng)期遭受戀愛(ài)困擾的學(xué)生，保持持久的關(guān)注。

隨著心理引導(dǎo)的的深入和現(xiàn)實(shí)具體幫助的跟進(jìn)，羅同學(xué)的心態(tài)越來(lái)越樂(lè)觀，面對(duì)學(xué)習(xí)、生活也越來(lái)越積極，與同學(xué)們的關(guān)系也越來(lái)融洽，入學(xué)時(shí)的孤僻、及遭遇拒絕后的無(wú)望此時(shí)都如薄薄的煙霧從他身上慢慢散去。新生的第一學(xué)期他被同學(xué)推舉為學(xué)習(xí)委員，期末考試取得班級(jí)前十名，籃球場(chǎng)上同學(xué)們也經(jīng)?？吹剿寂艿纳碛?。

五、案例分析與啟示

此次事件輔導(dǎo)員能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，快速聯(lián)系家長(zhǎng)，做到學(xué)校，家長(zhǎng)、學(xué)生合力解決問(wèn)題，使學(xué)生從情感的困惑中一步步走出，擁抱嶄新的生活。

實(shí)際工作這樣一種說(shuō)法，對(duì)于曾經(jīng)的問(wèn)題學(xué)生，能夠解決在校其間的問(wèn)題就止于此，這既是不科學(xué)的也是不負(fù)責(zé)的處理方法。如果此時(shí)不找出學(xué)生心理問(wèn)題的癥結(jié)所在，學(xué)生走上社會(huì)時(shí)再遇挫折和困難就會(huì)心理崩潰，甚至終生無(wú)法治愈。

認(rèn)清教育的真正目的，不只是危機(jī)的解除，這僅僅是一個(gè)開(kāi)端，更重要的是實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)向教育契機(jī)的轉(zhuǎn)化。使一個(gè)有過(guò)嚴(yán)重心理問(wèn)題的同學(xué)能真正融入正常的學(xué)習(xí)、生活，從原來(lái)的經(jīng)歷中或得成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，提高生命智慧，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)成功的人生。

六、待探討的問(wèn)題

對(duì)于這次事件的發(fā)生，如果能做早發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題恐怕解決起來(lái)更快。由于帶班人數(shù)較多，新生的事務(wù)性工作繁雜，所以很多在潛意識(shí)中有一定心理問(wèn)題的同學(xué)，沒(méi)有做到提早發(fā)現(xiàn)，自然不能快速納入到輔導(dǎo)員關(guān)注的視野中。所以建議新生做完入學(xué)心理測(cè)試后將數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給輔導(dǎo)員，能第一時(shí)間掌控“問(wèn)題”學(xué)生的心理狀態(tài)，配備心理咨詢(xún)老師專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。

在問(wèn)題解決的初級(jí)階段，當(dāng)家長(zhǎng)得知此消息好，家庭教育顯的很微弱，家長(zhǎng)盡管擔(dān)心，把如何解決問(wèn)題都推給了學(xué)校，單純的一方之力很難形成巨大的張力去幫助學(xué)生。家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育如何形成合力尚待探討。