基層網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)容不得污染

高啟龍

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【摘 要】基層網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)是民生鏡鑒、輿論喉舌和文化表征。在全媒介語境中，它肩負著反映民情、引領(lǐng)方向、啟迪民智和追問價值的重任。新時代的基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)要堅定政治站位，把握時度效，為鄉(xiāng)村振興、社會和諧等獻計出策。

【關(guān)鍵詞】基層輿論 ? 全媒介 ? 新聞生態(tài) ? 污染

在全媒介時代，移動互聯(lián)自媒體在人們的日常生活中占據(jù)重要地位，基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)需要與時俱進地改革創(chuàng)新，高度重視并充分發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)新媒體的外宣功能和輿論價值。習近平總書記強調(diào)，“各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要學會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑”。

毋庸諱言，在一些地方基層外宣工作中，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)形勢較為嚴峻，當人們醒來后第一時間打開手機，瀏覽搜索引擎和新聞客戶端，看到的常常是諸如某縣消防用糞水救火、某縣視頻女主播被調(diào)戲引發(fā)互毆等推薦內(nèi)容，而且這種違反新聞常態(tài)的媒介動向正在日益成為百姓日常和文化模態(tài)。

筆者認為，呈現(xiàn)給人們這樣一種網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)表象，說明當下的基層網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)了一些不正?，F(xiàn)象：一是失去了基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)本該有的品位格調(diào)，清朗的網(wǎng)絡(luò)空間存在一定程度的污染。二是基層的新媒體業(yè)態(tài)導向發(fā)生了偏差，嘩眾取寵、追求“娛樂至死”的價值取向有了泡沫的空間。三是新聞價值評判的標準和新聞規(guī)矩意識正在淡化，追求“存在就是價值”的虛無主義抬頭。如果百姓在日常生活中接受到的基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)是表淺和庸俗的存在，那么基層外宣和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作是不到位的。因此，重構(gòu)基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)格局，推進新時代外宣工作方法論探究，有助于提升外宣工作的引導力、感染力、推動力和滲透力。

一、基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)應(yīng)突出“引導”功能，不能嘩眾取寵

高舉旗幟、引領(lǐng)導向，圍繞中心、服務(wù)大局，團結(jié)人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界。這48個字是習近平總書記指出的新時代黨的新聞輿論工作的職責和使命。當前，不少搜索引擎和新聞客戶端喜歡抓取具有娛樂性的庸俗、惡俗新聞，并借助大數(shù)據(jù)讓這樣的新聞“霸屏”。之所以這樣的八卦網(wǎng)民愿意看，是因為它在一定程度上滿足了受眾的獵奇心理。但跳出這樣的獵奇心理理性分析，這樣的八卦不該成為基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的主流甚至成為外宣工作的主導。這樣缺失了新聞要素和價值判斷的爆料式的資訊不僅不能成為新聞，而且是一種危險的新聞生態(tài)，這樣的生態(tài)帶給輿論的是負面情緒，這實際上與主流的輿論引導背道而馳，也與新時代的新聞輿論工作方針相背離，與新時代的中心工作相背離，更不符合新時代宣傳思想工作必須遵循的重要方針，新聞工作者應(yīng)該對這種傾向嗤之以鼻。

基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和輿論引導，更應(yīng)該看重的字眼是引和導，就是引領(lǐng)導向。

引，顧名思義就是要引領(lǐng)受眾的情緒，引領(lǐng)社會思潮，既然是引領(lǐng)，那就是要站在新聞受眾之前，思想要具有超前性、大局觀和前瞻性，就是要讓受眾和網(wǎng)民看到主流，凝聚合力，發(fā)揮正能量，不能嘩眾取寵，人云亦云。

導，就是當負面情緒擁堵到一定程度時，需要媒體給予舒緩和梳理，堅決不能讓負面情緒憋住社會心理，要讓人心氣順，想得通。

從方法論的層面來講，新聞尤其是時政新聞的外宣工作必須提高站位，追求品格。

二、基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)應(yīng)掌握好節(jié)奏節(jié)點，做到精心精準

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為民眾參與公共事務(wù)的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)輿情與社會輿論經(jīng)常呈現(xiàn)同頻共振的狀態(tài)。要讓基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和當?shù)氐耐庑ぷ魍l共振，應(yīng)該講究疏密、快慢、輕重、濃淡，有重大事件時要“嘈嘈如急雨”，平時的常態(tài)工作應(yīng)“切切如私語”，重大時間節(jié)點時還需要“人工降雨”，對重大宣傳任務(wù)精心謀劃、精心組織、精心實施，既要立體傳播、同頻共振、形成合力，做到報道有聲有色、出新出彩、入腦入心，又要資料翔實、口徑權(quán)威、首發(fā)定調(diào)，對突發(fā)敏感問題快報事實、重報態(tài)度、慎報原因;既要防止說得“不夠”，又要防止宣傳“過頭”。

為提升外宣工作的力度和質(zhì)量，重塑基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，四川日報積極發(fā)揮基層記者站的作用，高度重視新媒介新資源的整合共鳴，比如四川在線巴中頻道已經(jīng)打造出的媒體資源平臺，除四川在線巴中頻道官網(wǎng)之外，還包括巴中輿論場微信公眾號（粉絲20068，閱讀量150萬）、今日頭條號——四川在線巴中頻道（粉絲1870）、天天快報企鵝號——四川在線巴中頻道（粉絲10091，閱讀量116.3萬）、新浪微博——四川在線巴中頻道（粉絲8000）、航拍巴中（粉絲9300）、有玩兒沒完（粉絲2800）、新浪看點新媒體傳播渠道。其中，四川在線巴中頻道致力于構(gòu)建全員全息全效新媒體，致力于宣傳巴中、推廣巴中，弘揚社會正能量，全年推發(fā)稿件上千篇，有效引導了當?shù)剌浾摚瑸楫數(shù)鼐W(wǎng)絡(luò)生態(tài)空間持續(xù)注入清水和活力。

進入新時代，國內(nèi)國際兩個大局重任在肩，大事要事復(fù)雜多變，時間節(jié)點意義重大，必須高度關(guān)注社會輿情走勢和社會心理變化，積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件和熱點敏感問題輿論引導。習近平總書記指出：“新聞媒體要學會在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)輿情動向，把‘上網(wǎng)看看‘在線聊聊‘網(wǎng)上蹲點作為深入基層、深入群眾調(diào)研采訪的必修課、基本功，利用新媒體渠道及時廣泛收集社情民意，發(fā)現(xiàn)有價值的報道線索?！蓖瑫r，針對經(jīng)濟社會發(fā)展、生態(tài)環(huán)境、民生改善、脫貧攻堅等問題主動設(shè)置話題和議題，及時發(fā)出權(quán)威聲音，充分發(fā)揮主流媒體定音定調(diào)作用。

三、重構(gòu)基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)應(yīng)居安思危，能打硬仗急仗

新時代新氣象，新機遇新挑戰(zhàn)，基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)面臨轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和深度重構(gòu)的新課題新任務(wù)。脫貧攻堅取得重大成果，鄉(xiāng)村振興蒸蒸日上，中國特色社會主義進入新的階段，在此過程中，肯定會有豐富多彩、感人至深的新聞素材，也給基層的外宣工作和重構(gòu)基層網(wǎng)絡(luò)生態(tài)提供了難得的機遇。

以四川日報巴中分社為例，僅在2017年在四川日報刊發(fā)涉及巴中的稿件500余條，對引領(lǐng)當?shù)剌浾撈鸬搅溯^好的作用。

同時，也要清醒地看到當前面臨的挑戰(zhàn)，需要居安思危，未雨綢繆。

1.意識形態(tài)方面。社會思想意識復(fù)雜多樣，社會主流價值遭遇市場逐利性的侵蝕，意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭和較量有時還十分激烈，傳播主流價值思想、引領(lǐng)社會輿論、占領(lǐng)主流輿論陣地的任務(wù)艱巨繁重。

2.基層工作方面。處在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村要素分配、城鄉(xiāng)二元治理的過程中，面臨著不可超越也不能回避的諸多矛盾，加上基層一些干部執(zhí)行工作庸懶散拖，還有中梗阻和微腐敗存在，這就給輿論引導帶來不可避免的技術(shù)挑戰(zhàn)。這些都需要媒體加強警惕，做好萬全之策，既要有“山雨欲來風滿樓”的前瞻性，又要有“泰山壓頂不彎腰”的輿論定力，還要有“庖丁解牛見招拆招”的工作技能。

3.新聞行業(yè)生態(tài)方面。當下新聞行業(yè)本身的生態(tài)不容樂觀，呈現(xiàn)出最大的特點是，記者太多，新聞太少。

這又可以從兩個方面來理解：

其一，正規(guī)的記者下鄉(xiāng)少，下鄉(xiāng)意愿少，呈現(xiàn)作品少，一旦一家媒體有了新稿子，其他一部分媒體除了粘貼復(fù)制，沒有別的新招，甚至粘貼復(fù)制之后連新聞源都不會署上?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，特別是微信的出現(xiàn)，讓記者真正做到了“秀才不出門能知天下事”，這給新聞工作者帶來很大方便的同時，也使“天下文章一大抄”成為可能。一些農(nóng)村戰(zhàn)線的記者也學會了隔“墻”采訪，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等便捷手段去替代蹲點采訪?？梢哉f一些基層記者雖身處基層，但沒有跨出“最后一公里”，筆者認為，這是不正常而且要下大力氣解決的。

對于新聞工作者來說，好的新聞不是坐在辦公室敲出來的，必須深入體驗，走到基層中，了解實情了解民情，才有深切感受。只有多多體驗生活、了解基層，才有源源不竭的鮮活素材，才能對真實的社會有一個更深的了解，在做好新聞宣傳工作的同時，也能不斷增加自己的閱歷和認識?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展只給記者提供了一條獲取新聞線索的渠道，要變成新聞報道還需要記者深入調(diào)查、細致采訪和用心寫作。

其二，歪記者太多，所寫的一些不能稱之為新聞的料雖然不少，但都是純?yōu)槲搜矍虻摹⒉荒軒砩鐣芰康馁Y訊。在這種媒介和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下，媒體人應(yīng)該思考和正視的是，雖然人人都是記者、人人都有麥克風、人人都有話語權(quán)，但是新聞就是新聞，記者就是記者。否則，這個行業(yè)、這種新聞屬性也就不用清晰定義，外宣工作也將無從談起。

（作者單位：四川日報區(qū)域中心）