孫明根
辦公室能夠代表檢察院的形象,是一個綜合性非常強的職能部門,其中包含的工作內(nèi)容涉及到很多方面。隨著機關(guān)單位相關(guān)制度的不斷改進,以及社會的不斷進步,為辦公室的管理工作帶來了一些挑戰(zhàn),也對管理工作提出了更高的要求。在這種形勢下,如何積極的面對管理工作中出現(xiàn)的各種問題,并且找到適合的對策,是需要辦公室需要探索的問題。
(一)在職人員較少,承擔工作繁雜
辦公室作為一個綜合性的服務(wù)部門,承擔著各種各樣的工作,其中包括檔案的管理、公物的管理、會議接待等各種各樣的任務(wù),因此人員配備不足,成為了阻礙工作順利實施的一個因素。如有一些檢察院的辦公室中,尤其是基層檢察院,經(jīng)常是同一個人需要負責公物管理、協(xié)調(diào)用車等多項工作,也就是一人身兼多職。這種情況導(dǎo)致工作效率被降低,工作人員工作壓力相對比較大,影響了工作的順利進行。
(二)學習機會較少,綜合能力不足
作為一個綜合性質(zhì)的部門,辦公室涉及到的負責范圍比較廣,內(nèi)容相對比較多樣化,這就需要工作人員具有良好的綜合能力和素質(zhì)。但是實際上,很多工作人員沒有太多參與培訓的機會,無法與最新的政策、工作思想、觀念進行接軌,導(dǎo)致出現(xiàn)了工作人員意識跟不上時代發(fā)展步伐的情況。這主要是由于辦公室人員比較少能夠遇到適合自身工作的培訓機會,學習、提升的機會不足,導(dǎo)致不能及時的提升自己。同時,由于辦公室工作沒有業(yè)務(wù)方面取得的成績明顯,所以也導(dǎo)致很多工作人員出現(xiàn)了倦怠情緒,降低了日常的辦公室工作效率。
(三)部門聯(lián)系不緊密,信息傳遞緩慢
信息是社會發(fā)展過程中需要的重要資源,信息傳遞的速度直接影響到工作效率[1]。檢察院的辦公室工作也是如此,需要及時有效的與其他部門聯(lián)系,才能保證信息快速、準確的進行傳遞,為檢察院工作的順利開展提供一定基礎(chǔ)。但是在實際工作中,信息一般是由案件負責人員最先掌握,所以作為綜合服務(wù)部門的辦公室,一般情況下很少能夠接觸到第一手資料,也由于業(yè)務(wù)部門對信息的傳遞情況不夠重視,沒有及時的與辦公室人員聯(lián)系,因此導(dǎo)致信息不能進行有效傳遞,影響了辦公室相關(guān)工作的順利實施。
(一)加強思政教育,樹立良好的服務(wù)意識
檢察院工作關(guān)系到群眾的利益,對保障人民生活質(zhì)量、維護社會和諧有著非常重要的作用[2]。所以在改進辦公室的管理工作時,首先需要做的就是加強對辦公室人員的思政教育,保證在工作中可以做到協(xié)調(diào)各方,充分發(fā)揮出自身具有的職能,為檢察院工作的順利進行提供基礎(chǔ)支持。
提高工作人員思想政治認識。檢察院需要積極組織辦公室內(nèi)部人員認真學習黨的精神,重溫八條規(guī)定,深入開展一些關(guān)于思想政治教育的時間活動,同時要組織全體辦公室人員學習全國檢察長的相關(guān)會議精神,積極凝聚檢察院內(nèi)部力量,將思想政治教育做好、做徹底。除此之外,辦公室要在整個檢察院中首先做出表率,牢記立檢為公執(zhí)法為民的工作宗旨,不斷提升自身的思想政治覺悟,投身于檢察院工作中。
保持積極的工作精神。在辦公室的日常工作中,最需要注意的就是要培養(yǎng)工作人員具有服務(wù)大局的積極工作態(tài)度,保證辦公室人員時時刻刻要以大局為重,以檢察院工作為主,保持積極向上的工作精神,努力上進。通過帶領(lǐng)辦公室人員展開學習,提升其對辦公室工作的責任感,以此有效克服工作中出現(xiàn)的“人少事多”情況,充分提升人員的積極性,保證辦公室的工作能夠順利完成。同時,要改變部分工作人員的陳舊觀念,使其真正理解辦公室工作的重要作用,保持向上的工作態(tài)度,認真的履行自身職責,提升管理工作效率以及質(zhì)量。
(二)注重學習培訓,提升人員的綜合能力
辦公室工作處于檢察院工作的第一線,其與群眾接觸非常密切,經(jīng)常需要面對一些比較復(fù)雜的問題,處理繁雜的工作。因此,辦公室人員需要具有非常強的綜合能力,解決工作中出現(xiàn)的各種問題,以此保障辦公室工作能夠順利、有效的實施。
建立合理的培訓調(diào)研制度。檢察院需要及時的組織辦公室人員學習檢察機關(guān)文件精神,定期參加院內(nèi)開展的各種調(diào)研活動和會議,保證辦公室人員可以及時的學習到各項綜合業(yè)務(wù)的最新內(nèi)容,掌握各種知識[3]。同時要注重多給辦公室工作人員一些外出學習的機會,使其能夠開闊眼界,在學習中取長補短,不斷提升自身的能力。
加強職務(wù)之間的交流。保證不影響日常工作的情況下,可以進行崗位輪換,積極有效的與其他部門進行交流,保證其能夠了解工作的整體運作情況,為今后工作的順利實施提供一些幫助。尤其是辦公室中負責信息宣傳的人員,要讓其積極的接觸業(yè)務(wù)部門,掌握好第一手資料,提高信息傳遞的時效性。同時,還可以創(chuàng)建一些信息能夠及時傳遞的平臺,通過建立聯(lián)系人制度,促進信息能夠在辦公室內(nèi)有效傳遞,提升人員綜合能力,增強辦公室的管理工作成果。
辦公室是檢察院中最基礎(chǔ)、最重要的一個部門,想要保證辦公室的工作能夠順利進行,就需要解決現(xiàn)有管理工作中出現(xiàn)的各種問題,并且通過提升思想政治教育、提升人員綜合能力等方式,有效提高辦公室工作效率,為檢察院其它工作的順利開展提供良好基礎(chǔ)。
[1]杜欣.探析辦公室是檢察院的綜合業(yè)務(wù)部門[J].法制博覽,2017(31):151.
[2]曾宏平.新形勢下如何發(fā)揮基層檢察院辦公室職能[J].職工法律天地:下,2015(009):226.
[3]顏景生.做好基層檢察院辦公室工作的幾點體會[J].楚天法治,2018(27):67.